Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Руководитель команды аналитики клиентского сервиса в Авито
4 апреля 2022
Москва; Удаленно
Вакансия на удаленке   В Авито требуется Руководитель команды аналитики клиентского сервиса.   Ищут тим-лида, который возглавит аналитику клиентского сервиса.
Задача команд, которые занимаются этим направлением - забота о пользователях Авито, помощь в использовании продуктов и решение возникающих проблем.   Вам предстоит:
  • Выстраивать систему отчетности (операционной и высокоуровневой)
  • Автоматизировать и улучшать операционные процессы
  • Отслеживать изменения метрик, анализировать факторы, влияющие на них
  • Развивать и поддерживать источники данных
  • Прогнозировать нагрузку и производительность, строить долгосрочные планы для бюджетирования
  • Оценивать эффект поддержки на ключевые метрики Авито, находить баланс между затратами и качеством
  • Нанимать и растить аналитиков, помогать декомпозировать сложные задачи
  • Планировать работу аналитической команды, управлять бэклогом и роадмапом
  Примеры задач и вопросов, с которыми можно столкнуться:
  • Как скорость ответа влияет на поведение пользователя? Как это всё влияет на выручку компании?
  • Построить прогноз потока обращений на следующую неделю с гранулярностью в 15 минут
  • Как построить эффективное расписание на следующую неделю с учетом этого прогноза?
  • Построить прогноз потока обращений на следующие 3 года с гранулярностью в неделю
  • Сколько специалистов поддержки нужно в следующем году с учетом этого прогноза?
  • Как ускорить обработку обращений на X%?
  • Есть N тысяч разных типов обращений в чатах, компания хочет автоматизировать их с помощью чат-бота. С каких начинать? 
  • Кзоне ответственности какой продуктовой команды относится каждое обращение пользователя? 
  Компания ожидает, что вы:
  • Имеете опыт руководства командой аналитиков
  • Применяете методы статистики и математики для решения прикладных задач
  • Знаете SQL и Python
  • Работали с BI инструментами (Tableau/Power BI/QlikView)
  • Умеете презентовать результаты своих исследований и объяснять сложные вещи простыми словами
  • Умеете договариваться с коллегами (заказчиков много, у них разный бэкграунд)
  • Будет здорово, если вы имеете опыт в аналитике службы поддержки/модерации, колл-центра и т.п.
...
Руководитель продукта в команду логистики (логистическая платформа) в Авито.Доставка
4 апреля 2022
Москва
Авито.Доставка ищет Руководителя продукта в команду логистики (логистическая платформа).   Авито.Доставке уже более 3-х лет. Это уникальный продукт на стыке онлайна и оффлайна, который имеет стратегическое значение для Авито. Уже сейчас каждый день доставляются десятки тысяч товаров каждый день, и компания продолжает развивать и улучшать логистическую платформу. Логистическая платформа - это уникальный единый стандарт подключения любых внешних логистических партнеров (от больших 3PL Партнеров до Локальных внутригородских), инструменты расчета управления сроками и стоимостью доставки по всей России. Также ключевым направлением развития в 2022 года для Авито.Доставки будут: Создание систем оптимизации Supply Network и Cost per Order.   Что вам предстоит:
  • Создавать стратегию развития продуктов Авито.Доставки для пользователей
  • Разрабатывать бизнес архитектуру для собственной / партнерской логистической инфраструктуры
  • Управлять несколькими продуктовыми командами и помогать им достигать поставленных целей
  • Внедрять новые логистические решения для покупателей и делать существующие - лучшими на рынке
  • Создавать универсальные платформенные логистические решения для всех проектов по расширению Авито.Доставки
  • Работать в плотной связке с другими лидерами Авито в продукте и бизнесе
  Компания ожидает, что вы:
  • Имеете опыт управления продуктом в логистике от 3 лет
  • Имеете хороший уровень английского языка
  • Рассуждаете о продукте с точки зрения рынка, пользователей и их потребностей
  • Обладаете отличными аналитическими навыками для принятия самостоятельных решений
  • Имеете успешный опыт People Management
  • Умеете ставить амбициозные цели и успешно их достигать
  • Быть супер самостоятельным
  Что вы получаете:
  • Работу в одной из лучших продуктовых команд на рынке
  • Руководство фантастической командой Менеджеров продукта
  • Прозрачное понимание влияния ваших решений на счастье пользователей
  • Шанс создавать уникальные логистические продукты для С2С и В2С рынков
...
Product Manager в российский fashion-бренд VASSA&Co
4 апреля 2022
Москва
Команда российского fashion-бренда VASSA&Co ищет Product Manager.   Обязанности:
  • Подготовка ассортиментных матриц (еженедельная проверка, update), проверка out of stock
    Управление товарным запасом, контроль товара;
  • Внесение предложений по расширению ассортиментного портфеля;
  • Сезонное/годовое сравнение и корректировка бюджета производства с фактом производства;
  • Формирование и обновление отчетов по товародвижению и иных сравнительных отчетов;
  • Формирование предложения для товарного обновления магазинов, первичное распределение;
  • Взаимодействие с ОТК по вопросам брака и уценки;
  • Взаимодействие со складом готовой продукции по вопросам поставок;
  • Взаимодействие с ключевыми партнерами, проведение переговоров с ключевыми контрагентами;
  • Оптимизация бизнес-процессов по вверенному направлению;
  Основные требования:
  • Высшее образование (в области маркетинга, экономики, ВЭД);
  • Опыт работы от 3 лет в сфере Fashion в аналогичной должности обязателен;
  • Опыт работы в сегменте Premium/Lux предпочтителен;
  • Опыт эффективного функционирования в матричной структуре;
  • Навыки ведения переговоров;
  • Стрессоустойчивость;
  • Креативность, нацеленность на результат, умение работать в команде, высокие презентационные и коммуникационные навыки;
  • Отличное знание программ MS Office;
  • Английский язык не ниже уровня – Upper Intermediate.
 
Условия:
  • График работы – 5/2, с 10.00 -19.00;
  • Тип занятости: Полная занятость, полный день;
  • Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом;
  • Скидки на продукцию компании;
  • Оформление по ТК РФ.
...
Руководитель группы обучения и развития в Авито
4 апреля 2022
Москва
Авито ищет Руководителя группы обучения и развития.   Команда отвечает за полный цикл развития сотрудников - помогает понять потребности, подбирает эффективные инструменты индивидуального и командного развития, помогает коллегам раскрывать в себе все грани талантов и получать нужные навыки.
Ищут человека, который возглавит направление обучения сотрудников бизнес-вертикалей Авито и сотрудников бэк-офиса - выстроит систему профессионального и менеджерского обучения, будет развивать команды, выстраивать обмен опытом и знаниями, развивать лидерское поведение и помогать руководителям в развитии их самих и их сотрудников.
Также дополнительным направлением работы будет лидирование проекта по развитию лидерских компетенций менеджеров и сотрудников Авито в целом.
В команде руководителя группы 2 T&D менеджера, отвечающих за обучение и развитие функций, методолог программ и координаторы, осуществляющие операционную поддержку процессов.    Вам предстоит: Управление и повышение эффективности работы команды:
  • Ставить цели, управлять результативностью, реализовывать полный цикл people management
  • Формировать гармоничную среду в команде для раскрытия потенциала и профессионального развития
  • Совместно определять приоритеты для развития клиентских групп
  • Планировать и распределять ресурсы
Формирование системы развития и управление процессами по обучению и развитию в клиентских группах:
  • Проводить встречи с ключевыми Заказчиками (директорами и руководителями отделов/направлений) для обсуждения разрывов в результативности, вовлеченности, статуса wellbeing команд и определять приоритеты в обучении
  • Оценивать существующие обучающие инициативы на предмет их релевантности и необходимости в продолжении. Определять, какие новые программы требуются для повышения результативности сотрудников, а также для реализации стратегии развития компании
  • Планировать бюджет на обучение, просчитывать прогноз и управлять планом обучения в рамках бюджета и ожидаемых Заказчиком сроков
Организация и оценка результатов обучения:
  • Обеспечивать проведения обучения в соответствии со сроками и с необходимым уровнем качества, организовывать обучение через внешних провайдеров (очное обучение, онлайн-курсы, конференции), подбирать провайдеров под конкретные задачи развития, в том числе коучей, менторов
  • Оценивать итоги обучения, степень достижения изначальных бизнес-целей, согласованных с Заказчиком
Поддержка и развитие руководителей:
  • Обеспечивать помощь руководителям в процессе адаптации новых сотрудников (создание инструментов профессиональной адаптации по запросу)
  • Оказывать помощь руководителям в оценке компетенций сотрудников и составлении планов развития
  • Участвовать в организации talent review, помогать в определении сильных сторон и зон роста самих руководителей, планировать развитие, подбирать инструменты, отслеживать прогресс
Лидирование проекта по развитию лидерских компетенций:
  • Развивать и масштабировать процесс по оценке и развитию лидерских компетенций
  • Поддерживать и развивать существующий формат лидерского сообщества
  • Предлагать новые идеи и инициативы в расширении инструментария развития лидерских компетенций
  • Разрабатывать и внедрять матрицу программ развития лидерских компетенций для разных карьерных уровней
  • Участвовать в кастомизации инструментов развития лидерства в разных клиентских группах (совместно с T&D и HR бизнес-партнерами)
А также:
  • При необходимости проводить самостоятельно обучение под запрос бизнеса
  • Способствовать улучшению опыта пользователей LMS своей клиентской группы (и сотрудников, и руководителей, и HR), формировать фичреквесты, активно взаимодействовать с продуктовой командой автоматизации, проактивно предлагать решения
  • Участвовать в кроссфункциональных проектах HR команды Авито, реализовывать собственный лидерский потенциал, предлагать идеи, лидировать инициативы и способствовать кратному росту компании
  Компания ждет, что вы:
  • Имеете личный и управленческий опыт не менее 5 лет в области организации внешнего и внутреннего обучения в компании, численностью от 1000 сотрудников
  • Имеете профильное образование в области обучения и развития персонала
  • Имеете опыт обучения руководителей (самостоятельная разработка и проведение тренинговых и иных образовательных программ), реализация системных проектов по развитию руководителей, в том числе по развитию лидерства на разных менеджерских уровнях
  • Владеете методологией обучения взрослых, умеете выявлять потребности в развитии и хорошо знаете рынок образовательных услуг
  • Умеете вести переговоры с провайдерами услуг обучения, работать над кастомизацией программ под потребности бизнеса
  • Работали в компаниях с нелинейной / матричной структурой управления
  • Владеете английским языком на уровне не ниже Upper Intermediate
  • Умеете и любите работать в команде, выстраивать эффективные коммуникации, находить лучшие решения для своих заказчиков и партнеров
  • Вдохновляетесь сами темой обучения, верите в людей и сами постоянно развиваетесь, изучаете, а может быть, и создаете новые тренды
  Работа в Авито - это:
  • Возможность реализовать свои идеи в стремительно развивающейся IT компании с многомиллионной аудиторией
  • Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы
  • Прозрачная система премий, достойная зарплата - размер обсудят на собеседовании
  • Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции
  • Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист
  • Замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединенной работы и зоны отдыха
...
Product Analyst в экосистему недвижимости Метр Квадратный
4 апреля 2022
Москва
В экосистему недвижимости Метр Квадратный требуется Product Analyst.   Чем предстоит заниматься:
  • Проводить исследования в продукте;
  • Помогать оптимизировать воронку;
  • Исследовать рынок и анализировать наших конкурентов;
  • Выстраивать систему метрик продукта и сквозную аналитику;
  • Составлять ТЗ на отчётность или самостоятельно выстраивать отчетности по продукту;
  • Проводить Ad-hoc анализ;
  • Запускать А/Б тесты для оценки выкатываемых фичей.
  Что компания ждет от кандидата:
  • Опыт работы не менее 3х лет в данной должности;
  • Реальный опыт построения систем сквозной аналитики и карты метрик;
  • Опыт проведения продуктовых исследований;
  • Отличные навыки визуализации данных и проведенных исследований (Инструмент на выбор: GDS, Excel, BI);
  • Знание SQL на уровне построения простых запросов для выгрузки и анализа данных (join, group by, etc…) или аналогичный знания в Python
  • Знание основных digital-метрик: LTV, Retention, Churn rate, ROI и т.д;
  • Проактивная позиция, культура представления результатов с выводами / предложениями.
Будет плюсом:
  • Опыт проведения А/Б тестов на платформе Optimize;
  • Знание Яндекс метрика, GA, GTM;
  • Знание HTML, JavaScript;
  • Знание продуктовых фреймворков: HEART, Product Metric Canvas;
  Что предлагает компания: 
  • Белую конкурентную ЗП, официальное оформление;
  • Гибкий график работы;
  • ДМС, компенсация фитнеса, скидка на изучение англ. языка, профильные курсы.
...
Product Manager в экосистему недвижимости Метр Квадратный
4 апреля 2022
Санкт-Петербург
В экосистему недвижимости Метр Квадратный требуется Product Manager.   Чем предстоит заниматься: 
  • Погрузиться в контент в сфере недвижимости;
  • Обеспечить рост ключевых метрик по продукту;
  • Отслеживать реальную ситуацию на рынке;
  • Собирать обратную связь от команд продаж, стейкхолдеров, анализировать клиентский опыт и потребности, генерировать и проверять продуктовые гипотезы;
  • Принимать решения на основе данных и цифр;
  • Взаимодействовать с внешними подрядчиками и партнерами.
  Что компания ждет от кандидата:
  • Высокий уровень самостоятельности и организованности;
  • Опыт работы в e-commerce не менее 2х лет;
  • Опыт реализации успешных продуктов;
  • Знание процессов разработки и управления проектами;
  • Коммуникабельность, гибкость, инициативность.
Будет преимуществом:
  • Работа с UGC-проектам или классифайдами;
  • Опыт в сфере недвижимости;
  • Опыт работы с монетизацией продуктов.
  Что предлагает компания:
  • Белую конкурентную ЗП, официальное оформление;
  • Гибкий график работы, доплату больничных;
  • ДМС, льготную ипотеку, парковку и другие "плюшки";
  • Комфортный офис с хорошей инфраструктурой в окрестностях (сейчас работают дистанционно).
...
Менеджер по продукту в экосистему недвижимости Метр Квадратный
4 апреля 2022
Москва
В экосистему недвижимости Метр Квадратный требуется Менеджер по продукту.    Чем предстоит заниматься:
  • Изучение клиентского опыта и оформление CJM;
  • Выявление, анализ и четкое понимание потребностей пользователей продукта;
  • Проработка и приоритизация требований по улучшению и развитию продукта;
  • Оформление требований user stories и технических задач product backlog;
  • Взаимодействие с заказчиками, командами разработки и маркетинга;
  • Анализ конкурентных продуктов;
  • Организация и сопровождение пилотных проектов.
  Что ждет компания от кандидата:
  • Аналогичный опыт работы не менее 6 лет;
  • Подтвержденные кейсы создания успешных финансовых цифровых продуктов с нуля;
  • Опыт создания финансовых моделей продукта, умение проводить стресс-тестирование по гипотезам;
  • Знания и умения исследовать рынок (потребности пользователей, конкуренция, тренды, гипотезы);
    умение презентовать новые продукты;
  • Опыт создания воронки продаж нового продукта, сопровождение продаж, продуктовый маркетинг;
  • Умение работать самостоятельно и готовность нести ответственность за KPI продукта;
  • Умение самостоятельно работать с командой, быть единым источником требований для команды в том числе определять критерии и сроки;
  • Опыт взаимодействия по направлениям: маркетинг, продажи, финансы, операционная деятельность и технологии;
    умение объяснить сложные продуктовые решения простым языком, создавать Users Stories.
  Что предлагает компания:
  • Белая конкурентная ЗП, официальное оформление;
  • Возможность влиять на продукт и видеть результат;
  • Гибкий график работы, возможность выбора рабочего оборудования;
  • ДМС, льготная ставка по ипотеке, компенсация фитнеса.
...
Руководитель группы медиа-продаж в Авито
4 апреля 2022
Москва
Авито ищет Руководителя группы медиа-продаж.   Вам предстоит:
  • Участвовать в формировании стратегии и тактики продаж рекламных продуктов Avito
  • Выстраивать эффективные отношения, разрабатывать и внедрять процессы для результативной работы с партнерами и смежными отделами
  • Управлять командой, формировать и проводить адаптации, развитие и обучение сотрудников. Следить за эмоциональным состоянием команды, проводить промежуточные встречи для выявления признаков выгорания
  • Проводить систематический анализ работы сотрудников отдела, работать над ростом эффективности воронки продаж
  • Участвовать в разработке и внедрении форм отчетности о деятельности отдела (учет, анализ, прогнозирование продаж, контроль выполнения работы)
  • Контролировать соблюдение ценовой и скидочной политик
  • Следить за выполнением финансового плана
  • Проводить мониторинг конкурентов
  • Участвовать в тематических конференциях
  • Организовывать мероприятия для клиентов совместно с сотрудниками отдела маркетинга и руководителем группы аккаунтов (бизнес-завтраки, отраслевые встречи и пр.)
  Компания ожидает, что вы:
  • Имеете опыт работы на позиции аналогичной Руководителю группы менеджеров по продажам в отделе интернет-проектов площадки, рекламного агентства или технологического решения не менее 3х лет
  • Отлично знаете digital-рынок, как в разрезе игроков, так и инструментов (включая data-продукты)
  • Имеете опыт успешной работы в продажах (знаете техники продаж, умеете вести сложные переговоры на уровне первых лиц, высокие организаторские способности, ориентация на результат)
  • Имеете успешный опыт построения эффективной команды (готовы мотивировать и способствовать обучению и развитию сотрудников)
  • Обладаете аналитическими, коммуникативными и презентационными навыками
  • Внимательны к деталям, самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности
  • Имеете оконченное высшее образование
  • Владеете английским языком (уровень Intermediate и выше)
  Работа в Авито - это:
  • Всё по правильному: все условия включены в трудовой договор, «белая» з.п. (оклад +квартальный бонус)
  • Компенсация питания
  • Гибридный график
  • Красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, зоны отдыха, гамаки и терраса
  • Для работы из дома предоставляют всё необходимое: технику, софт
  • Забота о здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, в офисе ведут приём терапевт, психолог и массажист
  • Самые передовые IT инструменты для эффективного выполнения задач
  • Уверенность в качестве и эффективности предлагаемых рекламных продуктов
  • Профессиональное развитие в международной компании: специализированные программы обучения, участие в проектах
...
Руководитель продаж категории «Новостройки» в Авито
4 апреля 2022
Москва; Удаленно
Вакансия на удаленке   Авито ищет Руководителя продаж категории «Новостройки».   Вам предстоит:
  • Отвечать за финансовые показатели Авито Недвижимость в категории Новостройки
  • Быть генератором и драйвером стратегии развития продаж
  • Управлять командами по привлечению, сопровождению и развитию клиентов категории по всей РФ
  • Выстраивать работу с партнерами и приводить новых для достижения целей категории
  • Тесно взаимодействовать с Категорийным менеджером направления, Менеджерами отделов маркетинга и продукта, быть связующим звеном между разными функциями для развития продаж
  Компания ожидает, что вы:
  • Имеете успешный опыт работы на позиции Менеджера по развитию бизнеса/BDM (Business Development Manager) / Менеджер по работе с Ключевыми клиентами более 3 лет. Управленческий опыт от 1 года является обязательным условием
  • Обладаете аналитическим складом ума и стратегическим мышлением
  • Владеете навыками проведения переговоров и презентаций
  • Самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности
  • Стремитесь добиваться больших результатов, быть лучшим, расти профессионально
  • Владеете английским языком на уровне intermediate
Будет большим преимуществом, если вы:
  • Знаете рынок интернет-рекламы, различные форматы интернет-рекламы, системы веб-аналитики
  • Имеете опыт продаж интернет-рекламы на стороне рекламной площадки или рекламного агентства
  • Имеете опыт и обладаете профессиональной отраслевой экспертизой на рынке Новостроек
  • Имеете опыт предпринимательства и/или участия в стартапах
  Работа в Авито - это:
  • Конкурентная заработная плата (оклад и квартальный бонус)
  • Оформление с первого рабочего дня, расширенный полис ДМС со стоматологией и страхованием жизни
  • Компенсация обедов
  • Можно работать как в офисе у м. Белорусская, так и удаленно (предоставляют всё необходимое: технику, софт, онлайн-обучение)
  • Самые передовые IT инструменты для эффективного выполнения задач
  • Уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые компания постоянно совершенствует для пользователей
  • Профессиональное развитие: специализированные программы обучения, участие в проектах, личный кошелёк на тренинги
  • Здоровый образ жизни: свой тренажерный зал, занимаются йогой и делают функциональные тренировки
  • Стабильная работа в крупной компании (Авито входит в международный холдинг Naspers, развивающийся с 1915 года)
...
Lead Product Analyst в экосистему недвижимости Метр Квадратный
4 апреля 2022
Санкт-Петербург
В экосистему недвижимости Метр Квадратный требуется Lead Product Analyst.   Чем предстоит заниматься:
  • Курировать и развивать продуктовых аналитиков;
  • Совместно с другими членами команды прорабатывать гипотезы по улучшению метрик;
  • Помогать продуктовым командам оптимизировать воронку;
  • Исследовать рынок и анализировать наших конкурентов;
  • Выстраивать систему метрик продукта и сквозную аналитику;
  • Проводить Ad-hoc анализ;
  • Учавствовать в запуске А/Б тестов.
  Что компания ждет от кандидата:
  • Опыт работы не менее 2х лет в данной должности;
  • Опыт руководства командой и работы с персоналом (подбор, адаптация, контроль результатов, постановка целей и задач);
  • Продуктовое мышление. Понимание приоритетов и целей бизнеса, самостоятельное погружение в продукт и выдвижение гипотез по его развитию;
  • Опыт проведения продуктовых исследований;
  • Отличные навыки визуализации данных и проведенных исследований (Инструмент на выбор: GDS, Excel, BI);
  • Знание SQL на уровне построения простых запросов для выгрузки и анализа данных (join, group by, etc…) или аналогичный знания в Python;
  • Знание основных digital-метрик: LTV, Retention, Churn rate, ROI и т.д;
  • Проактивная позиция, культура представления результатов с выводами / предложениями.
Будет плюсом:
  • Опыт проведения А/Б тестов на платформе Optimize;
  • Знание Яндекс метрики, GA, GTM;
  • Знание HTML, JavaScript;
  • Знание продуктовых фреймворков: HEART, Product Metric Canvas.
  Что предлагает компания:
  • Белую конкурентную ЗП, официальное оформление;
  • Гибкий график работы, доплату больничных;
  • ДМС, льготную ипотеку, парковку и другие "плюшки";
  • Комфортный офис с хорошей инфраструктурой в окрестностях (сейчас работают дистанционно).
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться