В интернет-магазин и розничную сеть
Dr.Head ищут
Retail-Директора, способного из квадратного метра эффективно извлекать максимальный результат, обеспечить удовольствие от покупки клиентом для создания уникального опыта общения с миром музыки аудио-электроники.
В данной роли Вы будете отвечать за оперативное и стратегическое управление розничного блока, выполнение планов продаж (оборот, выручка, маржа), средний чек, LTV и Upsale, клиентское счастье и счастье своей команды, а также за автоматизацию и оптимизацию бизнес-процессов.
Dr.Head – это собственная розничная сеть и интернет-магазин с товарами в области персонального аудио.
Ваши будущие задачи:
- Стратегия: участвовать в разработке и реализации стратегии развития розничного блока компании, внедрять бизнес модели и подходы в области продаж продуктов, алгоритмы работы с клиентами
- Продажи: участвовать в разработке и выполнять планы продаж, организовывать работу по предоставлению качественного сервиса клиентам, управлять воронкой продаж и маржинальностью, средним чеком, LTV и SLA-показателями во вверенных подразделениях
- Обеспечивать рентабельность и масштабируемость продаж (B2C)
- Маркетинг: участвовать в формировании ассортиментной матрицы розничного блока, разрабатывать и соблюдать правила мерчандайзинга, участвовать в разработке и запуске маркетинговых программ
- Команда: контролировать выполнение клиентских и внутренних процессов в компании, участвовать в их развитии. Организовать и контролировать соблюдение сотрудниками: стандартов качества, технологий, регламентов и правил при выполнении работ. Находить и ликвидировать узкие места в клиентских процессах. Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие функции с другими направлениями компании, участвовать в построении системы целеполагания и мотивации сотрудников
- Бизнес-процессы: создавать и развивать эффективные бизнес-процессы флагманского магазина, с полной автоматизацией
Что для компании важно:
- Вы уже работали в роли Директора по продажам или Директора по развитию бизнеса
- Опыт в retail будет преимуществом
- Способны влиять и обеспечивать основные показатели розничного блока (выполнение плана продаж, конверсия в покупки, средний чек, длина чека, LTV и SLA-показатели)
- Интересуетесь трендами в современной розничной торговле, хотите и умеете внедрять новые процессы
- Способны создавать эффективную команду. Вы готовы давать и принимать обратную связь, умеете мотивировать и вдохновлять на потрясающие результаты
- Вы можете быть положительным примером выполнения правил, стандартов, регламентов, договорённостей и принципов регулярного менеджмента для сотрудников подразделения
- Хорошие знания в своей предметной области и постоянное саморазвитие
- Бизнес-ориентированный подход и готовность работать в команде
Условия:
- Вывести компанию на новый уровень, масштабировать продажи и получить признание на рынке
- Работу в компании с известным брендом и историей
- Возможность предлагать и реализовывать. Вовлекать команду в кросс-функциональные проекты
- Поддержку коллег, многие, из которых наверняка перейдут в статус друзей
- Ресурсы компании, работающей на рынке более 15 лет
- Достойное вознаграждение, соответствующее опыту и компетенциям
- Работу в самом центре Москвы на Новом Арбате
...