Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В Яндекс.Доставку открыта вакансия Операционный менеджер службы поддержки (страны СНГ).    Что нужно делать:

• Выстраивать операционные процессы службы поддержки Доставки в странах СНГ;
• Почти с нуля построить команду поддержки Доставки в странах СНГ;
• Управлять метриками производительности, SLA, CSAT и Contact Rate;
• Управлять проектами от построения гипотезы до реализации решения;
• Совместно с руководителем вести кросс-командную работу по улучшению пользовательского опыта на основе обращений;
• Взаимодействовать со смежными командами бизнеса;
• Внедрять систему отчётности и аналитики службы поддержки;
• Разрабатывать стандарты обслуживания курьеров и пользователей.

  Компания ждет, что вы:

• Открывали и развивали колл-центры или службы поддержки;
• Роботизировали и автоматизировали процессы службы поддержки с помощью чат-ботов и IVR;
• Успешно создавали или оптимизировали процессы команд от 100 человек и управляли удалёнными командами;
• Успешно развивали супервайзеров или старших операторов;
• Мыслите с ориентацией на клиента.

В Яндекс.Доставку открыта вакансия PR-менеджер.    Что нужно делать:

• Участвовать в разработке коммуникационной стратегии;
• Постоянно взаимодействовать с внутренними экспертами, разбираться в технологиях и продуктах и создавать инфоповоды;
• Общаться с медиа разных жанров: от федеральных деловых изданий до специализированных блогов;
• Придумывать и реализовывать проекты для повышения знания бренда у целевых аудиторий.

  Компания ждет, что вы:

• Работали в PR от пяти лет;
• Можете и умеете писать тексты;
• Самостоятельны в операционной работе;
• Умеете работать в команде;
• Проактивны и готовы брать ответственность;
• Не боитесь разнопрофильных задач.

  Будет плюсом, если вы:

• Работали с аудиторией малого и среднего бизнеса;
• Работали в B2B-компании;
• Продвигали технологии.

  Условия:

• Сильная команда, с которой можно расти;
• Культура открытости и взаимопомощи: в компании работают люди, вовлечённые в процесс и небезразличные к тому, что они делают;
• Возможность влиять на процесс и результат;
• Офис в центре Москвы;
• Спортзал, тренажёрный зал и йога в офисе;
• Компенсация оплаты питания на территории офиса и в его окрестностях;
• Расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
• Возможность участвовать в мероприятиях Яндекса (образовательные программы, лекции, митапы и прочее).

В развивающую сеть для детей Rybakov PlaySchool требуется Директор международной школы.   Основной задачей руководителя станет формирование дорожной карты и обеспечение выполнения запланированного объема работ.   Основными этапами работы должны стать:

• Разработка и защита образовательной модели
• Функциональное проектирование и планировка учебных помещений
• Подбор административной команды и педагогического персонала
• Организация эффективного продвижения
• Обеспечение выполнение требований надзорных органов в сфере образования (лицензирование, аккредитация)

  Обязанности:

• Организация и управление образовательным проектом, координация проекта на всех этапах его осуществления
• Управление и контроль за ходом проектирования, комплектации и запуска
• Планирование, разработка и актуализация сроков, бюджетов
• Разработка, отслеживание и корректировка графика проекта
• Обеспечение взаимодействия всех организаций (партнеров, подрядчиков и т.д.) в ходе реализации проекта
• Подготовка различной договорной документации
• Проведение тендеров по выбору организаций и компаний, участвующих на различных этапах в реализации проекта
• Взаимодействие с исполнительными органами власти, жителями, надзорными, контролирующими организациями в ходе реализации проекта
• Управление изменениями, рисками, выявление и решение проблемных вопросов, координация работы и формирование отчетности

  Ожидания от канддата:

• Успешный опыт работы в международных образовательных проектах
• Практический опыт управления масштабными проектами
• Высокий уровень энергии, дисциплинированность, ответственность
• Энтузиазм/активная жизненная позиция
• Высшее образование
• знание английского языка: C — Свободное владение (Proficient User)

. Компания предлагает:

• Широкий круг возможностей для реализации идей
• Работу в команде управленцев в одной из лидирующих компаний в своей сфере в стране
• Достойную заработную плату в стабильной компании
• Официальное трудоустройство и своевременные выплаты
• Здоровую этику. У нас дружный коллектив, готовый всегда помочь и очень развитая корпоративная культура
• Работу в офисе класса A в центре города

В Яндекс Такси открыта вакансия Менеджер продукта (white label).   Международные проекты Яндекс Такси постоянно растут. Сейчас один из основных источников роста — страны Африки. Компания выходит на новые рынки и с обычной бизнес-моделью, и с новыми экспериментальными продуктами. Один из них — модель white label. Компания предоставляет таксопаркам-партнёрам своё ПО (клиентский, водительский и партнёрский продукты), чтобы те с его помощью вели бизнес такси.   Что нужно делать:

• Полностью отвечать за парковый продукт для модели white label: генерировать гипотезы и видение, как развивать продукт, чтобы достигать целей компании;
• Транслировать видение команде и отвечать за достижение целей;
• Координировать быстрые запуски продуктов для каждого нового партнёра: вести проект от начала до конца вместе с командами клиентского и водительского продукта, командой развития бизнеса, маркетинга и другими;
• Экспериментировать: на многих рынках первыми запускать подобные сервисы; нужно решать задачи, которые никто до этого не решал, придумывая изящные и эффективные продуктовые решения;
• Погружаться с командой в технические решения и определять оптимум для долгосрочного и масштабируемого роста;
• Изучать специфику стран, в которых компания запускается, как онлайн, так и в личных беседах с пользователями;
• Общаться с  партнёрами во всех странах присутствия, чтобы находить универсальные решения проблем.

  Требования:

• Работали менеджером продукта больше трёх лет;
• Умеете вести проекты и управлять кросс-функциональными командами;
• Владеете английским не ниже уровня Upper-Intermediate;
• Вели проекты полностью — от идеи до запуска;
• Критически мыслите, можете посмотреть на задачу под разными углами;
• Готовы к командировкам.

В мобильное приложение для повышения эффективности бизнес-команд Peopli.Pro требуется СЕО.   Платформа помогает командам сделать диагностику командной зрелости, увидеть actionable insights.
Тот, кого ищет компания, любит людей, сотрудничество и развитие, прибыль компании рассматривает как эквивалент созданной ценности, знает B2B рынок, боли руководителей команд и HR, интегрирует процесс развития и обучения во все, с чем взаимодействует.   Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.

Компания Эко-Сервис в поиске Операционного директора.   Эко-Сервис – это современное инновационное предприятие, специализирующееся на сборе, вывозе, утилизации и переработке отходов в Санкт-Петербурге и Лен области. ЭКО СЕРВИС на рынке уже более 7 лет. Компания работает с заводами, торговыми центрами, магазинами, ресторанами, автосалонами, банками, фабриками, гостиницами и другими видами предприятий на рынке Санкт-Петербурга.   Задачи:

• Управление и организация бесперебойной работы нашей команды в соответствии с установленными требованиями и стандартами
• Разработка, внедрение и поддержание операционных процессов, рутин, стандартов компании, направленных на развитие сети Операционная поддержка во всех административных вопросах
• Разработка и проведение мероприятий по увеличению прибыли
• Анализ конкурентной среды
• Контроль и выполнение планов по прибыли, продажам и ключевым KPI
• Подготовка еженедельной и ежемесячной отчетности по показателям эффективности

  Что потребуется от вас:

• Опыт работы операционным директором в области B2B желательно в части консалтинговых и подобных услуг
• Грамотная устная и письменная речь, знание этики делового общения - банально, но очень важно
• Успешный опыт построения системы продаж с нуля
• Высокий уровень понимания аналитической части работы, владение инструментами такими как Power BI, 1С и Битрикс24
• Желание и готовность работать в команде - как вы поняли уже для нас это очень важно

  Компания предлагает:

• Заработная плата: оклад + KPI+ бонус за выполнение плана продаж
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00
• Комфортный офис в 10 минутах от метро «Московская»
• Оформление по ТК РФ с отпуском 28 дней
• График стандартный: 5/2, с 09:00 до 18:00
• Возможность профессионального развития в необычной сфере
• Обучение продуктам экологического направления от наших ведущих специалистов
• Корпоративная мобильная связь
• Прохождение корпоративного обучения в различных бизнес-школах
• Инструменты для аналитики своей работы

  В сопроводительном письме ответьте на вопрос: «Что является результатом деятельности операционного директора?»

Команда блочного конструктора сайтов Tilda в поиске Product manager-а.   Что нужно будет делать:

• Формировать roadmap, наполнять и приоритизировать бэклог
• Контролировать сроки и качество разработки
• Мониторить результативность команды и прогресс по задачам
• Вести процессы по гибкой методологии разработки (SCRUM)
• Вместе с командой формировать стратегию развития продукта и искать точки роста
• Проводить интервью с power users, анализировать обратную связь и планировать улучшения
• Анализировать конкурентов и перенимать лучшие практики
• Эффективно взаимодействовать внутри команды, проводить регулярные встречи

  Ожидания от кандидата:

• 2+ года опыта в роли менеджера по продукту
• Продвинутое понимание технической части проекта
• Понимание концепции Jobs to be done
• Владение продуктовой аналитикой, навыки работы с метриками, A/B -тестированием
• Способность понимать пользователей и их потребности, быстро погружаться в предметную область
• Отличные аналитические способности, самостоятельность, коммуникабельность

  Компания предлагает:

• Участие в создании востребованного продукта, который любят пользователи
• Возможность влиять на продукт
• Отсутствие бюрократии. Любой вопрос можно быстро обсудить и решить
• Стабильный международный проект с большой аудиторией, есть IT-аккредитация в России
• Красивый офис в центре Москвы, в 3-х минутах от метро
• Гибридный формат работы, гибкое начало дня

Вакансия на удаленке.   В компанию-производитель товаров для сна Beauty Sleep открыта вакансия Директор по контенту для социальных сетей и рекламы на 3 бренда: Beauty Sleep, Ayris Silk, Somia.   Компания Beauty Sleep — это производитель, продавец и экспортер товаров для сна высокого качества. Компания активно растёт и развивается, что даёт возможности для быстрого карьерного роста. Запускает новые бренды и категории, выходит на новые рынки (Европа, США, Канада, Япония и другие).   Основные обязанности:

• Контентная стратегия брендов и ее реализация;
• Адаптация контента под разные площадки;
• Работа с дизайнерами/копирайтерами;
• Работа с креаторами/блогерами по созданию контента;
• Организация небольших сьемок для ежедневного контента;
• Отслеживание трендов и интеграция их в контент;
• Создание продающей рекламы.

  Требуемый опыт и навыки:

• Отличное понимание специфики каждой площадки;
• Умение анализировать результаты и быстро менять стратегию;
• Опыт работы с контентом в социальных сетях;
• Создание продающего контента для рекламы;
• Умение работать в команде, координировать и мотивировать участников;
• Ориентация на результат;
• Лидерские качества;
• Знание английского языка на уровне Advanced;
• Умение работать и редактировать фото и видео на базовом уровне.

  Условия:

• Удалённая работа;
• Трудоустройство в полном соответствии ТК РФ;
• Ежемесячный бонус по результатам выполнения прозрачных KPI;
• Дружный сплоченный коллектив профессионалов.

Вакансия на удаленке.   В стартап индустрии красоты Time To Choose Magic требуется Руководитель отдела маркетинга.   Т2СM - нишевый бренд, относится к новому направлению в косметике - self care cosmetics и транслирует образ жизни. Представляет собой новую эру ухода за собой через призму психического и ментального здоровья. Человек воспринимается как экосистема (единство тела, разума и души), где забота о себе формирует сохранение внутренней энергии и эмоционального спокойствия.
Что создают: продукты по уходу за собой и за телом, интернет-магазин, социальные сети и личный бренд основательницы.   Что нужно делать:

• Изучение целевой аудитории и формирование гипотез по продвижению бренда
• Анализ рынка, трендов и конкурентов с дальнейшим формированием аналитики по рынку
• Разработка и реализация стратегии маркетинга и продвижения услуг компании в интернете (B2B, B2C)
• Формирование карты мероприятий/ активностей в рамках продвижения и позиционирования бренда
• Формирует план по маркетинговым активностям (партнеры, ивенты, pr-акции, прогревы)
• Формирует прогноз по каналам продаж и объему продаж
• Принимает участии в формировании стратегии по продажам
• Принимает участие в разработке PR-активностей и прогревов через соц. сети
• Руководство направлением Digital-маркетинг, разработка и реализация маркетинговой стратегии в рамках бюджета. Взаимодействие с подрядчиками, сотрудниками
• Формирование команды сотрудников + подрядчиков на проект
• Семантика рекламы и текста объявлений
• Таргет аудитории и ее портрет
• Стратегия по работе с маркетплейсами
• Разработка контент стратегии и контроль ее выполнения
• Разработка лендингов (проектирование, дизайн, контент)
• Управление настройкой внешней и внутренней веб-аналитики
• SEO продвижение сайта в поисковых системах, внутренняя и внешняя SEO оптимизация

  Какие компетенции и опыт необходимы: Знания:

• Понимание принципов интернет-продвижение: SMM, контекстной рекламы, SEO
• Глубокое понимание принципов и инструментов маркетинга

Навыки:

• Способность работать с большими объемами информации и аналитикой
• Успешный опыт формирования и продвижения бренда с “0” с подтвержденными кейсами
• Опыт в планировании и реализации маркетинговых кампаний
• Запуск новых брендов
• Продвижение бренда: ATL, BTL, Digital, PR
• Креативные коммуникации (SEM, аффилиаты, e-mail рассылки и т.д.)
• Качественные, количественные и комплексные исследования
• Медиапланирование

  Вакансия будет интересна, если:

• Есть желание вывести бренд в лидеры с "0"
• Хочется самостоятельно принимать решения, и видеть быстро результат решений
• Возможность в перспективе получить опцион

  Что предлагают для вас:

• Работу в перспективном, развивающемся стартапе, возможность проявить себя и свой творческий подход к работе, реализовать интересные идеи
• Достойный уровень оплаты, обсуждают индивидуально с интересными кандидатами
• Отсутствие бюрократии и долгих согласований, быстрое принятие решений
• Уважение к Вашей экспертизе
• График работы – первые несколько месяцев удаленный формат, далее могут быть визиты в офис (центр)
• Рассматривают разные форматы сотрудничества

Команда блочного конструктора сайтов Tilda в поиске Руководителя юридического отдела.   Чем предстоит заниматься:

• Руководство юридическим отделом: организация работы юристов и отдела модерации, постановка и контроль выполнения задач юристами и смежными департаментами, регламентирование и оптимизация работы юридического отдела
• Организация полного правового обеспечения деятельности группы компаний в различных юрисдикциях (РФ, РК, РБ, ОАЭ, ЕС), оформление внутригруппового взаимодействия
• Решение правовых вопросов в сфере интеллектуальной собственности компании: авторские права, регистрация прав на ПО, патенты, средства индивидуализации
• Юридическое обеспечение работы платформы: работа с персональными данными пользователей в странах присутствия платформы, разработка и обновление пользовательской документации, вопросы приема платежей
• Договорная работа с контрагентами: организация договорной работы, подготовка и согласование различных договоров с контрагентами, в т. ч. по иностранному праву, разработка шаблонов и типовых договоров
• Консультационная деятельность: анализ действующего законодательства и проектов законов в ключевых юрисдикциях, подготовка заключений, разработка стратегий запуска новых продуктов и выхода на новые рынки
• Комплаенс: организация соответствия деятельности группы компаний и платформы требованиям законодательства в странах присутствия
• Представление интересов компании и взаимодействие с государственными органами РФ и органами иных ключевых юрисдикций, сопровождение проверок, предоставление необходимой информации государственным органам

  Ожидания от кандидата:

• Высшее юридическое образование
• Опыт работы в юридической сфере — от 5 лет, в том числе опыт руководства командой / управления проектами
• Опыт работы в IT-компании или сопровождения крупных IT-проектов
• Опыт работы по юридическому сопровождению международного бизнеса, знание основ зарубежного законодательства, навыки работы с договорами по иностранному праву
• Высокий уровень экспертизы по вопросам интеллектуальной собственности, законодательства об информации и персональных данных (в т.ч. GDPR)
• Готовность как организовывать работу отдела и аутсорсеров, так и работать «руками»
• Английский язык, достаточный для работы с договорами, анализа зарубежного законодательства и коммуникации с иностранными подрядчиками и государственными органами
• Умение анализировать большой объем информации, формировать правовую позицию и предложения
• Умение самостоятельно и грамотно готовить правовые заключения, договоры и приложения к ним по различным вопросам права
• Умение творчески подходить к решению задач, видеть возможности для улучшения внутренних процессов
• Навыки решения проблем, разрешения конфликтов, принятия решений, гибкость, целеустремленность

  Компания предлагает:

• Стабильный международный проект с большой аудиторией, есть IT-аккредитация в России
• Отсутствие бюрократии. Любой вопрос можно быстро обсудить и решить
• Умный и интеллигентный коллектив
• Красивый офис в центре Москвы, в 3-х минутах от метро
• Гибридный формат работы, гибкое начало дня