В IT-компанию
SberDevices ищут
CPO виртуальных ассистентов Салют.
SberDevices разрабатывает семейство голосовых ассистентов Салют. Ассистенты – это проводники к сервисам экосистемы СБЕРа, а также, благодаря Смартмакету, еще и множеству сервисов внешних партнеров и разработчиков.
Ассистент может помочь перевести деньги другу или пополнить счет мобильного телефона, расскажет прогноз погоды, включит музыку или фильм, поиграет в игры с ребенком, купит продукты и товары, а также поможет в управлении умным домом, и все это – на множестве поверхностей – от мобильных приложений до умных устройств, разрабатываемых в SberDevices.
Конечно, у каждой поверхности свое назначение и свои особенности. Отличия могут быть в технических характеристиках, возможностях UI и многом другом. Например, Сбербанк Онлайн – это приложение на мобильном телефоне с тач-интерфейсом, выполняющее, в первую очередь, задачи онлайн-банка, а ТВ-приставка SberBox – развлекательное устройство для всей семьи, интерфейс которой отображается телевизором.
Ассистент – один и тот же на всех поверхностях, но при этом должен уметь обеспечить максимально удобный для каждой конкретной поверхности пользовательский опыт. Для пользователя это должно быть незаметно, но реализовать такую незаметность – большая и сложная задача.
Что компания предлагает:
- Делают инновационные продукты, у которых нет аналогов на российском рынке: например, заказ еды и покупки с виртуальным ассистентом в мультимодальном интерфейсе (экран+голос+жесты)
- Продукты предназначены для самой широкой аудитории, отличная возможность своей работой улучшить жизнь семьи, друзей и знакомых
- Крутая команда: профессиональная, увлеченная, ценящая вклад каждого участника
- Творчество с единомышленниками. Важно не только ЧТО делать, но и КАК. Практикуют лидерство без власти, изобретают и переизобретают продуктовые принципы, качают эмоциональный интеллект и осознанность
Обязанности:
- Формировать видение и стратегию продуктового развития продуктов
- Работа над процессами генерирования, проработки и проверки продуктовых гипотез
- Работа над существующим продуктом: понимание и описание процессов на уровне бизнес архитектуры, интеграций с партнерами
- Построение интегрированной в процессы компании и экосистемы команды продактов
- Настроить эффективное взаимодействие между коммерческим (продажи, поддержка клиентов, маркетинг, операционка) и продуктовыми блоками
- Отслеживать ключевые тренды в индустрии, анализировать конкурентов, перенимать лучшие практики и “фичи” со всего мира
- Приоритизация задач, разбиение долгосрочной стратегии на этапы
- Умение говорить «нет» и отстаивать свою позицию
- Умение ставить цели, добиваться результата и работать в команде
- Готовность работать в условиях быстрых изменений и сжатых сроков
Будет серьезным плюсом:
- Опыт работы с голосовыми ассистентами или чат-ботами
- Опыт работы в массовых B2C продуктах, управляемых метриками
- Понимание как работает ML-классификация, какие существуют метрики качества
Требования:
- Хорошее системное и аналитическое мышление
- Опыт проектирования и разработки пользовательских интерфейсов и улучшения UX
- Умение ставить задачи дизайнерам и строить работу с ним
- Наличие технического бэкграунда или опыта тесной работы с командой разработки, знание этапов разработки
- Развитые коммуникативные и лидерские навыки – предстоит много общаться с разработчиками, PO различных поверхностей и навыков, системными аналитиками и другими хорошими людьми
- Обязательно высшее образование в области менеджмента, экономики, финансов или математики
- Успешный опыт работы продактом от 3 лет
- Подтвержденный опыт успешного запуска и масштабирования продукта на рынок
- Опыт управления коллективом (не менее 10 сотрудников)
- Навыки лидерства и умение увлечь за собой команду не только по формальным целям
- Иметь технический бэкграунд, понимать принципы и процессы разработки
- Уметь анализировать метрики, исследования и обращения пользователей, чтобы на основе полученных данных определять план и приоритеты развития продукта
- Развитое критическое мышление, умение находить компромиссы
...