Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В IT-компанию Контур открыта вакансия Заместителя руководителя службы клиентского сервис.   Управление клиентского сервиса — команда из 1334 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами. Ежегодно количество обращений в поддержку увеличивается на 10%, и каждый месяц команда решает 500 тысяч вопросов. С помощью лучших практик в области саппорта команда помогает клиентам развивать их бизнес. Ищут заместителя руководителя проектного офиса. Вы будете управлять несколькими зонами аналитики. Помогать достигать им целей по: повышению эффективности работы клиентского сервиса, оптимизации процессов поддержки, улучшения клиентского опыта.   Чем предстоит заниматься:

• Управлять функцией продуктовой и бизнес-аналитики
• Работать с командой: подбирать, мотивировать, адаптировать и развивать руководителей групп
• Искать точки роста для саппорта, заниматься аналитикой взаимодействия клиента с сервисами
• Определять сильные и слабые зоны в операционной деятельности управления, оптимизировать процессы управления
• Обеспечить достижение годовых целей проектного офиса
• Формировать видение эффективной поддержки и развивать по нему функцию

  Вам по пути, если у вас есть:

• Опыт операционного управления в компаниях численностью более 3000 человек
• Опыт оптимизации процессов и внедрения изменений
• Аналитический склад ума и опыт работы с аналитикой
• Высокая степень самостоятельности, инициативность, умение работать в ситуации многозадачности, отточенные навыки коммуникации

  А еще здорово, если вы:

• Знакомы с системами управления эффективностью
• Знаете тренды и современные инструменты автоматизации процессов
• Можете вести людей, доносить суть и ценности

  Компания предлагает:

• Минимум контроля, максимум свободы для достижения результата
• Задачи интересные, разные, но сложные, нетривиальные в хорошем смысле этого слова
• Внутренние профессиональные сообщества, летучки и обмен опытом между коллегами, участие в конференциях
• Команду с огоньком. Команда много шутит, общается на «ты» и не жалует формализм
• Очень динамичную среду, которая помогает двигаться и развиваться. Любят саму суть клиентского сервиса и выкладываются по полной
• Но понимают, что идеальных процессов не бывает. Поэтому рады свежим идеям, особенно если они основаны на цифрах
• Гибридный график работы

Вакансия на удалёнке.   В экосистему партнерского маркетинга LuckyGroup ищут Head of BDM, который сможет вывести проект на качественно новый уровень.   LuckyGroup - экосистема партнёрского маркетинга. Развивают проекты в области рекламы и Affiliate Marketing (LuckyAds, LuckyOnline, LuckyFeed, LuckyCenter, LuckyTeam и другие), активно участвуют в жизни сообщества партнерского маркетинга, проводят конференцию CPA Life, собирая всех представителей индустрии вместе.   Задачи, которые предстоит реализовывать:

• Привлечение новых партнеров. Личное общение с крупными вебмастерами и выстраивание всех необходимых процессов в команде;
• Представление проекта и активное участие в нишевых мероприятиях: конференциях, митапах ( в том числе и международные);
• Формировать эффективную команду, контролировать, обучать, развивать менеджеров;
• Выстраивать эффективные бизнес–процессы в отделе, контролировать их и совершенствовать;
• Выстраивать коммуникации с другими отделами;
• Отслеживать динамику развития, выявлять проблемные места и оперативно на них влиять;
• Предоставлять отчетность о работе отдела;
• Быть лицом бренда и отражать ценности компании.

  Требования:

• Обязателен релевантный опыт BizDev/ Tim lead affiliate manager от 2х лет;
• Знание английского языка на уровне upper-intermediate и выше;
• Опыт выстраивания и поддержания долгосрочных и эффективных партнерских отношений с вебмастерами;
• Умение аргументированно отстаивать свою точку зрения перед бизнесом и приносить прибыль;
• Умение работать с возражениями и не теряться в сложных ситуациях;
• Отличные лидерские качества и управленческие навыки;
• Опыт участия и выступления в международных выставках и конференциях;
• Аналитический склад ума, умение описывать, систематизировать и оптимизировать процессы.

