Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Сеть магазинов NEW YORKER ищет Руководителя отдела продаж.   Какие задачи встанут перед вами:

• Обеспечение выполнения планов продаж и роста коммерческих показателей KPI
• Эффективная организация и контроль торгового процесса в соответствии с установленными стандартами компании (технологии работы с клиентами, мерчендайзинг, инвентаризация и др.)
• Управление персоналом (контроль и участие в подборе и формировании команды, мотивация, обучение и развитие, совместно с другими отделами)
• Контроль соблюдения норм технического состояния магазинов, правил торговли, решение административных и хозяйственных вопросов
• Ежедневный контроль работы на вверенной территории
• Командировки 90% рабочего времени

  Что требуется от вас:

• Немецкий язык на разговорном уровне
• Успешный опыт работы руководителем отдела продаж с филиалами в регионах от 3х лет
• Опыт работы в fashion сегменте
• Знание и понимание технологий продаж
• Опыт решения административных задач
• Мотивация на непрерывное развитие
• Умение просчитывать конверсию по воронке продаж
• Уверенный пользователь компьютерных программ

  Что компания готова предложить:

• Трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством (белая з/п)
• Достойная зарплата и гибкая система премирования
• ДМС
• Существенные скидки на продукцию компании
• Возможность обучения, профессионального и карьерного роста
• Молодой и дружный коллектив

В Российский аукционный дом требуется Project Manager.   Ваши рабочие задачи:

• Управлять backlog департамента маркетинга, распределять задачи по команде, совместная оценка сроков
• Участие в планировании спринтов, проведении ретроспектив
• Составлять roadmap
• Участие в принятии продуктовых решений вместе с командой или внутренними Заказчиками
• Вести календарь и task tracking всего департамента маркетинга и отдельных проектных команд
• Планировать ресурсы/время и соблюдать все дедлайны по всем проектам
• Взаимодействовать с командой, организовывать встречи и звонки
• Находить талантливых фрилансеров/подрядчиков и выстраивать эффективную работу с ними
• Вести документооборот по проектам и контролировать их бюджетирование
• Готовить по итогам проектов качественные презентации, отчеты
• Защищать результаты работы команды маркетинга перед руководством и внутренними заказчиками
• Участвовать в разработке и реализации исследований, ивентов, маркетинговых и образовательных инициатив, баз знаний

  Компания ожидает:

• Высшее образование
• Опыт работы от 3 года: product manager / project manager в IT, Digital, Маркетинг-агентстве
• Умение управлять проектами на основе гибких методологий, фреймворка продуктового подхода
• Навык ведения переговоров, умение выстроить доверительные отношения
• Коммуникативные навыки, грамотная речь, навык презентаций
• Навык управления финансами, планирование финансов на проект
• Навыки анализа и визуализации данных
• Умение ответственно управлять рабочим временем
• Умение корректно ставить задачу по SMART и проконтролировать работу подрядчиков/команды
• Умение искать и взаимодействовать с контрагентами, поддерживать отношения

  Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство, "белую" заработную плату
• График работы стандартная пятидневная рабочая неделя. С пн-чт с 09:00 до 18:00 в пт с 09:00 до 17:00
• ДМС
• Премии раз в полгода, надбавки к заработной плате за стаж работы, материальная помощь при рождении ребёнка, бракосочетании или утрате близкого человека
• Компания компенсирует обучение сотрудников и участие в конференциях
• Комфортный, современный офис в самом центре города (4 минуты пешей доступности от метро)
• Партнерские отношения в команде - мнение каждого имеет значение, коллеги всегда готовы помогать, обучать и делиться знаниями
• Возможность выстроить рабочие процессы самому

В команде Тинькофф открыта роль Продюсера онлайн проектов.   Чем нужно будет заниматься:

• Производство проектов разной сложности и направленности — от лендингов и мерча до игр, видео, баннеров, 360 кампаний, ивентов, айдентики, наружки и нестандартных форматов
• Планирование проектов, приоритизация
• Управление и координация ресурсов для создания проектов внутри команды Тинькофф и за ее пределами (агентства, фрилансеры и т.д.)
• Выстраивание эффективных и продуктивных процессов с заказчиками
• Настройка процессов внутри команды Тинькофф и подрядчиками (агентства, лицензионные агентства, бренды), выстраивание партнерских отношений
• Ведение переговоров с подрядчиками и партнерами, согласование условий, ведение документооборота
• Формирование документации и ТЗ для передачи в производство, примерное определение объема работ и сложности. Определение целевой аудитории проекта, каналы продвижения, бюджет продвижения
• Формирование гипотез вместе с заказчиком для оценки достижения поставленных целей: заказ внешних исследований, формирование внутренних
• Взаимодействие с маркетингом и бизнесом: согласование бюджета, отчетность по проектам, анализирование эффективности

Что ожидают от кандидата:

• Опыт реализации спецпроектов
• Понимания принципов создания проекта от идеи до разработки
• Проактивность, желание развиваться, узнавать и проверять новое
• Умение разбираться в задачах, задавать вопросы, ставить четкие ТЗ, доносить свои мысли, брифовать команду
• Не бояться цифр и аналитики
• Стремиться быть самостоятельным и автономным, предстоит запускать проекты от и до

Что предложат взамен:

• Работа в комфортном офисе у метро «Водный стадион». Уютный офис с панорамным видом на город и подземной парковкой
• Профессиональное развитие. Постоянно проводят митапы, тренинги и мастер-классы. В вашем распоряжении огромная библиотека с технической литературой
• Возможность как горизонтального, так и вертикального роста. Ограничений нет, все зависит только от вас
• Бесплатные и вкусные обеды в уютном Tinkoff Сafe. Если захотите перекусить - на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Забота о здоровье. Оформят полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Для ваших близких предложат льготные условия страхования
• Занятия в бесплатном фитнес-зале Tinkoff Sport. Пользуйтесь тренажерами, посещайте групповые программы с крутыми тренерами, грейтесь в сауне. А еще регулярно устраивают турниры по футболу, волейболу и хоккею
• Достойная вашего профессионального уровня зарплата
•  

Palta (a multi-product tech platform developing a number of mobile apps focused on health&wellbeing space) is looking for a Chief Data Officer (Simple).   Simple is a mobile application designed for improving quality of life by changing ones eating habits.   What you’ll do:

• Define and implement Simple’s Data Strategy ensuring alignment across Business, Tech & Data. Bringing the organisation on the journey we are taking as we scale product and accelerate growth channels;
• Lead Product Analytics, Product Monetisation, and Data Science teams; instill the culture of data-driven decision making across business functions & processes;
• Provide strategy and clear direction to a mixed skilled and mixed level team;
• coaching and developing them to achieve success (teams include data engineering, data science/validation, analytics and insights and more);
• Champion and develop each of the disciplines within the function to a standard that meets the needs of the organisation;
• Partner with business units and other stakeholders to develop strategies to meet business goals;
• Build and maintain strong relationships at senior and executive levels across Simple and Palta to understand and shape their planning to take advantage and drive value from data and information.

About the candidate:

• Ability to create a compelling vision for all matters data and to engage across organisational domains to secure support and commitment to that vision – driving innovation and technology and culture change;
• Demonstrable experience of developing and executing on data strategies that have driven real value in the organisations they serve;
• Excellent communicator who can interact with internal stakeholders, and external partners;
• Excellent influencing and communication skills, demonstrating the ability to work collaboratively with a wide range of stakeholders;
• Help cut through ambiguity during times of ideation stage to market delivery through effective influence (up to board level).

  Offers:

• A high-growth mobile product. Simple is always on top of the American and Australian stores, and we're now expanding across Europe;
• Startup culture at it's best;
• Competitive salary and meaningful equity. We will make an ambitious offer tailored to each person;
• Flexible schedule and work-life balance. We focus on your results, not hours;
• Simple is supported by Palta, a large and rapidly growing health & fitness tech holding with a unique experience in building global mobile products.

Сервис на_полке — b2b-маркетплейс, объединяющий поставщиков продовольственных и непродовольственных товаров, входящий в экосистему Сбера, приглашает Project/Product Manager-а Smart Pricing.   Что предстоит делать:

• Развивать модуль ценообразования поставщиков SmartPricing;
• Анализировать акции, развивать блок акций поставщиков;
• Плотно взаимодействовать с командой разработки для получение целевого результата;
• Организовывать кросс-функциональное командное взаимодействие в ходе реализации задач.

Компания ожидает, что вы:

• В первую очередь сильный Project Manager/Аналитик c опытом работы от 2 лет,
  обладаете техническим бекграундом;
• Умеет взаимодействовать с командой разработки, дизайнерами, описывать требования, управлять бэклогом;
• Используете системный подход к развитию продукта и организации своей работы;
• Отлично управляете ожиданиями стейкхолдеров и сможете организовать работу кросс-функциональных команд.

Что предлагают:

• Интересные и амбициозные задачи;
• Открытые коллеги-эксперты в своем деле, готовые делиться опытом;
• Открытую и доверительную корпоративную культуру;
• Возможность самостоятельно принимать решения;
• Высокий уровень дохода;
• Удаленная работа, либо уютный офис в Москве на м. Автозаводская (БЦ "Симонов Плаза", 5-7 минут от метро, в зависимости от настроения);
• Обучение за счет компании: профильные конференции и курсы;
• Официальное трудоустройство, дополнительные оплачиваемые 3 дня к отпуску;
• ДМС (включая стоматологию), скидки от партнеров.

В московские рестораны Кофемания требуется HR бизнес-партнер.   Что вам предстоит делать:

• Курировать 15 ресторанов сети по вопросам работы с персоналом - подбор, адаптация, обучение, развитие талантов, мотивация, вовлеченность, кдп
• Контролировать укомплектованности ресторана, контроль выполнения стандартов и качества подбора, тесное взаимодействие с отделом подбора для поиска доп. решений по привлечению персонала
• Отвечать за выполнение показателя по текучести персонала - разбор причин каждого увольнения, проведение выходных интервью, взаимодействие с новичками, развитие навыков удержания у управляющих, взаимодействие с операционным департаментом для поиска решений по удержанию персонала
• Лидировать HR и кросс-функциональных проектов по улучшению процессов и HR brand
• Вести подбор ключевых позиций
• Участвовать в организации корпоративных мероприятий
• Вести регулярную отчетность

  Что вам потребуется в работе:

• Опыт работы и глубокая экспертиза в одном из направлении HR не менее 5 лет, опыт работы HR бизнес партнером является преимуществом
• Подход в работе, ориентированный на бизнес, развитие сотрудников, клиентоориентированность, работу с данными, конструктивность, мягкую настойчивость через убеждение и вовлечение, при этом твердость и убеждение, основанное на фактах, знании рынка и методологии
• Владение знаниями и навыками управления персоналом
• Опыт ведения подбора

  Что предлагает компания:

• Работа в одном из самых известных и успешных ресторанных проектов Москвы
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• График 5/2 c 09:00 до 18:00
• Бесплатное питание от профессиональных поваров
• Корпоративная скидка в ресторанах и спецпредложения у компаний-партнеров

В компанию-разработчик VR-игр Anvio VR требуется Арт-директор.   Команда Anvio VR разрабатывает VR игры, как для клубов со свободным перемещением, так и для HomeVR.   Задачи:

• Формирование арт видения новой игры (поиск референсов, отрисовка ключевых концептов своими руками, создание образцовых ассетов)
• Подготовка Art Style Guide
• Создание и настройка процессов производства контента в соответствии с потребностями продуктов
• Контроль за соблюдением целостности графического стиля
• Руководство внутренней командой художников

  Ожидания:

• Опыт работы арт-директором / арт-продюсером / lead artist в gamedev от 3-х лет. Наличие профильного портфолио
• Наличие художественного вкуса, умение рисовать в разных стилях, понимание композиции, формы, цвета и освещения, развитое воображение
• Понимание тонкостей разных стилистик игрового арта, умение выдерживать единый художественный стиль
• Понимание графического 2D / 3D пайплайна, владение базовым набором графического инструментария
• Опыт работы с аутсорс-исполнителями: оценка компетенций и портфолио, подготовка ТЗ, контроль качества исполнения, приемка выполненной работы
• Умение чётко и структурировано формулировать и выражать свои мысли, давать корректный и понятный фидбэк. Опыт выдачи обратной связи исполнителям
• Хорошие коммуникативные и организационные навыки
• Готовность работать в сжатые сроки
• Большой игровой опыт и любовь к играм
• Дополнительным плюсом будет: опыт работы с широким спектром программ графического редактирования

  Компания предлагает:

• График работы: 5/2 гибрид (офис+удаленка), гибкое начало рабочего дня
• Конкурентный оклад (зависит от вашего уровня)
• Комфортный, современный офис на м.Ул.1905г/ Краснопресненская. В мае переезжают в район Таганской
• Корпоративный английский, возможность заниматься футболом, ну и, конечно же, игры в VR для вас и ваших друзей

Centara Hotels & Resorts is looking for a Director of Customer Contact Experiences.   About the role:

• Reporting to the Head of Distribution & Revenue Management, this position is accountable for driving and managing the Customer Contact Center (CCC) function for Centara Hotels group. This position has three main areas of responsibility including the delivery of service excellence, people management & development plus driving the overall commercial objectives & operational execution of the CCC function
• This position is responsible for the strategic planning and execution of all CCC operations. Core duties include management and leadership of processes for the continuous improvement of the customer experience. Tactical emphasis is on customer care, quality management, workforce planning, recruiting, coaching and training. Performance metrics include call efficiency, low abandonment rate, high conversion rates, staffing utilization, acceptable turnover, and financial performance. A commitment to excellence is demonstrated through continuous staff development programs enhancing employee engagement, service, knowledge, skills, and morale
• This position’s success is measured by the organization’s ability to provide high quality services while meeting brand standard, improving call performance, increased use of resources and adaptation of new proven technologies to increase efficiency, and achievement of metrics
• This position executes the vision for the operation ensuring the CCC meets customer and organization needs. The successful Director is continually engaged in leading and inspiring their team in developing and documenting best practices in the performance of all duties and responsibilities
• Working in collaboration with other teams and leading the CCC team, this role will be responsible for achieving and exceeding financial and KPI targets while also ensuring that all customer interactions with the CCC are handled in line with Centara brand values, thus further driving loyalty to the brand and maintaining and elevating our positioning within the hospitality industry

  Tasks and responsibilities: Commercial & Operational Excellence:

• Setup and launch CCC in Bangkok within the timeline defined by management
• Provide strong, dynamic leadership that mentors, develops, and guides team members to efficiently leverage the value of every call for maximum net reservation revenue to hotels
• Responsible for development and administration of annual CCC budget to attain business goals with operational stability
• Deliver results against a defined scope of work that includes measurable ROI, strategic innovation, performance reporting, and human capital development
• Develop, implement and maintain effective internal and external Quality Assurance (QA) programs fostering continuous improvement
• Develop and maintain effective organization of responsibility, including efficient recruiting, training, coaching, recognition, workflow patterns, performance standards, delineation of duties and responsibilities, staffing levels and supervision
• Responsible for achieving customer service key performance indicators (KPIs), sales targets & objectives, controlling expenses and maintaining and achieving high operational standards
• Constantly developing and implementing initiatives which further optimizes business performance and customer satisfaction for the CCC by reviewing and analysing key indicators on an ongoing basis (weekly, monthly and quarterly reports or business reviews)
• Working in collaboration with the other teams and hotels in order to support and maintain a strong working relationship across all stakeholders thus ensuring the CCC is updated and informed on all business information in order to support customer services for all hotels across all geographies
• Support and drive a culture of business excellence thus ensuring that all CCC team members are fully informed, trained and supported in exceeding our customer expectations
• Full responsibility for P&L of the CCC
• In coordination with the other team managers, ensure that systems and processes are optimized to improve customer satisfaction and to minimize issues for all stakeholders
• In collaboration with the other teams such as IT and system vendors, ensure the maintenance and execution of all information systems and equipment required to support CCC operations
• Ensure volume forecasts & planning requirements are built to manage peak volume periods. Manage resources as needed to ensure delivery of KPI’s

Service Excellence & Delivery:

• Ensure highest standards of customer care is delivered & maintained in all aspects of the CCC function
• Manage customer escalations and provide creative solutions for enhanced customer experience
• Drive innovation across CCC in order for us to continuously exceed customer expectations
• Create a world class team who need to be able to use multiple contact channels efficiently including phone, email, postal mail (if necessary), chat, social platforms
• Handle multiple types of calls and needs: reservations, hotel information, corporate information, product & service information, dissatisfied customers, policy questions, etc.
• Have an in-depth appreciation and understanding of how to interact with customers across diverse languages & cultures

People Management & Development:

• Oversee & support with all recruitment initiatives for the CCC thus ensuring that we attract & retain the best calibre individuals within the marketplace
• In collaboration with the HR team, ensure that the CCC has the correct level of staffing in order to maximize on resources while ensuring that all periods of peak traffic are sufficiently met
• Implement retention initiatives and collaborate with the HR team to provide internal developmental opportunities for our top performers
• Manage CCC incentive plan and ensure adequacy with performance goals and business priorities, in partnership with Supervisor
• Identify individual and team training needs and in collaboration with the HR Training team create and implement regular training sessions (onboarding, regular product & service training/updates, phone etiquette/quality, sales techniques, etc.)
• Establish & maintain a strong working partnership with all relevant teams in order to form a cohesive and focused Centara commercial team
• Build and ensure a culture of diversity and inclusion within the CCC

  Skills and competencies: Experience:

• Minimum of B.A. or B.S. degree required
• 5-10 years of leadership or management experience at Call Center/Contact Center, preferably gained in customer service setting
• Experience of working within an in-house call centre environment which supports a multi-channel & multi-product organization
• Previous hospitality, loyalty, airline and tourism experience in mid-tier or upscale segment a plus
• Exceptional ability to develop and manage results-oriented recruiting and training programs

Skills:

• Strong leadership skills with the ability to motivate & engage a large & diverse team
• Effective management and analytical skills including working knowledge of financial statement analysis, staffing models, scheduling, and telecom opportunities
• Excellent negotiation, interpersonal, written and verbal communications skills in English – including statistical report writing
• Computer Skills: Microsoft Outlook, PowerPoint, Word with advanced Excel skills
• Deep knowledge of call centre related systems including telephone system and central reservations system is preferred
• Ability to multi-task and to deliver under pressure
• Strong problem-solving skills
• Strong mentoring and relationship building skills with ability to effectively manage group and interpersonal conflict situations
• Target & result orientated
• A natural flare for delivering world class customer services
• Other language fluency in Thai, Vietnamese, Arabic, Russian or Mandarin/Cantonese a plus

Traits:

• Be approachable, proactive and solution-oriented
• Possess common sense & pragmatic approach to their role
• A genuine passion for understanding people’s motivations and mindset with inherit ability to mediate challenging people-based challenges
• Remains calm under pressure and can deliver business focused and practical solutions
• Act as a role model and lead by example by being present on the contact centre floor

  Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.

Вакансия на удаленке.   Revolut is looking for a Strategy & Operations Manager.    About the role:

• This role’s core purpose is to identify market opportunities, define product visions and strategies, and make our internal products and processes best in class
• Using data, you’ll create strategic insights and roadmaps for internal improvement / product deployment / service improvements and beyond
• You’ll coordinate resources, manage KPIs, create project timelines and ensure on-time delivery of the highest quality

  What you’ll be doing:

• Diving into data to identify trends and create meaningful insights
• Creating effective dashboarding and liaising with your assigned department to help use the data you create to create efficiencies
• Explore where automation is possible and use a technical eye to speed up and rationalise business processes wherever possible
• As part of the senior leadership team in your assigned business unit, you will be responsible for delivering roadmaps and ensure deliverables are executed on time, as well as coordinating resources (both people and technology) to ensure all business deliverables are met

  What you'll need:

• You like being out of your comfort zone and competition drives you to succeed
• You are a hyper-logical thinker and have a very strong attention to details
• You have graduated with at least a 2:1 with 2-5 years of work experience in a fast-paced environment
• You can break complex problems into smaller ones and enjoy working with data
• You are curious by nature and interested in making an impact
• You can demonstrate through various projects you have been involved that•
• can make a good business case and convince people to help you execute
• Nice to have:
• A STEM degree (Engineering / Physics / Mathematics / Chemistry / Economics / Finance)
• Data tool experience SQL / Python / R
• Start Up / Tech / Tier 1 Consulting Experience

Adidas CIS is looking for Senior Director Trading&Buying dept.   Department Leader Of 4 Teams:

• Adidas Concept stores buying
• Factoty Outlet buying
• Wholesale buying
• In-season trading
• Allocation

  Main Tasks:

• Team Management and Development (30+ FTE)
• Buying volumes management for Concept Stores, Factory Outlets, WHSL
• Support in assortment planning for stores
• In-season trading decisions making for Concept Stores and Factory Outlets
• Product matrixes creation for Concept Stores
• Marketing campaigns launch and implementation with results tracking
• New stores opening (product availability)
• Product allocation to Concept Stores and Factory Outlets in CIS (Russia, Ukraine, Kazakhstan)
• Replenishment process management and optimization
• Stock turnover in stores control and management
• Stock reporting system implementation and support
• Ontime in full launch of new collections and marketing campaigns
• Buying and allocation processes automatization and optimization
• Project management

  Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.