Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В туристическую компанию Русский Экспресс требуется Руководитель направления клиентского сервиса.   Русский Экспресс — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.   Обязанности:

• Операционное управление командой до 30 специалистов (распределение задач, контроль загрузки, планирование работы)
• Мониторинг и достижение ключевых показателей эффективности (KPI) команды (операционные и качественные метрики)
• Организация работы группы, контроль соблюдения стандартов качества и сроков (SLA)
• Развитие и мотивация сотрудников: проведение регулярных 1-to-1 встреч, коучинг, оценка эффективности, формирование позитивной рабочей атмосферы
• Решение сложных и эскалированных запросов от клиентов
• Анализ данных и подготовка отчетов для руководства, выявление "узких мест" в процессах и инициатива по их оптимизации
• Участие в подборе и адаптации новых членов команды
• Расчет потребностей в персонале и ресурсах для обеспечения эффективной работы группы

  Требования:

• Опыт управления операционной командой (от 15-20 человек) в сфере клиентского сервиса, поддержки или колл-центра
• Подтвержденный практический опыт достижения KPI и управления качеством обслуживания
• Навык разрешения сложных конфликтных ситуаций с клиентами
• Опыт внедрения улучшений и digital-инструментов, будет Вашим преимуществом
• Умение анализировать данные, готовить отчеты и предлагать улучшения на основе метрик

  Условия:

• Официальное трудоустройство
• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании
• Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера
• Участие в интересных проектах и инициативах

Социальный пакет:

• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Корпоративное обучение и развитие
• Возможность приобретения туров по привлекательным ценам
• Программа лояльности с партнёрами различной направленности
• Подарки на праздники

Вакансия на удалёнке.   В digital-студию MARK WEBER AGENCY требуется Арт-директор.   MARK WEBER AGENCY делится на два достаточно самостоятельных юнита:

• Студия дизайна и IT-разработки;
• Маркетинговое и бренд-агентство.

В первом направлении разрабатывается премиального качества сайты и приложения, дизайн интерфейсов и презентаций, выполняется фото-видео-продакшн, а также оказывается техническое сопровождение. Во втором — занимаются формированием и продвижением брендов, маркетинговыми кампаниями в цифровой среде, проводим исследования и не только. Типы проектов в вашей зоне ответственности: создание сайтов, UI-дизайн сайтов и приложений. Вакансия открыта в связи с тем, что у компании увеличилось количество клиентов, реализовывают новые амбициозные проекты. Поэтому важно повысить качество дизайна в агентстве, усилить и стандартизировать дизайн-процессы, ускорить процесс согласования дизайн-макетов, а также высвободить личное время СЕО.   Какие задачи будут стоять на испытательном сроке 3 месяца:

• Полностью перехватить арт-дирекцию в команде;
• Укомплектовать дизайн-отдел (увеличить);
• Повысить качество выходного продуктам по части визуала, смыслов и UI.
• Главные метрики в работе — срок сдачи дизайна, csi от клиентов и руководителя.

  Ваши регулярные задачи:

• Управление дизайн-процессами: от концепции до финальной реализации проектов (сайты, приложения);
• Разработка визуальных концепций и решений, которые соответствуют требованиям бизнеса;
• Взаимодействие с клиентами: утверждение макетов, презентация решений;
• Контроль качества дизайна и соответствие проектов высоким стандартам;
• Развитие команды: обучение, наставничество, поддержка дизайнеров в профессиональном росте, найм при необходимости;
• Работа в тесном сотрудничестве с менеджерами проектов, разработчиками и другими специалистами;
• Участие в pre-sale при необходимости.

  Что важно в будущем сотруднике:

• У вас был опыт работы в digital-дизайне от 5 лет;
• У вас есть понимание принципов UX/UI-дизайна, актуальных трендов в digital и особенностей различных платформ;
• Есть навыки руководства командой и взаимодействия с клиентами;
• Есть знание инструментов дизайна (Figma, Principle, Yougile и других);
• Умение удерживать фокус на главном, не терять задачи;
• Стремление к порядку и умение его создавать, удерживать, а также пунктуальность и дотошность.

  Что готовы дать вам взамен:

• Работа в ведущей студии Казани с топовыми клиентами РТ и РФ;
• ЗП от 150 000 рублей (открыты к обсуждению по итогам финального собеседования);
• Гибридный формат работы (готовы рассматривать кандидатов не из Казани на удаленку);
• Стильный офис в новом IT-парке на Спартаковской 2к1;
• Возможность расти не только в деньгах, но и в хардах, прокачивая их рядом с командой, а также карьерный рост, совместно с ростом компании. Предлагают вам сделать себе имя на федеральном рынке;
• Бенефиты: корпоративные выезды, обучения и выезды на конференции.

В сопроводительном письме к отклику прикрепите ссылку на ваше портфолио.

В Московскую Биржу требуется Руководитель направления продаж информационно-технологических продуктов.   Обязанности:

• Продвижение и продажи действующим участникам торгов (юридические лица - банки/брокеры) информационно-технологических продуктов и услуг Биржи (участие в торгах, программное обеспечение, сетевые решения, лицензии на биржевую информацию)
• Поиск потенциальных клиентов, заинтересованных в приобретении индексных, технологических и информационных продуктов и услуг
• Биржи, проведение переговоров
• Взаимодействие с действующими и потенциальными клиентами в части разработки новых продуктов, сбор обратной связи
• Участие в разработке новых продуктов и бизнес-процессов, связанных с запуском продуктов
• Сопровождение договорного процесса в рамках продажи информационно-технологических продуктов и услуг Биржи

  Требования:

• Образование: высшее, профиль образования: предпочтительно техническое или финансовое
• Опыт работы в брокерском бизнесе, разработчике программного обеспечения для финансовых рынков, ИТ провайдере, в подразделении, занимающемся привлечением клиентов/продаже услуг: от 2-3 лет
• Навыки активных продаж, опыт ведения переговоров; фокус на потребности пользователя, выявлении и решении его проблем
• Опыт договорной работы и работы с документами
• Будет весомым плюсом: знание основ финансового рынка, а также продуктов в области трейдинга и риск менеджмента, базовое понимание в области сетевых технологий

  Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Достойную заработную плату, годовой бонус, программу нематериальной мотивации
• Расширенную медицинскую страховку с первого дня работы (в полис включена стоматология и корпоративный врач в офисе), ДМС для детей и супругов на льготных условиях
• Программу привилегий: скидки при покупке товаров и услуг (кафе, рестораны, билеты в кино, бронирование гостиниц, бытовая техника, аренда авто, и многое другое)
• Разнообразное обучение, профессиональное развитие, доступ к корпоративной библиотеке МИФ
• Корпоративную культуру современной технологической компании, свободный стиль одежды
• Гибридный режим работы, гибкое начало/завершение рабочего дня (график обсуждается на собеседовании)
• Офис в центре Москвы (м. Арбатская/Библиотека им. Ленина/Охотный ряд/Боровицкая)

В IT-компанию Surf требуется HR-бизнес-партнер.   14 лет Surf разрабатывает клиентские и корпоративные решения с нуля: нативные и кросс-платформенные мобильные приложения, веб-приложения и сервисы, AR и ERP-системы. Среди клиентов: Росбанк, Тинькофф, Евраз, Mars, KFC, Бургер Кинг, Магнит и 200 других компаний.   Что нужно делать:

• Поддерживать корпоративную культуру и создавать позитивную атмосферу в офисе компании;
• Организовывать корпоративные и обучающие мероприятия (онлайн, оффлайн);
• Поддерживать лояльность, вовлеченность, удовлетворенность сотрудников, разрабатывать предложения и проекты с целью их удержания в компании;
• Участвовать в онбординге и адаптации новых сотрудников, проводить регулярные 1-1, performance review, exit интервью.

  Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности обязателен;
• Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать партнёрские отношения с бизнес-заказчиком, креативность, активная жизненная позиция, высокий уровень эмоционального интеллекта, развитое чувство эмпатии;
• Инициативность, умение работать в режиме многозадачности и расставления приоритетов;
• Понимание специфики IT: роли, карьерные грейды, зарплаты, лидеры рынка.

  Условия:

• Surf - аккредитованная IT-компания;
• Гибкий график, офис/гибрид;
• Официальное оформление, белая зарплата и своевременный ее пересмотр, ДМС с стоматологией;
• Находят персональный рецепт быстрого роста: опытные коллеги подскажут и поддержат, менторы обозначат пути развития. В Surf можно расти вглубь или стать T-Shape специалистом: проектов, задач, возможностей много;
• Бережно хранят Surf-культуру: минимум бюрократии, свобода в принятии решений, возможность создавать процессы и внедрять новые практики, поощрение ценных идей и выдающегося перформинга, человечность превыше всего;
• Не верят в изнуряющие многоэтапные собеседования: нашли общий язык на интервью и с руководителем — выкатывают оффер.

  Откликнуться с резюме.

В Московскую Биржу требуется Team lead команды продуктовой аналитики (регулярная отчетность по продуктам и клиентам).   Продукт Финуслуги — finuslugi.ru.   Чем предстоит заниматься:

• Лидировать команду продуктовых аналитиков (5-7 человек): подбор, онбординг, развитие; управление задачами, менеджмент и оптимизация процессов по направлениям; управлять бэклогом, приоритизировать и контролировать исполнение задач
• Отвечать за разработку и утверждение продуктовых и метрик юнит-экономики, написание методологии атрибуции, поддержание единой актуальной методологии во всей системе отчетности
• Участвовать в проработке архитектуры хранилища данных
• Лидировать переход информационных систем в рамках проектов по импортозамещению (BI, ЕХД)
• Отвечать за улучшение качества и точности данных в отчетности, управлять сроками поставки отчетов
• Отвечать за направление по сквозной аналитике
• Отвечать за развитие self-service аналитики

  Ожидания от кандидата:

• Опыт руководства командой аналитики от 1,5 лет
• Опыт разработки системы продуктовых метрик / метрик юнит-экономики
• Опыт разработки BI-отчетности
• Опыт работы с данными или системами web-аналитики
• Опыт работы с хранилищем данных
• Опыт работы в финтехе
• Оконченное высшее образование по профилю
• Аналитический склад ума

  Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Достойную заработную плату, годовой бонус, программу нематериальной мотивации
• Расширенную медицинскую страховку с первого дня работы (в полис включена стоматология и корпоративный врач в офисе), ДМС для детей и супругов на льготных условиях
• Программу привилегий: скидки при покупке товаров и услуг (кафе, рестораны, билеты в кино, бронирование гостиниц, бытовая техника, аренда авто, и многое другое)
• Разнообразное обучение, профессиональное развитие, доступ к корпоративной библиотеке МИФ
• Корпоративную культуру современной технологической компании, свободный стиль одежды
• Гибридный режим работы, гибкое начало/завершение рабочего дня (график обсуждается на собеседовании)
• Офис в центре Москвы (м. Арбатская/Библиотека им. Ленина/Охотный ряд/Боровицкая)

В IT-компанию InfoWatch требуется HR BP.   InfoWatch – ведущий разработчик решений в области защиты корпоративной информации и кибербезопасности. Команда помогает компаниям по всему миру обеспечивать безопасность данных и соответствие требованиям регуляторов.   Что нужно делать:

• Создавать эффективные коммуникации внутри курируемого подразделения и с центрами компетенций HR
• Управлять основными HR-процессами в подразделении: подбор, адаптация, обучение и удержание персонала, развитие талантов, поддержание корпоративной культуры, exit-интервью
• Работать с вовлеченностью, лояльностью и развитием корпоративной культуры
• Формировать благоприятный микроклимат в командах, участвовать в организации командообразующих и развивающих мероприятий
• Участвовать в общих HR проектах компании

  Требования:

• Опыт работы в роли HR BP или аналогичной позиции от 3 лет
• Знание современных HR-практик и инструментов
• Навыки работы с системами оценки и развития персонала
• Умение анализировать данные и принимать решения на их основе
• Отличные коммуникативные и переговорные навыки
• Гибкость, инициативность и готовность работать в динамичной среде

  InfoWatch это:

• Российский вендор в сфере информационной безопасности, аккредитованная ИТ-компания
• Удалённая работа, что позволяет гармонично сочетать профессиональные и личные интересы
• Гибкое начало рабочего дня
• Участие в форумах, конференциях, семинарах, митапах, обмен опытом в команде, повышение квалификации
• Уникальная стимулирующая программа для сотрудников, которые стремятся выступать на профессиональных мероприятиях и делиться своим опытом на Habr
• Бесплатное изучение английского языка
• Сплоченная команда экспертов и профессионалов, где каждый поддерживает друг друга, и готов делиться знаниями
• Всесторонняя поддержка в период адаптации: наставник, индивидуальный план на испытательный срок, buddy
• Расширенная программа ДМС со стоматологией или ежемесячная компенсация за покупку договора в фитнес-центре
• Компенсация питания на территории бизнес центра
• Бесплатные консультации с психологом
• Уютный офис с зоной отдыха, где вы сможете поиграть в настольный теннис, аэрохоккеей или в классические настольные игры, а также воспользоваться корпоративной библиотекой
• Спортзал и массажный кабинет в офисе
• Увлекательные совместные мероприятия и активный отдых для сотрудников, а также подарки и праздники для детей

На платформу по отслеживанию операций в сфере интеллектуальной собственности IPChain требуется Коммерческий директор.   Ассоциация IPChain — объединение крупных участников рынка интеллектуальной собственности с целью формирования единого цифрового пространства доверия, лидер в сфере продуктов для защиты, учета, монетизации интеллектуальной собственности и прав на нее. В Ассоциацию входят ряд проектов, в связи с расширением, мы открыли дополнительную вакансию в один из них. Продукт — комплексная система, которая обнаруживает распространение пиратского контента и добивается его удаления. Платформа реализована на базе ИИ и работает с объектами авторского права.   Основные задачи:

• Налаживание полного цикла продаж от первых контактов с клиентами до обслуживания и поддержки
• Установление и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами, выявление их потребностей и предложение оптимальных решений
• Анализ рынка и конкурентов для выявления новых возможностей для роста
• Взаимодействие с командой разработки и маркетинга для улучшения продукта и его продвижения
• Подготовка отчетности о результатах продаж и прогнозирование будущих показателей
• Развитие продукта в странах СНГ
• Участие в конференциях, форумах в т.ч. международных

  Требования:

• В приоритете — продуктовый лидер с опытом в смежных сферах (legal tech, кибербезопасность, digital media)
• Имеете интерес или экспертизу в продажах ПО или защите интеллектуальной собственности или имеете отношение к креативной индустрии
• Свободное владение английским

  Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• Официальный доход, обсуждаемый индивидуально в зависимости от вашего опыта
• Гибкий старт рабочего дня с 09:00, 10:00 или 11:00, 5/2
• Офис 7 минут пешком от м. Савеловская

Вакансия на удаленке.   В Московскую Биржу требуется Руководитель направления по внедрению изменений.   Чем предстоит заниматься:

• Разработка и реализация дорожной карты развития процессов управления изменениями и конфигурациями в компаниях Группы (МБ, НРД, НКЦ) для поддержки ИТ-стратегии и унификации
• Развитие инструментов BI-отчетности для предоставления цифр и метрик руководителям ИТ по процессам управления изменениями и конфигурациями
• Разработка, согласование и контроль реализации требований на автоматизацию систем, включая ITSM, для снижения трудозатрат ИТ-подразделений при реализации процессов управления изменениями и конфигурациями
• Разработка унифицированных описаний процессов, регулярное обучение участников процессов для упрощения использования ИТ-ресурсов и ИТ-процессов
• Управление рисками процессов управления изменениями и конфигурациями, включая реализацию мероприятий

  Ожидания от кандидата:

• Опыт в качестве менеджера ИТ-процесса (управление конфигурациями, изменениями), управления доработками средств автоматизации ИТ-процессов (ITSM-платформы), разработки требований по улучшению ИТ-процессов
• Пройденное обучение процессному управлению по ITSM
• Желательно опыт работы в кредитных организациях, в ИТ-подразделениях эксплуатации \ сопровождения \ развития

  Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Достойную заработную плату, годовой бонус, программу нематериальной мотивации
• Расширенную медицинскую страховку с первого дня работы (в полис включена стоматология и корпоративный врач в офисе), ДМС для детей и супругов на льготных условиях
• Программу привилегий: скидки при покупке товаров и услуг (кафе, рестораны, билеты в кино, бронирование гостиниц, бытовая техника, аренда авто, и многое другое)
• Разнообразное обучение, профессиональное развитие, доступ к корпоративной библиотеке МИФ
• Корпоративную культуру современной технологической компании, свободный стиль одежды
• Гибридный режим работы, гибкое начало/завершение рабочего дня (график обсуждается на собеседовании)
• Офис в центре Москвы (м. Арбатская/Библиотека им. Ленина/Охотный ряд/Боровицкая)

Вакансия на удалёнке.   В бренд одежды MARÉM требуется Операционный директор, который поможет воплотить в жизнь самые смелые идеи и вывести бренд на новый уровень.   MARÉM — бренд одежды с фокусом на вневременность и дизайнерскую интерпретацию классики. В рамках разработки коллекций творческая команда экспериментирует со временем и пространством, рассказывая личную историю о человеке, изучая тонкие настройки его восприятия мира.   Вам по пути, если вы:

• Имеете высшее образование и управленческий опыт в роли операционного директора или директора по развитию от 5 лет;
• У вас высокий уровень организованности, стратегического и критического мышления;
• Есть опыт автоматизации бизнес-процессов через выстраивание системного подхода в работе;
• Имеете глубокие знания в области Fashion индустрии.

  Вашими ключевыми обязанностями станут:

• Эффективное управление операционной деятельностью компании, включая планирование, организацию и контроль исполнения;
• Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов для повышения эффективности и снижения затрат;
• Управление командой и координация работы между различными отделами;
• Контроль за выполнением планов и достижением ключевых показателей эффективности (совместно с финансовым директором);
• Внедрение инновационных решений для улучшения качества работы отдела маркетинга, логистики, отдела продаж, e-com и в целом направления обслуживания клиентов;
• Анализ рынка и конкурентной среды для принятия стратегических решений.

  Условия и преимущества работы:

• Гибкий график работы: 5/2 с возможностью удаленной или гибридной работы;
• Пространство для самостоятельных управленческий решений и реализации идей;
• Работа в молодой, амбициозной команде, которая хочет влюбить в бренд покупателей по всеми Миру;
• Поддержку команды и уважительное отношение на всех уровнях.

  Откликнуться с резюме.

В компанию-разработчик роботизированных протезов Моторика открыта вакансия Руководителя направления корпоративного развития и интеграции (M&A).   Должностные обязанности:

• Поиск, систематизация и анализ информации, в т.ч. исследования рынков и рыночных ниш, определение и анализ основных игроков, регионов, макроэкономики
• Поиск компаний-потенциальных объектов приобретения (M&A) в РФ и за рубежом
• Предварительный анализ и отбор входящих проектов с точки зрения инвестиционной привлекательности и соответствия основным направления стратегии развития Общества
• Организация встреч/звонков и участие в переговорах с собственниками компаний-потенциальных объектов для приобретения
• Организация и проведение предварительного анализа компаний (Pre-due diligence), включая: анализ основных финансовых и операционных показателей, подготовку и экспертизу финансовых моделей, а также предварительную оценку стоимости бизнеса компаний-потенциальных объектов приобретения. Взаимодействие в рамках Pre-due diligence с финансовыми и продуктовыми аналитиками
• Участие в разработке и согласовании структуры сделки с учетом различных факторов привлекательности / рисков
• Формирование, координация и управление кросс-функциональной командой (внутренних и внешних консультантов) для проведения пред инвестиционной проверки (Due diligence)
• Сопровождение сделки от инициации до закрытия, включая подготовку юридических документов совместно с юристами
• Руководство проектами по интеграции приобретенных активов в структуру Общества
• Подготовка документов и презентационных материалов для руководства
• Участие в генерации M&A идей и подготовке бизнес-кейсов для представления их руководству
• Выполнение срочных инвестиционных запросов/задач;· Содействие в организации и поддержании отношений с потенциальными партнерами и контрагентами для формирования pipe-line проектов
• Организация контактов с инвестиционным сообществом, взаимодействие с консультантами и аналитиками

  Требования:

• Опыт работы в сфере M&A и/или фондах прямых инвестиций (VC/PE) от 5 лет. Опыт работы в компании ''большой четверки'' (подразделения по сопровождению сделок M&A или оценки будет являться преимуществом
• Практический опыт работы полного цикла сделок: поиск, оценка, структурирование, сопровождение всех процессов, интеграция активов
• Опыт взаимодействия с инвестиционными банками, консультантами, юридическими и налоговыми консультантами
• Владение вопросами экономического управления, реструктуризации бизнеса, оценки и управления рисками

  Условия:

• Возможность работать в компании, которая реально помогает людям c врожденными особенностями жить максимально комфортно
• Сильная команда топ-менеджмента, готовая услышать и поддержать идеи, открытая к внедрениям новых процессов и автоматизации
• Комфортный офис в Технопарке Сколково (от станции метро «Славянский бульвар» до станции «Сколково» (МЦД) время в пути составит 12 минут)
• Работа в современном комфортном бизнес-центре, входит в число лучших бизнес-центров по России, на территории есть все необходимое, много вкусных кофеен, переговорные зоны ( а также кофе и фрукты есть и в офисе)
• График работы, офис/гибрид: 5/2 х 8ч, с 9 до 18ч / с 10 до 19ч
• Заработная плата: оклад плюс бонусная составляющая (обсуждаем в зависимости от опыта)
• ДМС после испытательного срока
• Корпоративные занятия английским языком
• Предусмотрена частичная компенсация за занятия спортом
• Возможность работать в сильной команде, предлагать свои идеи и их реализовывать
• Есть корпоративное обучение, а также возможность участия в конференция и других тематических мероприятиях
• Есть грейдирование, ежегодная оценка и возможность роста в заработной плате