Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Команда банка Тинькофф в поиске Менеджера продукта, задачей которого будет развивать и масштабировать комплексный подход и процессы по анализу и улучшению качества продуктов во всей организации и экосистеме компании.   Обязанности: В первую очередь делать много аналитики – нужно анализировать качество всех продуктов и услуг Тинькофф, понимать где есть проблемы и какого они масштаба
Развивать и масштабировать комплексный подход (framework для команд) по улучшения качества продуктов, услуг и экосистемы Тинькофф. Помогать продуктовым командам улучшить качество
Формулировать стратегию по улучшению уровня качества услуг и перекладывать ее на язык метрик, задач и проектов
Добиваться результатов по росту ключевых метрик
Участвовать в инициации, обосновании и приоритизации новых инициатив, драйвить их
Формировать команду, мотивация и синхронизация по целям
У тебя будет 8 бизнес-аналитиков в подчинении, которых тебе предстоит вести за собой, развивать, формулировать для них цели и задачи
Требования: Аналитические способности — все ваши решения основаны на данных (а данных будет много)
Системное мышление и быстрая обучаемость: у компании много разных систем, продуктов, и придется погружаться в каждый, разбираться в деталях в короткие сроки
Управленческий опыт, вы — лидер для свой команды
Критическое мышление — вы можете посмотреть на задачу под разными углами
Стратегическое мышление
Большим плюсом будет опыт работы бизнес-аналитиком и умение работать с данными
Проактивность, драйвовость, энтузиазм
Позитивный настрой, открытость, заряженность на развитие и желание быть частью топовой команды   Предлагают: Работу в комфортном офисе у метро «Водный стадион». Уютный офис с панорамным видом на город и подземной парковкой
Профессиональное развитие. Компания постоянно проводит митапы, тренинги и мастер-классы. В вашем распоряжении огромная библиотека с технической литературой
Бесплатные и вкусные обеды в уютном Tinkoff Сafe. Если захотите перекусить — на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
Заботу о здоровье. Оформят полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Для ваших близких предложат льготные условия страхования
Занятия в бесплатном фитнес-зале Tinkoff Sport. Пользуйтесь тренажерами, посещайте групповые программы с крутыми тренерами, грейтесь в сауне. А еще компания регулярно устраивает турниры по футболу, волейболу и хоккею
Достойную вашего профессионального уровня зарплату.

Онлайн-школа английского языка Skyeng приглашает ознакомиться с открытыми вакансиями:   1. Руководитель рекламной платформы в онлайн-школу английского языка Skyeng. Отклик: https://skyeng.team/open-positions/hpp?utm_source=facancy&utm_medium=jobpost&utm_campaign=hpp   2. Head of Analytics в Operations в онлайн-школу английского языка Skyeng. Отклик: https://skyeng.team/open-positions/Analytics?utm_source=facancy&utm_medium=jobpost&utm_campaign=Head_of_Analytics   3. Руководитель премиального клиентского сервиса в онлайн-школу английского языка Skyeng. Отклик: https://skyeng.team/open-positions/headofpremium?utm_source=facancy&utm_medium=jobpost&utm_campaign=headofpremium   4. Руководитель клиентского сервиса в онлайн-университет Skypro (Skyeng). Отклик: https://skyeng.team/open-positions/Headofcs?utm_source=facancy&utm_medium=jobpost&utm_campaign=Headofcs   5. Директор по продукту в Customer Service в онлайн-школу английского языка Skyeng. Отклик: https://skyeng.team/open-positions/HPSC?utm_source=facancy&utm_medium=jobpost&utm_campaign=HPSC   6. Руководитель PMO в бизнес-юнит Edu Skysmart (Skyeng). Отклик: https://skyeng.team/open-positions/HPMO?utm_source=facancy&utm_medium=jobpost&utm_campaign=HPMO

Бизнес-юнит Edu Skysmart занимается развитием детского сегмента Skyeng. В команду ищут Руководителя PMO.   Задачи Запускать проектные рабочие группы и лидить процессы в них;
Организовывать квартальное и годовое планирование;
Реализовывать проекты по увеличению экспертизы наших тимлидов;
Запускать работу новых отделов;
Автоматизировать ручные процессы в команде;
Находить нужные ресурсы для реализации целей юнита;
Работать над улучшением общих процессов.   Идеальный кандидат Опыт управления командой проджектов от одного года.
Опыт в ведении сразу пяти или более проектов.
Опыт работы с кросс-функциональными командами.
Знание особенностей работы в матричной структуре.
Опыт разработки и внедрения бизнес-процессов.
Владение всеми видами гибких методологий;
Понимание теории управления проектами;
Использование инструментов проектного управления.
Умение превращать сложные процессы в понятные фреймворки.
Владение инструментами фасилитатора.
Навыки коммуникации на уровне управляющей команды.

В онлайн-школу английского языка Skyeng требуется Директор по продукту в Customer Service.   В зоне ответственности команды находится главный инструмент Сопровождения учеников Skyeng — система задач (service desk) для операторов. Эта система, интегрированная с телефонией, чат-системой, системой триггеров, бизнес-процессов и CRM, является основным инструментом операционных команд. Основное направление деятельности — автоматизация.   Идеальный кандидат Опыт руководства продуктовой командой или командой разработки от 3-5 лет;
Мтроил устойчивые и оптимальные системы обслуживания, имеет опыт в проектировании оптимизации бизнес-процессов. Или проектировал или внедрял чат-ботов, системы распознавания и синтеза речи в телефоне для служб обслуживания клиентов;
Умеет строить взаимоотношения с большим количеством бизнес-заказчиков, выделять проблемы, собирать требования и искать лучшие решения бизнес-проблем;
Самостоятелен, сам формирует продуктовую стратегию своего юнита, и на основе данных и экспертизы доносишь своё мнение до стейкхолдеров вплоть до топ-менеджмента;
При этом желательно, чтобы умел самостоятельно решать и рутинные задачи: написать SQL-запрос, собрать дашборд в Tableau, или нарисовать эскиз макета в Figma.

В онлайн-школу английского языка Skyeng требуется Руководитель клиентского сервиса.   Задачи Помощь в поиске, найме и подготовке качественных преподавателей;
Рост за счет верного и оперативного подбора LTV, интенсивности и удовлетворенности клиента;
Выстраивание процессов ежедневного взаимодействия с преподавателями, контроль и своевременное инициирование изменений в бизнес-процессах для достижения описанного выше результата;
Работа с группами преподавателей: их мотивация, своевременная консультация, помощь в разрешении технических и иных проблем;
Построение лояльного коммьюнити П, которое транслирует ценности компании и помогает достигать нужные результаты;
Разработка метрик и SLA, которые необходимо соблюдать для достижения целей бизнеса;
Работа с teachers NPS.   Идеальный кандидат Опыт управленческой работы в блоке CS в образовательной или продуктовой компании;
Понимание влияния удовлетворенности клиента и соблюдения стандартов сервиса на финансовые показатели компании;
Опыт работы с клиентской аналитикой и готовность отвечать за свои показатели;
Результатный подход к бизнесу;
Умение выстраивать коммуникацию внутри и снаружи команды;
Опыт запуска проектов и кросс-командных спринтов;
Опыт работы и постановки задач продукту.

В онлайн-школу английского языка Skyeng требуется Руководитель премиального клиентского сервиса.   Задачи

• управление командой персональных менеджеров (до 100 человек);
• выстраивание стратегии Премиум сопровождения;
• контроль и буст бизнес метрик направления;
• участие в выборе, интеграция и запуске инновационных решений для бизнеса (как операционных, так и технологических).

  Идеальный кандидат

• опыт управления премиальным направлением клиентского сервиса от 2-х лет;
• понимание влияния удовлетворенности клиента и соблюдения стандартов сервиса на финансовые показатели компании;
• опыт работы с клиентской аналитикой и готовность отвечать за свои показатели;
• результатный подход к бизнесу;
• умение выстраивать коммуникацию внутри и снаружи команды;
• опыт запуска проектов и кросс-командных спринтов;
• опыт работы и постановки задач продукту.

В онлайн-школу английского языка Skyeng требуется Head of Analytics в Operations.   Какие задачи будут стоять Реализация проектов (семантический анализ, NPS, анализ видео);
Настройка ETL-пайплайнов для выгрузки данных;
Организация и подведение итогов AB-тестов;
Дашборды (их уже не так много), Ad-hoc исследования поведения учеников и учителей/выгрузки;
Консультирование и помощь бизнесу в решении вопросов с помощью данных;
Регулярный менеджмент: (проведение митингов, ретроспектив, планирование и приоритизация задач команды аналитики Operations);
Найм и персональное развитие аналитиков в команде.
Идеальный кандидат   От вас Опыт работы Data Analyst от 3х лет;
Опыт управления командой аналитики (тимлид, руководитель команды) от 1 года;
Уверенное знание Sql, Python;
Опыт разработки ETL процессов/уверенное понимание ETL;
Опыт работы с BI-инструментами (Tableau; PowerBI; Redash).   Будет плюсом Участие в разработке хранилищ данных;
Проведения AB-тестов и статистической обработки их результатов.

