Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Руководителя контроля качества операционных процессов в e-com сервис
9 июня 2022
Удаленно
Вакансия на удаленке.   Крупный e-com проект с широкой географией доставки в поиске Руководителя контроля качества операционных процессов.  
Компания готова предложить:
  • Гибридный график работы (или возможность работать из дома)
  • Конкурентный уровень компенсации 
  Задачи:
  • Контроль операционных процессов: call-центр, доставка, возвратный поток, склад
  • Определение точек контроля качества процессов
  • Аудит, анализ и оптимизация всех процессов в операционных подразделениях
  • Курирование процесса приема претензий по всем каналам связи
  • Контроль стандартов предоставляемых услуг по обслуживаю клиентов
  • Анализ рекламаций, разработка и реализация решений по улучшению процессов
  Что компания ожидает:
  • Релевантный опыт в e-com или омниканальной розничной торговле
  • Успешные кейсы оптимизации работы операционных подразделений
  • Опыт руководства территориально распределенными командами
  • Опыт работы построения отдела с 0

Отклик на вакансию через Телеграм.
...
Product Design Director в международную высокотехнологичную компанию Xsolla
9 июня 2022
Удаленно
Вакансия на удаленке   В международную высокотехнологичную компанию Xsolla требуется Product Design Director.   Xsolla помогает лучшим идеям воплотиться в игры. Компания создает инструменты специально для игровой индустрии, для всех участников рынка – от инди-разработчиков до крупных студий. Продукты обеспечивают продвижение и продажи, чтобы разработчики, издатели и партнеры по платформе смогли увеличить аудиторию и выручку.    О команде:
Дизайн команда в Xsolla сейчас около 20 человек и продолжает расти. Команды состоит из 4 направлений: продуктовый дизайн, дизайн коммуникаций, UX исследования и дизайн система. Распределенная команда, коллеги живут в Москве, Перми, Санкт Петербурге, Одессе, продолжают расширять географию команды. Ищут человека, который будет помогать строить дизайн культуру международного уровня и системно развивать команду дизайнеров и дизайн менеджеров продуктового направления.   Директор продуктовой дизайн-команды:
  • Определяет и постоянно повышает планку того, кто и как работает
  • Формирует структуру команды, понимает ее эффективность, помогает отлаживать процессы в растущей команде и внедрять новые практики
  • Умеет системно мотивировать команду, четко обозначать цели команды и синхронизировать всех ее участников
  • Системно развивает команду дизайнеров и дизайн-менеджеров
  • Помогает осознавать и применять ценности команды в работе, ставит цели, следит за прогрессом по ним, продвигает регулярное обучение, проводит регулярный ассессмент согласно грейдам и помогает составить карьерный путь каждому участнику команды
  • Следит за здоровьем команды
  • Выстраивает успешное кросс-командное взаимодействие, решает спорные ситуации
  • Драйвит ключевые проекты
  • Организовывать стратегические сессии, понимает, когда привлекать дополнительные ресурсы, выстраивает взаимодействие с дизайнерами из других дизайн-команд
  • Нанимает команду, привлекая опытных специалистов, в том числе и международном рынке
  • Выстраивает взаимодействия, общие процессы и практики со смежными отделами дизайна - коммуникациями, дизайн-системой и исследованиями
  • Помогает развивать HR brand команды
  Бекграунд:
  • Опыт управления дизайн-командой, измеримый не в годах и размере команды, а в уровне решаемых задач и достижений
  • Понимание значения дизайн культуры команды и умение пользоваться ей как инструментом развития всей команды
  • Кейсы стратегических изменений или трансформации дизайн-команды будут релевантны позиции
  • Опыт систематического развития дизайнеров
  • Опыт развития дизайн-менеджмента внутри команды будет плюсом
  • Хорошее знание английского языка
  Предоставят:
  • Оплату профессионального обучения и посещения специализированных конференций
  • Обмен опытом между сотрудниками внутри компании
  • Организацию митапов и встреч профессиональных сообществ онлайн и на площадке Xsolla
  • Наличие собственной корпоративной библиотеки, которая постоянно пополняется
  • Рабочие места на новейших Mac + любое доп. оборудование для эффективной работы
  • Google Chat, Gmail, Gdrive, Confluence, Jira, Figma
  • Добровольное медицинское страхование со стоматологией
  • Телемедицина и психология
  • Частичная компенсация затрат на интернет и сотовую связь
  • Гибкий удаленный рабочий график: возможность самостоятельной организации своего рабочего дня с учетом спринтов и командной работы
...
Руководитель контактного центра в e-com сервис
9 июня 2022
Удаленно
Вакансия на удаленке.   Крупный e-com сервис с широкой географией присутствия по всей территории России в поиске Руководителя контактного центра.   Задачи:
  • Создание с нуля контактного центра, который будет отвечать за коммуникации с покупателями
  • Разработка и реализации стратегии развития контакт-центра
  • Выстраивание всех внутренних процессов работы
  • Управление территориально распределенной командой – определение нагрузки, графиков работ, обучение персонала и повышение уровня сервиса
  • Разработка и внедрение мотивации персонала (материальной и нематериальной)
  Что компания ожидает от кандидата:
  • Обязателен релевантный опыт в e-com или омниканальной розничной торговле от 3-х лет
  • Опыт создания клиентского В2С сервиса с нуля
  • Опыт организации, оптимизации и автоматизации процессов
  • Опыт руководства территориально распределенной командой
  Что компания предлагает:
  • Возможность удаленной работы или гибридный график
  • Уровень зарплаты в рынке и выше обсуждается с успешным кандидатом
  • Социальные гарантии и оформление в соответствии с ТК РФ
  Отклик на вакансию через Телеграм.
...
Director of Products (Publishing) в международную высокотехнологичную компанию Xsolla
9 июня 2022
Удаленно
Вакансия на удаленке   В международную высокотехнологичную компанию Xsolla требуется Director of Products (Publishing).   Core job functions/responsibilities:  
  • Coordinate across marketing, product, account, integration, business development teams to drive evolution of Xsolla’s publishing products
  • Work closely with Directors of Products, Product Owners, BD Lead, Marketing Lead to be aligned with market and stakeholders expectations
  • Keep products vision and strategy updated quarterly
  • Form and maintain a product development roadmap on the program level
  • Keep up to date and prioritize features in the product backlog on the program level
  • Сontinuously improve cross-domain interactions between commerce/publsihing domain and products outside
  • Develop new and iterate existing solutions based on market and stakeholders needs
  • Educate Business Development, Account Management, Integration Management teams to use products by training and sharing best practices
  • Build and expand a product team by defining required roles and responsibilities for new hires
  • Define messaging and communication about new and existing features to assist in business development and sales of said products and solutions
  • Validate UX designs and business plans for new and existing products and features in publishing domain
  • Manage financial expectations of new and existing products
  • Help existing solutions and products to keep target YoY growth by L&L and PN solutions
  • Be a continuous improvements evangelist for everyone in the company and outside of the company
  Education/experience: 
  • Work experience of 5+ years as a seniour product manager in B2B or internal products
  • Data-driven and outcome focused mindset
  • Associates or Bachelors Degree preferred
  • Excellent organizational, planning and prioritizing, and time-management skills
  • Proficient in Google Suite (Meet, Docs, Slides, Sheets, etc.)
  • Ability to collaborate and communicate within all levels of the company
  • Ability to work independently or within a team environment and prioritize assignments and meet tight deadlines
  • Ability to manage multiple tasks or projects
  • Forward thinking and taking the initiative to anticipate the needs of department / team
  • Excellent communications and interpersonal skills
  What can company offer: Professional growth:
  • Payment for professional training and attendance at specialized conferences
  • Exchange of experience between employees within the company
  • Organization meetups and professional community meetings online and at Xsolla
  • Availability of own corporate library, which is constantly replenished
Convenient work tools:
  • Workstations with the latest Macs + any additional equipment for efficient work
  • Google Chat, Gmail, Gdrive, Confluence, Jira, Figma
More perks:
  • Health & dental insurance
  • Flexible hours: organize your day according to your needs and sprint & teamwork demands
  • Partial reimbursement for internet and cell phone costs
...
Communication Art Director в международную высокотехнологичную компанию Xsolla
9 июня 2022
Удаленно
Вакансия на удаленке   В международную высокотехнологичную компанию Xsolla требуется Communication Art Director.   Xsolla помогает лучшим идеям воплотиться в игры. Компания создает инструменты специально для игровой индустрии, для всех участников рынка – от инди-разработчиков до крупных студий. Продукты обеспечивают продвижение и продажи, чтобы разработчики, издатели и партнеры по платформе смогли увеличить аудиторию и выручку.
Дизайн команда в Xsolla сейчас около 20 человек и продолжает расти. Команда состоит из 4 направлений: продуктовый дизайн, дизайн коммуникаций, UX исследования и дизайн-система. 
