Райффайзенбанк ищет в домен Operations Service Owner’а для Agile-команды Payments Service Team. Команда занимается развитием продукта — сервиса банковских платежей (платежи в рублях, платежи в валюте, система быстрых платежей).
ТРЕБОВАНИЯ:
Требования к квалификации:
Успешный опыт разработки и внедрения новых продуктов, сервисов; опыт оптимизации и максимальной автоматизации процессов (должен выступать в качестве инициатора и организатора изменений), при этом не так важно, с какими продуктами / сервисами работал;
Опыт управления командой 20+ человек, умение работать с распределенной командой IT-специалистов, аналитиков и бизнес-экспертов, включая делегирование задач команде и выстраивание с командой открытых партнерских отношений;
Опыт работы с платежными сервисами (каналы ЦБ, Swift, СПФС и СБП) является преимуществом;
Навык планирования и управления бюджетом команды с учетом стратегии планов развития сервиса, в том числе необходимости привлечения внешних ресурсов (бизнес-экспертиза, ИТ-ресурсы, участие других подразделений / команд и т.д.);
Знание принципов построения микросервисной архитектуры; опыт разработки на основе микросервисов является значительным преимуществом;
Опыт управления и приоритизации бэклога с использованием разных технологий; умение считать бизнес-кейс, приоритизировать задачи и добиваться результата;
Знание основ Scrum, Agile, Kanban; опыт использования в работе является значительным преимуществом;
Знание конъюнктуры рынка и основных трендов развития цифровых платежных сервисов;
Знание английского языка на рабочем уровне.
Требования к личностным характеристикам:
Высокий уровень эмоционального интеллекта, понимание мотивации и поведения других людей;
Предпринимательский подход к развитию сервиса, постоянный поиск развития и решений вне зависимости от обстоятельств: бизнес-подход к развитию сервиса, а не только поддержание его работоспособности;
Развитые лидерские качества, готовность экспериментировать и не бояться риска;
Стратегическое мышление, высокая скорость мышления и адаптивность;
Проактивный инноватор – нацеленность на изменения и инновации, понимание конъюнктуры рынка;
Навыки успешной работы в режиме многозадачности;
Умение презентовать свой продукт / команду / сервис так, чтобы в него инвестировали;
Коммуникативные навыки, умение договариваться и вести переговоры, выстраивание партнерских отношений с клиентами и коллегами, умение увлечь за собой, зажечь своей идеей.
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ:
Создать и развивать высококлассный цифровой платежный сервис для всех продуктов и сегментов Бизнеса на базе современной технологичной масштабируемой сервисной инфраструктуры с учетом потребностей внешних и внутренних клиентов, особенностей бизнеса и перспектив изменений конъюнктуры рынка;
Постоянно искать возможности, исследовать рынок, инициировать и внедрять изменения, включая современные инновационные подходы, для создания лучшего клиентского сервиса;
Формировать, реализовывать и поддерживать стратегию и целевое видение развития сервиса в долгосрочной перспективе;
Выстроить эффективную, самоорганизующуюся и рентабельную agile-команду бизнес-экспертов, аналитиков и ИТ-специалистов;
Выстроить эффективные процессы наполнения и управления бэклогом команды и коммуникации с заказчиками;
Обеспечивать рентабельность работы команды (СIR): оптимальное соотношение эффекта от работы команды и ее стоимости; обеспечивать максимизацию прибыли по сервису / продукту;
Обеспечивать технологическое и операционное масштабирование сервиса – сокращать долю ручных процессов, позволяя бизнесу легко масштабироваться и развиваться;
Сформировать и согласовать со всеми заинтересованными целевую архитектуру платежных систем с E2E процессами, включая каналы ЦБ, Swift, СПФС и СБП и сформировать стратегию и роадмэп доработок до конца 2021 года и далее.
ПРЕДЛАГАЮТ:
У вас будет возможность быть предпринимателем по отношению к своему сервису, исследовать, изучать, придумывать и внедрять новые продуктовые инициативы, современные цифровые решения, а также развивать и предоставлять высококлассный клиентский платежный сервис;
Вы будете взаимодействовать со всеми сегментами бизнеса, поддерживая, развивая и улучшая платежные сервисы для клиентов банка. Вы будете развивать платежные сервисы для большинства банковских продуктов, включая, но не ограничиваясь, межбанковские операции, кредитование, депозиты, брокерское обслуживание, биржевые операции;
Среди клиентов, кто пользуется платежными сервисами Банка, – крупные международные игроки – финансовые организации и банки; роль также предусматривает взаимодействие с Веной в части технологий использования платежных сервисов в российских рублях клиентами банков группы;
Возможность построить высокотехнологичный, критичный для бизнеса Е2Е сервис для продукта;
Высокий уровень свободы и самостоятельности, атмосфера развития, вдохновленная принципами Agile;
Вы и ваша команда будете частью Agile-комьюнити банка; будете создавать и развивать микросервисную архитектуру, используя современные технологические решения;
Сложный, многокомпонентный сервис, собственная команда разработки (40 человек, 3 — 4 фича-команды);
Масштаб и сложность: вы вместе с командой будете отвечать за стабильность одного из самых высоконагруженных сервисов Банка, бесперебойная и надежная работа которого должна ежедневно обеспечивать многомиллиардный платежный оборот по клиентским и собственным платежам Банка;
Позитивная рабочая атмосфера, основанная на культуре обратной связи и ценностях: саморазвитие, профессионализм, сотрудничество, проактивность, ответственность;
Конкурентная зарплата и соцпакет — один из лучших на рынке.
...