В Delivery Club открыта роль Руководителя курьерского сервиса.
Задачи:
Управление распределенной командой (часть на гибриде, часть в регионах);
Координация группы планирования регионов и МСК: работа с активной базой курьеров на ежедневной основе по выводу на слоты;
Координация работы логистических партнеров: взаимодействие с логическими партнерами по вопросам текущей активной базы курьеров, ее наращиванию или сокращению, активному выводу на уровне региона/города/зоны; поиск новых логистических партнеров при потребности; оптимизация взаимодействия с текущими партнерами;
Координация работы группы АХО: обеспечение курьеров экипировкой, работа с подрядчиками по производству и логистике экипировки;
Координация группы сопровождения операционных бизнес-процессов: юридическое и финансовое сопровождение текущих направлений работы по взаимодействию с партнерами, относящимися к логистическому блоку;
Координация работы группы интрадей мониторинга логистической нагрузки и «ручных» операций;
Активное взаимодействие с командами аналитики, финансов, продукта и СБ по возникающим в процессе работы вопросам;
Участие в бюджетном планировании на уровне месяц/год и контроль согласованных бюджетов по направлениям курьерских операций; участие во внутреннем и внешнем аудите расходов по направлениям курьерских операций;
Контроль логистических показателей за день/неделю/месяц и т.д. В разрезе городов: DT, CPO, FR, UTR для оперативного реагирования;
Автоматизация процессов совместно с кросс-функциональными подразделениями (RND, datasience, направление эффективности платформы) => от «ручного управления» в автоматизированную работу;
Оптимизация текущих процессов: обеспечение прозрачности для всех кросс-функциональных команд; возможность оценить эффективность работы в цифрах/деньгах/показателях и т.д.
Требования:
Аналитический подход к решению задач;
Опыт управления командой (от 50 человек) и лидерские качества;
Опыт построения «ежедневно выполняемых» процессов с четкой оценкой эффективности команды и контролем результата;
Опыт запуска операционных экспериментов (в «полуручном» режиме) и дальнейшей трансформации «ручных процессов» в масштабируемые;
Опыт работы внутри кросс-функциональной команды с активным взаимодействием с различными направлениями бизнеса (продукт, аналитика, финансы, юристы, сб и т.д.);
Data driven подход.
Работа в Mail.ru Group ― это:
Профессиональное развитие: прямо в офисе компания организует митапы, конференции, встречи разработчиков и тестировщиков, семинары и тренинги, куда открыт доступ каждому сотруднику;
Новый опыт: лучшие сотрудники преподают в образовательных проектах компании, выступают на российских и международных конференциях;
Офис в 5 минутах от метро, крытый паркинг для всех сотрудников, велопарковка, а летом ― прокат велосипедов, лонгбордов и самокатов;
Здоровье и спорт: программа ДМС доступна с первого месяца работы; для поддержания иммунитета круглый год во фреш-баре овощи и фрукты; собственный тренажерный и спортивный зал в офисе.
...