Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В IT-компанию RedLab требуется Аккаунт директор    Что поручат:

• Увеличение выручки от клиентов и развитие партнерских отношений с ними, за счет развития отношений и запуска новых проектов
• Привлечение новых заказчиков
• Ведение клиентов и обеспечение результативности по выполнению вверенных проектов и оказанию услуг
• Планирование развития сотрудничества с клиентами с целью повышения качества услуг
• Контроль отсутствия и принятие мер по недопущению и уменьшению дебиторской задолженности от вверенных клиентов

  Компания предлагает:

• Удаленную работу — возможность работать из любого города РФ
• Гибкий график (работают в часовых поясах от GMT+2 до GMT+4)
• Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании
• Конкурентоспособную заработную плату «в рынке» в соответствии со вкладом в развитие компании
• Интересные и уникальные проекты — в финансовой и промышленной сферах
• ИТ-отсрочку от срочной службы в армии
• Насыщенную корпоративную жизнь — таунхоллы, клубы-чаты по интересам, митапы, возможность предложить свою идею и принять участие в ее реализации
• Возможность развиваться внутри компании
• Скидки от партнеров — английский язык, обучение, покупки
• Мотивация — % от привлеченной выручки без верхнего предела
• Льготная ИТ-ипотека
• Корпоративная библиотека
  Реферальная программа для всех сотрудников группы компаний — денежное вознаграждение за рекомендации кандидатов

  Для выполнения задач необходимы:

• Опыт работы в компаниях, предоставляющих услуги ИТ — аутсорсинга, ИТ- аутстаффинга, заказной разработки — не менее 5 лет
• Опыт в сфере развития enterprise клиентов: ритейл, финтех, промышленность — обязателен
• Практический опыт работы в аналогичной должности не менее 3 лет
• Успешный опыт работы с первыми лицами компаний
• Умение вести переговоры, работать с возражениями и оказывать влияние
• Умение выстраивать профессиональный нетворкинг

Вакансия на удаленке.   В IT-компанию RedLab ищут Директора по продажам (IT аутсорс/аутстафф)    Что поручат:

• Укрепление и развитие взаимоотношений с текущими клиентами
• Руководство блоком продаж и самостоятельная работа с крупными клиентами на уровне первых лиц
• Подбор и развитие коммерческого персонала вверенного направления, повышение эффективности процессов продаж, формирование системы мотивации
• Обеспечение процесса планирования продаж, подготовка бюджета продаж, контроль его исполнения, обеспечение выполнения плановых показателей
• Участие в разработке и реализации ценовой и маркетинговой политик

  Что предлагают:

• Удаленную работу — возможность работать из любого города РФ
• Гибкий график (работают в часовых поясах от GMT+2 до GMT+4)
• Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании
• Конкурентоспособную заработную плату «в рынке» в соответствии со вкладом в развитие компании
• ИТ-отсрочку от срочной службы в армии
• Насыщенную корпоративную жизнь — таунхоллы, клубы-чаты по интересам, митапы, возможность предложить свою идею и принять участие в ее реализации.
• Возможность развиваться внутри компании
• Скидки от партнеров — английский язык, обучение, покупки
• Льготная ИТ-ипотека
• Корпоративная библиотека
• Реферальная программа для всех сотрудников группы компаний — денежное вознаграждение за рекомендации кандидатов

  Для выполнения задач необходимы:

• Опыт организации и масштабирования продаж IT-услуг для аутсорсинговой IT-компании в различных сегментах рынка
• Опыт выстраивания процессов в коммерческой службе (SDR, Sales, тендерный блок и проч.) и процессов взаимодействия с другими подразделениями (HR — производство — маркетинг — продажи — финансы)
• Опыт работы с крупными корпоративными клиентами — банки, производственные объединения, ритейл и т.п.
• Понимание и опыт в маркетинге, владение маркетинговой аналитикой, понимание и качественное управление воронками продаж и т.д.
• Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний

В компанию-eCommerce разработчик Aero требуется Аккаунт-директор с опытом ведения крупных клиентов в сфере e-commerce и data.   Aero создают e-commerce- и data-решения для крупного бизнеса и помогают известным брендам запускать, развивать и масштабировать цифровые продукты. Среди клиентов — Hoff, Gloria Jeans, Лента, Burger King, МегаФон и другие лидеры рынка.   Чем предстоит заниматься:

• Развивать отношения с ключевыми клиентами компании и быть для них основным партнёром со стороны Aero;
• Отвечать за удержание, развитие и рост клиентского портфеля;
• Координировать реализацию клиентских проектов и работу внутренних команд;
• Участвовать в проработке решений под задачи бизнеса клиента;
• Готовить коммерческие предложения, участвовать в переговорах и защищать инициативы перед заказчиком;
• Находить новые точки роста внутри действующих клиентов и развивать дополнительные направления сотрудничества;
• Контролировать сроки, качество и итоговый результат проектов;
• Готовить отчётность и оценивать эффективность работы по клиентам.

  Что важно:

• Опыт работы в роли аккаунт-менеджера или аккаунт-директора от 3 до 5 лет;
• Опыт работы в digital-агентстве, IT или заказной разработке;
• Подтверждённый опыт работы с ключевыми клиентами уровня enterprise/крупного бизнеса;
• Опыт ведения клиентов в e-commerce, data, digital или IT-проектах;
• Опыт одновременного ведения нескольких клиентов;
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и развивать клиентский портфель;
• Опыт подготовки коммерческих предложений и участия в переговорах;
• Опыт координации внутренних команд и контроля реализации проектов;
• Опыт управления клиентскими бюджетами и понимание ответственности за выручку по портфелю;
• Опыт запуска новых проектов и развития дополнительных услуг для клиентов;
• Понимание специфики digital- и веб-проектов, архитектуры eCommerce и современных технологий;
• Навыки бюджетирования, планирования и работы в Waterfall/Agile;
• Коммерческое мышление, сильные коммуникационные навыки и ориентация на результат;
• Опыт участия в тендерах будет преимуществом.

Подойдёт человек, который:

• Уверенно работает с крупными клиентами и сложными ожиданиями;
• Умеет держать в фокусе несколько проектов и направлений одновременно;
• Видит не только операционные задачи, но и бизнес-цели клиента;
• Умеет быть связующим звеном между заказчиком и внутренней командой;
• Сохраняет баланс между клиентским сервисом, коммерческими интересами и качеством delivery;
• Хочет не просто сопровождать клиентов, а влиять на их развитие и результат.

  Что предлагают:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата и статус аккредитованной IT-компании;
• Гибко обсуждают условия и учитывают ожидания сильного кандидата;
• Свобода в принятии решений, команда, открытая новым идеям, и ресурсы для реализации задач;
• Крупные клиенты, интересные продукты и возможность влиять на результат;
• Гибридный формат работы, офис в Москве рядом с м. Достоевская;
• Уютный офис с дружелюбной атмосферой, внутренними клубами и неформальными активностями;
• Поддержка здоровья и роста команды: ДМС со стоматологией, психолог, изучение английского и профессиональные курсы — всё это компенсируют.

В компанию-eCommerce разработчик Aero требуется Project manager, которого хотят вырастить внутри компании до аккаунт-менеджера it-проектов.   Aero — провайдер e-commerce и data-решений. Делают онлайн-шопинг простым и приятным, а магазины – надежными и безопасными. Компании доверяют Hoff, Gloria Jeans, Мегафон, Лента, Стокманн, НЛМК, Burger King, Глобус, Аптека 36,6 и другие.   Что важно:

• Хороший бэкграунд проджекта и желание развиваться в направлении коммуникаций с клиентами, погружения в их проекты и донесения бизнес-ценности. 

  Для начала предстоит:

• Управлять проектами разработки продукта с 0 или апгрейд уже существующих продуктов в сфере e-commerce (есть маневры для выбора проекта и возможности для развития). Все проекты долгосрочные, масштабные, челленджевые. Нет легаси и есть возможность влиять на продукт иногда даже больше, чем работая на стороне заказчика;
• Управлять командой: полноценная продуктовая команда включая продактов, системных аналитиков, дизайнеров и команду тестирования;
• Управлять бэклогом задач: формировать приоритеты, получать оценку, управлять таймингом;
• Управлять бюджетом проекта, выполнять цели по его рентабельности;
• Подключаться к presale на уровне организации работ, прогнозировать и оценивать фактическую эффективность проекта;
• Взаимодействовать с заказчиками, контроль выполнение сроков и требований по качеству работ, управлять договорными и устными договоренностям с клиентом;
• В перспективе вашего профессионального роста — управление ожиданиями клиентов, расширение контактных лиц в рамках одного клиента и допродажи технически сложных дорогих IT-решений (не "коробочных" продуктов). Обязательно дадут наставника и все инструменты, чтобы ваше развитие было полноценным и эффективным.

  Требования:

• Опыт управления IT-проектами от 3 до 6 лет;
• Обязательный опыт в заказной разработке;
• Сильный технический бэкграунд: понимание архитектуры, разработки и интеграций;
• Практический опыт управления командами и проектами в сфере e-commerce и data;
• Навыки управления бюджетом и достижения финансовых целей (опыт проектов от ~20 млн ₽);
• Опыт формирования, приоритизации и ведения бэклога задач;
• Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные партнёрские отношения;
• Высокий уровень ответственности, готовность брать на себя результаты работы команды, включая её ошибки;
• Ориентация на развитие и долгосрочное сотрудничество.

  Условия и преимущества: Готовы гибко обсуждать условия и будут исходить из ожиданий финального кандидата. В общих чертах:

• Официальное оформление по ТК РФ, "белая ЗП", аккредитованная IT-компания;
• Свобода действий, команда, открытая идеям, масштабные клиенты, а также все необходимые ресурсы и инструменты для решения бизнес-задач;
• Сильная экспертная составляющая компании. Именно это позволяет работать с действительно интересными и масштабными продуктами, работать на углубление отношений, а не в режиме "конвейера";
• Гибридный формат работы и свободное начало дня — находятся на м.Достоевская (5 мин. от метро);
• Уютный офис с дружелюбной атмосферой, винным шкафом, вечеринками, комьюнити экспертов индустрии, а также книжный и винный клубы, чтобы приятно провести вечер в интересной компании;
• Поддержка здоровья и роста команды: ДМС со стоматологией, психолог, изучение английского и профессиональные курсы — всё это компенсируют.

Вакансия на удаленке.   В IT-компанию RedLab ищут Руководителя IT-проектов.    Что поручат:

• Управление полным циклом IT-проектов в сфере финтех: от инициации и планирования до релиза и пост-релизной поддержки.
• Сбор, анализ и приоритизация бизнес-требований совместно с продуктовыми и бизнес-командами.
• Построение и поддержка roadmap: согласование сроков, этапов, ресурсов.
• Контроль исполнения задач командой разработки (внутренние и внешние команды), обеспечение соблюдения сроков и качества.
• Коммуникация со стейкхолдерами: бизнес, безопасность, юристы, маркетинг, внешние подрядчики, регуляторы.
• Управление рисками, изменениями и ожиданиями — своевременное выявление проблем и предложение решений.
• Формализация процессов и оптимизация практик управления проектами (внедрение Agile, Scrum, Kanban, CI/CD-подходов и др.).
• Обеспечение соответствия проектов нормативным требованиям (в том числе 152-ФЗ, PCI DSS, ISO/IEC и др. при необходимости).
• Контроль бюджета и ресурсов проекта, отчетность по ключевым метрикам (KPI, ROI, SLA).
• Участие в развитии продуктовой линейки: сбор обратной связи, инициирование новых улучшений и интеграций.

  Что предлагают:

• Удаленную работу — возможность работать из любого города.
• Своевременные выплаты.
• Интересные и уникальные IT-проекты в крупных компаниях.
• Скидки от партнеров — английский язык, обучение, покупки.
• Корпоративная библиотека.

  Для выполнения задач необходимо: Опыт и навыки:

• Опыт работы PM в ИТ-проектах от 5 лет, из них не менее 2–3 лет — в финтехе/банках/страховании/e-commerce-платежах.
• Успешный опыт запуска сложных проектов с вовлечением нескольких команд: backend, frontend, DevOps, QA, аналитики.
• Глубокое понимание SDLC, методологий Agile/Scrum/Kanban/Waterfall и умение их адаптировать под задачи.
• Опыт интеграции с платёжными системами, банками, антифрод-сервисами, BI.
• Навыки работы с Jira, Confluence, Miro, Notion, Google Workspace.
• Опыт работы с API, понимание архитектуры веб-приложений, жизненного цикла данных, основ ИБ.
• Опыт взаимодействия с регуляторами, банками или международными платёжными системами (Visa, MasterCard, МИР и т.п.) — плюс.

Образование и сертификаты:

• Высшее образование (техническое/ИТ).
• Сертификаты: PMP, PMI-ACP, Scrum Master, Prince2, SAFE — желательно.

Коммуникации и управление:

• Умение говорить с бизнесом и технарями на одном языке, фасилитировать встречи, презентовать решения.
• Опыт управления командой или координации нескольких команд.
• Навыки ведения проектной документации, построения отчетности.
• Уровень английского не ниже Upper-Intermediate — для работы с документацией и подрядчиками (если проект международный).

В группу IT-компаний ЛАНИТ ищут Руководителя проекта.    О компании и команде:

• Команда занимается разработкой нового проекта: федеральная система, обеспечивающая процессы, связанные с исполнением бюджета страны (поступление всех предусмотренных бюджетных доходов, финансирование всех запланированных бюджетных расходов, осуществление контроля и санкционирования платежей федеральным казначейством, обслуживание бюджетной системы).

  Задачи: Управление проектом по развитию нескольких бизнес-областей (направлений) системы:

• Проработка методологических и технологических решений по развитию функциональности системы
  в рамках бизнес стрима;
• Участие в аудите и подготовке проектов изменений в нормативно-правовые акты, регулирующие автоматизированные в рамках бизнес-областей процессы (требования к системе, сроки);
• Оценка и планирование ресурсов и сроков проекта. Управление рисками и ожиданиями функционального заказчика – оператора системы;
• Защита проектных решений и отчетность перед заказчиком;
• Выстраивание эффективных коммуникаций с заказчиком.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт управления проектами по разработке и/или внедрению информационных систем в роли руководителя проекта или в роли ведущего аналитика в предметной области связанной с банковскими процессами (АБС, core-banking);
• Знание основных принципов и методов управления проектом по разработке информационных систем;
• Умение маневрировать в «плотном» потоке проектных событий, опираясь на свои знания бизнес-области и компонентной архитектуры системы;
• Прокаченные деловые навыки, опыт ведения переговоров;
• Умение вдохновлять – быть лидером в команде, а также знать и соблюдать основные признаки доверия в команде: честность, открытость и уважение, справедливость;

Приветствуется:

• Опыт взаимодействия с ЦБ РФ по форматам УФЭБС, понимание как техники процесса, так и нормативной базы, бизнеса опер дня, сверки и др.;
• Взаимодействие с НСПК МИР;
• Понимание сопутствующих бизнес процессов, связанных с осуществлением платежей (например, знать, зачем и почему нужно отправлять информацию о платежах в ГИС ЖКХ и т.п.);
• Опыт работы с высоконагруженными системами, понимание принципов работы учетных движков, контроля остатков;
• Понимание, что такое МЧД;
• Опыт взаимодействия с ЕСИА, СМЭВ;
• Опыт проведения сертификации, аттестации ГИС, взаимодействие с ФСТЭК.

  Условия работы:

• Участие в интересных масштабных проектах по развитию системы федерального уровня;
• Оформляют официально и предлагают стабильный и прозрачный доход;
• Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании;
• Формат работы — гибридный/офисный в Москве, находится на м. Алексеевская /Марьина Роща (корп. транспорт от метро до офиса);
• Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования;
• Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт;
• Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы;
• Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, врач в офисе, сервис «Понимаю» (психологические и юридические консультации);
• Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия;
• Собственный комфортный офис, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха: спортзал, салон красоты, летний коворкинг на крыше;
• Питание: столовая, оборудованные кухни, кофейный киоск, вендинговые аппараты здоровой еды.

В группу IT-компаний ЛАНИТ ищут Руководителя проектов ИБ в сектор информационной безопасности.   Департамент корпоративных систем ЛАНИТ специализируется на реализации крупных проектов федерального масштаба «под ключ», выполняя полный комплекс работ от создания концепции и проектирования до сопровождения и эксплуатации внедренных решений.   Задачи:

• Формализация потребностей и требований заказчика в области информационной безопасности в государственных информационных системах, информационных системах персональных данных и других информационных системах, в области безопасной разработки ПО;
• Контроль выполнения обязательств командой ИБ в проектах по проектированию информационных систем, внедрению и сопровождению систем защиты информации, сертификации в системе сертификации ФСТЭК, оценке влияния ППО на функционирование СКЗИ и др.;
• Планирование и организация выполнения работ командой ИБ, оценка трудозатрат;
• Организация взаимодействия со смежными командами в рамках выполнения обязательств;
• Взаимодействие с заказчиками, в т.ч. путем официальной переписки;
• Формирование продукта из компетенций команды и его представление потенциальным заказчикам.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в IT: от 4 лет в ролях руководителя проекта,  аналитика, системного архитектора, инженера, координатора проектов или delivery-менеджера;
• Понимание полного цикла разработки ПО и основ информационной безопасности;
• Опыт взаимодействия с заказчиками, умение работать с возражениями;
• Способность быстро осваивать новые процессы и выстраивать процессы с нуля;
• Навыки планирования и оценки задач в условиях меняющихся требований;
• Умение вести переговоры и выстраивать доверительные отношения;

Будет плюсом:

• Знание вопросов безопасной разработки (РБПО);
• Опыт работы с государственными информационными системами;
• Опыт в ИБ-аналитике или смежных направлениях.

  Условия работы:

• Гибридный формат работы Мурманский проезд, д.14, корп. 1 (м. Марьина Роща, м. Алексеевская);
• Бонусы;
• Оформляют официально и предлагают стабильный и прозрачный доход;
• Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании;
• Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования;
• Сообщества: школа спикеров, дебат-клуб, писатели Хабр, киберспорт;
• Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, сервис «Понимаю» (психологические и юридические консультации);
• Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия.

В IT-компанию SkillStaff ищут Руководителя проекта.    SkillStaff  — ИТ-компания, развивающая собственную экосистему нового стандарта гибкого применения экспертизы специалистов. Благодаря крупнейшему сообществу ИТ-профессионалов, помогают клиентам осуществлять цифровую трансформацию и ускорять рост бизнеса.    Обязательные требования:

• Опыт управления проектами в сфере разработки программного обеспечения;
• Практический опыт координации и взаимодействия с техническими командами разработки;
• Способность эффективно работать в условиях неопределённости и динамически изменяющихся приоритетов проекта;
• Навыки планирования и контроля сроков реализации проекта, обеспечение дисциплины исполнения задач командой;
• Умение выявлять корневые причины проблем и узкие места в процессах, а не ограничиваться формальным сбором отчётности;
• Понимание технической специфики разработки: архитектуры backend‑систем, механизмов интеграции, работы сервисов и процессов выпуска релизов;
• Готовность своевременно и аргументированно эскалации вопросов на вышестоящий уровень с предложением вариантов решения;
• Высокая аккуратность и системность в ведении проектной документации: статусов, планов, протоколов совещаний и принятых решений;
• Способность прогнозировать дефицит ресурсов (временных, человеческих, технических) и заблаговременно инициировать обсуждение необходимых мер.

Дополнительные требования:

• Наличие технического бэкграунда, обеспечивающего эффективное взаимодействие с разработчиками и понимание специфики IT‑проектов;
• Опыт работы с минимально жизнеспособными продуктами (MVP) и управления проектами с высокой динамикой изменений требований и приоритетов;
• Практический опыт сопровождения релизов ПО, включая координацию этапов тестирования, развёртывания и пост‑релизного мониторинга.
• Навыки сбора, структурирования и оформления прикладной технической документации (регламенты, инструкции, спецификации);
• Опыт использования системы управления задачами Yandex Tracker для планирования, отслеживания прогресса и контроля исполнения задач;
• Понимание принципов и практик Agile‑методологий, в т. ч. Scrum и Kanban: ролей, артефактов, церемоний и инструментов визуализации рабочего процесса.

  Задачи на проекте:

• Ведение технических проектов и отдельных проектных контуров;
• Управление сроками реализации, статусами задач, рисками и межзадачными зависимостями;
• Контроль продуктивности команды и динамики выполнения задач;
• Обеспечение исполнения достигнутых договорённостей;
• Оперативное выявление блокирующих факторов (блокеров) и их эскалация на соответствующий уровень управления;
• Координация взаимодействия разработчиков (в т. ч. фронтенд‑специалистов), тестировщиков и аналитиков;
• Контроль качества постановки задач и их готовности к передаче в работу (полнота требований, наличие входных данных и критериев приёмки);
• Организация процесса подготовки и выпуска релизов, контроль внедрения изменений в продуктивную среду;
• Содействие в сборе и оформлении рабочей и релизной документации, а также подготовке общих описаний, анкет и комплектов документов для решения внешних задач и взаимодействия с контрагентами.

В IT-компанию SkillStaff требуется Product Owner контента (e-commerce, ритейл).    SkillStaff  — ИТ-компания, развивающая собственную экосистему нового стандарта гибкого применения экспертизы специалистов. Благодаря крупнейшему сообществу ИТ-профессионалов, помогают клиентам осуществлять цифровую трансформацию и ускорять рост бизнеса.    Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать контент-концепцию для своих миров: сценарии использования, акценты, форматы показа коллекций и готовых решений.
• Анализировать конкурентов и лидеров рынка — структуру категорий, карточки, подборки, рекомендации, промо-механики.
• Формировать требования к контенту: какие атрибуты, фото, описания, видео нужны для разных типов товаров.
• Работать с закупками и категорийными менеджерами: понимать стратегию ассортимента, приоритеты по SKU, сезонность и промо.
• Брифовать продакшен (копирайтеров, дизайнеров, фотографов, видеопродакшен): ставить задачи, давать ТЗ, референсы, контролировать сроки и качество.
• Координировать продакшен по своим мирам: отслеживать статусы, принимать контент на соответствие концепции.
• Анализировать метрики (конверсия карточек, глубина просмотра, CTR блоков, рейтинг, отзывы) и предлагать улучшения.
• Готовить краткие отчёты и презентации: что изменили, какой эффект, какие гипотезы дальше.

  Что важно:

• Опыт работы 2–3 года в e-commerce/ритейле/контент-менеджменте/категорийном менеджменте.
• Понимаете, как устроены карточки товара, категории, фильтры, рекомендации — и как это влияет на продажи.
• Умение работать с данными: таблицы, базовые дашборды, читаете и интерпретируете метрики.
• Проактивность — видите проблему в контенте, не ждёте, а идёте к владельцу данных или в дизайн.
• Навыки работы с Figma/Trello/Jira/Power BI/Tableau.

Аквапарк Завидово Аква и СПА ищут Управляющего аквапарком — лидера, который обеспечит безаварийную работу, высокий уровень сервиса и безопасность гостей.   Аквапарк Завидово Аква и СПА — один из крупнейших в Европе. Он расположен на территории курорта Завидово — уникального проекта федерального уровня на берегу Волги в живописном Завидовском заповеднике. Входят в структуру «Васта Отель Менеджмент».   Задачи: Безопасность и соблюдение норм:

• Обеспечение безаварийной работы всех аттракционов и инженерных систем.
• Контроль соблюдения правил охраны труда, техники безопасности на водных объектах, санитарно-эпидемиологических норм (СанПиН).
• Руководство спасательной службой: организация регулярных учений, тренировок по эвакуации, оказанию первой помощи.
• Взаимодействие с надзорными органами (Роспотребнадзор, ГИМС МЧС, Гостехнадзор, пожарный надзор) и обеспечение выполнения их требований.

Техническая эксплуатация и инженерная инфраструктура:

• Контроль работы систем водоподготовки, фильтрации, дезинфекции, отопления, вентиляции, электроснабжения.
• Организация и контроль графиков планово-предупредительных ремонтов (ППР) водных аттракционов, насосного оборудования, систем очистки воды.
• Взаимодействие с подрядными организациями по техническому обслуживанию и ремонту.

Сервис и качество обслуживания:

• Разработка и внедрение стандартов обслуживания на всех этапах пребывания гостя (парковка, кассы, раздевалки, зоны бассейнов, бары, гардероб).
• Личный контроль чистоты, порядка, атмосферы гостеприимства.
• Организация сбора и обработки обратной связи от гостей, оперативное реагирование на замечания.
• Участие в разработке программ лояльности и спецпредложений совместно с коммерческим блоком (с точки зрения операционной реализуемости).

Управление персоналом и развитие команды:

• Прямое руководство руководителями ключевых служб.
• Участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации персонала (спасатели, инструкторы, операторы аттракционов, линейный персонал).
• Формирование корпоративной культуры, основанной на ответственности, дисциплине и клиентоориентированности.
• Проведение регулярных собраний, контроль исполнения задач, оценка эффективности подразделений.

Управление процессами и оптимизация затрат:

• Построение и совершенствование операционных процессов (открытие/закрытие комплекса, уборка, обслуживание гостей, технический контроль).
• Контроль соблюдения технологических карт, регламентов, инструкций.
• Формирование операционного бюджета (расходы на воду, электроэнергию, реагенты, текущий ремонт, ФОТ) и контроль его исполнения.
• Поиск резервов для оптимизации затрат без ущерба для качества и безопасности.

Взаимодействие с коммерческим блоком:

• Предоставление данных о загрузке, пропускной способности, предпочтениях гостей для планирования маркетинговых активностей.
• Обеспечение выполнения обязательств перед гостями в рамках акций и спецпредложений.
• Участие в разработке новых услуг и программ (детские праздники, тематические вечеринки) с позиции операционной реализуемости.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт управления действующим крупным аквапарком (посещаемость от 800–1000 чел/день) или водно-оздоровительным комплексом на позиции Управляющего/Заместителя управляющего/Директора не менее пяти лет.
• Глубокое понимание систем водоподготовки, фильтрации, дезинфекции; знание нормативной базы (СанПиН, ГОСТ Р 55515-2013, правила ГИМС).
• Опыт руководства коллективом от 100 человек (включая технических специалистов, спасателей, линейный персонал).
• Навыки планирования и контроля затрат, оптимизации расходов.
• Ориентация на сервис: знание стандартов гостеприимства, опыт внедрения систем контроля качества.
• Высшее образование (менеджмент, инженерное, гостиничное дело — приветствуется).

Желательно:

• Опыт запуска аквапарка или крупного бассейнового комплекса.

Личностные качества:

• Системное мышление, способность увязывать технические, сервисные и финансовые аспекты.
• Ответственность и дисциплинированность, нетерпимость к нарушениям безопасности.
• Лидерские качества: умение вести за собой команду, быть примером.
• Стрессоустойчивость, готовность оперативно принимать решения в нештатных ситуациях.
• Клиентоориентированность, эмпатия.

  Условия работы:

• Оформление: официальное трудоустройство, полный соцпакет.
• График: ненормированный рабочий день, готовность работать в выходные и праздничные дни (пиковые нагрузки).
• Заработная плата: конкурентная, обсуждается индивидуально (оклад + бонусная часть по КПЭ).
• Проживание: предоставляется комфортабельное жилье иногородним сотрудникам.
• Питание: питание за счет компании.
• Обучение: тренинги, курсы повышения квалификации за счет работодателя.
• Скидки: корпоративные скидки и бонусы на услуги курорта для сотрудников и их семей.
• Команда: работа в дружном коллективе профессионалов, поддержка управляющей компании Васта Отель Менеджмент.

  Откликнуться с резюме и подробным описанием опыта работы.