Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В цифровую глазную клинику World Vision ищут Руководителя контакт-центра, принимающего на себя ответственность за выполнение планов и поддержание уровня клиентского сервиса.    Обязанности:

• Управлять входящими и исходящими звонками, чатами, записью на приём;
• Организовывать работу контакт-центра, в том числе в полностью удалённом формате;
• Контролировать загрузку операторов, графики, очереди, SLA и скорость ответа;
• Разрабатывать и внедрять скрипты продаж и сервисных сценариев;
• Работать с возражениями пациентов (страх, цена, сомнения);
• Совместно с маркетингом повышать качество лидов;
• Выстраивать и оптимизировать воронку пациента;
• Формировать и внедрять систему KPI и мотивации команды;
• Нести личную ответственность за выполнение планов;
• Отвечать за выполнение ключевых KPI: конверсия лид → запись → визит → операция, повторные касания и LTV, качество сервиса (NPS/CSI);
• Формировать и внедрять систему KPI и мотивации команды;
• Ежедневно анализировать метрики и отчёты;
• Работать с CRM Bitrix24, телефонией, дашбордами и BI;
• Готовить управленческую отчётность и предложения по улучшениям.

  Требования:

• Опыт управления контакт-центром/call-центром от 3 лет;
• Опыт управления командой 20–30+ человек;
• Опыт работы в медицинских компаниях или в премиальном сервисе (hospitality, клиники, услуги);
• Подтверждённый опыт продаж по телефону;
• Опыт управления удалённой или распределённой командой;
• Уверенная работа с CRM (Bitrix24 — преимущество), аналитикой и KPI;
• Системное мышление и ориентация на результат.

  Условия:

• Работа в быстрорастущей федеральной медицинской сети;
• Реальное влияние на выручку и масштаб бизнеса;
• Понятные цели, цифры и зона ответственности;
• Конкурентный доход (оклад + бонусы за результат);
• Поддержку со стороны собственников и топ-менеджмента;
• Возможность роста до директора по клиентскому сервису/коммерческого блока.

В MIUZ diamonds (Московский ювелирный завод) ищут Менеджера проектов (e commerce).    Обязанности: Управление жизненным циклом проекта:

• Определение концепции, сбор требований и согласование целей с заказчиком.
• Разработка детального плана, включая задачи, сроки, бюджет и распределение ресурсов. Составление технического задания (ТЗ).
• Постановка задач команде, контроль за соблюдением сроков и качества, управление изменениями, коммуникация с заказчиком о ходе работ.
• Презентация результата заказчику, работа с финальными правками, подведение итогов проекта (ретроспектива).

Управление ресурсами и рисками:

• Планирование, контроль расходов и отчетность по бюджету проекта. Действия в случае превышения.
• Проактивное выявление, анализ потенциальных угроз срывов сроков или бюджета, разработка планов по их минимизации.
• Ведение всей проектной документации (планы, ТЗ, отчеты, акты).

  Навыки:

• Знание и опыт применения гибких (Agile, Scrum, Kanban) и/или классических (Waterfall) подходов.
• Владение ЯТрекер, Trello, redMine или их аналогами.
• Понимание основ отрасли (например, этапов разработки ПО для IT), чтобы адекватно оценивать задачи и общаться с командой.
• Умение разбивать крупные цели на конкретные, измеримые задачи.

  Условия:

• Работа в крупнейшей компании-лидере ювелирной отрасли.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• График работы 5/2.
• Соц.пакет (оплата больничного, отпуска), ДМС, частичная оплата фитнеса.
• Обучение, достойная корпоративная культура, дружный стабильный коллектив.
• Возможность карьерного и профессионального развития.

В туроператоре СканТур открыта вакансия Руководителя департамента корпоративных продаж, способного превращать амбициозные планы в измеримые результаты.    Чем предстоит заниматься:

• Разработка и реализация стратегии развития корпоративных продаж (групповые туры, MICE, образовательные программы);
• Формирование и управление командой департамента (подбор, обучение, мотивация, развитие);
• Разработка, внедрение и управление новыми продуктами, участие в формировании ценовой политики;
• Управление и достижение планов продаж, бюджета направления и других коммерческих показателей;
• Анализ рыночных тенденций и адаптация продуктовой линейки;
• Оптимизация бизнес-процессов и CRM-системы департамента;
• Работа в связке с Департаментом маркетинга, IT и HR-отделом.

  Пожелания к кандидату:

• Имеете опыт в активных B2B-продажах (туризм, event, MICE) от 3 лет, включая опыт управления командой;
• Мыслите стратегически и способны принимать взвешенные решения на основе аналитических данных;
• Владеете навыками проведения переговоров на разных уровнях и презентации продуктов компании;
• Обладаете ярко выраженными лидерскими качествами, умением мотивировать команду на достижение высоких результатов;
• Готовы к командировкам;
• Знание Северо-Запада, Карелии и основных туристических и инфраструктурных объектов региона будет серьезным преимуществом.

  Что предлагают:

• Реальный карьерный и профессиональный рост в быстрорастущей компании;
• Заработная плата: оклад + % от продаж + квартальная премия;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Комфортабельное рабочее место в 2 минутах от метро «Невский проспект» (ул. Итальянская, д.2);
• Возможность выступать от лица компании на туристических выставках и конференциях;
• Бесплатные туры по направлениям компании, скидки для родственников и друзей;
• Обучение и профессиональное развитие за счет компании.

  Откликнуться с резюме.

Сервис для водителей и курьеров Novobort приглашает в команду Финансового директора.   Ожидания от кандидата:

• Есть опыт работы на позиции финансового директора не менее 5 лет;
• Обладаете навыками автоматизации управленческого учёта;
• Вы лидер в своём деле, способны принимать управленческие решения и нести ответственность за них.

  Какие задачи:

• Разработка единой финансовой модели, включающей проектный учет, а также стратегии и планы с акцентом на бюджетирование, прогнозирование денежных потоков и анализ ключевых финансовых показателей;
• Управление денежными потоками, создание и контроль бюджета, проведение глубокого финансового анализа и прогноза;
• Оценка и снижение финансовых рисков, внедрение эффективных систем внутреннего контроля и корпоративного управления;
• Формирование оптимальной финансовой структуры компании, сотрудничество с аудиторами;
• Расчёт основных финансовых показателей, подготовка регулярных отчётов для владельца бизнеса;
• Формирование целевой структуры капитала и контроль стоимости капитала. Выплата дивидендов;
• Формирование учетной политики компании (бухгалтерской и налоговой);
• Оптимизация налоговой нагрузки;
• Анализ деятельности бизнес-юнитов (юнит-экономика). Поиск увеличения маржинальности;
• Расчет привлекательности проектов (NPV, IRR);
• Управление бухгалтерским и финансовым подразделениями, разработка внутренних регламентов и процедур;
• Регулярная отчетность перед собственниками, аналитическое сопровождение управленческих решений.

  Что предлагают:

• Официальное трудоустройство и выплаты заработной платы каждую неделю;
• Компенсацию расходов на спорт и обучение;
• Удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Удобное рабочее место в офисе рядом с метро Гагаринская.

В компанию по утилизации отходов ЭКО СЕРВИС ищут Коммерческого директора.    ЭКО СЕРВИС – это современное инновационное предприятие, специализирующееся на сборе, вывозе, утилизации и переработке отходов, оказании экологических услуг и решений для бизнеса «под ключ» в одном месте.   Обязанности:

• Стратегия и построение: разработка и внедрение стратегии развития продаж на 1-3 года с фокусом на монетизацию текущей клиентской базы.
• Команда: формирование, обучение и мотивация команды продаж (менеджеры по удержанию/развитию ключевых клиентов, отдел допродаж), внедрение эффективной воронки и скриптов.
• Рост LTV клиента: анализ клиентской базы, сегментация, разработка и запуск пакетов дополнительных услуг/продуктов (доп. услуги, премиум-подписки, комплексные решения).
• Увеличение среднего чека: внедрение методологии и процессов, направленных на повышение среднего чека, через систему допродаж.
• Автоматизация: контроль этапов продаж и аналитики в выстроенной действующей IT инфраструктуре.
• Аналитика и отчетность: ежедневный/еженедельный контроль KPI команды (продажи, звонки, встречи, конверсия, средний чек, LTV, дожим, отток), формирование отчетов для руководства.
• Личные продажи: личное участие в продажах ключевым и сложным клиентам, а также в качестве наставника для команды.

  Требования:

• Опыт работы от 5 лет на руководящих коммерческих позициях (Коммерческий директор, Директор по продажам, Head of Sales) в B2B-сегменте с подтвержденным опытом.
• Доказанный успешный опыт: портфолио из конкретных достижений: «создал команду продаж с нуля», «увеличил средний чек на Y% за N месяцев», «внедрил систему допродаж, которая принесла +Z млн руб./год».
• Опыт работы с большой (1000+) клиентской базой: умение не просто вести базу, а сегментировать, выстраивать коммуникацию и извлекать из нее максимум дохода.
• Глубокое понимание методологий up-sell/cross-sell: практический опыт формирования доп. услуг, пакетов и их успешного внедрения в продажи.
• Опыт подбора, обучения и управления командой продаж (от 5 человек).
• Навык работы с CRM-системами и построения сквозной аналитики.
• Системное мышление, ориентация на данные и результат.

