Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В Ozon требуется Руководитель проектов отдела правового сопровождения маркетплейса.   Вам предстоит:

• Участвовать во всех стадиях жизни проектов: инициация, планирование и утверждение, исполнение и контроль, закрытие и подведение итогов;
• Проводить правовой анализ, продумывать варианты оформления, прогнозировать и минимизировать юридические и коммерческие риски;
• Взаимодействие с юридическим департаментом, дизайном, командами разработки, командами продукта, коммерческим департаментом, финансами и другими командами, для совместного достижения целей бизнеса;
• Формулировка бизнес-требований и тз для команды аналитики и команды разработки продуктов.

  Требования:

• Опыт работы в IT проектах или в компаниях связанных с IT проектами на аналогичной должности или с аналогичными функциями от двух лет;
• Высшее юридическое образование;
• Общие знания гражданского права;
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами и стейкхолдерами — от юристов до маркетинга;
• Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence);
• Опытный пользователь Microsoft Office (Excel, Power Point);
• Способность работать в режиме многозадачности, внимательность, умение систематизировать большое количество информации.

Рекламный холдинг E-Promo Group ищет Performance Group Head, который возглавит и выстроит работу команды специалистов по таргетированной и контекстной рекламе.   Какие задачи доверят будущему коллеге:

• Управление performance командой: контроль качества работы, оптимизация рабочих процессов, мотивация и развитие сотрудников
• Стратегическое развитие клиентов: поиск точек роста, постоянное улучшение рекламных кампаний через тестирование гипотез, тестирование новых каналов и performance-инструментов
• Участие в разработке диджитал-стратегий и их защите перед командой клиента, а также во встречах с ключевыми и стратегическими клиентами
• Выстраивание эффективных партнерских отношений с ключевыми и стратегическими поставщиками и партнерами
• Участие в реализации маркетинговой стратегии направления (подготовка кейсов, выступления на конференциях, помощь в реализации контентной стратегии, etc.)

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в диджитал-маркетинге в направлении перформанс от 3-х лет
• Навыки самостоятельного ведения рекламных кампаний “руками” в контекстной и/или таргетированной рекламе (Google Ads, Meta, TikTok, Pinterest, etc.)
• Опыт работы с системами аналитики (Google Analytics / GA4, Yandex.Metrica, Appsflyer, Firebase, etc.)
• Наличие управленческого опыта командой от пяти человек: планирование загрузки, участие в процессе найма и развития сотрудников
• Разговорный английский не ниже уровня “upper intermediate”
• Острый аналитический ум и умение мыслить стратегически

  Почему нас выбирают?

• Дают гарантии и говорят честно. Официальное оформление, белая зарплата и четкие критерии получения мотивационной части
• Создают и влияют на глобальные изменения. Входят в крупнейшие отраслевые ассоциации АКАР и АРИР, развивают свою школу интернет-маркетинга на базе ВШЭ и воспитывают новое поколение интернет-маркетологов на собственной программе бакалавриата “Цифровой маркетинг”
• Хотят большего и не боятся вызовов. В портфеле клиенты из более, чем 15 стран, англоговорящие эксперты и опыт ведения рекламных кампаний на 20+ языках: английском, венгерском, итальянском, корейском, японском и т.д.
• Создают гибкий подход к управлению. Сосредотачиваются на стратегии, а не микро-менеджменте, поощряют идеи, дают доступ к большому объему ресурсов и экспертизы.
• Создают комьюнити. Открытая среда, в которой поддерживают идеи и дают возможность реализоваться каждому. А индивидуальные планы развития и система грейдов стимулируют комфортный рост
• Держат фокус на развитии. Вы сможете сформировать свою команду и свой личный бренд, создавать кейсы, совместно с коллегами определять фокусы в развитии агентства, участвовать в конференциях и заниматься исследованиями
• Заботятся о людях. Корпоративный психолог, проекты заботы и комфортные офисы помогают поддерживать атмосферу well-being в диджитал-реалиях

Редакция Сноба ищет Продюсера.   Обязанности:

• Продюсирование редакционных мероприятий: презентаций, стендов издания в рамках сторонних событий, событий клуба, выступлений спикеров
• Составление смет мероприятий, контроль за соблюдением бюджета, работа с подрядчиками
• Работа с партнерскими материалами, в том числе текстами о событиях: передача их редакции, участие в согласовании и доработке
• Работа с внешними авторами: постановка задач и дальнейшие согласования

  Условия:

• Заработная плата: 120 000 рублей в месяц после вычета налогов
• Оформление по ТК РФ
• Полная занятость
• Офис на ст. м. Кропоткинская
• Возможность гибридного формата по согласованию с руководителем

  Требования:

• Релевантный опыт от года
• Продюсерские навыки: четкость, организованность, системность
• Грамотная устная и письменная речь
• Навык написания текстов (анонсов, пост-отчетов, релизов) будет преимуществом

  Резюме и сопроводительное письмо отправляйте на почту.

