Ищут профессиональных путешественников и гидов в дружную команду создателей авторских путешествий Itinero. Сейчас travel-клубу нужен важный сотрудник — Лидер приключенческой команды.
Стать ведущим путешествия означает не только провести группу по маршруту, но и создать незабываемый опыт для путешественников, уметь управлять настроением группы, сохранять свой уровень энергии и вовлеченности и показывать мир другим.
Требования:
Высокий уровень английского языка, будьте готовы к собеседованию на английском языке. Не относится к гидам по РФ.
Большой бонус — знание испанского или других языков начального уровня.
Лидерские навыки и свобода в общении с людьми разного возраста.
Умение создавать маршруты путешествий по часам
Умение оставаться спокойным и собранным в непредсказуемых и стрессовых ситуациях.
Приверженность ЭКО- туризму и культурно ответственному туризму, быть вдохновляющим примером для путешественников.
Быть эффективным несмотря на утомительные дни, правильно распределять нагрузки. Будь то 12 часов за рулем, длинный дневной поход с группой или насыщенный рафтинг, вам нужно быть дружелюбным и внимательным.
Стандартная сертификация первой помощи потребуется до подписания контракта, чтобы обеспечить вашу способность помогать с травмами, болезнями или чрезвычайной ситуацией в отдаленных местах (можно пройти курс после достижения договоренности)
Опыт работы с бюджетами или разработка личного бюджета является преимуществом соискателя.
Умение грамотно снимать фото и видео-контент в путешествии.
Бонусом будет владение личной фототехникой.
Обязанности тимлида:
Постоянно обеспечивает высокий уровень взаимодействия с путешественниками, вежлив, умен и вызывает доверие.
Постоянно углубляет свои знания о посещаемой стране, ее культуре, религии, текущей ситуации в стране, окружающей среде;
Уточняет информацию о гостиницах, достопримечательностях, ресторанах, транспорте, сувенирах, ценах;
Обновляет информацию о местных тревел-бизнесах, способных обогатить его проект путешествия
Владеет двумя загранпаспортами и визами для планируемых стран, умеет самостоятельно оформлять визы
Внимательно относиться к собственному здоровью и умеет держать контроль над уровнем стресса, выстраивать комфортные границы общения с группой
Тимлид обязан знать о необходимости проведения вакцинации и профилактических препаратах в стране, куда он направляется
Помнит о потенциальных возможностях для компании, таких как новые направления, местные проводники или варианты улучшения маршрутов, постоянно коммуницирует с местными сервисами и собирает полезные контакты;
При каждом выезде тимлид будет:
Действовать как Руководитель, переводчик и менеджер группы.
Решать вопросы и проблемы путешественника, в рамках свободного времени.
Придерживаться запланированного маршрута и бюджета поездки как можно точнее, внося изменения только в случае необходимости.
Нести финансовую ответственность за вверенные ему средства и оборудование
Сопровождать путешественников во время дополнительных мероприятий и совместно питаться.
Советовать путешественникам интересные рестораны, покупку сувениров в лучшем месте и делиться своим опытом.
Проверять счета до оплаты, контролировать расход бюджета, собирать все инвойсы и документы на маршруте.
Предоставить все счета и чеки после поездки, согласовать все незапланированные расходы до оплаты.
Изучать направление глубже и улучшать проект путешествия
24/7 быть на связи, поддерживать ежедневную связь с офисом
В проблемных ситуациях незамедлительно уведомлять офис.
...