Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Вакансия на удалёнке.   В консьерж-сервис для авиакомпаний CompasTravel требуется Руководитель по развитию исходящей линии клиентского сервиса.   CompasTravel — b2b-консьерж-сервис для крупнейших авиакомпаний. Размещают пассажиров и экипажи при задержках рейсов, организуют трансферы и питание.    Обязанности:

• Развитие и управление линией исходящих звонков клиентам (бронирование гостиниц, организация горячего питания и трансфера)
• Выстраивание процессов работы с тёплой клиентской базой: подтверждение бронирований, информирование, сопровождение
• Создание/обновление регламентов работы и взаимодействия с смежными подразделениями
• Настройка Asterisk: очереди, базовый IVR (ru/en, экстренные обращения, обратный звонок)
• Разработка KPI (email, чат, телефон)
• Подбор, найм и онбординг команды (операторы и shift-лиды)
• Планирование и контроль смен и нагрузки
• Разработка и внедрение скриптов исходящих звонков, включая работу с возражениями.
• Организация дашбордов и отчётности в Google Sheets, BigQuery
• Поддержка базы знаний в актуальном состоянии
• Обеспечение карьерного роста, кадрового резерва и обучения

  Требования:

• Опыт организации и развития исходящей линии звонков в сфере клиентского сервиса или B2B
• Навыки работы с тёплой базой клиентов, уверенное владение техникой работы с возражениями
• Понимание процессов бронирования/гостиничного или туристического сервиса будет преимуществом
• Глубокое понимание WFM (смены 2×12, Erlang-C, расчёт shrinkage)
• Навыки работы с Asterisk и Jira Service Management
• Опыт настройки цифровых каналов (TG Bot / WApp Business / CarrotQuest)
• Excel-грамотность
• Английский — на уровне чтения техдокументации
• Hands-on подход

  Условия:

• Удалённая работа, график 5/2
• Гибкий старт дня (опорное время — 09:00–18:00 по МСК)
• Рыночная заработная плата (оклад + kpi)
• Возможность построить с нуля современный клиентский сервис с влиянием на продукт

В Bonduelle требуется Руководитель направления электронной коммерции.   Основные задачи:

• Разработка и реализация Стратегии развития канала E-com на 2-3 года (прямые и не прямые каналы продаж)
• Управление эффективностью маркетинговых и трейдмаркетинговых инвестиций
• Внедрение необходимых изменений в организации для обеспечения непрерывного роста продаж в канале
• Помощь в подготовке и проведении годовых переговоров с клиентами
• Обеспечение устойчивого роста бизнеса совместно с клиентами

  Требования:

• Опыт 7 лет на рынке FMCG, не менее 3 лет работы в E-com
• Отличное знание и понимание специфик всех каналов сбыта (быстрая доставка, маркетплейсы, омниканальные клиенты и сервисы доставки)
• Опыт управления кроссфункциональными проектами
• Стратегическое видение и мышление
• Отличные коммуникативные и переговорные навыки
• Аналитические способности и умение работать в режиме многозадачности
• Инициативность, стремление не останавливаться на достигнутом результате
• Английский язык приветствуется

  Компания предлагает:

• Гибридный график работы (3 дня офис)
• Конкурентная заработная плата
• Годовой бонус
• Компенсация ДМС на сотрудника + 2 члена семьи
• Пенсионная программа, мобильная связь
• Классная команда и корпоративная культура

Вакансия на удалёнке.   В IT-компанию i2crm требуется Руководитель клиентского сервиса.    i2crm — веб-сервис, который связывает соцсети и мессенджеры с CRM-системами.    Чем предстоит заниматься:

• Управление командой 20+ человек: подбор, развитие и мотивация команды, определение целей и задач, ключевых показателей, постоянный мониторинг их выполнения;
• Разработка и реализация стратегии клиентского сервиса;
• Работа с клиентским опытом СХ - личное общение с клиентами, анализ ОС от клиентов, участие в фиксации пожеланий/багов по продукту, формирование и приоритизация продуктовых предложений на основе ОС клиентов;
• Постановка планов продаж и контроль их выполнения;
• Ведение внутренней отчетности по результатам работы клиентского сервиса;

  Ожидания от кандидата:

• Умеете решать вопросы самостоятельно и при больших степенях неопределенности;
• Знаете как расставлять приоритеты и реагировать на изменение ситуации;
• Обладаете гибкостью и способны внедрять новые идеи в работу;
• Умеете работать в режиме многозадачности;

Требования к навыкам:

• Опыт работы в IT-сфере, преимущественно с SaaS продуктами;
• Управленческий опыт работы от 3х лет обязателен, плюсом будет опыт управления распределенными командами;
• Знание принципов работы CRM-систем, опыт администрирования порталов;
• Опыт работы с системами технической поддержки пользователей. Знание международных стандартов и практик работы ТП (например ITIL);
• Опыт написания регламентов и обучающих программ для сотрудников.

  Компания предлагает:

• Формат работы — 100% удалёнка, интересная распределенная команда, работающая по всему миру. Ограничений на место пребывания нет;
• На связи с командой с 9 до 18 по мск. Компания против жесткого контроля и ждут коллег с высоким уровнем самоорганизации и ответственности;
• Заработная плата состоит из окладной части и KPI. Размер обсуждается на собеседовании индивидуально с каждым кандидатом, отталкиваясь от его ожиданий и опыта работы;
• Испытательный срок до 2-х месяцев с возможностью досрочного завершения;
• Оплачиваемый отпуск и больничные, 3 отгула в год, выходные по российскому календарю;
• Работают без бюрократии в небольшой команде, где каждый сотрудник принимает участие в росте продукта и решении задач бизнеса;
• Перспективы для развития: возможность прохождения различных курсов за счет компании;
• Также всем сотрудникам доступна полезная внутренняя библиотека.

  Этапы интервью:

• Тестовое задание;
• Первичное интервью с HR видео-формате zoom 45-60 минут;
• Финальное интервью с руководителем в видео-формате zoom 60 минут;
• Психологический тест 1,5-2 часа;
• При положительных результатах - оффер.

Вакансия на удаленке.   В IT-компанию i2crm ищут HR Business Partner.   i2crm — веб-сервис, который связывает соцсети и мессенджеры с CRM-системами.    Какие задачи ожидают специалиста:

• Разработка и ведение внутренних HR-проектов в компании: адаптация, корпоративная культура, оценка персонала, обучение и мотивация, HR-бренд;
• Эффективный, качественный и своевременный подбор в компанию (составление портрета кандидатов, пребординг в компанию);
• Работа с HR-аналитикой (цифровизация HR-процессов в т.ч. для бизнеса);
• Стратегическое планирование;
• Помощь в оформлении сотрудников, подписание договоров, контроль за сроками документов;
• Онбординг новых сотрудников и помощь на этапе вхождения в должность;
• Участие и помощь во внутренних проектах компании - программы лояльности, корпоративные мероприятия, праздники и т.п.;
• Ведение графика отпусков/отгулов/больничных сотрудников компании;
• Ведение отчетности.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы HRM, HRG от 3 лет и выше;
• Опыт самостоятельного закрытия точечных вакансий специалистов и топовых позиций - знаете и используете разные источники поиска;
• Опыт в разработке и организации в различных HR-проектах, в т.ч. оценки персонала (развитие сотрудников, грейдирование, мотивация);
• Образование из сферы работы с людьми (HR, педагогическое, психологическое, менеджмент, управление персоналом);
• Строите работу на цифрах;
• Хотите развивать свои профессиональные навыки, наставничество;
• Есть желание двигаться в "people management" - в частности фасилитация и помощь в переговорах или мозговых штурмах;
• Быстро ориентируетесь в новых инструментах и программах;
• Инициативность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в IT-компаниях на аналогичной должности будет преимуществом.

  Компания предлагает:

• Интересная распределенная команда, работающая по всему миру. Ограничений на место пребывания нет;
• Формат работы — 100% удалёнка. В офис приезжать не нужно вообще;
• Достойный доход - заработная плата состоит из окладной части и KPI. Размер обсуждается на собеседовании индивидуально с каждым кандидатом, отталкиваясь от его ожиданий и опыта работы;
• Испытательный срок до 2-х месяцев с возможностью досрочного завершения;
• Оплачиваемый отпуск и больничные, 3 отгула в год, выходные по российскому календарю,
• Работают без бюрократии в небольшой команде, где каждый сотрудник принимает участие в росте продукта и решении задач бизнеса;
• Вы можете распоряжаться своим рабочим временем так, чтобы жизнь и трудовая деятельность были в балансе. На связи с командой с 9 до 18 по мск. Компания против жесткого контроля и ждут коллег с высоким уровнем самоорганизации и ответственности;
• Перспективы для развития: возможность прохождения различных курсов за счет компании;
• Также всем сотрудникам доступна полезная внутренняя библиотека;
• Корпоративной программа лояльности BestBenefits от 700 + партнеров.

  Этапы:

• Тестовые вопросы и телефонное интервью с HR-менеджером.
• Интервью с руководителем отдела в Zoom.
• Этап тестирования, который поможет ближе познакомиться с вами. Полную обратную связь предоставляют по итогам в письменном виде.
• Ваш оффер.

В Авито требуется Руководитель группы маркетинга.   Задачи:

• Запускать комплекс маркетинговых инициатив в момент выхода нового продукта на рынок для привлечения байеров и селлеров; 
• Готовить годовую маркетинговую стратегию (по сегментам С2С и B2B) на запуск продукта, определять перспективные сегменты, формировать и реализовывать план активностей, в том числе с помощью кросс-команд (медиа, марком, перформанс, CRM);
• Раскладывать маркетинговую стратегию на метрики подразделения и центров экспертиз;
• Проактивно инициировать дополнительные маркетинговые активности для достижения целей в период запуска продукта;
• Анализировать продуктовую воронку и CJM, выявлять возможности для роста и серые зоны, внедрять эффективные маркетинговые инструменты;
• Разрабатывать и тестировать гипотезы, прогнозировать тренды и их влияние на бизнес;
• Инициировать партнёрские проекты (оценивать релевантных партнёров, взаимодействовать в переговорах, лидировать разработку активностей);
• Разрабатывать комплексную бюджетную стратегию, руководить процессом тендеров и оптимизации расходов по итогам кампаний;
• Формировать, развивать и мотивировать команду (PMM’ы и ивент-менеджеры): отвечать за найм, обучение, постановку целей, планирование и контроль выполнения задач;
• Отвечать за результаты команды и выполнение ключевых метрик.

  Ожидания от кандидата:

• Имеете опыт работы в С2С и готовы усиливать экспертизу в В2В-направлении;
• Имеете не менее четырёх лет опыта работы старшим / ведущим менеджером по маркетингу продукта;
• Имеете опыт управления маркетинговой командой (не менее трёх человек в течение года и более);
• Обладаете глубокой экспертизой в аналитике, стратегическом и операционном управлении, а также развитым креативным мышлением и продюсерскими навыками;
• Обладаете опытом кост-эффективного управления маркетингом, оптимизации бюджетов и закупочных процедур по разным направлениям маркетинга;
• Имеете опыт запуска на рынки с нуля новых сервисов и брендов;
• Умеете выстраивать взаимоотношения с кросс-командами (продукт, аналитика, маркетинговые центры экспертиз и др.);
• Участвовали в проектах по формированию трекшн-моделей для разных центров экспертиз (включая медиа, блогеров, affiliate, спецпроекты, контент-маркетинг);
• Понимаете маркетинговые воронки и умеете анализировать влияние маркетинговых активностей на ключевые бизнес-метрики;
• Способны самостоятельно ставить и выполнять задачи, проявлять гибкость в условиях неопределённости;
• Владеете английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate;
• Готовы к командировкам.

Будет здорово, если вы:

• Имеете опыт работы в В2В маркетинге (микро- и SMB-сегменты).

  Работа в Авито — это:

• Возможность реализовать свои идеи в новом перспективном направлении;
• Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• Ноутбук для комфортной работы;
• Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
• Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
• Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• Замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.

В издательство Манн, Иванов и Фербер ищут Старшего performance-менеджера.   Основные задачи:

• Медиапланирование (инструменты, форматы рекламы, бюджет и т. д.)
• Настройка и ведение контекстной рекламы (Яндекс Директ) для интернет-магазина МИФа (книги и курсы) и для Ozon
• Оптимизация всех рекламных каналов по CPL, ROMI, ДРР
• Глубокая работа с Яндекс.Метрикой (сквозная аналитика, подключение биддеров, атрибуция)
• Настройка и ведение таргетированной рекламы (реклама в соц сетях) — опционально
• Работа с CPA-сетями (акции, постоянные РК, сверка, отчетность)
• Анализ эффективности и оптимизация текущих рекламных кампаний
• Постоянный процесс разработки и тестирования новых гипотез и связок во всех каналах трафика
• Ведение еженедельной и ежемесячной отчетности

  Чек-лист необходимых знаний, навыков и опыта:

• Опыт работы с системами контекстной рекламы от 1 года
• Опыт работы с системами сквозной аналитики
• Наличие подтвержденных кейсов успешного продвижения и запусков
• Опыт работы с источниками данных в рекламных системах: фиды, пиксели, списки пользователей
• Навык работы с цифрами/отчетами, готовность опираться на них при принятии решений
• Медиапланирование и работа с бюджетом от 1 млн руб. в месяц
• Опыт работы в e-com

  Условия:

• Оформление по ТК. Ищут человека в штат и на полный день. Работа в режиме home-office
• У сотрудников всегда есть доступ к книгам и курсам по саморазвитию, кругозору, научпопу, здоровому образу жизни, творчеству, а также к детским или даже еще не вышедшим книгам из ассортимента МИФа
• Компания заботится о вашем эмоциональном и физическом благополучии: воркшопы на разные темы, проводят большие корпоративные мероприятия, имеюи доступ к качественному медицинскому обслуживанию по ДМС (включая работу с психологом)
• Выстраивают прозрачные процессы на компанию в целом: ежегодные встречи по достижениям, ежемесячные митапы, на которых обсуждаются все самые главные новости, произошедшие с компанией и в командах, смотрят в доходы и каналы, обсуждают планы и дальнейшие шаги

Вакансия на удалёнке.   В оптово-розничную компанию Гауф Рус требуется Главный бухгалтер.   Компания является оптово-розничной коммерческой организацией, реализующей бытовую технику под собственной торговой маркой Weissgauff. Более 10 лет компания уверенно занимает лидирующие позиции в среднем ценовом сегменте.   Обязанности:

• Контроль ведения бухгалтерского и налогового учета ООО на ОСНО
• Учет экспортно-импортных операций, оптовой, розничной и комиссионной торговли
• Участие в автоматизации документооборота и программного обеспечения
• Анализ изменения налогового законодательства и налоговой практики и адаптация деятельности юридических лиц
• Составление налоговой и бухгалтерской отчетности организации, статотчетности
• Прохождение аудиторских проверок
• Анализ и участие в согласовании договоров
• Организации работы команды бухгалтерии – 10 человек

  Требования:

• Высшее экономическое образование
• Опыт ведения бухгалтерского и налогового учета ОСНО и УСН (6% и 15%), ИП, Патенты, обособленные подразделения
• Отличное знание налогового законодательства и налоговой практики
• Управление бухгалтерией не менее 5-ти человек
• Высокий уровень навыков работы с 1С
• Опыт автоматизации и повышения эффективности работы бухгалтерии
• Хорошее знание Excel
• Опыт прохождения аудиторских проверок
• Знание участка ВЭД
• Знание комиссионной торговли и опыт работы с ней
• Знание розничной торговли
• Опыт работы с прослеживаемым товаром будет преимуществом

  Условия:

• Заработная плата — по итогам собеседования
• Оформление по ТК РФ
• График работы удаленно
• Возможности профессионального и карьерного развития в быстрорастущей компании

Вакансия на удалёнке.   В оптово-розничную компанию Гауф Рус требуется Заместитель главного бухгалтера.   Компания является оптово-розничной коммерческой организацией, реализующей бытовую технику под собственной торговой маркой Weissgauff. Более 10 лет компания уверенно занимает лидирующие позиции в среднем ценовом сегменте.   Обязанности:

• Подчинение главному бухгалтеру. Выполнение задач и поручений главного бухгалтера
• Принятие участия в построение процессов и организации работы бухгалтерии-8 человек
• Контроль ведения бухгалтерского и налогового учета., обособленные подразделения в Москве и нескольких филиалах по РФ.
• Экспортно-импортные организации
• Отчётность в статистику
• Принятие активного участия в процессах автоматизации документооборота и программного обеспечения
• Анализ изменения налогового законодательства и налоговой практики и адаптация деятельности юридических лиц
• Участие в составлении налоговой и бухгалтерской отчётности организации
• Знания бухгалтерии от первички до баланса

  Требования:

• Высшее экономическое образование
• Опыт ведения бухгалтерского и налогового учета ОСНО и УСН (6% и 15%), ИП, Патенты, обособленные подразделения.
• Отличное знание налогового законодательства и налоговой практики
• Навыки управление бухгалтерией будут преимуществом
• Высокий уровень навыков работы с 1С
• Опыт автоматизации и повышения эффективности работы бухгалтерии
• Хорошее знание Excel
• Опыт прохождения аудиторских проверок будет преимуществом
• Знание участка ВЭД
• Знание комиссионной торговли и опыт работы с ней
• Знание розничной торговли
• Опыт работы с прослеживаемым товаром будет преимуществом

  Условия:

• Заработная плата — по итогам собеседования (свои пожелания указывайте в анкете к вакансии)
• Оформление по ТК РФ
• График работы удаленно
• Возможности профессионального и карьерного развития в быстрорастущей компании

В оптовую компанию STROTSKIS GROUP требуется Руководитель отдела электронной коммерции.   STROTSKIS GROUP — торгово-производственная компания светотехнической продукции и электроустановочных изделий.   Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать выполнение плана и положительную динамику роста продаж, рост конверсии
• Принимать решения по ключевым вопросам обеспечения функционирования отдела
• Анализировать ситуацию на рынке в отраслевом сегменте
• Обеспечивать функционирование отделов электронной коммерции (интернет-магазин Minimir.ru, маркетплейсы, проектные продажи, интернет-магазины партнеров)
• Формировать регулярную отчетность
• Составлением продуктовых и маркетинговых мероприятий, влияющие на конверсию, оценка эффективности
• Проведение переговоров, публичные выступления на мероприятиях, командировки

  Ожидания от кандидата:

• Общий опыт в должности руководителя e-com не менее 2-х лет
• Знание рынка DIY, интерьерных решений
• Знание рынка интернет-продаж
• Знание современных технологий и специализаций каналов в интернет-торговле
• Высшее образование (экономика, менеджмент)
• Понимание продуктовой и маркетинговой аналитики
• Современные подходы, активная жизненная позиция

  Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство и полное соблюдение ТК РФ
• Комфортный офис по адресу Щербинка, Кутузова, 12
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Льготные условия на питание
• Активная корпоративная жизнь
• Подарки на день рождения и праздники
• Материальная помощь
• Льготные условия на продукцию компании и услуги бизнес-центра
• Обустроенную зону отдыха
• Поддержку коллег, многие из которых, наверняка, перейдут в статус друзей

В healthy-бренд Coral Club требуется Product manager для нового Личного кабинета.   Coral Club уже более 20 лет занимается разработкой, изготовлением и продвижением комплексных решений для здоровья. За это время стали экспертами в концепции формирования здорового образа жизни и внедрении wellness-трендов. Об этом свидетельствуют миллионы благодарных потребителей по всему миру – и широкая география присутствия.   Задачи:

• С нуля запускать современный ЛК с крутым UX (история заказов, персонализированные рекомендации, подписки).
• Плавно мигрировать пользователей со старой версии, сохраняя их лояльность.
• Проводить кастдевы, JTBD-исследования и тестировать гипотезы через A/B тесты.
• Работать с аналитикой (Retention, Conversion, NPS) и data-driven решениями.
• Вдохновлять кросс-функциональную команду (разработка, дизайн, маркетинг, CX).

  Идеальный кандидат:

• 3+ года в продуктовых ролях (eCommerce, SaaS, MLM — big plus!).
• Опыт миграции сложных digital-продуктов.
• Владеете Figma/Miro, понимаете UX-метрики.
• Говорите на языке данных и клиентских инсайтов.
• Английский С1+ для работы с международными командами.

  Компания предлагает:

• Возможность влиять на продукт с широкой аудиторией.
• Гибридный формат (офис в Москве).
• Прозрачные KPI.
• Корпоративные скидки на продукцию компании.
• Семинары, тренинги, конференции внутри компании.
• Компенсация внешнего обучения.
• Скидки на приобретение продукции компании до 50% и дополнительные программы лояльности для сотрудников компании.