Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В LAB Industries (ex. Henkel) требуется Руководитель группы по клиентскому качеству и управлению претензиями.   Обязанности:

• Управление командой специалистов группы, постановка целей и задач, распределение обязанностей, контроль выполнения работ, оценка результатов, развитие профессиональных компетенций сотрудников группы
• Организация и развитие системы клиентского качества и обработки претензий
• Организация комплексной системы контроля качества клиентского сервиса, позволяющей быстро выявлять и устранять причины жалоб. Увеличение уровня удовлетворенности клиентов. KPI: уровень удовлетворенности клиентов (CSAT), снижение количества претензий на 10-15% в год
• Анализ жалоб и претензий, выявление и устранение причин несоответствий
• Системный сбор и анализ данных по жалобам, проведение корневого анализа причин проблем. Внедрение корректирующих действий, снижение повторных обращений. KPI: процент разрешенных претензий в срок, сокращение повторных жалоб
• Определение стандартов коммуникации с клиентами по вопросам претензий, контроль качества предоставляемой информации
• Организация сбора и анализа данных по удовлетворенности клиентов и потребителей качеством продукции и сервиса. Организация каналов сбора отзывов, регулярный анализ данных, подготовка отчетов с рекомендациями для бизнеса. KPI: регулярность отчетности, рост показателей NPS (Net Promoter Score)
• Разработка предложений по улучшению на основе обратной связи и претензий.
• Оформление ТЗ на изменения для отдела исследований и разработок, маркетинга. Взаимодействие с подразделениями производства, маркетинга и продаж для улучшения качества
• Разработка и актуализация методических документов, регламентирующих работу с клиентскими претензиями
• Создание и документирование стандартов обслуживания, проведение обучения сотрудников, запуск регулярного мониторинга и аудитов
• Формирование отчетности для руководства

  Требования:

• Знания в области качественного управления (ISO 9001, ISO 10002 или аналогичные), участие в сертификации по ISO 9001 и внедрение процедур, соответствующих стандартам
• Опыт работы с клиентскими и потребительскими рекламациями в производственной или FMCG компании (как преимущество).
• Уверенное владение методологиями анализа причин проблем (8D, Ishikawa, 5 Why), инструментами принятия решений и контроля качества. Проведение корневого анализа жалоб с применением методов RCA, применение статистических инструментов для анализа
• Использование ИИ для решения профессиональных задач в области анализа данных.
• Аналитика Power BI (преимущество).
• Опыт работы или внедрения с CRM (Customer Relationship Management, «управление взаимоотношениями с клиентами», Salesforce

  Условия:

• Уровень компенсации обсуждается индивидуально (оклад + бонус)
• ДМС, страхование жизни
• 31 день отпуска
• Программа поддержки сотрудников (well-being)
• Возможность присоединиться к яркой культуре доверия и сопричастности

В LAB Industries (ex. Henkel) требуется Бренд-менеджер.   Обязанности: 

• Подготовка и внедрение годового маркетингового плана для бренда (на основе международной стратегии и мероприятий, разработанных в рамках нового продукта)
• Разработка и внедрение бренда, портфолио стратегий, включая инновационный процесс, для обеспечения роста бренда в категории coloration (цветовая гамма)
• Оптимальное позиционирование бренда и обновление коммуникаций для обеспечения развития бренда, проведение маркетинговых кампаний
• Контроль прибыли бренда и продуктов, регулярный контроль розничных цен, себестоимости товаров и наценки, контроль маркетингового бюджета
• Предложение, реализация и анализ всех необходимых маркетинговых исследований для бренда и связанных с ним проектов совместно с командой маркетинговых исследований
• Получение и анализ всей необходимой рыночной информации, касающейся бренда (доли рынка, доля голосов, отношение потребителей, узнаваемость/использование бренда, деятельность конкурентов и т.д.)
• Ежедневное руководство кросс-функциональными проектами для обеспечения своевременного запуска
• Подготовка материалов для управленческой команды, отдела продаж (истории продаж, обзоры эффективности)
• Руководство командой ассистентов и младших бренд-менеджеров

  Требования:

• Умение вести 360 коммуникационные проекты локально (не только адаптация глобальных материалов, но собственные проекты – от работы над позиционированием бренда до написания креативных брифов и запуска рекламных кампаний)
• Опыт работы с собственным производством – опыт запусков новых продуктов (от анализа и создания концепций до реализации)
• Желание / умение работать с небольшой командой
• Знание глубокого анализа
• Умение работать с метриками бренда, знание инструментов роста
• Опыт работы в крупных международных / российских компаниях – FMCG

  Условия:

• ДМС
• Страхование жизни
• 31 день отпуска
• Корпоративный ноутбук
• Мобильная связь
• Возможность гибридного графика работы (в неделю: 60%-офис, 40%-удаленная работа)
• Программа поддержки сотрудников (well-being)

В девелоперскую компанию BAZA ищут Контент-директора.   BAZA — это не просто девелоперская компания, это путь к новым возможностям! За семь лет команда преодолела путь от агентства недвижимости до международного девелопера. Компания строит в Екатеринбурге, Москве, в Индонезии и управляет своими (и не только своими) объектами через собственную управляющую компанию.   Что нужно делать:

• Организовывать работу отдела контента: выстраивать процессы, распределять задачи, вдохновлять команду и контролировать результат
• Контролировать весь цикл контента: тексты (сайт, буклеты, полиграфия, описания проектов), ТГ-каналы, соцсети (запрещённая соцсеть, VK, Rutube, YouTube), видеоконтент (брендовые и продуктовые ролики, вертикальные видео)
• Использовать современные инструменты и нейросети для ускорения и улучшения рабочих процессов
• Организовывать производство фото- и видеоконтента, управлять подрядчиками и собирать команды под проекты
• Творить нестандартно, смело и с иронией (в компании есть свобода для экспериментов)

  Какие требования:

• Опыт в управлении контент-командой
• Насмотренность, вкус и умение делать «не как у всех»
• Понимание маркетинга и принципов распространения контента
• Навык работы с большим объёмом информации и внимание к деталям
• Умение работать с региональными бюджетами
• Владение инструментами для создания контента, опыт работы с нейросетями будут большим плюссм
• Стрессоустойчивость, смелость, чувство юмора и иронии

  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").

В IT-компании Невасофт открыта вакансия Project менеджера IT, который будет выступать связующим звеном между бизнес-командой и командой разработки, обеспечивая полное и однозначное понимание требований с обеих сторон.   Невасофт — аккредитованная IT- компания, разрабатывающая ПО (SaaS) автоматизации такси. Входит в топ-3 лидеров рынка систем автоматизации для компаний, занимающихся пассажирскими перевозками. Входит в топ 250 fintech проектов России. Последние 6 лет показывает непрерывный рост. Плати по миру — это Telegram-приложение, которое позволяет моментально выпускать виртуальные карты для оплаты зарубежных сервисов и покупок за границей.   Задачи:

• Сбор и анализ требований стейкхолдеров, касающихся разработки продукта - его функциональности, внешнего вида и изменения пользовательского поведения в продукте;
• Разработка плана проекта с учетом этапов, требующих взаимодействия с коммерческим блоком, маркетингом и юристами;
• Формулирование и донесение бизнес-требований до групп исполнителей, описание задач и постановка сроков реализации;
• Планирование интеграций с банковскими системами (API), платежными шлюзами, биржами и другими финтех-продуктами в случае необходимости;
• Управление бэклогом продукта, приоритизация задач в условиях меняющихся условий рынка;
• Проведение мероприятий с командой и стейкхолдеров по системе Scram, на которых необходимо выступать связующим звеном между бизнес-командой и командой разработки, обеспечивая полное и однозначное понимание требований с обеих сторон.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт 3–5+ лет в продуктовых/IT‑проектах;
• Практика прототипирования (Figma), интервью и юзабилити‑тестов, постановки и интерпретации экспериментов;
• Аналитическая грамотность: воронки, когортный взгляд, базовый SQL/работа с BI/продуктовой аналитикой;
• Понимание API на уровне чтения Swagger/OpenAPI, Postman; базовые знания по вебхукам, аутентификации и идемпотентности;
• Контекст финтех как плюс: платежные потоки, 3DS 2.x, антифрод, chargeback‑процесс, требования комплаенса;
• Инструменты: Figma, Miro, Jira/Яндекс.Трекер, Confluence/вики, Postman/Swagger, продуктовая аналитика [Amplitude/Mixpanel/GA];
• Английский не ниже B2 для документации и коммуникации с партнерами.

Навыки:

• Методологии управления: глубокое знание Agile (Scrum, Kanban), гибридных подходов (Scrumban), а также понимание, когда требуется Waterfall;
• Инструменты: Miro / Figma для работы с дизайном; Postman / Swagger для проверки API; Яндекс трекер будет преимуществом;
• Навык написания четких ТЗ/User Stories с учетом нефункциональных требований (безопасность, производительность, отказоустойчивость);
• Понимание стеков ReactJs + PHP(Laravel), верхнеуровневое понимание серверной части;
• Переговоры и влияние: коммуникабельность, умение управлять ожиданиями, способность отстаивать реалистичные сроки, аргументировать необходимость ресурсов на безопасность и тестирование.

  Компания предлагает:

• Адаптацию и ментора для быстрого погружения в работу;
• Оформление по ТК РФ (белая ЗП, 2 раза в месяц);
• Сокращенный график работы с 10:00 до 18:00;
• Обучение на топовых курсах за счет компании;
• Амбициозный, дружный, теплый и веселый коллектив (средний возраст 27 лет);
• Комфортное рабочее место и обеспечение необходимой качественной техникой;
• Полностью бесплатные занятия английским для сотрудников;
• Возможность получения льготной ипотеки;
• Кинопоказы раз в сезон и каждый месяц вечер игр: мафия, квизы, настолки;
• Подарки на праздники;
• Офис с террасой в СПб;
• Кофе, фрукты, овощи и снеки.

В девелоперскую компанию Formula City ищут Директора по персоналу.   Обязанности:

• Организационное развитие компании
• Вывод на новый уровень корпоративных ценностей и культуры
• Развитие команды, организация обучения сотрудников и автоматизации бизнес-процессов через CRM
• Обеспечение соблюдения сроков и качества подбора сотрудников
• Разработка и внедрение эффективных систем мотивации и развития персонала
• Развитие бренда работодателя
• Управление бюджетом HR функции и оптимизация затрат
• И, конечно, поддержание теплой и дружелюбной атмосферы в компании

  Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 2х лет в области строительства
• Владение современными инструментами в области управления персоналом
• Высшее образование
• Знание ТК РФ
• Высокий уровень эмпатии, коммуникации и энергии
• Лидерские качества и навыки проведения успешных переговоров

  Условия:

• Полная занятость с графиком 5/2
• Конкурентный уровень зарплаты
• Интересные амбициозные задачи
• Участие в современных форумах и всероссийских мероприятиях в области недвижимости
• Работа на месте работодателя в Головном офисе компании.
• Возможность профессионального развития
• Корпоративная мобильная связь
• Прямое подчинение собственнику компании

  Откликнуться с резюме.

В мебельную компанию Мария требуется Директор кухонной студии.   Компания предлагает:

• Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный), белая заработная плата;
• Возможность влиять на заработок в зависимости от эффективности труда;
• Комфортное рабочее место в дизайнерских студиях, с удобным расположением и транспортной доступностью возле метро;
• Дополнительные бонусы: скидки на продукцию компании и мотивационные программы;
• Команда профессионалов, которая поможет вам достичь высот в мебельной индустрии.

  Чем предстоит заниматься:

• Управлять коммерческими показателями территории;
• Вдохновлять клиентов и помогать менеджеру превращать просмотр в продажу;
• Работать с профессиональной командой менеджеров-дизайнеров, влиять на их развитие и обучать с помощью корпоративной академии;
• Быть частью семьи MaryaFamily.

  Пожелания к кандидату:

• Наличие управленческого опыта в сфере продаж (обязательно мебельный сегмент);
• Гибкий и креативный подход в решение сложных кейсов;
• Понимание особенностей мебельной розницы.

В фармацевтическую компанию AVVA RUS открыта вакансия Продакт-менеджера.   Условия:

• Работа в современной надежной компании, которая предоставляет все необходимые ресурсы для решения бизнес-задач
• Профессиональный рост и возможность учиться за счет работодателя, проходить курсы повышения квалификации, участвовать в тематических конференциях, тренингах, изучать иностранный язык
• Социальные и корпоративные программы, внутренние конкурсы, подарки детям на новый год, подарки на дни рождения
• ДМС со стоматологией, компенсация расходов на проезд и питание
• Комфортный офис в районе м.Крылатское с местом для парковки. Для сотрудников всегда кофе, чай, фрукты, свежевыжатый апельсиновый сок, дружелюбная атмосфера и потрясающая команда единомышленников

  Задачи:

• Разработка и реализация стратегии продвижения лекарственных препаратов (статус - ОТС, Rx, БАД)
• Развитие направления по удаленной коммуникации с врачами
• Прогнозирование и бюджетирование
• Разработка и реализация предлончевых и лончевых мероприятий
• Разработка и реализация стратегии медийного продвижения на конечного потребителя.
• Разработка всех необходимых материалов для кампаний
• Разработка и реализация программ, дитейлингов и материалов для врачебного продвижения
• Оценка эффективности и контроль всех промоционных активностей бренда(ов)
• Подготовка и организация обучения по продуктам для сотрудников отдела продаж, аптечных сетей и дистрибьюторов
• Построение крепких здоровых отношений с лидерами мнений
• Участие в кросс-функциональных проектах
• Работа с финансовыми показателями бренда(ов), контроль P&L
• Участие в реализации и оценке исследований по вверенным продуктам (клинических, маркетинговых)
• Участие в разработке/доработке продукта(ов) с учетом востребованных потребительских свойств и предпочтений специалистов
• Контроль ключевых метрик здоровья бренда(ов)

  Пожелания к кандидатам:

• Высшее образование (медицинское, фармацевтическое) - обязательно
• Опыт работы в должности продакт/бренд-менеджера
• Успешный опыт работы с медийными брендами
• Опыт в диджитал продвижении
• Опыт работы с удаленными коммуникациями с врачами
• Знание принципов построения и развития брендов (маркетинговое мастерство)
• Знание ключевых метрик по оценке успешности и здоровья бренда

  Откликнуться с сопроводительным письмом:

• Коротко отразите ваши основные достижения на предыдущем месте работы
• Укажите ваши ожидания по заработной плате, если они не указаны в резюме
• Для проверки профессиональных навыков предусмотрено тестовое задание (без оплаты)

Ростовский завод синтетических продуктов в поиске Руководителя по развитию продаж и дистрибуции.   Ростовский завод синтетических продуктов — производитель профессиональной и бытовой химии под брендами Logic (автохимия, средства для пищевой промышленности) и Leest (бытовая химия). С 2014 года компания уверенно развивается на юге России и сейчас выходит на федеральный уровень.   Цель позиции:

• Создать и запустить федеральную систему продаж через дистрибьюторов и дилеров: от первых личных сделок и открытия регионов — до выстроенной структуры продаж, команды и управляемой модели.

  Ключевые задачи:

• Развитие дистрибуции и дилерской сети: поиск, отбор и запуск дистрибьюторов по регионам; формирование коммерческих условий, матрицы скидок, стандартов работы; создание и внедрение политики взаимодействия с дилерами.
• Открытие новых регионов: анализ регионов, конкурентного поля, объёма рынка; проведение переговоров, встреч, участие в выставках; план — минимум 5–10 новых регионов за первый год.
• Продажи и выполнение планов: личные продажи ключевым клиентам (на старте); ведение воронки продаж, CRM, контроль дебиторки; постепенная передача клиентов в систему и построение отдела.
• Система и команда: настройка CRM (Bitrix24), регламентов, план–факт отчётности; формирование и развитие команды продаж по мере масштабирования; подготовка к переходу на роль Коммерческого директора.

  Требования:

• Опыт развития продаж B2B/построения дилерских сетей (автохимия, стройматериалы, FMCG, лакокраска — преимущество).
• Реальные кейсы выхода на новые регионы и заключения дистрибьюторских контрактов.
• Сильные переговорные и презентационные навыки.
• Умение работать с аналитикой, маржинальностью, управлять сделкой «до денег».
• Умение создавать систему из хаоса и при этом быть «в полях»
• Опыт в построении, обучении и развитии команд продажников

Личные качества:

• Проактивность, ответственность, энергия.
• Умение мыслить стратегически и действовать оперативно.
• Готовность «включаться руками» на первом этапе.
• Честность, системность, фокус на результат.

  Условия:

• Формат: офис в Ростове-на-Дону + командировки по регионам РФ.
• ЗП: фикс + % от продаж/бонус за открытые регионы.
• Перспектива роста — Коммерческий директор в течение 12–18 месяцев.
• График 5/2, рабочее время с 9:00 до 18:00.
• Современное производство, сильная команда, поддержка собственника.

  KPI (первые 3–6 месяцев):

• Запуск не менее 5 активных дистрибьюторов/регионов.
• Рост продаж по каналам дистрибуции на +30–50%.
• Выполнение планов по валовой прибыли и дебиторке.
• Формирование базы партнёров и CRM-воронки.
• Подготовка структуры отдела продаж (2–3 менеджера).

В процессе найма необходимо прохождение PIF теста.

Вакансия на удаленке.   В онлайн-проект ниши Health & Fitness Physical Transformation ищут CTO.   Физикл — экосистема продуктов на стыке фитнеса, здоровья, технологий и науки. Создают цифровые решения, которые помогают людям формировать осознанный и здоровый образ жизни. С 2017 года развивают платформы для тренировок, питания и мониторинга здоровья — и сейчас активно масштабируют свои ИТ-продукты в России и за рубежом.   Что предстоит делать:

• Определять технологическое направление развития продуктов и платформ.
• Разрабатывать архитектурные решения и принимать ключевые технические решения.
• Внедрять современные технологии и подходы для повышения стабильности, производительности и масштабируемости систем.
• Участвовать в проектировании инфраструктуры, DevOps-процессов и CI/CD.
• Работать в тесной связке с командами разработки, аналитики, продукта и ИБ.
• Формировать технологическую дорожную карту и развивать инженерную культуру внутри компании.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в роли CTO / Tech Lead.
• Глубокое понимание архитектуры, инфраструктуры и принципов информационной безопасности.
• Опыт построения и развития технологических решений в продуктовых компаниях.
• Практический опыт внедрения современных технологий, стеков и инструментов.
• Способность принимать системные решения и объяснять их команде простыми словами.
• Опыт управления удаленной командой.
• Готовность брать ответственность за техническое качество и устойчивость продуктов.

  Компания предлагает:

• Участие в развитии масштабируемых продуктов в сфере здоровья и фитнеса.
• Возможность влиять на технологическую стратегию компании.
• Работа в сильной инженерной команде с высокой степенью автономии.
• Полностью удалённый формат.
• Среду, где ценится инициатива, технологичность и внимание к качеству.

Федеральный оператор питания Кейтеринбург приглашает в команду Финансового директора с релокацией в Бахрейн.   Кейтеринбург — динамично развивающаяся кейтеринговая компания с амбициозными планами международного расширения. Компания ориентирована на качество, эффективность и постоянное улучшение сервиса, поддерживая инновационное развитие и корпоративные ценности.   Что будет входить в круг обязанностей:

• Полное управление финансовыми службами компании в Бахрейне.
• Разработка и реализация финансовой стратегии, обеспечение устойчивого роста бизнеса.
• Контроль и оптимизация финансовых потоков, бюджетирование, управление рисками.
• Обеспечение точного учета и прозрачности финансовой отчетности.
• Мониторинг ключевых финансовых показателей: прибыльность, налоговая нагрузка, etc.
• Поддержка процессов M&A и финансовая аналитика для принятия управленческих решений.
• Формирование финансовой команды, развитие профессиональных компетенций.
• Взаимодействие с ключевыми партнерами, акционерами и внешними аудиторами.

  Пожелания к кандидату:

• Опыт работы на руководящей финансовой должности в компаниях с оборотом от 1 млрд рублей.
• Опыт управления финансовыми службами в быстрорастущих сервисных компаниях (retail, FMCG или схожие «легкие» неCAPEXные отрасли).
• Глубокие знания финансового, юридического структурирования и управления инвестициями.
• Опыт участия в сделках M&A.
• Навыки подбора и трансформации команды.
• Высокий уровень владения английским языком (минимум C1).
• Умение работать в международной среде, желательно опыт в международных компаниях или российских компаниях с выходом на международные рынки.
• Развитые аналитические способности, системное мышление и высокая ответственность.

  Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство.
• Поддержка релокации с семьей.
• Конкурентная заработная плата, включающая фиксированный оклад и бонусы по результатам работы.
• Работа в международной, амбициозной и активно развивающейся компании.
• Свобода действий и высокий уровень самостоятельности в принятии решений.