MTS Devices – инновационное направление компании МТС, основной задачей которого является разработка и вывод на рынок перспективных продуктов, сочетающих в себе умные устройства. Команда направления в поиске Senior Product owner-а.   Обязанности: Управлять командой менеджеров по продукции определенного направления, контролировать своевременность выполнения задач.
Определять общую стратегию и видение развития категории устройств направления и сопряженных с ними сервисов, полностью отвечать за конкурентоспособность и коммерческий успех продуктов на рынке.
Анализировать рынок устройств, решений и рыночной конъюнктуры, оценивать конкурентную среду и технологические перспективы по заданной категории устройств.
Отвечать за кросс-командное взаимодействие и синхронизировать планы по выходу устройств, сервисов и прочих продуктов компании.
Приоритизировать выпуск устройств и их функционала.
Строить и вести дорожные карты по заданному направлению устройств.
Контролировать формирование финальных продуктовых требований и экономического обоснования необходимости вывода устройств и их функционала.
Находить инновационные решения, производить контроль постановки задач и их выполнения.
Своевременно обнаруживать и оперативно решать критические проблемы в жизненном цикле продукта.
Вести переговоры с лидирующими производителями, поставщиками компонентов и решений, фабриками-производителями.
Нести полную ответственность за успешный и своевременный запуск продуктов направления и стратегию выведения продукта на рынок.
Налаживать, вести кросс-командное взаимодействие и планирование для полноценного вывода продукта и достижения поставленных целей.
Контролировать ведение и исполнение продуктовых бэклогов.
Вести стек необходимой продуктовой документации.
Требования: Знание английского языка на достаточном для ведения переговоров и деловой переписки уровне.
Опыт управления продуктовыми командами.
Подтвержденный опыт ведения продукта на всем жизненном цикле от анализа рынка до поиска решения и запуска в продажу.
Подтвержденный опыт разработки и вывода на рынок B2C и B2B продуктов в области электронных устройств.
Широкий кругозор в современных трендах и тенденциях автоматизации жизнедеятельности в сегментах B2C и B2B.
Знание основных участников рынка, портфелей и особенностей их решений.
Опыт работы с зарубежными производителями электроники, комплектующих и ОЕМ/ODM фабриками, поставщиками и сторонними подрядчиками.
Техническая подкованность в области спецификаций продукции, современных беспроводных интерфейсов и протоколов.
Понимание специфики массового серийного производства и вывода на рынок больших партий товара.
Способность организовать работу над продуктом совместно со смежными командами.
Готовность проводить большое количество исследований и экспериментов.
Способность к поиску инновационных решений и внедрению новых технологий.
Умение анализировать тенденции и рынок.
Наличие навыков формирования, ведения и развития продуктового бэклога.
Высшее образование.
Желателен опыт разработки и вывода на рынок электроники в областях умный дом и/или носимой электроники.   Условия: Стабильная заработная плата два раза в месяц + годовой бонус;
Доступное обучение в одном из лучших в стране корпоративных университетов. Вы можете проходить тренинги очно, дистанционно, в Корпоративном университете, у провайдеров, у наставников;
Возможность реализации инициатив и даже собственной бизнес-идеи (идеи по автоматизации внутренних процессов можно реализовать в программе iDA, а перспективные бизнес-идеи сотрудников МТС развивает акселератор Гараж);
Развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями;
Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя;
Новый современный офис в 200 метрах от метро Технопарк с кофе, печеньками и Playstation;
Отпуск - 31 календарный день;
Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж, оплату мобильной связи, скидки и предложения от партнеров и многое другое).

H&M is searching for an E-commerce Category Lead.    Key responsibilities include: Drive net sales and day-to-day operations of the commercial agenda and merchandising strategy to meet targets in your e-com markets by optimizing internal- and external exposure and pricing
Knowing your customers, giving the customers what they want and selling our products and total assortment in the best possible way by setting sales goals and execution strategy for your concept in alignment with the omni sales team
Assortment, product lifecycle and stock management from an operational and executional sales perspective by managing your concept to achieve stock freshness with appropriate reductions cost and commercial planning
Collaborating with the regional merchandising team to provide them with input regarding your concept and about customer needs and shopping behavior to locally adapt commercial plan to customer needs   Qualifications: You have a University Degree, preferably in Business, Economics or Fashion
You have 2+ years of E-commerce experience and knowledge within Omni retail and Assortment
You have strong communication skills and are fluent in English, both written and spoken
You have strong interest in data
It´s meriting with previous experience within web analytics as well as Google Analytics
You have good skills in MS Office, especially in Excel and analytical tools e.g., Power BI and Google Analytics.

В  онлайн-школу английского языка Skyeng ищут Руководителя рекламной платформы, который упорядочит работу «под капотом»‎ маркетинга Skyeng и создаст классные системы по привлечению новых учеников (взрослых и детей) в СНГ и на зарубежных рынках.   В рамках рекламной платформы вы будете управлять командами платформы (маркетологами в области привлечения преподавателей, SEO, атрибуции), развития, продакшена (дизайнерами, иллюстраторами, видеографами и контент-мейкерами) и бренд & медиа (пиарщиками, креаторами и бренд-менеджерами).   Идеальный кандидат Менеджер, а не продакт (если вы хотите руками пилить продукт — это не сюда).
Управлял портфелем проектов (в идеале минимум от 100 проектов) и продуктов (от 20 продуктов).
Более трёх лет руководил командами от 30 человек, выстраивал корпоративную культуру.
Прирожденный дипломат, умеет находить общий язык с топ-менеджментом.
Не боится неопределенности: может создавать стратегию и продукты, находить мотивацию для себя и для команды даже в тумане и хаосе.