  Компания предлагает:

• Предлагают атмосферу молодой компании, гибких процессов и прозрачности;
• Оформление по ТК РФ и всё, что с этим связано;
• Предоставляют ДМС после испытательного срока, а еще есть корпоративный врач;
• Поддерживают стремление к развитию: корпоративные скидки на обучение от партнеров;
• Доверяют: есть возможность взять 3 дня в квартал по болезни, без официального подтверждения;
• Работают 5/2, гибкий старт дня с 09:00 до 11:00;
• Находятся в шаговой доступности от м. Василеостровская или м. Спортивная-2, в офисе есть всё необходимое для отличной рабочей жизни.
• Дают выбор: полная удаленка, офис или гибридный график (удаленка/офис).

В IT-компанию Контур открыта вакансия Руководителя event-отдела.   О команде и роли: Помимо собственной команды продаж, у Контура есть сеть партнеров по всей России. С их помощью компания продвигает и продает продукты компании, вкладывая при этом усилия в маркетинг и информационную поддержку. Сейчас компания в поиске руководителя в команду, которая занимается организацией партнерских мероприятий по всей стране. В основном это крупные деловые события (например, семинары, деловые встречи). В команде уже работает три ивент-менеджера.   Что предстоит делать:

• Организовывать и проводить федеральные партнерские мероприятия: большой партнерский семинар, встречи крупнейших партнеров и т.д.
• Помогать макрорегиональным центрам в реализации локальных событий для сети партнеров
• Оптимизировать процессы, управлять бюджетом и искать более эффективные инструменты ивент-маркетинга для сети

  Ожидания от кандидата:

• Наличие опыта руководящей работы в ивент-сфере от трех лет, управления командами от двух человек
• Знания механизма организации и проведения различных мероприятий
• Умения вести переговоры, управлять мнениями, находить альтернативные решения
• Готовности к командировкам

В общем, в этой роли вам пригодятся хорошие управленческие, лидерские навыки, организаторские способности, высокий уровень клиентоориентированности.   Компания предлагает:

• Комфортные условия труда. Контур из тех, кто дорожит своей репутацией не только среди клиентов, но и среди своих сотрудников
• Большое поле для творчества и самовыражения. Придумывают и внедряют новые фичи в проектах, тестируют разные гипотезы
• Профессиональное развитие за счет масштабной зоны ответственности, амбициозных целей и творческой свободы в их достижении

Вакансия на удаленке.   В IT-компанию Контур открыта вакансия Директора по маркетингу (Moneyplace).   Moneyplace — кросс-платформенный ИТ-сервис аналитики маркетплейсов. Команда делает классные инструменты для автоматизации, аналитики и роста бизнеса на маркетплейсах, внедряет передовые алгоритмы парсинга и нейросети для селлеров и уже 3 года помогает клиентам расти и зарабатывать на маркетплейсах больше.   Что нужно делать:

• Разработать стратегии продвижения бренда и привлечения клиентов с положительным ROMI во всех маркетинговых каналах. И, что самое главное, внедрить эти стратегии
• Проанализировать и найти возможности масштабирования существующих каналов привлечения и/или запустить новые — мы готовы пробовать и экспериментировать, проверять гипотезы и подходы
• Простраивать многоуровневые маркетинговые воронки, триггерные цепочки сообщений на всем CJM — работать на привлечение и удержание клиента и увеличение его среднего чека
• Выстроить команду In-house и подрядчиков таким образом, чтобы все стратегии были внедрены и ключевые показатели эффективности в виде выручки были достигнуты
• Настроить процесс совместной работы с отделом продаж, продуктовой командой, отделами обучения и разработки. Мы все заряжены на общий успех и развитие
• Анализировать маркетинговые активности и принимать взвешенные решения об оптимизации каналов и/или команд в соответствии с их эффективностью

  Ожидания от кандидата:

• Опыт в IT / продуктовом / стратегическом маркетинге в B2B с разными продуктами / сегментами (опыт работы с маркетплейсами будет очень полезен)
• Опыт построения сложных воронок: партнерские интеграции, вебинары и автовебинары, воронки в мессенджерах и т. д.
• Глубокая экспертиза в аналитике и оптимизации использования маркетинговых каналов в рамках привлечения и удержания клиентов
• Управленческий опыт в рамках быстро развивающейся компании: внутренняя команда + несколько подрядчиков

Важные качества:

• Умение мыслить стратегически: бизнес-целями и цифрами, конвертируя мысли в конкретные тактические шаги
• Гибкость, готовность быстро перестраиваться, экспериментировать, быстро отказываться от неэффективных гипотез и инструментов
• Умение слушать и слышать, аргументировать свою позицию и принимать взвешенные решения в условиях неопределенности
• Понимание, как работать в команде, как быть лидером и развивать коллектив, как сделать взаимодействие комфортным и эффективным

  Компания предлагает:

• Интересные задачи, внушительные маркетинговые бюджеты на интересные идеи и новые подходы
• Формат удаленной работы, офисный формат по желанию
• Условия по заработной плате (оклад + бонус) обсуждаются на финальном этапе, отталкиваясь от ваших компетенций и ожиданий

  В сопроводительном письме прикрепите, пожалуйста, ссылки на лучшие кейсы (кейс — канал — охваты / просмотры / лиды — клиенты — бюджеты — результаты и выводы), расскажете про то, в каких маркетинговых каналах видите потенциал для продвижения в В2В.

1. Директор кластера в Пятёрочку (Новосибирск) Отклик по ссылке: https://hh.ru/vacancy/101231817   2. HR Business Partner в группу компаний Askona (Ковров, Владимирская область) Отклик по ссылке: https://hh.ru/vacancy/105068711   3. Заместитель главного бухгалтера в сеть барбершопов TOPGUN (Москва) Отклик по ссылке: https://hh.ru/vacancy/105214182   4. Ведущий бренд-менеджер в группу компаний Askona (Удаленно) Отклик по ссылке: https://hh.ru/vacancy/103059539   5. Руководитель отдела продаж (франшизы) в сеть компьютерных клубов TRUE GAMERS (ОАЭ, удаленно) Отклик по ссылке: https://hh.ru/vacancy/104384037   6. Руководитель проектов в сеть магазинов Fix Price (Москва) Отклик по ссылке: https://facancy.ru/vacancies/rukovoditel-proektov-v-set-magazinov-fix-price   7. Руководитель управления развития (макрорегион) в Пятёрочку (Новосибирск) Отклик по ссылке: https://facancy.ru/vacancies/rukovoditel-upravleniia-razvitiia-makroregion-v-piatiorochku   8. Руководитель отдела МСФО отчетности в сеть фитнес-клубов XFit (Москва) Отклик по ссылке: https://facancy.ru/vacancies/rukovoditel-otdela-msfo-otchetnosti-v-set-fitnes-klubov-xfit   9. Руководитель отдела SMM в сеть киберспортивных клубов и арен COLIZEUM (Москва) Отклик по ссылке: https://hh.ru/vacancy/104973420   10. Руководитель отдела продаж маркетинговых услуг в сеть киберспортивных клубов и арен COLIZEUM (Москва) Отклик по ссылке: https://facancy.ru/vacancies/rukovoditel-otdela-prodazh-marketingovykh-uslug-v-set-kibersportivnykh-klubov-i-aren-colizeum   11. Бренд-менеджер в ювелирную сеть SOKOLOV (Москва) Отклик по ссылке: https://hh.ru/vacancy/105611914   12. Продакт-менеджер в ювелирную сеть SOKOLOV (Москва) Отклик по ссылке: https://hh.ru/vacancy/104453044   13. Специалист по контекстной рекламе в сеть английских детских садов Sun School (Москва) Отклик по ссылке: https://facancy.ru/vacancies/spetsialist-po-kontekstnoi-reklame-v-set-angliiskikh-detskikh-sadov-sun-school   14. Маркетолог в сеть компьютерных клубов TRUE GAMERS (ОАЭ) Отклик по ссылке: https://hh.ru/vacancy/104619731

