Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Сбер заинтересован в кандидатах на вакансию Руководитель call-центра.   Обязанности: Общий контроль call-центра;
Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности;
Формирование команды центра;
Выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров и прочее);
Решение спорных ситуаций;
Планирование деятельности (в том числе бюджета);
Подготовка и актуализация ОРД;
Участие в разработке скриптов и алгоритмов для операторов;
Обучение супервайзеров установкам и корпоративным правилам;
Организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования колл центра;
Проведение переговоров с новыми и существующими клиентами и партнерами;
Развитие сегмента продаж;
Поддержка и запуск маркетинговых акций, UP-sale.   Требования: Более 5 лет опыт управления крупным контактным центром;
Знание законодательства РФ в области работы контактных центров, 152 ФЗ;
Опыт разработки новых и развития бизнес-процессов в части обслуживания и продаж в сегментах физических и юридических лиц омниканального контактного центра;
Экспертное знание специфики работы технической поддержки и клиентского сервиса: KPI, понимание функционирования отрасли телекоммуникаций, мобильной связи, программное обеспечение;
Опыт внедрения инновационных технологий и нестандартных подходов;
Опыт разработки нормативной документации, определяющей деятельность клиентского сервиса: регламенты, положения, инструкции, презентации, аналитические записки, отчеты;
Экспертное знание основных возможностей технологических решений для контактных центров;
Умение работать с большим потоком задач, владение навыками приоритизации задач;
Опыт в подготовке и внедрении скриптов по улучшению отношений с клиентами;
Опыт регулярного использования метрик NPS, CSAT, CES, управления лояльностью клиентов;
В наличии портфолио реализованных проектов, в т.ч. в части развития и улучшения CRM;
Опыт работы с привлечением подрядчиков по организации работы центра;
Управленческие навыки, аналитические и организаторские способности, клиент ориентированность, проактивность;
Опыт построения собственной команды, опыт наставничества, навык выдачи обратной связи.
Знание методик и техник обучения;
Навыки постановки и реализации бизнес-целей;
Навыки коммуникаций и решения конфликтных ситуаций как на уровне сотрудников компании, так и на уровне клиентов;
Навыки выстраивания долгосрочных отношений с клиентами и партнерами компаний.   Профессиональные навыки: Управление, планирование, развитие продаж;
Анализ продаж;
Поиск и привлечение клиентов;
Сопровождение клиентов;
Работа с ключевыми клиентами;
Управление отношениями с клиентами;
Консультирование;
Ведение переговоров;
Проведение презентаций;
Маркетинговое планирование;
Программы лояльности д/ клиентов;
Ценовая политика;
Контроль качества;
Управление персоналом;
Подбор, обучение, адаптация;
Развитие;
Наставничество.   Условия: ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия;
Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
Льготные условия по кредитам Сбербанка, а также скидки от партнеров Сбербанка;
Участие во внешних конференциях российских и международных за счет компании, а также бесплатное обучение в корпоративном университете Сбербанка;
Сильная команда, интересные задачи.

Digital-агентство Олега Чулакова приглашает к сотрудничеству Проектного директора.   Задачи проектного директора Для клиента. Повысить качество ведения проектов и NPS клиентов. Для менеджеров. Нанимать и обучать менеджеров проектов и поддерживать стабильно высокие стандарты качества управления проектами. Для бизнеса. Повысить LTV клиентов, увеличить маржинальность проектов.   Важное о проектном директоре Опыт работы в агентском бизнесе на аналогичной должности или операционным директором; Опыт руководства менеджерами проектов (управлять проектами не нужно, нужно управлять менеджерами проектов); Опыт настройки процессов; Вы любите таблички, работу с цифрами, аналитику и умеете наглядно визуализировать данные; Если хорошо знаете математический анализ, то вообще прекрасно. NPS, LTV, маржинальность проектов, запуски в срок, вдохновленные и живые менеджеры проектов ‍ — ваши KPI. Формирование собственного KPI — одна из ваших задач на испытательном сроке.   Предложат Работу над digital-проектами для крупнейших российских и международных компаний; Возможность влиять на бизнес-процессы и качество продуктов Студии; Свободу реализации масштабных идей; Развитие управленческих навыков; Корпоративный английский; Библиотеку с профессиональной, учебной и бизнес-литературой; Возможность обучения и сертификации за счет компании; График 5/2; Оформление по ТК.

Toloka is one of the world’s largest crowdsourcing platforms for collecting and labeling large amounts of data for machine learning projects, ultimately helping businesses solve a great number of tasks. Now the team is looking for a Head of Product Marketing (b2c).   Responsibilities: Focus on strategies for developing a global community of tolokers;
Coordinate all streams of communication with tolokers;
Develop and execute a strategy for attracting experts to solve high-level tasks in toloka (by initiating pr-related special projects and influencing product development);
Formulate and execute the marketing strategy regarding toloka’s role in the global society of the future as an instrument providing equal income opportunities for all people around the world   Requirements: Experience in digital;
Solid experience leading global marketing projects;
Experience in developing marketing growth strategy for a product;
Fluent english (verbally and written)   Conditions: A strong team with which to grow;
Complex tasks for services with millions of users;
The opportunity to influence the process and the outcome;
Bonuses every six months for all those who successfully pass the review;
Mortgage programmes at 3% interest for 10 years or without interest for 3 years
Reimbursement of meal expenses;
Extended medical insurance programme, paying 80% of the medical insurance cost for spouses and children;
Gym, yoga in the office;
Flexible work schedule;
Parking;
Relocation programme for non-resident employees.

Промсвязьбанк заинтересован в откликах кандидатов на вакансию Руководитель по управлению расходами на персонал.   Обязанности:
Участие в проектах Цифровой трансформации Банка.
Структурирование и расчет HR показателей (HR аналитика), в т.ч. Staff CIR
Расчет и прогнозирование численности с учетом драйверов
Оптимизация процесса планирования расходов на персонал
Доработка модели численности
Участие в изменении системы ФСА
Участие в формировании Формирование и автоматизация системы взаимосвязи между функциями, KPI, процессами, моделью ФСА и драйверами численности
Организация работы подразделения бюджетирования и отчетности по персоналу   Требования:
Опыт работы по направлению бюджетирования в крупнейших организациях (желательно в банках) от 5-ти лет;
Опыт работы в качестве руководителя проектов по автоматизации/оптимизации HR-процессов и/или руководителя подразделения бюджетирования от 3-х лет
Продвинутое владение MS Excel;
Готовность к качественной работе в быстро меняющихся условиях   Условия:
График работы: 9:00 до 18:00
Официальное оформление в соответствии ТК РФ
Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
Доплата к отпуску и больничному листу
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
Льготное кредитование для сотрудников
Обучение в корпоративном университете Банка
Корпоративная библиотека.

Требуется Арт-директор, чтобы возглавить команду разработки нового графического языка бренда Связной.   Как must: Рисующий Обладающий навыками работы и обучения дизайнеров технических и креативных Обладать хорошим вкусом и широтой мышления Умение систематизировать и создавать графический язык Знание Векторной, Растровой и любой другой цифровой графики Умение правильно формировать технические задания и креативные рифы Общее понимание в веб-дизайне, UI, UX и моушен-дизайне Наличие современного взгляда и подхода в работе Знание английского Креативное мышление Понимание иллюстративного языка социальных медиа   Как Nice to have: Владение моушен-дизайном Владение техниками видео продакшена Художественное образование Рисование от руки/цифровое.

В компанию по роботизации Интеллектуальные робот системы требуется Главный бухгалтер.   Обязанности: Подготовка «правильных и красивых» финансовых документов для получения банковских гарантий
Проработка вопросов кредитования с банками и получение наилучших условий
Финансовый менеджмент проектов (составление БДР и БДДС , планирование годового бюджета)
Ведение бухгалтерского учёта (операции по оприходованию первичных документов, оформлению отгрузочных, а также прочая большая часть рутины выполняются сотрудниками склада ). Валютный контроль и авансовые отчёты также в рамках обязанностей других сотрудников.   Требования: Высшее образование
Опыт работы на аналогичной должности не менее 3х лет
Понимание экономики бизнеса
«Лёгкая рука»   Пожелания к кандидату: Может выражать мысли так, чтобы было понятно и школьнику, и инженеру, грамотно и ясно
Стремится ежедневно повышать свои навыки и компетенцию и считает, что неважных деталей не бывает
Умеет определять приоритеты и переоценивать их в соответствии с изменяющейся обстановкой
Не откладывает «на завтра» то, что можно сделать сегодня и «на вечер» то, что можно сделать сейчас
Берет на себя ответственность и отвечает за результат, проявляет умеренную инициативу
Не боится спросить, если сомневается, что принятое решение приведет к выдающемуся результату
Внимателен к коллегам и партнерами, уважает работу и время других в рабочее и нерабочее время
Считает, что один в поле не воин, а лучшие результаты достигаются только в команде, но всегда готов и один выступить
Умеет балансировать на линии собственного комфорта длительное время (нужен как минимум марафонец, а вообще ищем олимпийского чемпиона)
Знает, как легально отступить от правил и найти выход из нестандартной ситуации
Рассматривает работу не только как источник дохода;   Условия: График 5/2 с 09:00 до 18:00
Оформление по ТК РФ с первого дня
Полностью белая ЗП
Комфортная атмосфера, лояльный коллектив
Понятный спектр задач и перспектив развития
Корпоративная мобильная связь
Прогрессивный рост уровня оплаты труда исходя из достигнутых результатов.

Be Brand People Digital & Marketing – входит в ТОП рекламного рынка Урала. Сейчас компании нужен Креативный директор.   Что это за человек: ответственный за создание креативных продуктов (концепции, брендинг, рекламные материалы).   Что делает: Мониторит рынок рекламы, тренды, постоянно отслеживает новинки, фестивали, кейсы, актуальные проекты. Не ограничивает себя только рекламой;
Разрабатывает самостоятельно или с помощью ресурсов компании новые продукты, решения, форматы, нацеленные на достижение целей клиента и агентства;
Организовывает соблюдение качества подготовки предложений и конкурентоспособности услуг, их соответствие лучшим стандартам;
Предлагает клиентам наиболее эффективные инструменты для решения задач, использовать комплексный подход;
Принимает участие в брифинге клиентов, получения задачи, KPI;
Презентует креативный продукт перед клиентом, раскрывает идеи и решения, отвечает на вопросы, работает с возражениями;
Повышает эффективность презентаций и защит: поиск новых фишек и форматов, внедрение их в презентации;
Управляет рабочей группой креаторов и дизайнеров на стадии подготовки предложения;
Обеспечивает агентство квалифицированными кадрами (отбор, найм);
Регламентирует работы креативной команды и взаимодействия со смежными подразделениями, определение рамок креативного продукта и его структуры, развитие и совершенствование креативных продуктов совместно с руководителем;
Выступает на отраслевых, профессиональных, учебных, HR-форумах.   Идеальный кандидат: Креативный, гибкий, имеет развитые soft & hard skills в коммуникации;
Имеет опыт работы в креативном / рекламном агентстве от 3-х лет;
Имеет портфолио креативных концепций коммерческих проектов;
Знает креативные методики и технологии разработки креативных идей;
Имеет опыт публичных выступлений, переговоров и защиты результатов своей работы перед клиентами.   Предложат: Крутые люди в команде;
Профессиональное развитие (корпоративное BBSCHOOL и индивидуальное обучение);
Высокая заработная плата (детали на собеседовании);
Кейсы с брендами-лидерами рынка, опыт реализации региональных, федеральных и международных проектов;
Офис в самом центре — БЦ Европа, пр. Ленина, 25.

