Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Федеральный оператор питания Кейтеринбург приглашает в команду Финансового директора с релокацией в Бахрейн.   Кейтеринбург — динамично развивающаяся кейтеринговая компания с амбициозными планами международного расширения. Компания ориентирована на качество, эффективность и постоянное улучшение сервиса, поддерживая инновационное развитие и корпоративные ценности.   Что будет входить в круг обязанностей:

• Полное управление финансовыми службами компании в Бахрейне.
• Разработка и реализация финансовой стратегии, обеспечение устойчивого роста бизнеса.
• Контроль и оптимизация финансовых потоков, бюджетирование, управление рисками.
• Обеспечение точного учета и прозрачности финансовой отчетности.
• Мониторинг ключевых финансовых показателей: прибыльность, налоговая нагрузка, etc.
• Поддержка процессов M&A и финансовая аналитика для принятия управленческих решений.
• Формирование финансовой команды, развитие профессиональных компетенций.
• Взаимодействие с ключевыми партнерами, акционерами и внешними аудиторами.

  Пожелания к кандидату:

• Опыт работы на руководящей финансовой должности в компаниях с оборотом от 1 млрд рублей.
• Опыт управления финансовыми службами в быстрорастущих сервисных компаниях (retail, FMCG или схожие «легкие» неCAPEXные отрасли).
• Глубокие знания финансового, юридического структурирования и управления инвестициями.
• Опыт участия в сделках M&A.
• Навыки подбора и трансформации команды.
• Высокий уровень владения английским языком (минимум C1).
• Умение работать в международной среде, желательно опыт в международных компаниях или российских компаниях с выходом на международные рынки.
• Развитые аналитические способности, системное мышление и высокая ответственность.

  Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство.
• Поддержка релокации с семьей.
• Конкурентная заработная плата, включающая фиксированный оклад и бонусы по результатам работы.
• Работа в международной, амбициозной и активно развивающейся компании.
• Свобода действий и высокий уровень самостоятельности в принятии решений.

Федеральный оператор питания Кейтеринбург в поиске Директора по информационным технологиям.
Кейтеринбург - крупная амбициозная компания, ориентированная на развитие внутренней IT-инфраструктуры и автоматизацию бизнес-процессов для повышения конкурентоспособности, производительности и безопасности.   Чем предстоит заняться:

• Комплексное управление IT-инфраструктурой компании.
• Поддержка и ускорение автоматизации бизнес-функций.
• Определение и внедрение инноваций и IT-трансформаций.
• Руководство отделом программистов, аналитиков и инфраструктуры (около 20 сотрудников).
• Внедрение и развитие систем ERP, BI, MDM, синхронизация справочников НСИ, построение систем КХД и функционально-системной архитектуры на базе 1С ERP.
• Контроль эффективности инвестиций, SLA, безопасности и защиты данных.
• Автоматизация и инновации, снижение инфраструктурных затрат.

  Пожелания к кандидату:

• Опыт работы не менее 5 лет в роли CIO или руководителя крупного подразделения разработки с командой от 20 человек, в идеале в сфере фудтеха.
• Опыт внедрения крупных IT-проектов (BI, ERP, облачные сервисы).
• Навыки ведения переговоров на техническом уровне, делового администрирования, финансового анализа и презентаций.
• Знание ERP, 1С, Битрикс, R Keeper, WEB и мобильных инструментов будет плюсом
• Управленческие навыки: структурирование информации, системное мышление, умение работать с приоритетами.
• Личные качества: ориентация на результат, ясность мышления, коммуникабельность, стремление к инновациям, высокий интеллект, самостоятельность.

  Условия:

• Работа в нашем уютном офисе (Щербакова, 2)
• Возможны командировки 1-2 раза в месяц.
• Оплата: оклад + премия.
• ДМС.
• Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней
• Перспективы карьерного роста: возможность стать CEO одной из компаний группы PRO.

Почему вам точно будет интересно:

• Предстоит участие в формировании и реализации IT-стратегии крупной компании.
• У вас будет возможность внедрять прорывные IT-решения и системы, влиять на развитие бизнеса.

Федеральный оператор питания Кейтеринбург в поиске Руководителя отдела продаж.   Обязанности:

• Разработка и реализация стратегий продаж в B2B секторе.
• Проведение переговоров на уровне лиц, принимающих решения. Участие в тендерах.
• Планирование и выполнение планов продаж, расширение клиентской базы. Формирование команды.
• Обеспечение долгосрочных отношений с клиентами, сбор обратной связи и работа по рекламациям.
• Взаимодействие с производством для передачи обратной связи от клиентов.
• Работа с поступлением ДС, планирование продаж, работа с дебиторской задолженностью.

  Требования:

• Опыт работы в продажах от 3 до 6 лет, предпочтительно в B2B секторе пищевой промышленности.
• Умение вести переговоры на высоком уровне и достигать договоренностей.
• Опыт работы с государственными учреждениями будет преимуществом.
• Навыки планирования.
• Способность строить и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами.
• Готовность к командировкам.

  Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы.
• Возможности для профессионального роста и развития.

Вакансия на удаленке.   В IT-компанию StormWall требуется Руководитель службы технической поддержки.   StormWall - международная компания, которая разрабатывает и предоставляет услуги информационной безопасности как сервис. Компания основана в 2013 году и специализируется на защите от DDoS и хакерских атак для веб-сайтов, серверов, сетей и IT-инфраструктур любого размера и сложности.   Задачи:

• Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений;
• Коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности клиентским сервисом (CSAT, NPS и пр.);
• Повышение качества обслуживания клиентов, их удовлетворенности и лояльности;
• Работа с претензиями, решение нестандартных запросов клиентов;
• Координация и контроль обработки обращений, требований, пожеланий клиентов;
• Управление службой клиентского сервиса;
• Выстраивание процессов службы техподдержки в соответствии с методологиями(ITIL, Cobit и пр.);
• Ресурсное планирование команды техподдержки (составление графика работы, найм персонала);
• Участие в обучении и развитии сотрудников службы клиентского сервиса;
• Оценка качества работы сотрудников. Разработка и внедрение KPI, системы мотивации;
• Разработка и поддержание в актуальном состоянии документации отдела службы клиентского сервиса.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях;
• Опыт диагностики проблемных зон и формирование рекомендаций по их устранению, выстраивание новых процессов в команде и компании;
• Умение проявить себя в сложных ситуациях и грамотно выстроить отношения с клиентами;
• Заинтересованность в защите интересов клиента и высокая степень эмпатии;
• Английский (Upper Intermediate).

  Компания предлагает:

• Возможность работать с технологиями, которые делают интернет более безопасным;
• Полная занятость, удаленная работа, пятидневка с 9 до 18 часов мск;
• Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании;
• Введение в должность (адаптация, поддержка на всех этапах);
• ДМС (стоматология + мед. услуги);
• Оплата компанией занятий в языковой школе Skyeng;
• Компенсация занятий спортом;
• Отличные возможности для самореализации и карьерного роста;
• Слаженные процессы и сильная, дружная команда;
• Богатая корпоративная жизнь, совместные праздники, онлайн-встречи.

Российский производитель холодильного оборудования Thermex Energy приглашает в команду Директора по продажам.   Thermex Energy  — ведущий российский производитель холодильного оборудования (чиллеров и тепловых насосов). Продукция обеспечивает критически важные климатические решения для промышленных предприятий, логистических комплексов и коммерческой недвижимости по всей стране.   О миссии позиции:

• Ищут не просто руководителя, а лидера, который возглавит коммерческую функцию компании.
• Ключевая задача — выстроить и масштабировать эффективную систему продаж, которая станет драйвером роста и будет соответствовать высоким стандартам надежности оборудования. Вы будете нести полную ответственность за коммерческие результаты компании на всех рынках сбыта.

  Зона ответственности:

• Разработка и выполнение коммерческой стратегии: формирование и реализация стратегии развития продаж, определение целевых рынков и путей выхода на них. Ответственность за выполнение плана по объему продаж и прибыльности.
• Построение и развитие коммерческой инфраструктуры: выстраивание с нуля или оптимизация существующей системы продаж — от генерации лида до заключения договора и постпродажного взаимодействия. Внедрение и контроль регламентов, CRM-системы и KPI.
• Управление и масштабирование команды: формирование сильной команды профессионалов: подбор, обучение, мотивация и развитие менеджеров. Создание культуры высокой результативности и ответственности.
• Развитие рынков сбыта: анализ рыночных возможностей, организация и контроль работы по освоению новых региональных и отраслевых сегментов.
• Управление по данным: внедрение культуры принятия решений на основе данных. Регулярный анализ воронки продаж, ключевых показателей (LTV, CAC, конверсия и др.) и подготовка отчетности для топ-менеджмента.

  Ожидания от кандидата:

• Имеете успешный опыт управления продажами в B2B-сегменте от 5 лет, включая полную ответственность за P&L или план продаж.
• Прошли путь от менеджера по продажам до руководителя и досконально понимаете все этапы сложных циклов продаж.
• Являетесь сторонником цифрового управления: уверенно используете CRM-системы и данные для построения воронок, прогнозирования и принятия стратегических решений.
• Обладаете техническим складом ума, стремитесь глубоко понимать продукт. Опыт в промышленности или с инженерно-сложными решениями будет весомым преимуществом.
• Проявляете себя как сильный лидер — системный, требовательный и способный принимать взвешенные управленческие решения.

  Компания предлагает:

• Достойный доход: от 200 000 до 500 000 рублей на руки (оклад + значительный переменный компонент, напрямую зависящий от выполнения плана). Ваш доход определяется вашими результатами.
• Реальные полномочия: ключевая роль в управляющей команде компании. Возможность выстроить коммерческое направление с нуля или вывести его на новый уровень. Минимум бюрократии, максимум фокуса на результате.
• Сильный продукт и бренд: вы будете представлять на рынке качественный и востребованный продукт под известным брендом.
• Стабильность и ясные цели: работа в компании с прозрачной бизнес-моделью и амбициозными, но достижимыми планами развития.
• Карьерные перспективы: потенциал для профессионального и финансового роста в быстроразвивающейся компании.

  Процесс отбора:

• Отбор включает несколько этапов, в том числе интервью с ключевыми руководителями компании и решение практического кейса, и нацелен на взаимное и глубокое знакомство.

  Откликнуться с резюме и сопроводительным письмом:

• Какой, на ваш взгляд, самый важный показатель эффективности коммерческой функции в целом и почему.

В один из крупнейших fashion-ретейлеров России Avenue VIP ищут Директора по маркетингу.   Avenue VIP - один из крупнейших fashion-ретейлеров России, лидер в сегменте товаров класса luxe, присутствующий на рынке более 25 лет. В составе холдинга - 18 бутиков в Казани, интернет-магазин, а также клиентский офис в Москве, Екатеринбурге, Самаре, Краснодаре и Санкт-Петербурге. В бутиках сети представлены более 250 лучших мировых брендов.   Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 3 лет на руководящей позиции в сфере маркетинга;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Power Point);
• Высокая скорость работы;
• Понимание: действие = результат;
• Доброжелательность, коммуникабельность, умение выстраивать диалог;
• Грамотность, навыки копирайтинга;
• Желание учиться, открытость к новым знаниям;
• Инициативность;
• Умение работать в команде;
• Презентабельный внешний вид, чувство вкуса, стиля;
• Желание работать и развиваться в индустрии моды и красоты!

  Что предстоит делать:

• Выстраивание маркетинговой стратегии;
• Кросс-маркетинг;
• Продажа рекламы в СМИ  Avenue VIP;
• Контроль проведения маркетинговых активностей по Екатеринбургу;
• Презентация компании у потенциальных партнеров;
• Документооборот;
• Анализ конкурентов, привлечение новых клиентов;
• Анализ диджитал-маркетинга;
• Участие в событийном маркетинге, инициатива по проведению мероприятий, их организация и проведение;
• Организация фото/видеосъемок;
• Организационные задачи для офиса.

  Условия:

• График работы: с 10:00 до 19:00, 5/2, при этом выходные могут быть плавающими. В праздничные дни работают, всегда на связи по рабочим проектам и выходят в офис, если есть такая необходимость;
• Заработная плата от 150000 рублей net + возможность получать премию и бонусы (расскажут при встрече);
• Официальное оформление, страхование здоровья;
• Корпоративные скидки и мероприятия;
• Обучения и курсы за счет компании;
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• Интересные мероприятия, тусовки, знакомства с блогерами, селебрити, звездами.

Один из крупнейших fashion-ретейлеров России Avenue VIP в поиске Директора по клиентскому сервису.   Avenue VIP - один из крупнейших fashion-ретейлеров России, лидер в сегменте товаров класса luxe, присутствующий на рынке более 25 лет. В составе холдинга - 18 бутиков в Казани, интернет-магазин, а также клиентские офисы в Москве, Самаре, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Екатеринбурге. В бутиках сети представлены более 250 лучших мировых брендов.   Обязанности:

• Разработка и внедрение стратегии сервиса. Формирование долгосрочной стратегии клиентского сервиса и стандартов обслуживания, исходя из бизнес-целей компании.
• Контроль качества обслуживания во всех каналах. Обеспечение консистентного высокого уровня сервиса на всех каналах коммуникации.
• Повышение эффективности и автоматизация процессов. Анализ существующих бизнес-процессов клиентского сервиса и их оптимизация.
• Работа с клиентскими данными и обратной связью. Анализ клиентских запросов и поведения с целью поиска точек роста.
• Повышение продаж через сервис. Тесное сотрудничество с коммерческими подразделениями для достижения планов продаж за счёт высокого уровня сервиса.
• Управление командой и организационная работа. Руководство внутренней командой, включающей операционных менеджеров первой линии и онлайн-менеджеров по продажам.
• Управление показателями и отчетность. Установление ключевых KPI отдела, регулярный мониторинг показателей эффективности и подготовка отчетности для топ-менеджмента.
• Разработка предложений по улучшению клиентского опыта.
• Развитие и инновации в сервисе. Отслеживание актуальных трендов в сфере клиентского сервиса и контакт-центров.

  Требования:

• Опыт в управлении клиентским сервисом;
• Плюсом станет знание fashion-индустрии и премиум-сегмента;
• Стратегическое мышление и навыки развития процессов-способность выстраивать с нуля или трансформировать существующую систему клиентского сервиса;
• Аналитический и ориентированный на метрики подход;
• Знание технологий и инструментов CX;
• Развитые управленческие навыки, умение вдохновлять и развивать команду;
• Клиентоориентированность и высокий уровень ответственности;
• Навыки межфункционального взаимодействия - способность эффективно коммуницировать и сотрудничать с разными подразделениями.

  Компания предлагает:

• График работы: 5/2 в офисе в центре города;
• Конкурентная заработная плата по итогам собеседования с успешным кандидатом;
• Оформление по ТК РФ;
• Полис ДМС от полугода работы в компании со стоматологией;
• Ежемесячные премии за личные достижения;
• Корпоративная скидка 30% в лучших ресторанах Казани (Малабар и Beerhouse);
• Ежемесячное премирование за выслугу лет, после 3-х лет;
• Скидки 50% на товары, реализуемые компанией;
• Корпоративная йога в отеле Tasigo;
• Место работы: Вахитовский р-н г. Казани.

В Московский политехнический университет требуется Директор по персоналу.   Московский Политех – многопрофильное высшее учебное заведение. И сейчас команда в поиске Директора по персоналу, способного комплексно управлять HR-функцией с акцентом на развитие сотрудников, решать поставленные перед организацией задачи в области цифровизации HR-процессов и эффективного использования технологий искусственного интеллекта.   Основные обязанности:

• Разработка и внедрение HR-стратегии, направленной на повышение эффективности деятельности персонала и развитие корпоративной культуры;
• Трансформация HR-процессов путем внедрение цифровых HR-инструментов и инструментов искусственного интеллекта;
• Управление изменениями и сопровождение ключевых процессов трансформации организации;
• Стандартизация HR-процессов – от подбора и адаптации до развития, оценки и удержания сотрудников;
• Повышение уровня вовлечённости и эффективности команд, а также формирование культуры сотрудничества и открытых коммуникаций.

  Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на руководящих позициях в сфере управления персоналом не менее 5 лет;
• Понимание принципов и методов, опыт цифровизации HR-процессов;
• Успешный опыт внедрения и эксплуатации решений на базе искусственного интеллекта в УЧР;
• Аналитические способности, умение быстро адаптироваться к изменениям и эффективно решать нестандартные задачи;
• Высокий уровень коммуникабельности, лидерские качества и способность мотивировать команду.

  Условия:

• Работа в ВУЗе с большой историей и вектором развития;
• Возможность участвовать в масштабной трансформации HR-направления;
• Заработная плата от 250 000 до 300 000 руб. (gross) по результатам собеседования;
• График работы 5/2, офисный формат;
• Оформление по ТК РФ, отпуск 28 дней, оплата больничных, стабильные выплаты;
• Интересные, амбициозные задачи.

В сервис по продаже билетов на мероприятия Горбилет требуется Руководитель отдела клиентской поддержки, который выстроит системную, технологичную и клиентоориентированную работу команды.    Горбилет - сервис, который делает городскую культуру доступнее: экскурсии, туры, прогулки на корабликах, концерты, выставки, спектакли — всё в одном месте. На рынке уже 9 лет и работают в 30+ городах по всей России и за ее пределами. Являются резидентами «Сколково».   Что нужно делать:

• Оптимизировать бизнес-процессы: искать точки роста и узкие места, внедрять инструменты автоматизации и оптимизации.
• Развивать техническую сторону поддержки: настраивать чат-ботов, интегрировать CRM и другие сервисы для более эффективной работы команды.
• Анализировать клиентские обращения: собирать и обрабатывать данные, отслеживать метрики удовлетворенности и разрабатывать решения для улучшения сервиса.
• Организовывать и контролировать работу службы поддержки (от 15 человек): соблюдение стандартов, разработка программы обучения, помощь команде расти и совершенствовать навыки работы с клиентами, составление графика работы, расчёт зарплаты.
• Решать нестандартные ситуации: находить причины неудовлетворенности клиентов, предлагать решения и предотвращать возможные проблемы.

  Кого ищут:

• Системного лидера с опытом управления командой поддержки от 15 человек и от 3 лет на руководящей позиции;
• Человека с опытом внедрения автоматизации (чат-боты, триггеры, автосообщения, сбор обратной связи) или с готовностью погрузиться в это.

Ключевые навыки:

• Владение инструментами анализа данных (Excel, дашборды), умение извлекать и использовать данные для решений;
• Глубокое понимание метрик клиентского сервиса и умение строить гипотезы на их основе.

Личностные качества:

• Сильные лидерские качества и умение вдохновлять команду;
• Системность, структурное мышление, ориентация на результат;
• Эмпатия и чуткость к клиентскому опыту;
• Спокойствие и стрессоустойчивость в условиях высокого потока и сложных ситуаций.

  Компания предлагает:

• Заработная плата по итогам собеседования. Всё честно и прозрачно: белая оплата, оформление по ТК РФ;
• График 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, на выбор;
• Дружелюбные коллеги, молодой коллектив и рабочая атмосфера, где нет лишней бюрократии;
• Уютный офис с террасой и потрясающим видом на крыши Петербурга и оживленную улицу, 1 минута от ст. м. Обводный канал, и 10 минут пешком от ст. м. Лиговский пр.;
• Возможность посещать конференции, обучения и применять знания в работе;
• Доступ ко всем событиям города и иногда билеты на мероприятия бесплатно;
• Интересные корпоративы, подарки на праздники и дружеская атмосфера.

В сервисе по продаже билетов на мероприятия Горбилет открыта вакансия Директора по персоналу, который умеет привлекать сильных специалистов и формировать среду, где хотят работать лучшие кандидаты.   Горбилет — сервис, который делает городскую культуру доступнее: концерты, спектакли, выставки, экскурсии и фестивали.   Ожидания от кандидата:

• Опыт HRD или HRBP от 5 лет в найме персонала, включая руководящие позиции;
• Реальные успешные кейсы найма топов и middle-руководителей;
• Опыт во внедрении и развитии HR-системы: ATS, грейды, performance review, геймификацию на сотрудников и т.п.;
• Измерение успеха - силой нанятых людей и результатами команды;
• Умение выстраивать бренд работодателя и внутреннюю культуру компании.

  Основные задачи:

• Привлекать и нанимать сильнейших специалистов на ключевые позиции;
• Повысить долю топ-менеджеров в компании через точечный найм, сильный бренд работодателя и качественную адаптацию;
• Снизить вовлеченность руководителей в рутину подбора и адаптации - через системность и инициативу;
• Инициировать и внедрять развивающие, социальные и мотивационные программы (бонусы, ДМС, вовлеченность, корпоративные активности);
• Построить внутренний PR и коммуникации, которые работают на культуру компании.

  Компания предлагает:

• Работу в амбициозной растущей компании, что превращает HR в ключевой драйвер масштабирования;
• Роль стратегического партнера бизнеса, где ваши решения напрямую определяют успех компании;
• Кейс в портфолио по созданию сильного HR-бренда на рынке труда, который будет ассоциироваться с лучшими практиками и привлекать топ-таланты;
• Возможность оставить свой след - задать тон работы компании на годы вперёд;
• Заработная плата по итогам собеседования. Всё честно и прозрачно: белая оплата, оформление по ТК РФ;
• Уютный офис с террасой с видом на крыши Петербурга и оживленную улицу, в 1 минуте от ст. м. Обводный канал и 10 минут от м. Лиговский пр.;
• Возможность посещать конференции, обучения и применять знания в работе.