В сеть отелей Hilton открыта вакансия Director of Operations.    A Director of Operations overseas and directs all aspects of the hotel operational departments which includes, Food & Beverage / Kitchen, Front Desk, Housekeeping, Laundry and Engineering. This role ensures that these departments are well run by focusing on maximizing revenues and profits, minimizing operating costs, implementing and following up on service standards and team members’ trainings. He / she ensures the highest levels of customer satisfaction.   What will you be doing: As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues, in particular, the GM, CD, FD & HRD.
• In-charge of Food and Beverage, Kitchen, Front Office, Housekeeping and Laundry.
• Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service and other relevant projects).
• Train and implement Hilton standards and related departmental regulations.
• Conduct routine inspections of all areas of the hotel to ensure that the hotel’s hardware and software are in optimum condition.
• Make a detailed and reasonable cost control plan to control operating costs of each department to maximize operating profit without compromising Hilton standards, safety procedures and guest experience.
• Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans for cost per occupied room, food cost, beverage costs, payroll including overtime and other expenses such as for out-sourced labour or services.
• Manage all direct reports professionally, encouraging good teamwork and operations.
• Make or approve appropriate annual / quarterly / monthly budgets, targets and work plans for each direct report
• Conduct regular Operations meetings including all direct reports.
• Supervise team members’ performance and grooming daily.
• Ensure that duty rosters are based on the needs of the hotel and are compliant with labor laws.
• Ensure that hotel and direct reports achieve all key targets including but not limited to guest satisfaction, revenue, profit, QA, turnover, etc.
• Work with the Commercial team and F&B Team to ensure that all aspects of F&B is operating cost effectively (menu presentations / menu / pricing / promotions and ongoing activities).
• Assist Commercial Director in establishing an efficient and competitive strategy and pricing.
• Supervise and head all hotel activities, such as celebrations, decorations, communication and coordination with conference organizers, etc.
• Evaluate competitors’ products and price policies.
• Ensure that VIP guests receive the care and service they deserve every day.
• Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.
• Assist the General Manager in all activities and functions related to the daily operations of the hotel.
• Complete relevant tasks assigned by the General Manager.
• Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

  Requirements: A Director of Operations serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Hospitality: Passionate about delivering exceptional guest experiences.
• Integrity: Do the right thing, all the time.
• Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities.
• Teamwork: A team player in everything you do.
• Ownership: Take ownership of your actions and decisions.
• Now: Operate with a sense of urgency and discipline.
• University degree or equivalent.
• At least 3 years of relevant experience.
• Experienced in the Hospitality (in large chain Hotels).
• Proficient in English to meet business needs.
• Proficient in Microsoft Office.
• Strong commercial acumen.
• Resourceful, creative and able to maintain flexibility.
• Experience in F&B and Rooms Management.

  What will it be like to work for Hilton:

• Competitive salary.
• 31 calendar days of vacation.
• Voluntary Medical Insurance plan after probation.
• Participation in company Annual bonus plan for Heads of Departments based on performance criteria relevant to position.
• Free of Charge Meals at Team Members Restaurant.
• Free Parking on the Hotel territory.
• Corporate Mobile Sim-Card for performing work duties.
• Hilton Travel Program for Team Members and your Friends & Family (“Go Hilton”).
• Participation in great corporate events.

В ювелирную сеть SOKOLOV открыта вакансия Продакт-менеджер.    Обязанности:

• Взять на себя роль лидера ключевого направления и 2-х продуктовых команд;
• Отвечать за рост add2cart метрик и time2market;
• Прорабатывать бизнес логику и JTBD, которые задрайвят ключевые метрики;
• Качественно и количественно проверять гипотезы (с продуктовым аналитиком);
• Улучшать Customer Journey покупателей (с продуктовым дизайнером);
• Управлять приоритетами и ожиданиями заказчиков.

  Требования:

• У вас более 3-х лет опыта в роли РМ-а продукта с монетизацией;
• Управляли продуктами на основании метрик, которые росли и можете это подтвердить;
• Управляли продуктовой командой, меняющимися приоритетами, беклогом;
• Управляли ожиданиями заказчиков, умеете говорить "Нет" основываясь на цифрах;
• Проводили глубинные интервью, у вас нет дискомфорта в общении с пользователями;
• Имеете подтвержденный опыт А/В тестирования гипотез;
• Владеете системами продуктовой аналитики и понимаете статистику;
• Умеете работать с рисками и с большой ответственностью принимаете решения;
• У вас прокачен менеджмент большими проектами;
• Будет плюсом: вырастили базу клиентов в популярном е-магазине / App / SaaS.

  Условия:

• График работы 5/2 в любом формате: удаленка, офис, гибридный;
• Официальное оформление с первого дня работы и официальную заработную плату;
• Скидки на все украшения и часы бренда;
• Обучение за счёт компании.

  Вас ждут:

• Работа в стабильной международной, стремительно развивающейся компании;
• Возможность реализовать свои профессиональные навыки и идеи;
• Амбициозные цели и интересные задачи.

В онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН.РФ требуется Руководитель отдела интернет-маркетинга.   Что предстоит делать:

• Обеспечить рост трафика из платных и бесплатных каналов
• Построить регулярный процесс генерации и проверки гипотез на повышение конверсии в продажу в интернет-магазине
• Управлять командой платного привлечения по источникам: Я.Директ, Вконтакте, рекламные сети и т.д.
• Управлять связкой «медийные РК — performance». Отслеживать влияние медийной рекламы на перформанс-каналы. Корректировать тактику медийного размещения
• Построить процесс по Growth-Hacking внутри компании. Обеспечить бесперебойную проверку гипотез на поиск новых каналов и механик привлечения, на повышение конверсии в продажу
• Проводить анализ рынка, следить за изменениями в индустрии
• Проводить оценку экономической эффективности изменений в связке «привлечение — продукт»
• Анализ и оптимизация процессов для увеличения эффективности маркетинговых кампаний
• Формировать ТЗ на разработчиков
• Участвовать в формировании, найме, онбординге сотрудников digital подразделения. Обеспечить развитие и обучение сотрудников команды
• Интерпретировать результаты исследований (качественных и количественных), на их основании строить гипотезы и принимать решения
• Формировать и защищать медиаплан на месяц/год
• Построить оптимальную систему BI отчетности и нотификаций для операционного управления

  Что важно:

• Полное представление о digital-источниках и каналах привлечения, активации, возвращаемости
• Знание и понимание принципов работы Рекламных систем (Яндекс, ВК, CPA сети, programmatic платформы)
• Опыт выстраивания цепочки взаимодействия с клиентов в разных каналах
• Понимание принципов медиапланирования
• Знание инструментов веб- и бизнес-аналитики (Яндекс Метрика, GA4, Google Tag Manager, Excel, BI-системы, Power Query, Power Pivot, Matomo, Amplitude
• Опыт проведения А/Б тестов, умение интерпретировать данные и результаты
• Опыт работы с источниками привлечения по моделям CPM, CPC, CPV, CPL, CPA, CPS
• Понимание и умение работать с моделями атрибуции
• Опыт управление командой привлечения от 5 человек
• Наличие подтвержденных кейсов и результатов в предыдущих проектах
• Опыт работы в e-com с MAU > 2 000 000
• Обладание стратегическим и аналитическим мышлением

  Что компания предлагает:

• Работа в стабильной, активной и развивающейся компании
• Высокий уровень дохода — оклад обсуждается индивидуально с кандидатом
• Офисный или гибридный формат работы либо работа в современном офисе в Санкт-Петербурге (10 минут пешком от ст. м. "Электросила", БЦ "Собрание")
• Возможности для профессионального и карьерного развития
• Оформление согласно ТК РФ
• Молодой и дружный коллектив, лояльное руководство, корпоративные мероприятия, отсутствие бюрократии

В ювелирную сеть SOKOLOV открыта вакансия Бренд-менеджер.   SOKOLOV – частный ювелирный холдинг с 30-летней историей, объединяющий крупнейший в Европе производственный комплекс, входящую в топ-3 лидеров рынка федеральную розничную сеть, интернет-магазин, развитую оптовую дистрибуцию и пул франчайзи. Бренд SOKOLOV представлен в России, СНГ и Китае. Проекты: Ателье SOKOLOV, Косметика SOKOLOV, Аксессуары SOKOLOV.   Обязанности:

• Разработка и реализация стратегии, промо-кампаний на квартал, год, определение продуктового ассортимента, определение каналов продвижения, форматов оформления магазинов для категорий Ателье, Аксессуары, Косметика;
• Продюсирование съемок, поиск оптимальных поставщиков для разных задач;
• Поиск оптимальных спец проектов и запуск (диджитал, ТВ, специальные мероприятия, конференции);
• Исполнение бюджета группы (планирование, контроль, поиск точек оптимизации);
• Подготовка и проведение тендеров;
• Брифинг отдела дизайна/рекламных агентств на разработку креативных идей. Контроль создания креативных материалов, согласование;
• Проведение переговоров с селебрити, получение лучших цен для компании и условий, выбор наиболее подходящих для бренда к сотрудничеству.
• Привлечение партнеров для проведения промо-активностей и коллабораций для повышения знания бренда и увеличения продаж. Анализ входящих предложений по сотрудничеству;
• Открытия премиальных магазинов SOKOLOV PREMIUM;
• Анализ эффективности проектов, масштабирование.

  Требования:

• Опыт работы в крупном сетевом ритейлере;
• Опыт ведения переговоров с селебрити;
• Портфолио крупных проектов;
• Умение считать юнит-экономику проектов.

  Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2;
• Корпоративные скидки на продукцию компании.

Вакансия на удалёнке.   В IT-компанию Postgres Professional ищут Product owner.   Postgres Professional — разработчик самой популярной российской СУБД Postgres Pro на базе свободно распространяемой PostgreSQL. А еще — один из крупнейших в мире контрибьюторов открытой СУБД: каждый год отправляют в сообщество PostgreSQL более 100 патчей.   Чем предстоит заниматься:

• Разработкой и реализацией стратегии развития продукта
• Определением требований к продукту и планированием его функциональности
• Управлением бэклогом продукта и приоритетами задач
• Взаимодействием с командой разработки
• Коммуникациями с заказчиками
• Проведением исследований рынка
• Подготовкой презентаций и демонстраций продукта для клиентов

 
Требования:

• Знания и опыт в управлении разработкой сложных программных продуктов
• Хорошее понимание процесса разработки ПО, его проблем, рисков, особенностей
• Навыки системного анализа/разработки требований к ПО
• Знание гибких методологий
• Умение работать с требованиями заказчика и переводить их в технические задания
• Навыки ведения переговоров и презентаций
• Аналитический склад ума, умение принимать решения на основе данных

  Условия:

• Удаленка либо комфортный офис в шаговой доступности от м. Академическая (Москва)
• Гибкое начало рабочего дня
• Возможности для профессионального развития
• Участие в профессиональных конференциях, продвижение в сообществе PostgreSQL
• Медицинское страхование сотрудника (+1), компенсацию спортивных активностей и затрат на оборудование удаленного рабочего места, занятия английским языком, технику для работы, обеды в офисе и др.