Такси Букет приглашает в свою команду Исполнительного директора.   Обязанности: Развитие и управление операционным блоком компании;
Выполнение планов, повышение эффективности, достижение целевых показателей по направлению;
Представление интересов компании при переговорах с партнерами;
Решение административно-хозяйственных и организационных задач, в том числе взаимодействие с контрагентами, проверяющими органами;
Организация эффективного взаимодействия структурных подразделений;
Распределение и постановка задач, контроль качества работы исполнителей;
Формирование команды.   Требования: Высшее образование;
Опыт работы исполнительным/операционным директором, зам. генерального директора от 3 лет;
Управленческие навыки;
Системное и аналитическое мышление,
Умение принимать решения и брать на себя ответственность;
Высокая степень самоорганизации;
Уверенный пользователь ПК;
Аналитические способности, лидерские качества, быстрая обучаемость, коммуникабельность.   Условия: Уровень дохода обсуждается персонально с успешным кандидатом.

В строительную компанию Закнефтегазстрой-Прометей требуется Финансовый директор.   Обязанности:
Привлечение внешних финансовых ресурсов (факторинг, овердрафт, кредиты, банк. гарантии и пр.).
Планирование финансовой деятельности Компании.
Разработка финансовой стратегии Компании.
Оперативный контроль движения денежных средств.
Руководство процессом бюджетирования и ведением управленческого учета.
Руководство финансовым и бухгалтерским блоками.   Требования:
Высшее финансово-экономическое образование.
Опыт работы с банками, получение банковских гарантий.
Релевантный опыт работы в аналогичной должности от 6 лет.
Опыт работы с международными проектами.
Продвинутый пользователь MS Excel (все инструменты: сводные таблицы, ВПР, сложные формулы и т.д.) – обязательно.
Знание и опыт работы в 1С на уровне пользователя-эксперта.
Знание бухгалтерского, налогового, трудового законодательства РФ.
Готовность работать на разных уровнях управления, поддерживать конструктивный диалог с собственником бизнеса и менеджментом. Умение выстраивать партнерские отношения с командой.   Условия:
Оформление согласно ТК РФ.
Заработная плата «белая».
График работы с 9:00 до 18:00 (пн-пт).
работа в дружном коллективе, комфортный офис в 7 минутах от ст.м. Шаболовская.

В связи с расширением, в Образовательный холдинг Институт развития кадров требуется Коммерческий директор.   Институт ведет образовательную деятельность в части Дополнительного профессионального образования и профессионального обучения.   Требования: • Обязательно: высшее образование
• Успешный опыт работы в аналогичной должности: не менее 5 лет, желательно в FMCG (если в образовании – то это супер-бонус)
• Опыт управления коллективом (найм, адаптация, обучение)
• Наличие кейсов построения и контроля бизнес-процессов коммерческого блока
• Опыт личных продаж, отличное знание технологии продаж, опыт построения и развития системы продаж в разных каналах сбыта
• Высокий уровень ответственности и самоорганизации
• Желание много зарабатывать, а не получать   Основные обязанности: • Проведение аудита текущей ситуации и разработка дорожной карты
• Организация найма и адаптации персонала в отдел продаж
• Разработка/корректировка системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников, задействованных во всей цепочке коммерческой деятельности компании
• Оперативное управление несколькими отделами продаж, выполнение планов
• Внедрение современных инструментов автоматизации коммерческих процессов, опыт автоматизации бизнес-процессов — у нас Битрикс24
• Развитие каналов продаж
• Реализация маркетинговых инициатив   Условия: • Большая заработная плата оклад +% (от 350+)   А также: • Четкая система работы операционного блока
• Понятные регламенты
• Отсутствие хаоса и бюрократии
• Сильная команда
• Наработанная база знаний
• Огромные возможности для прокачки скиллов и наработки кейсов.