HR-tech-компания Skillaz приглашает в команду Руководителя клиентского сервиса.    Skillaz — продуктовая IT-компания с полным циклом разработки, создающая HR-сервис для управления персоналом и гибкого развития талантов. Являются частью группы компаний HeadHunter. Команда Skillaz работает над самыми масштабными и сложными проектами для ведущих компаний. Среди клиентов Росатом, РЖД, ВТБ, X5 Group, Самолет, Магнит, Kaspersky и их список только растет.   Задачи: Организация работы команды:

• Планирование, распределение и контроль задач специалистов сопровождения и саппорта
• Обеспечение соблюдения SLA и стандартов качества
• Постановка целей и KPI для сотрудников, проведение one-to-one встреч

Клиентское сопровождение:

• Контроль обработки обращений клиентов после внедрения
  Встречи с ключевыми клиентами
• Управление эскалациями, участие в решении сложных и критичных кейсов
• Организация регулярных коммуникаций с ключевыми клиентами (статус-коллы, отчеты)

Техническое взаимодействие:

• Взаимодействие с продуктовой командой и отделом разработки по вопросам багов, интеграций и доработок
• Обеспечение бесперебойности работы сервисов у клиентов
• Анализ типовых проблем и разработка решений для снижения повторных обращений

Развитие процессов и команды:​​​​​​​

• Внедрение инструментов и регламентов для повышения эффективности саппорта
• Ведение CRM и тикетной системы
• Организация обучения и развития сотрудников
• Автоматизация и оптимизация процессов сопровождения
• Внедрение ai практик

Отчетность и аналитика:​​​

• Подготовка отчетов по SLA, загрузке команды, удовлетворенности клиентов
• Мониторинг ключевых метрик (время реакции, время решения, NPS/CSAT)
• Предложения по улучшению процессов сопровождения и удержанию клиентов

​​​​​​​ Что важно:​​​​

• Качество и скорость обработки клиентских запросов
• Уровень удовлетворенности и лояльности клиентов (NPS/CSAT)
• Эффективность работы команды (соблюдение SLA, продуктивность)
• Минимизация числа эскалаций и критических инцидентов
• Удержание клиентов за счет высокого уровня сервиса

В курьерскую компанию Курьер Сервис Экспресс требуется Руководитель отдела доставки.    Задачи:

• Формирование и управление командой подразделения (управляющие, супервайзеры, диспетчера и более 500 человек линейного персонала), подбор, адаптация и обучение новых сотрудников;
• Организация клиентской доставки по Москве, Московской области, управление операционными процессами департамента доставки по центральному офису (сбор и доставка);
• Обеспечение взаимодействия вверенного подразделения с другими отделами компании в соответствии с разработанными и утвержденными внутренними схемами коммуникаций;
• Контроль правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками вверенного подразделения;
• Разработка и внесение предложений по совершенствованию операционных процессов;
• Организация и контроль подготовки и согласования в установленном порядке схем сбора/доставки грузов и взаимодействия с агентами;
• Взаимодействие с департаментом логистики на предмет своевременного движения и обработки грузов;
• Участие в разработке изменений и обновлений, усовершенствования работы информационной базы, мобильного приложения курьера;
• Исполнение поручений и задач непосредственного руководителя;
• Взаимодействие со службой качество по вопросам Системы менеджмента качества, участие в аудитах (внутренних и внешних).

  Ожидания от кандидата:

• Опыт успешной работы на руководящей должности от 3-х лет;
• Опыт работы в сфере транспортной логистики, курьерской службы – обязательно.

  Условия:

• Комфортный офис в шаговой доступности от станции метро Дубровка;
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
• Конкурентный уровень заработной платы;
• Официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков;
• Интересные проекты и задачи;
• Все возможности для карьерного и профессионального роста;
• Работу в стабильной компании - лидере рынка в своем сегменте.
• Действует программа Приведите друга - 15 000 руб. за каждого трудоустроенного по вашей рекомендации.

Продуктовая команда HeadHunter в поиске сильного продуктового лидера – руководителя направления Брендинговых продуктов.   Вам предстоит отвечать за разработку и реализацию продуктовой стратегии линейки Брендинговых продуктов, отвечать за P&L и выполнение бюджета по выручке направления. Будет здорово, если вы работали в одной из ведущих tech компаний и/или добился существенного роста своего продукта в роли продакта или tech-предпринимателя.   Вам понравится работать в HeadHunter, если вас вдохновляют:

• Большие амбиции роста
• Экологичная и важная миссия - помогать находить работу и сотрудников
• Быстрая вовлеченная команда с широкой зоной ответственности и большой свободой в принятии решений
• Комфортная атмосфера работы в команде, которая очень любит мэмы

  Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать стратегическое видение и планы развития Брендинговых продуктов
• Определять стратегические и тактические приоритеты, а также стимулировать инновации и создание новых Брендинговых продуктов для работодателей
• Руководить командой направления, состоящей из выделенной Product&Tech команды и Бизнес команды
• Отвечать за P&L направления, обеспечивать выполнение годового плана по выручке и достижение долгосрочных целей по росту
• Формулировать и проверять продуктовые гипотезы на пути реализации видения
• Определять, отслеживать и работать на рост ключевых метрик продуктов линейки и направления в целом
• Управлять бэклогом: приоритизировать задачи, описывать их с уровнем детализации, достаточным для разработчиков и других команд
• Взаимодействовать с другими продуктовыми командами, а также со смежными подразделениями – маркетингом, продажами, техподдержкой
• Работать с обратной связью от клиентов
• Выстраивать эффективные операционные процессы работы бизнес-команды по поддержке продаж, клиентов и продуктов
• Системно работать над повышением качества создаваемых для клиентов продуктов, сокращением времени от оплаты клиентами продуктов до активации их на сервисе и ростом клиентской удовлетворенности

  Ожидания от кандидата:

• Опыт разработки стратегии и целеполагания
• Опыт управления P&L продукта, ответственности за выручку и другие бизнес-метрики
• Продвинутые лидерские качества и менеджерская зрелость: способность формулировать видение, ставить цели и вести команду к их достижению, подбирать и развивать команду и сотрудников
• Продвинутый уровень продуктовых навыков: формулирование ценностного предложения продукта, работа с гипотезами, данными и аналитикой, умение приоритизировать, проверять гипотезы, исследовать потребности пользователей, проводить A/B-тесты и др.
• Опыт развития B2B продуктов на любой стадии их зрелости
• Ориентация на бизнес результат

  Будет преимуществом:

• Опыт работы и глубокое понимание как устроены двусторонние площадки (классифайды и маркетплейсы)
• Опыт запуска собственного стартапа или нового продукта в компании
• Опыт в маркетинге или операционных процессах наряду с продуктовым опытом
• Общий интерес к теме HR Tech

  Компания предлагает:

• Возможность выбора формата работы: удаленно из любой точки мира или из одного из комфортных офисов в России
• Гибкий график
• Корпоративный ДМС c первого месяца работы (решают вопросы со здоровьем быстро и удобно)
• Активная корпоративная жизнь: регулярно проводят неформальные оффлайн-встречи, возможность командировок из разных регионов
• Хороший тренажерный зал в офисе, а также занятия йогой, настольный теннис и кикер
• Кофе в кофемашинах, чай, печенье, фрукты на кухне
• Электронная корпоративная библиотека
• Молодой, профессиональный и дружный коллектив
• Возможность профессионального развития, обучение за счет компании, участие в конференциях
• Достойный уровень заработной платы
• Совместную постановку целей и индивидуальный план развития

Рекламный холдинг E-Promo Group ищет PR-менеджера, который сделает бренды в группе компаний еще более яркими и узнаваемыми.   Что нужно будет делать:

• Придумывать и реализовывать PR-стратегии, которые реально работают
• Общаться со СМИ (и с большими, и с локальными) и публиковать в них тексты, которые читают: от пресс-релизов до комментариев
• Помогать делать классные ивенты: свои собственные и с участием бренда в офлайне и в онлайне
• Подавать кейсы и проекты на премии и рейтинги и, конечно, радоваться, когда побеждаем
• Участвовать в создании нестандартных кампаний, где креатив и польза бренду идут рука об руку. Иногда и без коммерческой цели, а просто потому что хочется сделать круто
• Ну и следить, чтобы всё это давало результат: анализировать, считать, делать выводы и улучшать PR-активности

  Что для этого нужно:

• У вас есть опыт в PR от 2 лет — вы знаете, как всё устроено, и понимаете, что работает, а что просто красиво
• Умеете договариваться с кем угодно: с редакцией, партнёром, фрилансером или соседним отделом
• Можете не только придумать нестандартный проект, но и классно упаковать его и не потерять по дороге при реализации
• Не боитесь предлагать идеи, умеете смотреть на картину шире и берёте инициативу в свои руки, когда это необходимо

  E-Promo Group любят сотрудники, и есть за что:

• Дают гарантии и говорят честно. Официальное оформление, белая зарплата и четкие критерии получения мотивационной части
• Создают и влияют на глобальные изменения. Входят в крупнейшие отраслевые ассоциации АКАР и АРИР, развивают свою школу интернет-маркетинга на базе ВШЭ и воспитывают новое поколение интернет-маркетологов на собственной программе бакалавриата “Цифровой маркетинг”
• Хотят большего и не боятся вызовов. Всегда готовы расти, нацелены на лучшие результаты, умеют быть лидерами и получают от этого кайф. В том числе работают с международными брендами, доказывают свой профессионализм в оказании услуг и построении внутренней экосистемы
• Создают комьюнити. Открытая среда, в которой поддерживают идеи и дают возможность реализоваться каждому. А индивидуальные планы развития и система грейдов стимулируют комфортный рост
• Заботятся о людях. Корпоративный психолог, проекты заботы и комфортные офисы помогают поддерживать атмосферу well-being в диджитал-реалиях
• Компания за гибкость — вы можете работать в уютном современном офисе в Нижнем Новгороде или Санкт-Петербурге, но иногда отдыхать от офисной суеты, работая из дома — главное, чтобы было удобно и эффективно
• Family type of team. Команда печет печеньки в Рождество, катается на sup-досках летом и ест пиццу по пятницам 

Вакансия на удаленке.   Рекламный холдинг E-Promo Group ищет HR People Partner в E-Promo Russia, компанию холдинга, занимающуюся задачами диджитал-маркетинга под ключ для крупных и средних российских брендов.   Главная задача — это обеспечение эффективной адаптации, удержания, развития и сопровождения сотрудников.   Е-Promo Group — рекламный холдинг, объединяющий пять брендов, работающих на стыке digital-маркeтинга, креатива, IT и технологий в рекламе: агентство E-Promo, компанию EMP, креативное агентство Narrators, провайдера цифровых сервисов Morizo, стратегических партнеров data science компанию Algorithmics и AdTech-платформу AstraLab.   Компания предлагает:

• Дают гарантии и говорят честно. Официальное оформление, белая зарплата и четкие критерии получения мотивационной части
• Создают комьюнити. Открытая среда, в которой поддерживают идеи и дают возможность реализоваться каждому. А индивидуальные планы развития и система грейдов стимулируют комфортный рост
• Заботятся о людях. Корпоративный психолог, проекты заботы и комфортные офисы помогают поддерживать атмосферу well-being в диджитал-реалиях
• Family type of team. Команда печет печеньки в Рождество, катается на sup-досках летом. Надеются, что вы поможете создать новые традиции
• Держат фокус на развитии. Есть внутренняя система тренингов, выстроенное наставничество и корпоративный английский
• Хотят большего. Всегда готовы расти, умеют быть лидерами и получают от этого кайф

  Что для этого будет нужно делать:

• Организовывать и координировать процесс адаптации новых сотрудников
• Проводить вводные встречи, контролировать прохождение испытательного срока и собирать обратную связь
• Мониторить вовлеченность и проактивно снижать риски текучести
• Планировать и сопровождать процессы оценки эффективности сотрудников
• Разрабатывать и координировать индивидуальные планы развития для поддержания карьерного роста сотрудников
• Проводить exit-интервью и анализировать причины увольнений
• Реализовывать инициативы по улучшению адаптации, удержания и развития
• Собирать данные, анализировать и предоставлять отчеты по ключевым HR-метрикам

  Что для этого нужно:

• От 3-х лет в сфере HR и экспертиза, как минимум, в двух направлениях работы с персоналом. Под задачи наиболее ценен опыт в адаптации, оценке и работе с карьерными треками, работе с текучестью, работе с вовлеченностью
• Практическое владение инструментами оценки эффективности и планирования развития сотрудников
• Нацеленность на результат и достижение поставленных целей
• Системный подход к работе, внимательность к деталям и организованность
• Партнерский подход к взаимодействию с сотрудниками и руководителями

Ozon в поиске Руководителя группы по продуктовому маркетингу.   Команда воплощает самые смелые фантазии: мыслят масштабами рынка и создают проекты, которые этот рынок меняют. Сейчас своими руками проектируют уникальную синергию маркетплейса и социальной сети и хотят, чтобы рутинное потребление контента пользователями приводило к покупкам товаров. Техническая интеграция маркетплейса и соцсети, интеграция товаров в контент, создание инструментов и каналов для совершения покупок, а также запуск совершенно новых форматов контента для потребителей — вот задачи на ближайший год. Дополнительно активно развивают внутренние продукты, такие как подарочные сертификаты Ozon, которые с каждым годом пользуются все большим спросом как у B2C, так и у B2B аудитории. Ищут в команду опытного руководителя группы, который будет готов идти вместе в самые нестандартные решения, а главное, претворять их в жизнь.   Что предстоит:

• Проработка стратегии развития интеграционных проектов с внешними партнёрами, декомпозиция, ведение и координация нескольких проектов одновременно;
• Принятие решения о развитии проектов в краткосрочной и долгосрочной перспективе;
• Подготовка и проведение исследований для работы с гипотезами стейкхолдеров проектов;
• Координация и контроль выполнения задач в кросс-командах;
• Приоритизировать задачи в бэклоге, управлять ожиданиями стейкхолдеров;
• Работа с болями сразу нескольких продуктов и их аудиторий;
• Взаимодействие и организация процессов совместной работы команд внутри компании и с командами партнёров;
• Формулировка бизнес-требований для команд аналитики, дизайнеров, редакции и команд разработки;
• Быть точкой опоры для команды: поддерживать, направлять, помогать становиться сильнее.

  Важные и очень желательные требования:

• Опыт работы в партнерских проектах от 3 лет;
• Опыт управления командой от 3 человек;
• Бэкграунд в маркетинге: опыт работы с рекламными инструментами и платформами, опыт запуска спецпроектов и реферальных программ приветствуется;
• Умение вести несколько проектов одновременно;
• Глубокое понимание аналитики: маркетинговые показатели, умение составлять детализированное ТЗ на входе проекта и интерпретировать полученные значения на выходе;
• принимать продуктовые решения на основе данных;
• Универсальность;
• Умение принимать быстрые решения в условиях ограниченных ресурсов;
• Опыт работы с социальными сетями и с продуктами для пользователей соцсетей;
• Опыт работы/понимание CJM пользователей маркетплейсов.

В Ozon требуется Руководитель группы финансов последней мили.   На данной позиции вы будете отвечать за финансовую эффективность работы логистики пунктов выдачи Ozon и работу курьерской доставки. Это более 70 тыс. пунктов выдачи, 10 тыс. курьеров. Команда 7 человек.   Вам предстоит:

• Еженедельная отчетность и подготовка презентаций для менеджмента компании. Факторный и когортный анализ отклонений по ключевым финансовым и операционным метрикам;
• Формирование аналитики по объемам, статьям затрат и эффективности: CPI (cost per item), %GMV и др.;
• Разработка методологии расчета бюджета и план-факт анализа по двум направлениям блока. Координация работы и распределение задач бюджетирования внутри команды. Подготовка материалов к защите, согласование с бизнес-подразделениями и внутри финансов;
• Поддержка тендеров, расчёт и предоставление потребности в транспорте в курьерской доставке и магистрали на основе бизнес-плана;
• Моделирование тарификации услуг агентских пунктов выдачи;
• Автоматизация расчётов, составление ТЗ на подготовку витрин данных и отчетов BI, SQL;
• Коммуникации с различными подразделениями в компании, включая IT, проектный офис, аудит, операционные команды и др.

  Требования:

• Высшее профессиональное образование (экономическое/финансовое);
• Продвинутый пользователь Excel – обязательно;
• Аналитическое мышление, умение четко формулировать, структурировать и доносить информацию, ответственность за результат;
• Умение работать в режиме мультизадачности;
• Опыт работы c SQL будет преимуществом.