  Условия:

• Ключевую роль в компании: реальная возможность влиять на стратегию и стать правой рукой исполнительного директора.
• Свободу действий: доверяют эксперту и готовы предоставить необходимые полномочия и ресурсы.
• Достойную заработную плату: от 250 000 руб. на руки+ мотивационный бонус (KPI) напрямую зависящий от роста выручки и среднего чека. Возможен процент от оборота/прибыли.
• Предоставляют ДМС и поддерживают вашу физическую форму, компенсируя абонементы в спортзал, бассейн и т.д.

В Ozon fresh требуется Руководитель склада.    Компания предлагает:

• Оформление по ТК РФ с полным социальным пакетом;
• Работу рядом с домом (подберут удобную локацию);
• График работы — 5/2 (выходные: суббота, воскресенье);
• Развитие: сотрудники участвуют в конференциях;
• ДМС, скидки и привилегии от компаний-партнёров для сотрудников, бесплатные консультации юристов, психологов и нутрициологов;
• Материальную помощь;
• Карьерные перспективы и возможности профессионального роста.

  Что предстоит:

• Обеспечение надежных и качественных операций на дарксторах (складах);
• Обеспечение высокого уровня качества сервиса;
• Поддержание стандартов работы дарксторов;
• Формирование оптимальной команды для производственных операций;
• Управление затратами;
• Формирование кадрового резерва.

  Ожидания от кандидата:

• Понимание логистических процессов склада, товародвижения;
• Опыт управления магазинами, дарксторами, складами (приветствуется);
• Опыт внедрения новых процессов (приветствуется);
• Навыки достижения поставленных целей.

В торговую сеть по продаже строительно-отделочных материалов САТУРН ищут Коммерческого директора.    Ключевые задачи:

• Обеспечивать выполнение плановых коммерческих показателей филиала по объему продаж и доходности; управлять дебиторской задолженностью;
• Управлять коммерческими подразделениями (отделы продаж) филиала;
• Анализировать рыночную ситуацию, выявлять ключевые возможности для развития продаж и роста прибыльности филиала.

  Навыки и личностные компетенции:

• Опыт формирования и системного управления отделами продаж на рынке В2В на позициях коммерческого директора/директора по продажам;
• Опыт работы и знание рынка строительно-отделочных материалов обязательны;
• Владение техниками продаж и умение обучить им сотрудников на собственном примере;
• Развитые управленческие навыки – умение создавать, мотивировать и развивать команды продаж;
• Умение находить оптимальные и эффективные (выгодные для бизнеса) решения для достижения высокого коммерческого результата бизнеса в любой рыночной ситуации.

  Преимущества компании:

• Прочная деловая репутация среди клиентов и партнеров;
• Масштаб возможностей: более 65 000 наименований товаров в наличии и под заказ; более 100 000 клиентов приобретают у нас продукцию ежедневно;
• Конкурентные преимущества: прямые контракты с производителями, собственное производство, уникальные бренды, комплексность — не просто продают — предлагают готовые решения для профессионалов строительного рынка и обеспечивают высокий уровень сервиса, способствующего долгосрочной работе;
• Клиентоориентированность: доставка день в день, программы кредитования, профессиональная поддержка, индивидуальный подход к клиенту;
• Развитая инфраструктура: современные склады, отлаженные бизнес-процессы.

  Условия:

• Конкурентный доход (оклад + бонус от результата). Размер обсуждается с успешным кандидатом индивидуально;
• Возможность реализовать свой управленческий потенциал, влиять на результат; карьерный рост внутри крупного бизнеса;
• Комфортное рабочее пространство – современный офис с переговорными комнатами;
• ДМС с широким покрытием + телемедицина;
• Развитая корпоративная культура.

В торговую сеть по продаже строительно-отделочных материалов САТУРН ищут Руководителя товарного направления   Чем предстоит заниматься:

• Развитие направления «Сухие строительные смеси», «Общестрой», «Теплоизоляция»
• Обеспечение плановых показателей по товарной категории
• Прогнозирование объема продаж и закупок по товарной категории
• Развитие продаж по товарной категории
• Совместная разработка и развитие клиентов по товарной категории с менеджерами по продажам
• Формирование ассортиментной матрицы
• Работа со складскими запасами (оборачиваемость, неликвиды, нормы хранения)
• Участие в переговорах с поставщиками, клиентами
• Построение и контроль ценообразования по товарной категории
• Мониторинг рынка конкурентов
• Организация презентаций продукта, программ обучения по своему направлению

  Что важно:

• Опыт активных продаж/закупок в торговых компаниях
• Опыт в закупках/продажах строительных материалов обязателен
• Опыт по продвижению товарной категории

  Что предлагают:

• График работы: 5/2
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист
• Достойная заработная плата: оклад+ премия
• Система обучения и адаптации
• ДМС после испытательного срока
• Оборудованные места для приема пищи
• Работа в команде профессионалов, дружный коллектив
• Возможность карьерного роста
• Работа в крупной, стабильной, надежной компании федерального уровня
• Корпоративная скидка на продукцию

В корпорацию СИНЕРГИЯ требуется Руководитель юридического отдела.   Предстоящие задачи:

• Руководство юридическим отделом в количестве 11 человек.
• Ведение крупных проектов корпорации и создание юридической обвязки сделок.
• Сопровождение деятельности юридических лиц корпорации.
• Подготовка соглашений, меморандумов и договоров о сотрудничестве.
• Участие в переговорах.
• Взаимодействие с президентом корпорации, участие в совещаниях.
• Участие в проверках, проводимых контрольными и надзорными органами в части юридического сопровождения.
• Правовая экспертиза юридических документов, проектов НПА.
• Выявление, оценка и минимизация юридических рисков текущей деятельности.

  Необходимые компетенции:

• Знание гражданского законодательства и процесса, законодательства об образовании, защите прав потребителей, знание законодательства о рекламе, знание тематики о персональных данных.
• Знание основ работы с договорами: оказания услуг, в том числе образовательных, аренды, подряда, поставки и прочих.
• Опыт работы как с коммерческими, так и с некоммерческими организациями.
• Опыт представления интересов в суде и знание трудового права будут дополнительным преимуществом.

  Что предлагают:

• Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные.
• Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных событий.
• Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды.
• Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста.
• Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний.
• Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников.

В корпорации СИНЕРГИЯ открыта вакансия Директора управления бизнес-процессами. 
Предстоящие задачи: Стратегическое развитие бизнес-процессов:

• Разработка и реализация долгосрочной стратегии управления бизнес-процессами корпорации;
• Формирование процессной архитектуры и модели управления процессами;
• Обеспечение соответствия бизнес-процессов стратегическим целям корпорации;
• Внедрение лучших практик и стандартов процессного управления.

Оптимизация и реинжиниринг:

• Анализ текущих бизнес-процессов, выявление узких мест и неэффективности;
• Оптимизация и реинжиниринг ключевых бизнес-процессов;
• Снижение операционных издержек и повышение производительности;
• Управление изменениями при внедрении обновлённых процессов.

Проектное управление:

• Курирование проектов по внедрению изменений в бизнес-процессы;
• Координация работы кросс-функциональных команд и подразделений;
• Контроль сроков, ресурсов и качества реализации проектов;
• Оценка рисков и разработка мер по их минимизации.

Автоматизация и цифровизация:

• Внедрение ИТ-решений и систем автоматизации бизнес-процессов;
• Взаимодействие с IT-командами и внешними подрядчиками;
• Оптимизация процессов с использованием цифровых инструментов и аналитики;
• Повышение уровня прозрачности и управляемости процессов.

Управление командой и развитие экспертизы:

• Формирование и развитие команды управления бизнес-процессами;
• Обучение, наставничество и повышение компетенций сотрудников;
• Развитие процессной культуры внутри корпорации.

Аналитика и контроль эффективности:

• Разработка и внедрение системы KPI для бизнес-процессов;
• Проведение регулярных аудитов процессов;
• Анализ эффективности внедрённых инициатив и корректировка подходов.

Необходимые компетенции:

• Опыт работы в управлении бизнес-процессами на руководящей должности;
• Глубокое понимание процессного управления и методологий оптимизации;
• Опыт внедрения изменений и управления трансформационными проектами;
• Навыки стратегического мышления и управления командой;
• Умение выстраивать эффективное взаимодействие между подразделениями;
• Аналитический склад ума, ориентация на результат.

  Что предлагают:

• Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные;
• Комфортные кафе и столовые, уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и корпоративных событий;
• Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды;
• Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста;
• Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний;
• Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников.