Вакансии для хороших наёмных менеджеров

S7 Airlines ищет Руководителя группы CRM-маркетинга.   S7 Group является одним из наиболее динамичных и инновационных коммерческих предприятий индустрии пассажирских перевозок. Чтобы обеспечить необходимые для развития предприятия возможности, в компании применяются гибкие, современные подходы к развитию организационно-технической структуры и процессов.   Обязанности:

• Контроль контент-плана по рассылками (app, web push, banners)
• Участие в создании и поддержке акций, запусках новых продуктов и рекламных кампаний
• Выполнение бизнесовых KPI по продажам, привлечению трафика из собственных каналов
• Пиритизация кампаний от бизнеса и выбор оптимального канала коммуникации
• Создание и доработка триггерных коммуникации с целью увеличения продаж
• Подготовка технического задания на настройку кампаний: продумывание сегмента, предложения для клиента, плана запуска кампании
• Регулярный мониторинг эффективности кампаний, а также анализ гипотез, а\б тестирование, исследование эффективности кампаний, подготовка презентаций по прошедшим запускам
• Участие в разработке CRM-инструментов (in house)

  Требования:

• Опыт работы crm маркетологом от 2 лет
• Приветствуется опыт работы по методологии Agile
• Опыт создания мультиканальных цепочек коммуникации (email, app push, app banners)
• Внимательность и любовь к системности (много операционных задач, нужно не запутаться в них)
• Аналитическое мышление, умение делать выводы на основе данных, понимание особенностей digital маркетинга, веб-разработки

  Условия:

• Полное соблюдение законодательства Российской Федерации
• Пятидневный график работы
• Современный офис в самом центре Москвы (ст. м. Театральная, Охотный ряд, Кузнецкий мост)
• Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями
• Профессиональное развитие (возможность работать над интересными и перспективными проектами, проходить обучение в компаниях-партнерах)
• Возможность путешествовать по специальным корпоративным тарифам
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней

  Если вас заинтересовала вакансия, будут благодарны за упоминание в сопроводительном письме своих зарплатных ожиданий.

В Ozon требуется Руководитель службы безопасности.   Вам предстоит:

• Разрабатывать и руководить мероприятиями по обеспечению безопасности охраняемых объектов, организовывать пропускной режим, руководить деятельностью ЧОП
• Организовывать служебные расследования по фактам разглашения и утраты охраняемой информации, хищений материальных ценностей, нарушений внутриобъектового и пропускного режимов
• Взаимодействовать с правоохранительными и иными органами
• Выявлять возможные риски от сотрудничества с тем или иным поставщиком услуг/товаров
• Организовывать и проводить служебные расследования по фактам разглашения сведений, утрате документов, ценностей и других нарушений безопасности предприятия, контролировать сохранность имущества компании
• Разрабатывать документы, закрепляющие требования по обеспечению безопасности предприятия (инструкции, положения, правила)
• Выявлять факты как внешнего, так и внутреннего мошенничества, разрабатывать и внедрять инструменты их устранения
• Участвовать в анализе ключевых показателей для объекта компании, результатов инвентаризаций, оказывать практическую и методическую помощь при расследовании фактов утраты и/или порчи ТМЦ, нанесения ущерба компании, а так же других внутренних расследований

  Ожидают:

• Высшее профессиональное образование
• Опыт работы на позиции Руководителя службы безопасности/Директора по безопасности не менее 2 лет в компаниях, связанных со складской логистикой и обеспечением безопасности логистических, торговых и производственных объектов
• Знание принципов организации производства и склада, управления персоналом, наличие навыков обучения и развития персонала
• Знание стандартов управления качеством и оценки рисков
• Опыт проведения аудитов и внутренних проверок, знание методик оценки качества процессов
• Знание законодательства и нормативных актов РФ в сфере безопасности
• Уверенное владение офисными программами (Word, Excel)
• Владение: СКУД, системой видеонаблюдения, системой охранной сигнализации

  Компания предлагает:

• Оформление по ТК РФ
• Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж
• Достойный уровень заработной платы (оклад + бонус)
• Льготное питание на территории предприятия
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для сотрудников
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка
• График работы: 5/2 с 8:00-17:00
• Находятся по адресу: Московская область, п. Обухово, тер. Обухова парк, уч. 2

Plan+B – бренд растительных продуктов, создающий полезные альтернативы для человека с заботой о планете, в поиске Директора по продажам.   Молоко бренда представлено в Азбуке вкуса, а также в 1000 кофейнях и ресторанах по всей России.   Основные задачи:

• Систематизация текущей и развития новой клиентской базы
• Составление краткосрочных и среднесрочных планов продаж в разных каналах (Horeca, retail, ecom, etc) и их исполнение
• Найм, обучение и управление командой продажников
• Разработка системы контроля, KPI и мотивационных программ для сотрудников
• Анализ результатов и корректировка работы для улучшения показателей
• Личные продажи, работа с ключевыми клиентами
• Стратегия по выходу на новые территории

  Навыки:

• Опыт построения и управления командой (не менее 3 лет)
• Умение мотивировать себя и команду для достижения поставленных целей
• Построение системы работы, анализа и контроля с использованием CRM
• Знание и умение внедрять современные инструменты для управления и анализа процесса продаж

 

В Альфа-Банк требуется Руководитель направления продуктовой аналитики.   Чем предстоит заниматься:

• Подготовка аналитических заключений
• Проведение регулярного анализа в различных разрезах: результатов продаж, текущего кредитного портфеля, доходности продуктов, мониторинг ценообразорвания, профиля заемщика и т.д. Построение прогнозов достижения управленческих целей
• Формирование оптимальной ценовой политики (максимум прибыли при росте бизнеса выше рынка)
• Формирование подходов к единой сквозной методологии и отчетности (доходности, утилизации, ЧДП/ПДП и т.п.)
• Регулярное взаимодействие с заказчиками бизнес-анализа
• Выстраивание системы и автоматизация отчетности и продуктового анализа
• Поиск и реализация возможностей улучшения эффективности коммерческих активностей
• Составление презентаций
• Построение бюджета и планов реализации кредитных продуктов в различных каналах продаж

  Пожелания к кандидатам:

• Высшее образование (экономика, финансы, математ. анализ, ИТ)
• Опыт в аналитической деятельности не менее 5 лет, опыт организации и управления группой аналитики и/или отчетности не менее 2 лет
• Знания в области работы с базами данных с применением различных современных методов сбора, оценки, анализа информации, математического моделирования и статистики
• Работа с программами Мiсrоsоft Оffiсе на уровне продвинутого пользователя (сводные таблицы, ВПР, сложные функции, макросы) и Access (создание баз данных), Power Point, PowerBI
• Аналитическое мышление, умение работать с большими объемами данных, умение выявлять тренды и тенденции, способность структурировать информацию, умение работать в режиме многозадачности, внимательность, усидчивость, лидерские качества
• Знание методик прогнозирования и планирования

  Что предлагают:

• Стабильный и прозрачный доход
• Регулярное проведение тренингов, вебинаров, бизнес-игр
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, скидки на курсы иностранных языков
• Забота о здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
• Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие

В Альфа-Банк требуется Руководитель направления цифровизации процессов оформления и обслуживания клиентов.   Чем предстоит заниматься:

• Инициировать внедрение новых и изменение действующих процессов оформления клиентов на банковское обслуживание на основе выявленных потребностей клиентов
• Организовывать работу направления
• Формировать стратегию развития цифрового входа и обслуживания клиента в банке
• Анализировать результаты исследований (исследования клиентского опыта, анализ рынка, анализ конкурентов, анализ бенчмарков и т.п.)
• Формировать и согласовывать с контрагентами предложения по изменению процесса входа и обслуживания клиента в банке
• Работа с метриками успешности

  Пожелания к кандидатам:

• Высшее образование
• Опыт взаимодействия с клиентами В2В от 1 года
• Опыт функционального лидерства/реализации проектов
• Навыки подготовки презентационных материалов
• Системность в управлении проектами
• Умение работать с системами управления проектами: miro, trello, jira, confluence
• Опыт работы на ПК (приложения MS Office, Internet)

  Что предлагают:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
• Корпоративные и внешние программы обучения
• Карьерный рост: вы будете понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
• Чувство локтя: дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с вами экспертизой
• Забота о вашем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
• Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие предложения

В PINQ.RU ищут Аккаунт менеджера.   PINQ.RU производит мерч для крутых компаний, разрабатывает новые технологии и продукты, постоянно развивается, мощно упаковывает свой опыт в контент. Клиенты компании: ВК, Тинькофф, Самокат, РЖД, Азбука вкуса, Lenovo и др. Причиняют пользу с 2004 г.   Основные задачи: ведение клиентов от размещения заявки до его отгрузки клиенту. Бывают как простые и короткие заказы, так и большие комплексные заказы с разработкой дизайна от нашей команды. Необходимо вести под полным контролем примерно от 15 до 25 заявок и от 5 до 10 заказов на этапе производства (согласование деталей). Основной продукт производства — одежда из трикотажа (худи, свитшоты, футболки), аксессуары (сумки, банданы-бафф) и домашний текстиль (пледы, подушки). Для компании важна открытость и осознанность от кандидата, поэтому рассматривают резюме только с сопроводительным письмом и фото.   Кого ищут:

• Менеджера, который не любит токсичные сферы (алкоголь, табак и т. д.) и хочет нести своей работой пользу, быть причастным в создании мерч истории на рынке России
• Человека, который создавать/производить/продавать красивые эстетические вещи
• Коммуникабельного менеджера, способного уверенно вести общение с клиентами любого уровня и масштаба
• Человека, который умеет слушать и слышать клиентов
• Человек, который доводит проекты до конца и не боится трудностей и возражений
• Умеет правильно организовать свою работу, чтобы пожары не полыхали, дедлайны не срывались, а тот самый баланс работы и жизни соблюдался

  Компания предлагает:

• Лёгкую рабочую атмосферу без бюрократии и лишнего официоза
• Очень крутые проекты и сам продукт, с которым интересно работать
• Команду единомышленников, где каждый понимает общие цели и задачи и стремится максимально профессионально их выполнить
• График работы 5/2 с 10:00-19:00 в комфортном офисе-шоуруме
• Достойную заработную плату (оклад + % с продаж) без потолка

  Начните сопроводительное письмо с фразы "Я хочу работать в вашей команде, потому что..."

Вакансия на удаленке.   В Тинькофф требуется Старший продакт-менеджер обслуживания (Тинькофф Помощь), который будет отвечать за то, чтобы база знаний развивалась как канал обслуживания клиентов и отвечала потребностям разных бизнес-линий. Обычно это снижение костов или просто крутой клиентский сервис.   Тинькофф Помощь — это база знаний, которая помогает клиентам пользоваться продуктами группы компаний Тинькофф: картами, кредитами, брокерскими счетами, страховками.   Ценность работы команды в двух вещах:

• Помогают продавать карты, счета и другие продукты Тинькофф в интернете
• Снижают нагрузку на поддержку и помогают делать классный сервис

  Вот какие команды уже есть в Помощи:

• Команда платформы, которая отвечает за клиент и админку. Здесь продакты веба Помощи, разработка, дизайн, команда выпуска контента. Есть ресурс аналитика, ищут закрепленного в команду
• Команда редакции, которая выпускает контент в синке с командами бизнес-линий
• Два продакта, которые так или иначе занимаются задачами обслуживания

  Чем будете заниматься:

• Планировать стратегию развития базы знаний
• Вместе с командами бизнес-линий определять метрики и отвечать за достижение показателей направления
• Выстраивать процессы и обеспечивать их прозрачность для стейкхолдеров
• Нанимать и развивать сотрудников, валидировать их решения

  Главные задачи на ближайший квартал:

• Посчитать вэлью базы знаний на направлении, где уже настроены продуктовые процессы
• Настроить процессы на новом направлении: от понимания и защиты потребности до найма и валидации решений сотрудника

  Вот как можно описать идеального кандидата:

• Опыт работы в роли Lead / Head of Product / Group Product Manager от 1 года в B2C
• Опыт работы в обслуживании клиентов / customer success от 1 года в B2C
• Опыт управления стратегией продукта: от ее формулирования до реализации
• Умеете нанимать и развивать сотрудников
• Умеете взаимодействовать с большим количеством стейкхолдеров
• Идеальные софт-скиллы и порядок в процессах

  Компания предлагает: О формальностях:

• Работа в собственном коворкинге на «Динамо» или в офисе на «Водном стадионе». Можно удаленно, но будет здорово, если иногда сможете появляться в офисе
• Оформление в штат, ДМС
• Любая техника

О главном:

• Четкий фокус и ресурсы
• Возможность принимать решения самостоятельно
• Крутой, полезный людям продукт

  Откликайтесь с резюме, портфолио и рассказом о том, кто вы и что умеете; какой продукт развивали и чего достигли; кто был у вас в подчинении.   Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").

Вакансия на удаленке.   В Альфа-Банк требуется Шеф-редактор (Телеграм-канал).   Телеграм-канал Альфа-Банка - это медиа про самый технологичный банк, сейчас в нём больше 500 тыс. подписчиков, он занимает 1 место среди экономических и корпоративных каналов, и октябре вошёл в топ-30 самых читаемых телеграм-каналов.   Задачи:

• Общаться с командами и находить истории про технологии
• Рассказывать просто о сложных фичах или исследованиях
• Следить за повесткой и быстрее всех писать о важных событиях
• Придумывать темы и новые рубрики
• Работать с дизайнерами над креативами к постам
• Разбираться в мемах

  Пожелания к кандидатам:

• Высшее образование
• Опыт работы в качестве Шеф-редактора / Главного редактора более 5 лет
• Опыт управления редакцией/ командой SMM/ командой поддержки более 5 лет
• Создание и тиражированние редполитики и/или Tone of voice каналов коммуникаций
• Опыт работы с креативными/медийными агентствами
• Успешные кейсы в запуске медийных проектов
• Умение писать простым и понятным человеческим языком

  Что предлагают:

• Зарплату в рынке и квартальные премии
• Фултайм и гибридный формат работы, удалёнку рассмотрят
• Технологичный коворкинг с фуд-кортом и бесплатным фитнесом на Технопарке
• ДМС и обучение, внутреннее и внешнее

  При отклике просят приложить актуальное портфолио.

В digital-маркетинговое агентство Mira Tech требуется Head of Client Service Department.   The Mira Tech team is a young and ambitious startup with a diverse range of clients including real estate agencies, food delivery companies, hotels, and more.
Company is a marketing agency that goes beyond just creating digital products and providing digital services. 
Company is seeking a candidate with experience in building and leading a customer service team for a call center. The ideal candidate will be responsible for managing a team of 10 or more, ensuring quality work, conducting training, writing scripts, and more. Additionally, the candidate should be able to recruit team members, conduct interviews, and make the right hiring decisions.   Responsibilities:

• Conduct employee recruitment for the call center
• Provide continuous training and work on improving employee performance
• Build an efficient hierarchy for the call center employees
• Calculate financial indicators, optimize processes, and improve work results
• Ensure the smooth functioning of the office
• Manage CallGear and AMOCRM systems
• Write scripts and cheat sheets
• Handle incoming calls for different products and provide after-sales service

  Qualifications:

• More than 4 years of experience in customer service
• Strong communication and soft skills
• Deep understanding of auto-dialer technologies and call center systems
• Strong self-organizational skills and the ability to take ownership of processes

  Benefits:

• Opportunity for permanent residency in Dubai
• Official employment with Emirates ID and a bank account with Sberbank UAE
• Medical insurance covering basic needs, including consultations and X-rays
• Regular team trips abroad
• Interesting tasks and opportunities for career growth
• Living in a villa

Команда маркетинга 2ГИС ищет Менеджера проектов в команду партнёрств. Предстоит запускать партнёрские спецпроекты в коллаборации с крупными брендами, делать под ключ интеграции 2ГИС в городские мероприятия и городские площадки (офлайн + диджитал), привлекать к сотрудничеству и вести партнёров–вендоров в долгую.   Предстоит решать креативные задачи, проводить рисёрч рынка и подбирать партнёров, придумывать механики для проектов, подбирать подрядчиков, вести документооборот, собирать и анализировать результаты каждого проекта.   Требования:

• Опыт большой проектной работы в маркетинге.
• Умение поставить задачу внешним подрядчикам – креативным агентствам, а также внутренним ресурсным командам и контролировать весь процесс реализации проекта.
• Опыт работы с мобильными приложениями (МAU, DAU, RR и прочие понятия должны быть близки).
• Знание английского языка будет преимуществом.

  Что предстоит делать:

• Вести переговоры и договариваться, запускать партнёрские проекты 2ГИС
• Предстоит взаимодействовать с большим количеством партнёров разного уровня от представителей GR до основателей крупных столичных фестивалей — транслировать ценности бренда, искать новые идеи и способы интеграции
• Аналитика – по каждому проекту нужно уметь проанализировать и оценить результаты
• Растить знание бренда, добывать охваты и растить аудиторию приложения и фичей, растить лояльность пользователей и партнёров
• Должен быть арсенал кейсов и инструментов в прошлом опыте