Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В логистическую компанию Деловые Линии требуется Руководитель направления подбора.    Чем предстоит заниматься:

• Организация процесса подбора персонала (ИТ-блок, коммерция, бэк-офис), управление командой (20 человек);
• Обеспечение выполнения целевых метрик эффективности подбора и адаптации;
• Внедрение инструментов, повышающих качество и скорость найма;
• Проектные задачи по настройке процессов: автоматизация, адаптация, HR-бренд, работа с CRM, карьерное консультирование и т.д.

  Ценят в кандидате:

• Подобный опыт работы в крупном бизнесе;
• Опыт управления отделом подбора (массовый / точечный подбор);
• Высокие коммуникативные навыки, гибкость, проактивность.

  Компания предлагает:

• Прозрачную систему оплаты труда: стабильный оклад и премию за выполнение плановых показателей;
• Работу в команде профессионалов с возможностью карьерного роста и развития внутри компании;
• Подарки детям сотрудников, скидки на услуги перевозки, сувениры и призы за участие в корпоративных конкурсах.
• Место работы: г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 98.

Компания-производитель молочной продукции 7 Утра в поиске Руководителя службы клиентского сервиса.   7 Утра - крупный производитель масложировой, сметанной, сырной и творожной продукции с численностью персонала более 1100 человек. Успешно работают на рынке молочной отрасли с 1996 г. Бренды компании: Буренкин луг, Крестьянское приволье, Крестьянские узоры, 7 утра, Деревенские мотивы, Янтарный край, Дивный край, Люблю молоко, Удачный Ягодкин, Вологодская крынка, Вологодский экстра. Продукция 7 Утра представлена в 30 городах России, а также в странах ближнего зарубежья — Азербайджане и Казахстане.   Обязанности:

• Организация эффективного процесса работы подразделения по обеспечению поставок продукции клиентам
• Организация эффективного взаимодействия всех подразделений компании для удовлетворения потребностей внешних клиентов
• Организация процесса необходимого репортинга внутренним и внешним клиентам
• Организация оценки, контроля и улучшений сервисных KPI в компании
• Внедрение современных информационно-коммуникационных технологий обеспечения необходимого сервиса внутренним и внешним клиентам
• Своевременное реагирование на изменяющиеся потребности внутренних и внешних клиентов
• Разработка, внедрение и контроль Политик, Процедур, регламентов и схем по работе клиентами
• Превентивная работа с претензиями и с потерями связанными с уровнем сервиса

  Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в системах сервисного обслуживания клиентов дистрибуции и логистики на управленческой должности (не менее 3-х лет)
• Знание принципа работы системы электронного документа оборота - EDI
• Знание ПО: 1С (уверенный пользователь), MS Excel, SAP, WMS, TMS
• Знание основ ведения переговоров

  Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Достойный уровень дохода
• Корпоративный транспорт
• Корпоративная мобильная связь
• Тренажерный зал на территории офиса
• Бесплатная, охраняемая парковка
• Возможность самостоятельно преобразовать систему по оказанию сервисного обслуживания клиентов
• Возможность применить предыдущий опыт и реализовать наработанные практики

Вакансия на удалёнке.   Онлайн-школа Умскул в поиске Руководителя клиентского сервиса.    Чем предстоит заниматься:

• Формировать стратегическое управление отделом для улучшения клиентского сервиса, включая разработку бизнес-процессов, обновление регламентов и внедрение цифровых решений (например: для автоматизации рутинных процессов).
• Анализировать и растить бизнес-метрики совместно с командой (Метрики - SLA - подбора репетиторов, времени ответа, retention, NPS, возвраты, LTV).
• Распределять задачи между сотрудниками, следить за качеством выполнения задач и соблюдением поставленных дедлайнов.
• Переупаковать тон-оф-войс, как клиентский сервис взаимодействует с клиентами и репетиторами.
• Генерировать и тестировать гипотезы для улучшения качества КС и повышения удовлетворенности учеников.

  Компания предлагает:

• Амбициозные задачи + кейсы, которыми можно гордиться, оплата труда выше рынка - это база.
• Официальное оформление. Полностью белая зп с компенсацией налога.
• Компенсации, льготы и скидки от наших многочисленных партнеров. Более 30 различных плюшек.
• Возможность работать с инновационными образовательными продуктами и быть частью команды, которая делает мир образования лучше.
• Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника
• Комфортный уровень дохода (фикс в зависимости от грейда + прозрачные KPI), который позволит думать про масштабные задачи и цели. Итоговый оффер обсуждается с финальным кандидатом на собеседовании.
• Крутой коллектив единомышленников, которые искренне любят свое дело и продукт.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт в управлении командой от 30-ти человек, кейсы в построении отдела с нуля в EdTech.
• Кейсы в опыте по внедрению нововведений, оцифровке, и автоматизации процессов.
• Навык эффективного распределения ФОТ.

  Откликнуться с резюме, в котором отражены ваши кейсы.

Компания Союзспецодежда приглашает в команду Территориального директора.    Компания является одним из ключевых игроков на рынке спецодежды, спецобуви и средств индивидуальной защиты. Имеют широкий ассортимент, большие товарные запасы и собственное производство.   Обязанности:

• Ведение, анализ и систематизация клиентской базы;
• Проведение переговоров с ключевыми клиентами;
• Контроль работы сотрудников всех отделов (B2B продажи 85%; розница 15%; бэк – офис: зав. складом, кладовщики, кассиры);
• Контроль, развитие продаж всех групп менеджеров и каналов продаж;
• Обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов компании;
• Оперативное решение сложных вопросов с клиентами.

  Требования:

• Опыт работы от 5-ти лет начальником отдела продаж, директор/управляющий филиалом и т.д.;
• Успешный опыт управления отделом продаж, успешный опыт личных продаж и высокая собственная результативность, опыт ведение переговоров на уровне первых лиц, знание психологии, принципов и техники продаж;
• Опыт управления коллективом от 5-ти лет;
• Обязателен опыт работы в В2В продажах.

  Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полностью белая заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц на банковскую карту без задержек;
• ЗП после испытательного срока 150 000 - 200 000 руб., включает оклад и % с оборота подразделения;
• ЗП на испытательный срок: 1 месяц 110 000 рублей за функционал - пройти обучение и сдать аттестацию базового курса; 2-3 месяц 120 000-150 000 рублей за функционал стажера-руководителя малой группы.
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных листов;
• Адрес: м. Нахимовский проспект, Варшавское шоссе д.60;
• Гибкий график работы 5/2 начало и конец рабочего дня можно выбрать (сб, вс и праздники - выходные) работа только в офисе;
• Серьезно относятся к адаптации сотрудников. Все сотрудники проходят базовое трехнедельное оплачиваемое обучение в нашем Учебном Центре. За это время вы знакомитесь с ассортиментом, стандартами и технологиями работы разработанными в компании.

В компанию Союзспецодежда требуется Руководитель группы корпоративных продаж.    Компания является одним из ключевых игроков на рынке спецодежды, спецобуви и средств индивидуальной защиты. Имеют широкий ассортимент, большие товарные запасы и собственное производство.   Обязанности:

• Управление группой менеджеров до 6 человек;
• Контроль соблюдения технологий работы, клиентской базы;
• Контроль выполнения плановых показателей;
• Продажа продукции корпоративным клиентам в сегменте В2В;
• Управление взаимоотношениями с клиентом, согласование и заключение сделки;
• Развитие действующих клиентов;
• Выполнение плановых показателей;
• Формирование команды: адаптация, оценка, обучение, мотивация;
• Соблюдение и контроль исполнения внутрикорпоративных регламентов, инструкций, распоряжений;
• Отчетность.

  Требования:

• Опыт работы от 2-х лет руководителем отдела/группы продаж;
• Успешный опыт управление отделом/группой продаж, успешный опыт личных продаж в компании сегмент В2В обязателен;
• Опыт работы с БД (CRM) - фиксация данных;
• Опыт работы в 1С или Bitrix;
• Готовность к большому объему информации и регулярному обучению.

  Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00 (сб, вс, гос. праздники - выходные дни);
• Заработная плата полностью белая, выплаты на банковскую карту дважды в месяц без задержек;
• Заработная плата на испытательный срок 110 000 рублей на руки (50 000 руб. + премия 60 000 руб.). ИС может быть завершен раньше 3-х месяцев. После ИС оклад 50 000 руб. на руки + премия 30 000 + процент с продаж группы. Средний доход до 200 000 руб. на руки;
• Работа в офисе, удаленный формат не рассматривают;
• Обучение за счет компании (оплачивается и входит в трудовой стаж);
• Реальный карьерный рост до директора филиала;
• Место работы в офисе по адресу: Москва, ул. Адмирала Макарова, 17к1, удобное расположение (шаговая доступность от МЦК Балтийская и от м. Войковская);

Компания Союзспецодежда в поиске Руководителя производственного отдела.    Компания является одним из ключевых игроков на рынке спецодежды, спецобуви и средств индивидуальной защиты. Имеют широкий ассортимент, большие товарные запасы и собственное производство.   Обязанности:

• Управление отделом (10 чел.) по размещению заказов на швейную и трикотажную продукцию на сторонних производствах (подряд / закупка);
• Обеспечение и контроль размещения заказов на производство спецодежды на сторонних производствах на территории РФ;
• Обеспечение и контроль за комплектацией производств сырьем, фурнитурой, выполнения сторонними производствами сроков выполнения заказов. Контроль доставки товара на склад от производителя;
• Развитие существующих подрядчиков и поставщиков через увеличение размещаемого у них ассортимента продукции;
• Обеспечение поиска новых подрядчиков и поставщиков с целью выполнения установленного плана поставки готовой продукции, а также оперативного запуска новинок;
• Непосредственное ведение переговоров с представителями сторонних производств, а также обеспечение и контроль переговорного процесса, проводимого менеджерами;
• Контроль и обеспечение целевой себестоимости продукции по средствам управления ставками за пошив и стоимостью сырьевых компонентов;
• Обеспечение и контроль своевременной сдачи оригиналов документов в бухгалтерию;
• Личное взаимодействие, а также обеспечение взаимодействия менеджеров Производственного отдела с сотрудниками смежных подразделений.

  Требования:

• Опыт работы со сторонними швейными предприятиями от 5 лет;
• Свободное владение офисным пакетом программ (Word, Excel и т.д.), знание 1С;
• Высшее профильное (швейное) образование;
• Развитые навыки межличностного общения, не конфликтный, открытый, ответственный подход к выполнению поручений от руководителя.

  Условия:

• Высокий уровень дохода, обсуждается на собеседовании с успешными кандидатами;
• Оформление по ТК РФ;
• Полностью белая заработная плата (оклад + KPI), выплаты 2 раза в месяц на банковскую карту без задержек;
• График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день, без переработок, начало рабочего дня можно выбрать (8.00, 8.30, 9.00);
• Комфортный офис в центре Москвы, (м. Павелецкая/м. Пролетарская);
• Чай, кофе, фрукты, сладости в офисе;
• Насыщенная корпоративная жизнь: сотрудники принимают участие в социальных проектах, корпоративных поездках, проводят конкурсы для семей сотрудников, например, лучшие детские рисунки, новогодние поделки. Новогодние подарки не только детям, но и взрослым и многое другое.

Онлайн-школа Skillzania в поиске Руководителя отдела клиентского сервиса.    Skillzania - школа развития детей с современными программами по математике, русскому языку, скорочтению, ментальной арифметике и нейроразвитию. Работают с детьми по всей России и странам Европы, делают обучение эффективным, научно обоснованным и увлекательным. В команде — более 200 сотрудников, тысячи довольных семей и амбициозные цели по масштабированию.   Обязанности:

• Управление отделом клиентского сопровождения
• Удержание и развитие системы сопровождения родителей и детей на всех этапах обучения
• Достижение плановых значений ключевых метрик: удержание, повторные покупки, удовлетворённость (CSAT/NPS), LTV
• Построение системы клиентского пути (Customer Journey Map), улучшение клиентского опыта
• Построение и оптимизация стандартов обслуживания (KPI, скрипты, регламенты)
• Систематизация, описание и проработка бизнес-процессов отдела
• Разработка программ адаптации, обучения и оценки эффективности сотрудников
• Повышение цифровой зрелости отдела: автоматизация процессов, внедрение CRM, чат-ботов, AI-инструментов
• Взаимодействие с отделами продаж, методическим и продуктовым блоками
• Участие в стратегическом развитии клиентского сервиса, управление изменениями
• Обеспечение высоких стандартов качества коммуникации
• Поддержка уровня удовлетворенности клиентов и взаимодействие с ними

  Компания предлагает:

• Комфортные условия работы — удалённая работа из любой точки мира, удобный график 5/2
• Стабильный доход: Конкурентный оклад + бонусная система по KPI (обсуждается индивидуально)
• Сильная команда, высоко мотивированная на рост и масштабирование
• Возможность карьерного развития до позиции Head of CX/директора по клиентскому опыту или COO
• Реальный шанс влиять на развитие продукта с высоким социальным смыслом
• Крутой продукт и возможность рекомендовать его друзьям. Сотрудники и их дети обучаются в Skillzania. Компания предлагает корпоративную скидку 50%

  Вы подходите, если:

• Имеете успешный опыт управления командой клиентского сервиса от 2-х лет
• Выстраивали процессы с нуля: от адаптации и мотивации до контроля и развития
• Имеете опыт качественного роста метрик: churn, LTV, NPS, CSAT, ретеншен
• Уверенное владеете Excel/Google Sheets, аналитическими дашбордами, понимаете unit-экономику
• Имеете опыт внедрения CRM, автоматизаций, цифровых решений (чат-боты, AI-помощники)
• Обладаете системным мышлением, вы клиентоориентированы, и быстро принимаете решения
• Опыт в EdTech/онлайн-образовании будет плюсом

Бренд профессиональной косметики для бровистов FreiAVIVER в поиске Операционного директора.   Компания предлагает:

• График работы 5/2 в офисном режиме работы;
• Официальное оформление;
• Оклад 200 000 на руки + KPI пересматриваемый каждый месяц;
• Выплата ЗП 2 раза в месяц;
• Профессиональное обучение и развитие;
• Интересные задачи и профессиональный рост вместе с компанией;

  Цели и задачи:

• Контроль и управление операционными процессами компании.
• Координация повседневной деятельности организации с акцентом на повышение эффективности, соблюдение сроков выполняемых задач.
• Совершенствование системы управления и построение эффективных бизнес-процессов.
• Обеспечение бесперебойной работы компании через стратегическое планирование, распределение ресурсов и контроль выполнения операционных задач.
• Администрирование бизнес-процессов, включая постановку целей, организацию взаимодействия подразделений и аудит результатов.

  Что нужно выполнять, вести:

• Обеспечение эффективной работы всех подразделений компании (продажи, маркетинг, закупки, производство, склад, логистика, ИТ). (Штат 56 человек).
• Участие в стратегическом планировании и развитии компании совместно с собственником.
• Участие в разработке бюджетов.
• Разработка системы ключевых показателей эффективности (KPI) на основе целей бизнеса, включая метрики по продажам, маркетингу, клиентскому сервису и операционной деятельности.
• Проведение аудита эффективности процессов и внедрение улучшений для повышения продуктивности. Комплексный аудит существующих бизнес-процессов (отдел продаж, маркетинг) для выявления «узких мест» и потерь.
• Разработка и внедрение проектов по оптимизации (реинжиниринг процессов), направленных на сокращение издержек, времени цикла и повышение производительности труда.
• Разработка и внедрение регламентов и инструкций для сотрудников, оптимизация рабочих процессов. Создание исчерпывающей регламентирующей документации (регламенты, рабочие инструкции, скрипты, чек-листы) для стандартизации и масштабирования операционной деятельности. Оптимизация рабочих процессов за счёт внедрения и адаптации специализированных сервисов (CRM-системы) и автоматизации рутинных операций.
• Анализ динамики продаж, улучшение воронки продаж, внедрение изменений для повышения конверсии. Глубокий анализ динамики продаж, выявление сезонности, трендов и факторов, влияющих на финансовые результаты. Разработка и проведение A/B тестов, внедрение изменений в процессы коммуникации, ценообразования и продукта для повышения конверсии на каждом этапе воронки. Выявление точек роста для каждого товара, проведение анализа ниш, товаров и конкурентов. Проведение всестороннего товарного анализа (ABC-/XYZ-анализ, анализ рентабельности) для формирования ассортиментной матрицы.
• Внедрение системы регулярного менеджмента: планёрки, KPI, отчётность. Формирование культуры ответственности и результата.
• Создание сплочённой команды, привлекая и удерживая талантливых специалистов.
• Обеспечение эффективной работы всех подразделений в соответствии с установленными правилами, а также поддержание системности и порядка.

В бренд профессиональной косметики для бровистов FreiAVIVER требуется Руководитель отдела продаж E-commerce. 
Что предстоит делать:

• Масштабировать отдел продаж и улучшать текущие процессы: ставить цели, мотивировать, развивать сотрудников;
• Управлять рекламными бюджетами и ключевыми метриками (ACoS, ROI, оборачиваемость)
• Анализировать рынок и конкурентов, чтобы обгонять тренды, а не следить за ними
• Планировать ассортимент и запуски новых товаров — от идеи до топ-позиций
• Внедрять автоматизацию для повышения эффективности работы команды

  Идеальный кандидат:

• Опыт работы РОПом на маркетплейсах от 2 лет (Ozon, WB, «Золотое яблоко» — обязательно)
• Успешный опыт управления командой от 5 человек и оборотами от 4,5 млн/месяц
• Глубокое понимание юнит-экономики, воронки продаж и метрик маркетплейсов
• Навыки стратегического планирования, анализа данных и принятия решений
• Умение мотивировать команду и добиваться результатов без микроменеджмента

Личные качества:

• Системное мышление и ориентация на результат
• Инициативность и готовность брать ответственность
• Умение работать в быстро меняющейся среде

  Компания предлагает:

• Возможность влиять на бизнес-процессы и принимать ключевые решения
• Работу с топовыми брендами и амбициозными задачами
• Конкурентную зарплату (обсуждается по результатам собеседования)
• Современный офис и конкурентную зарплату (обсуждается по результатам собеседования)
• Корпоративное обучение и карьерный рост

Вакансия на удаленке.   В маркетинговое агентство Палиндром открыта вакансия Арт-директора.    Палиндром - агентство бренд-медиа и контент-маркетинга. Делают медиа для крупных компаний и производят контент и дизайн по запросу: создают спецпроекты, дизайн-концепции, пишут тексты, ведут соцсети, делают подкасты.   Команда ждёт арт-директора, который будет:

• Разрабатывать визуальные концепции и курировать проекты от идеи до финала.
• Оценивать сроки и трудозатраты для реализации проектов.
• Контролировать качество дизайна на каждом этапе работы.
• Взаимодействовать с клиентом: задавать вопросы на брифингах, презентовать результаты, отстаивать решения.
• Руководить командой дизайнеров.
• Следить за трендами и технологиями, помогать нам быть актуальными и крутыми.

  Ожидания от кандидата:

• Имеете опыт работы арт-директором или лид-дизайнером от 2 лет.
• Умейте управлять: делегировать, контролировать, следить за сроками и трудозатратами.
• Стремитесь даже в сложных ситуациях решить задачу.
• У вас есть глубокое понимание UX/UI, пользовательских сценариев и современных инструментов дизайна (Figma, Adobe, нейросети, изредка Sketch).
• Есть опыт проведения дизайн-ревью, анализа проектов и выстраивания стандартов качества.
• Умеете работать с дедлайнами и расставлять приоритеты в проекте.
• Обладаете коммуникативными навыками: способны общаться с клиентами, давать обратную связь и работать в команде.

  Компания предлагает:

• Удалённую работу из любой точки мира, классный офис в Москве на «Чеховской», куда можно приходить поработать и пообщаться с коллегами.
• Фултайм с понедельника по пятницу. Не зациклены на времени рабочего дня, но ожидают, что команда на связи с 10 до 19 по мск.
• Заботу о ментальном здоровье команды. Есть корпоративные психологи, зум-встречи с дыхательными практиками.
• Поддержку в профессиональном развитии. Проводят образовательные лекции и встречи, хранят большую библиотеку книг и курсов и оплачивают дополнительное обучение команды.
• Живую атмосферу: общаются на «ты», шутят по-чёрному, не любят микроменеджмент, бюрократию и унылые собрания, проявляют инициативу и могут влиять на процессы в компании.

Откликнуться с сопроводительным письмом и прикрепить ссылку на портфолио.