Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В healthy-бренд Coral Club ищут Продакт-менеджера на мобильное приложение.   Обязанности:

• Анализ рынка, Custdev, формирование гипотез;
• Разработка стратегии и роадмапа продукта;
• Управление бэклогом, написание ТЗ, контроль релизов;
• Мониторинг метрик (DAU/MAU, retention), A/B-тесты;
• Координация команды (разработка, дизайн, аналитика);
• Работа со стейкхолдерами, управление ожиданиями;
• Участие в позиционировании и продвижении продукта;
• Анализ юзабилити, тестирование сценариев;
• Контроль соответствия требованиям App Store/Google Play.

  Требования:

• Опыт от 3х лет;
• Аналитика (Google Analytics, Firebase, Amplitude, SQL и т.п.).
• UX/UI (Figma, юзабилити-тесты);
• Гибкие методологии и фреймворки (Agile, Scrum, Kanban, JTBD, US, Lean Canvas, CustDev, Rice, OKR и т.п.);
• Коммуникация (ведение переговоров, презентации);
• Базовые технические знания (API, интеграции, средства и виды мобильной разработки (native, crossplatform, webapp, pwa);
• Английский от В2 (для общения с международными командами).

  Условия:

• Масштабные задачи: вызов, который станет "алмазом" в твоем портфолио;
• Влияние (прямая связь с CPO/CTO);
• Влияние на продукт: вы не просто реализуете ТЗ, вы строите архитектуру;
• Семинары, тренинги, конференции внутри компании;
• Компенсация внешнего обучения;
• Скидки на приобретение продукции компании до 50% и дополнительные программы лояльности для сотрудников.

В Москвариум (ВДНХ) ищут Event-менеджера.   Задачи:

• Разрабатывать концепции и сценарии мероприятий;
• Планировать проекты, составлять и контролировать бюджеты;
• Находить и управлять подрядчиками;
• Взаимодействовать с внутренними службами;
• Готовить ТЗ для технических служб (звук, свет, мультимедиа);
• Проводить презентации площадки и переговоры с заказчиками;
• Заключать договоры, контролировать оплаты и документы;
• Курировать мероприятия в день проведения и решать форс-мажоры;
• Готовить отчетность и анализировать эффективность;
• Участвовать в создании новых проектов.

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование;
• Опыт: 3–5 лет организации ивентов разного масштаба;
• Навыки бюджетирования и работы со сметами;
• Умение писать сценарии и создавать креативные концепции;
• Опыт презентаций и деловых переговоров;
• Уверенный MS Office (Excel, PowerPoint);
• Работа с договорами и первичной документацией;
• Знание охраны труда и пожарной безопасности на массовых событиях;
• Навыки тайм-менеджмента и управления несколькими проектами;
• Грамотная речь, ответственность, быстрые решения в кризисных ситуациях.

  Компания предлагает:

• Работа в стабильной, развивающейся компании с возможностью профессионального и карьерного роста;
• График работы: офисный, 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (отпуска, больничные);
• Корпоративный транспорт от м. ВДНХ;
• Льготная парковка для сотрудников;
• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией;
• Бесплатное питание в корпоративной столовой (обед);
• Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги);
• Корпоративный психолог;
• Скидки на товары и услуги Москвариума и партнеров.

Москвариум (ВДНХ) приглашает в команду Менеджера проектов 1С (Управление торговлей, WMS)    Обязанности:

• Управление проектами внедрения и доработки (проекты на базе 1С: УТ и 1C:WMS для нужд розничной сети);
• Интеграция маркетинговых систем;
• Управление проектами по интеграции с государственными системами мониторинга (Честный Знак, Ветис);
• Сбор и формализация бизнес-требований от функциональных заказчиков (коммерческий блок, логистика, маркетинг);
• Управление кросс-функциональными командами: внутренние специалисты и внешние подрядчики;
• Составление детальных планов работ (диаграммы Ганта), контроль сроков, бюджета и качества.
• Управление рисками на всех этапах проекта;
• Чтение и разработка блок-схем бизнес-процессов, ведение проектной документации.

  Требования:

• Опыт в ритейле, понимание специфики розничной торговли, основ складского хозяйства и товародвижения;
• Глубокое знание конфигураций 1С: Управление торговлей и/или 1С:ERP и 1C:WMS;
• Наличие успешного опыта внедрения или интеграции с Mindbox, системами лояльности и проведения маркетинговых акций;
• Опыт реализации проектов по внедрению маркировки (Честный Знак, Ветис);
• Опыт управления проектными командами от 6 человек, включая распределенные команды с участием подрядчиков;
• Владение методологиями Waterfall и Agile, практический опыт работы с Kanban;
• Умение составлять и читать диаграммы Ганта, блок-схемы (знание Draw.io или аналогов).
• Опыт успешных переговоров и защиты интересов проекта.
• Системный подход к идентификации рисков и разрешению конфликтов.
• Уверенное владение MS Project (желательно), Excel (на уровне формул, сводных таблиц), PowerPoint.

  Условия:

• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, бесплатное питание в корпоративной столовой;
• Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги), психолог;
• Корпоративная парковка для сотрудников;
• Корпоративный транспорт от м.ВДНХ;
• Скидки для сотрудников на товары и услуги Москвариума и от компаний-партнеров (женская, детская одежда, книги и игрушки, а также Skillbox, BestBenefits и др.);
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня (включая оплату отпусков и больничных);
• Место работы: м. ВДНХ, ВВЦ, "Москвариум".

В Москвариум (ВДНХ) требуется Руководитель отдела клиентского сервиса.    Условия:

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании, возможности для профессионального и карьерного роста;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня (включая оплату отпусков и больничных);
• Корпоративный транспорт от м. ВДНХ;
• Льготная парковка для автомобилей сотрудников;
• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией;
• Бесплатное питание в корпоративной столовой;
• Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги);
• Корпоративный психолог;
• Скидки для сотрудников на товары и услуги Москвариума и от компаний-партнеров;
• Место работы: м. ВДНХ. ВВЦ, "Москвариум".

  Обязанности:

• Разработка, тестирование и внедрение новых, современных скриптов, их постоянная актуализация;
• Построение системы сбора обратной связи, непрерывный поиск точек роста для увеличения показателя конверсии (CR) и CSI;
• Работа с обращениями: анализ претензий и обращений, сбор обратной связи от клиентов и команды, урегулирование конфликтных ситуаций;
• Взаимодействие с отделом обучения и меркетинга в части развития сервисного обслуживания;
• Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и внешнего вида, контроль гостевых зон на предмет чистоты и комфорта.

  Требования:

• Опыт работы от 3 лет в сфере сервиса (отели, рестораны, премиальные услуги, клиентские отделы в B2C и B2B);
• Опыт управления командой от 5 человек (менеджеры сервиса, администраторы, методологи);
• Успешное внедрение или масштабирование стандартов обслуживания «с нуля»;
• Знание методологий: CJM (карта пути клиента), NPS, CSI, «тайный гость», аудит качества;
• Навык разработки чек-листов, скриптов, регламентов и обучения персонала;
• Понимание, как связан сервис с бизнес-показателями (удержание, LTV, повторные продажи).

В сеть медицинских клиник DocDeti требуется Product manager    Что предлагают:

• Полностью белая заработная плата
• Официальное оформление с первого рабочего дня
• График работы 5/2 (гибкое начало дня)
• Формат работы офисный/гибрид/удаленный
• Корпоративную культуру, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность, решая амбициозные задачи
• Лояльные и партнерские (win-win) отношения внутри команды, прозрачные границы во взаимодействии с руководством
• Скидки на услуги компании для сотрудника и членов его семьи – до 40%
• Скидки в компаниях-партнерах

  Чем необходимо будет заниматься:

• Анализ рынка и потребностей целевой аудитории, выявление точек роста и возможностей развития услуг отделения педиатрии
• Разработка и реализация продуктовой стартегии: от идеи до внедрения
• Составление и приоритезация бэклога услуг и сервисов направления (например, комплексные программы, календарь вакцинации)
• Расчет юнит-экономики для новых и существующих услуг и сервисов
• Проектирование и оптимизация cjm
• Взаимодействие с медицинской командой, командой маркетинга, отдела продаж, IT и службы заботы для координации работ над продуктом
• Аналитика ключевых метрик (кол-во пациентов, выручка, средний чек, конверсии записи, NPS, retention)

  Ожидания от кандидата:

• Знание трендов в медицине
• Опыт работы в сфере Medtech/HealthTech/Telemedicine
• Опыт работы с системами приоритезации (ICE, RICE, MoSCoW и тд)

В сеть медицинских клиник DocDeti ищут Руководителя направления клиентского сервиса    Что будет входить в задачи:

• Настройка и оптимизация работы службы заботы (администраторы)
• Обучение и развитие команды в направлении клиентского сервиса
• Создание и внедрение карты клиентского пути, улучшение ключевых точек контакта
• Настройка инструментов для контроля качества обслуживания (опросы удовлетворённости, рейтинги)
• Разработка и обновление стандартов сервиса
• Подготовка отчётности по направлению клиентского сервиса для руководства

  Что предлагают:

• Осмысленную, приносящую пользу людям работу
• Только официальное трудоустройство и полностью все белые выплаты
• График работы 5/2
• Лояльные и партнерские (win-win) отношения внутри команды, прозрачные границы во взаимодействии с руководством
• Скидки на услуги компании для сотрудника и членов его семьи – до 40%;
• Скидки в компаниях-партнерах

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы от 3 лет в управлении клиентским сервисом/службой заботы, желательно в медицинской или сервисной отрасли
• Опыт работы с командами от 20 человек
• Опыт перестройки клиентского сервиса и внедрения единых стандартов обслуживания
• Глубокое понимание принципов клиентоориентированности и особенностей коммуникации в сфере услуг
• Навыки планирования и управления ресурсами службы (штат, графики, загрузка)
• Способность выстраивать культуру заботы среди сотрудников — ориентация на удовлетворённость клиента и эмоциональный комфорт команды
• Навык проведения внутренних аудитов клиентских коммуникаций и разработки мер по повышению качества

  Откликнуться с сопроводительным письмом:

• Что для вас идеальный клиентский сервис?
• Какие метрики для вас наиболее важны при оценке сервиса?

Федеральная сеть фитнес-студий THE FLEX в поиске Главного бухгалтера, который будет выстраивать устойчивую бухгалтерскую функцию в быстрорастущем бизнесе   THE FLEX — федеральная сеть женских фитнес-студий в 12 городах России   Чем предстоит заниматься:

• Организовывать и контролировать бухгалтерский и налоговый учет в полном соответствии с законодательством РФ
• Обеспечивать корректное ведение всех участков учета: доходы и расходы, расчеты с контрагентами, заработная плата, основные средства, МПЗ, налоговая отчетность
• Контролировать качество первичной документации и соблюдение учетной политики
• Анализировать договоры на предмет налоговых рисков и соответствия деятельности компании
• Управлять командой из 3 человек: распределять зоны ответственности, контролировать сроки и качество работы
• Курировать расчеты между филиалами и франчайзи
• Обеспечивать своевременное и корректное закрытие отчетных периодов
• Готовить и сдавать бухгалтерскую, налоговую и статистическую отчетность
• Взаимодействовать с банками, казначейством, аудиторами и контролирующими органами
• Участвовать в развитии процессов, повышать прозрачность, управляемость и эффективность бухгалтерской функции

  Что важно:

• Опыт работы главным или ведущим бухгалтером от 3 лет
• Обязательный опыт ведения учета и отчетности по обособленным подразделениям
• Глубокое знание бухгалтерского и налогового законодательства РФ
• Опыт самостоятельного ведения учета или управления бухгалтерской функцией
• Уверенные навыки работы в 1С, Excel, КонсультантПлюс, Контур-Экстерн/СБИС, Клиент-банк
• Внимательность, системность, высокий уровень ответственности
• Готовность работать в динамичной развивающейся компании

Будет преимуществом:

• Знание 1С: комплексная автоматизация
• Опыт работы в сетевом бизнесе, retail, HoReCa или франчайзинге

  Компания предлагает:

• Работу в федеральной компании с сильным брендом и амбициозными задачами
• Роль с высоким уровнем доверия и реальным влиянием на процессы
• Современный офис в центре Москвы: м. Краснопресненская, ул. Красная Пресня, 24
• Конкурентоспособный уровень дохода, который обсуждается индивидуально
• График 5/2 с гибким началом рабочего дня
• Гибридный формат работы после прохождения испытательного срока
• Возможность напрямую влиять на процессы и участвовать в развитии финансовой функции
• Профессиональную команду, в которой ценят инициативу, идеи и современный подход
• Корпоративный фитнес в студиях THE FLEX

В федеральную сеть фитнес-студий THE FLEX ищут Управляющего по сервису    THE FLEX — федеральная сеть женских фитнес-студий в 12 городах России   Чем предстоит заниматься:

• Управлением ежедневной работы студии, включая планирование, контроль за персоналом и сервисом для гостей
• Управлением командой администраторов и массажистов (подбор, адаптация, мотивация, подсчет заработной платы, составление расписания работы)
• Обеспечением высокого уровня поддержки студии, включая чистоту, безопасность и техническое обслуживание оборудования (сотрудничество с подрядными организациями, клинингом и т.д.)
• Работа с обратной связью гостей — приложение, отзывы, негативная ОС в студии
• Работа на площадках-отзовиках: 2GIS, Yandex, Google, Flamp и пр.
• Анализ причин недовольства и разработка мер по их устранению
• Обучение стандартам сервиса
• Ведение динамики отзывов NPS

  Что важно:

• Знание основ психологии (техники деэскалации конфликтов)
• Понимание фитнес-индустрии (форматы тренировок, типичные боли клиентов)
• Опыт составления юридически корректных ответов на претензии
• Умение превращать негатив в лояльность (например, через персонализированные офферы)
• 2+ года в клиентском сервисе (премиум-сегмент: фитнес, отели, ритейл)
• Опыт в продажах дополнительных услуг (мерч, доп. товары на ресепшен)
• Способность работать в динамичной среде, приоритезируя несколько задач и сроков (без потери качества)
• Анализ данных: Excel/Google Sheets, Power BI (построение дашбордов)
• Эмпатия: способность распознавать невысказанные потребности клиентов (например, через анализ тональности обращений)

  Компания предлагает:

• Работу в федеральной компании с сильным брендом и амбициозными задачами
• Официальное оформление
• График работ с пн. по пт. с 9.00 до 18.00/10.00 до 19.00 на выбор (суббота и воскресенье — выходные дни)
• Конкурентоспособный уровень дохода
• Профессиональную команду, в которой ценят инициативу, идеи и современный подход
• Корпоративный фитнес в студиях THE FLEX

В сеть фитнес-клубов Территория Фитнеса требуется Руководитель отдела по работе с клиентами.   Что предстоит:

• Руководство командой клуба, постановка задач, контроль сроков их выполнения;
• Обучение и адаптация новых сотрудников ОП, командообразование;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Презентация фитнес-клуба новым посетителям;
• Продажа клубных абонементов и дополнительных услуг фитнес-клуба;
• Обработка входящих заявок с сайта и телефона;
• Ведение клиентской базы и отчетности;
• Выполнение плана на 100% и выше.

  Ожидания от кандидата:

• Грамотный лидер, наставник, "играющий тренер";
• Имеете аналогичный опыт работы от года;
• Любите то, что продаете;
• Идеально знаете технику продаж, сможете правильно выявить потребность и найдете ответ на «дорого» и «подумаю», и сможете обучить других продавать так же;
• Хорошо ориентируетесь в сфере фитнеса;
• Вашим преимуществом будут знания и опыт в области маркетинга;
• Отлично понимаете, что такое сервис и насколько он важен;
• Замотивированы прежде всего на заработок и перевыполнение плановых показателей отдела.

  Компания предлагает:

• Возможность самостоятельно влиять на свой доход;
• Отличную команду, возможность карьерного роста;
• График 5/2. Смены с 9:00 до 18:00, с 13:00 до 22:00, с 11:00 до 20:00. В среднем в неделю 2 утренние, 2 вечерние и 1 средняя смена. Выходные плавающие, не смежные;
• Бесплатное посещение фитнес клубов сети и скидки на доп. услуги;
• Обучение в процессе работы, возможность посещать внешние и внутренние тренинги;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

В сеть фитнес-клубов Территория Фитнеса требуется Управляющий фитнес-клубом.    Что предстоит:

• Руководить современным фитнес-клубом бизнес-формата;
• Управлять расходами и прибылью клуба;
• Выдавать крутой результат;
• Решать сложные и интересные задачи;
• Подбирать к себе в команду классных и профессиональных коллег;
• Уметь мотивировать и заряжать команду, развивать корпоративную культуру;
• Вместе с маркетингом разрабатывать рекламные компании;
• Организовывать внутриклубные мероприятия;
• Взаимодействовать с контролирующими организациями и подрядчиками.

  Требования:

• Действительно важно, что бы у вас был опыт управления большим коллективом;
• Умение расставлять приоритеты в работе и планировать свой день;
• Высшее образование;
• Практические знания менеджмента;
• Способность заряжать энергией коллектив;
• Сертификат о вакцинации (в случаях установленных действующим законодательством), так как работаете в сфере услуг.

  Условия:

• Работа в интересной и здоровой сфере бизнеса, в самой быстрорастущей сети;
• Отличная возможность войти в успешную команду с активной корпоративной жизнью, с развитой системой вознаграждений (собственный учебный центр, спортивные соревнования для сотрудников);
• Белая компания, поэтому зарплата выплачивается четко в срок и на карту;
• График работы ненормированный, будут утренние и вечерние смены;
• Бесплатное посещение фитнес-клубов сети и скидки на доп. услуги для вас и ваших близких;
• Есть все условия для карьерного роста до территориального управляющего и выше.

  Откликнуться с резюме и сопроводительным письмом:

• Расскажите, почему вам интересна вакансия и почему вы хотите работать в компании.