Ищут арт-директора для развития digital-каналов компании. Предстоит построить центр компетенций коммуникационного дизайна и выстроить гибридную модель совместной работы с продуктовым дизайном.    Вам предстоит:
  • Помогать развивать коммуникации в B2C и B2B направлениях: лендинги, специальные проекты, брендинг
  • Работать над корпоративным сайтом
  • Создавать гайдлайны и шаблоны, чтобы упростить работу над небольшими задачами
  • Заниматься арт-дирекшеном и помогать коллегам с эстетической составляющей дизайна
  • Взаимодействовать с внешними агентствами, фрилансерами, дизайнерами в других странах
  • Создать и поддерживать дизайн-систему для внешних коммуникаций с клиентами
  • Участвовать в проведении UX-исследований, уметь взглянуть на коммуникации глазами пользователей
  Компания ожидает:
  • Опыт в сфере дизайна более 5 лет
  • Опыт работы с дизайном коммуникаций и с дизайном интерфейсов
  • Nice to have - опыт работы в агентстве
  • Высокий уровень визуального дизайна
  • Хороший разговорный английский
  Предоставят: 
  • Оплату профессионального обучения и посещения специализированных конференций
  • Обмен опытом между сотрудниками внутри компании
  • Организацию митапов и встреч профессиональных сообществ онлайн и на площадке Xsolla
  • Наличие собственной корпоративной библиотеки, которая постоянно пополняется
  • Рабочие места на новейших Mac + любое доп. оборудование для эффективной работы
  • Google Chat, Gmail, Gdrive, Confluence, Jira, Figma
  • Добровольное медицинское страхование со стоматологией
  • Телемедицина и психология
  • Частичная компенсация затрат на интернет и сотовую связь
  • Гибкий удаленный рабочий график: возможность самостоятельной организации своего рабочего дня с учетом спринтов и командной работы
...
Директор по продукту (Атол Онлайн) в группу IT-компаний АТОЛ
9 июня 2022
Москва
В группу IT-компаний АТОЛ требуется Директор по продукту (Атол Онлайн).   АТОЛ  автоматизирует ритейл и сферу услуг, предлагая рынку собственные ПО, комплексные продуктовые решения и сервис.
В команду Атол Онлайн ищут Продуктового лидера. Атол Онлайн - лидер рынка облачных касс, предоставляющий сервис десяткам тысяч клиентов, осуществляющих денежные расчеты, от до небольших интернет-магазинов и служб доставки до крупнейших ритейлеров страны.
Компании срочно нужен продуктовый лидер, который возглавит отдел продуктового развития и выстроит четкий процесс создания программно-аппаратных кассовых продуктов от идеи до платящих клиентов.   Вам предстоит:
  • Управлять командой продуктового развития и бизнес-аналитики
  • Исследовать рынок и конкурентов, формировать картину бизнес окружения и тенденций
  • Изучать поведение и выявлять потребности клиентов
  • Посещать клиентов, получать отзывы о продуктах и услугах, представлять интересы бизнес-юнита
  • Выступать в качестве евангелиста продукта для повышения осведомленности и понимания клиентов
  • Находить недостатки в существующих процессах и продуктах и методы их устранения
  • Предлагать и прорабатывать новые идеи для увеличения прибыльности бизнес юнита и улучшения качества обслуживания клиентов
  • Создавать коммерческую архитектуру продукта, его составляющие, их возможные комбинации и настройки с возможными методами монетизации
  • Формировать высокоуровневые требования и концептуальный дизайн продукта, прогнозировать как изменится поведение клиента при работе с новым продуктом и как продукт встроится в деятельность клиента
  • Формировать и защищать перед стейкхолдерами прозрачные критерии приоритизации требований
  • Формировать дорожную карту развития продукта в соответствии с бизнес целями
  • Влиять на бизнес стратегию и синхронизировать ее со стратегией развития продукта
  • Контролировать сроки и результаты исполнения продуктовых проектов
  • Выстраивать эффективные коммуникации внутри отдела и с другими подразделениями
  • Взаимодействовать с командами продаж и маркетинга
  • Работать с системными аналитиками по детализации требований
  • Работать с дизайнерами по прототипированию интерфейсов
  • Работать с разработчиками по определению трудоемкости реализации
  • Контролировать исполнение требований в разрабатываемом продукте
  • Создавать презентационные материалы по продуктам
  • Доносить информацию о продукте и рынке до всех стейкхолдеров
  Компания ждет, что вы:
  • Знаете, как выявлять реальные потребности клиента, проводить CustDev и A/B Testing
  • Понимаете принципы построения пользовательских интерфейсов UX/UI
  • Умеете создавать метрики и делать выводы на их основе
  • Понимаете, как создать P&L и посчитать сроки окупаемости
  • Создавали детальные требования к ПО, писали User Stories и рисовали мокапы
  • Не пугаетесь современных методологий Agile, Scrum, Kanban
  • Имеете опыт выстраивания и оптимизации бизнес-процессов в подразделении
  • Свободно работаете с техническими и нормативными документами
  • Создавали формальную техническую документацию, ТУ, ГОСТ, технический регламент
  • Владеете инструментами планирования и документирования (Excel, MsProject, PowerPoint, Miro, Balsamiq, Xmind и т.д.)
  • Думаете системно и анализируете
  • Проявляете инициативу и нацелены на результат
  • Умеете мотивировать команду
  • Обладаете высшим техническим образованием
  • Имеете 3 года опыта работы старшим продакт менеджером в компании, разрабатывающей собственное ПО
  Компания предлагает:
  • Много сложных и интересных задач, решение которых приносит пользу миллионам: 40% рынка пользуются кассами компании, 50% - облачными технологиями, 20% - софтом
  • Работу в яркой команде, в которой каждый может влиять на процесс и результат
  • Рост и развитие в среде профессионалов, опыт которых бесценен, и индивидуальные программы обучения от лучших провайдеров рынка
  • Классный, современный и уютный офис в шаговой доступности от метро «Алексеевская», в котором есть место и для работы, и для отдыха
  • Удобный график работы: время начала и окончания рабочего дня, возможность удалённой работы несколько дней в неделю вы обсудите с руководителем
  • В пакет ДМС включена стоматология, вызов врача на дом, консультации психолога и полис путешественника, а ещё страхуют жизни сотрудников от несчастного случая
  • Программу релокации: классным специалистам из регионов помогут с переездом
...
Директор по внешней логистике в Магнит
9 июня 2022
Краснодар
Магнит ищет Директора по внешней логистике.   Обязанности:
  • Организация импортной логистики
  • Организация экспедирования и таможенного оформления
  • Организация учета и отчетности внешней логистики
  • Организация импорта алкогольной продукции
  • Организация полной и своевременной доставки импортируемых товаров от зарубежных производителей до собственной логистической сети
  • Своевременное проведение таможенных процедур в отношении импортируемых товаров в соответствии с действующим законодательством в оптимальных местах таможенного оформления при минимальных временных и стоимостных затратах
  • Обеспечение полноты и своевременности учета всех затрат на импортируемые товары от пунктов отправки до конечных РЦ, правильность расчета себестоимости импортируемых товаров и документального сопровождения оплат и перемещений товара в разумные сроки и надлежащим качеством расчетов
  Требования:
  • Высшее образование
  • Обязателен опыт на должностях с аналогичным функционалом в торговых сетях \ FMCG \ логистических компаниях от 5 лет
  • Свободное владение английским языком
  • Опыт управления многоуровневыми структурами
  • Опыт формирования бюджетов подразделения и контроль его исполнения
  • Умение ставить понятные, конкретные цели и задачи, точно обозначать приоритеты
  • Умение обозначать точки контроля и своевременно корректировать выявленные отклонения
  • Умение анализировать проблемы с разных точек зрения
  • Умение самостоятельно принимать быстро оптимальные решения в зоне своей ответственности
  • Умение работать в команде
  • Умение быть настойчивым и нацеленным на результат
  Условия:
  • Работа в головном офисе в г. Краснодар
  • Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособная и полностью "белая" заработная плата
  • ДМС, корпоративная мобильная связь
  • Релокационный пакет для иногороднего сотрудника
...
Product Owner в IT-компанию SberTech
9 июня 2022
Москва
В IT-компанию SberTech открыта вакансия Product Owner.   SberTech создает платформенные сервисы в области информационной безопасности, которые используются Сбербанком и участниками экосистемы Сбера.   Компания ожидает, что Вы имеете:
  • Опыт формирования технических заданий (от 2х лет)
  • Опыт разработки программного обеспечения на Java от 3-х лет
  • Опыт руководства командой (от 2х лет)
  • Опыт проектирования высоконагруженных систем
  • Опыт работы cloud native решениями
  • Системное мышление
  • Умение работать/обрабатывать большие объемы проектной информации
  • Умение быстро находить и анализировать необходимую информацию (из различных источников)
  • Коммуникабельность, энергичность
  • Желание развиваться и осваивать новые направления
  • Желание работать в составе сплоченной многофункциональной команды Agile
  Будет здорово, если вы:
  • Участвовали в реализации и выведении в ПРОМ продуктов
  • Имеете опыт работы в Agile
  • Имеете глубокие знания технологий аутентификации/авторизации: OpenId Connect, Oauth2, SAML
  Вам предстоит:
  • Сбор и анализ требований / change request (интервьюирование клиентов)
  • Формирование видения продукта и продуктового backlog
  • Организация работы команды по созданию/развитию продукта
  • Экспертная поддержка смежных подразделений в рамках реализуемых сервисов команды
  • Проведение пилотов при выборе технологических решений
  • Анализ удовлетворенности ключевых клиентов
. Работа в компании — это:
  • Команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы
  • Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
  • Возможность работы с новыми технологиями
  • Обучение за счёт компании
  • Гибкий график
  • Красивый и комфортный офис
  • ДМС
  • Прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата — размер обсуждается на собеседовании
...
Project manager в онлайн-магазин полезных продуктов 4fresh
9 июня 2022
Москва
Федеральный онлайн-магазин полезных продуктов 4fresh открывает вакансию Project manage.   Обязанности:
  • Управлять всеми этапами по разработке простых и сложных сайтов с нуля
  • Выстраивать процессы внутри команды
  • Внедрять новые функции на сайтах и в приложениях
  • Ставить KPI, планировать и добиваться результатов
  • Устанавливать приоритеты имеющихся задач
  • Ставить качественные ТЗ дизайнерам и разработчикам
  • Знать и понимать принципы SCRUM и Kanban
  Требования:
  • Знать, как устроен Bitirix и 1С
  • Понимать все этапы разработки сайтов
  • Уметь грамотно общаться устно и письменно
  • Уметь планировать
  • Быть ответственным и пунктуальным
  • Иметь опыт управления командой от 3 человек
  • Уметь отстаивать свою точку зрения
  • Анализировать проекты и работу команды, работать над эффективностью
  Будет круто, если сможете еще и:
  • Собирать простые сайты на конструкторах
  • Создавать прототипы сайтов
  • Придумывать емкие текстовки
  • Креативить
  Условия:
  • Много простых и сложных и интересных задач, которые каждый день будут проверять Ваши навыки и профессионализм на прочность
  • Просторный open space
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Режим работы с 10:00 до 19:00 (или с 9:00 до 18:00). Понедельник - пятница
  • Уникальный опыт работы в динамичном интернет-бизнесе
  • Курсы и профессиональные мероприятия за счет компании
  • Корпоративная библиотека
  • Корпоративные скидки 15 % на весь ассортимент 4fresh
  • Хороший оклад + ежемесячные премии + оплачиваемый отпуск
...
Руководитель контент-отдела в бренд женской одежды LARNE
9 июня 2022
Санкт-Петербург
Бренд женской одежды LARNE ищет Руководителя контент-отдела.   Обязанности:
  • Организация работы отдела по созданию контента в соответствии с философией и стилистикой бренда
  • Контроль качества выпускаемого контента и достижения целевых показателей
  • Непосредственное участие в создании контента
  • Ориентация на максимальный результат
  • Ответственность за соблюдение сроков выполнения задач
  • Эффективное управление командой, ее мотивация и развитие. В подчинении: контент-менеджер, фотограф, копирайтер, графический дизайнер
  • Участие в найме и обучении сотрудников своего отдела
  • Построение эффективного взаимодействия со смежными подразделениями: отдел разработки, отдел производства и отдел розницы
  Требования:
  • Опыт самостоятельного проведение съёмок, обработки фотографий, монтажа видео в качестве исполнителя обязателен
  • Опыт управления командой: 3-5 человек - от одного года
  • Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты
  • Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
  • Быстрая адаптация к изменениям и устойчивость к стрессу
  • Готовность к самостоятельному обучению и обучению своих сотрудников
  • Опыт создания контента в сфере fasion будет вашим плюсом
  Условия:
  • График работы: 5/2 (пн-пт), с 09 до 18:00
  • Достойный уровень дохода (фиксированная и бонусная часть)
  • Профессиональный рост и развитие
  • Корпоративные скидки на продукцию компании
  • Работа вместе с создателем бренда и возможность внести большой личный вклад в его развитие
  • Локация: Дегтярная улица, 5-7
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться