Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В туристическую компанию Русский Экспресс открыта вакансия Руководителя единого контакт центра.   Обязанности:

• Административное управление единой службой поддержки
• Формирование регламентирующих документов, шаблонов, инструкций, скриптов, должностных инструкций, регламентов обработки входящих звонков, инструкций по работе с претензиями
• Выстраивание эффективных форм взаимодействия со смежными подразделениями, помощь коллегам в зоне ответственности
• Формирование базы знаний по продукту/ее динамичная актуализация
• Ведение запросов от крупного корпоративного клиента - полный контроль по их заказам и проверки заведенных заявок: особый контроль взятия в работу запросов, переписки, оперативности и корректности ответов, цен, занесения услуг и цен в МТ, оплаты счетов за забронированные отели
• Контроль результатов, включая промежуточные оценки КПЭ, мониторинг показателей, разработка новых критериев, улучшение системы мотивации, отчетность по метрикам
• Составление регулярной отчетности (статистической и управленческой); анализ проблемных зон, предложения по их устранению
• Своевременная обработка рекламаций
• Сбор обратной связи от клиентов: опросы, мониторинг отзывов
• Прямая работа с клиентами (информационная, техническая, претензионная), в том числе анализ и решение претензионных обращений онлайн (звонки, почта, чаты)
• Работа в Битрикс (контроль обработки звонков, распределения звонков) - преимущество.
• Работа с базами CRM (Мастер тур, Само тур) – в рамках консультации клиентов - преимущество
• Работа с программным обеспечением контакт - центра (взаимодействие с IT департаментом)
• Постановка задач техническому отделу (отделу разработки) по бесперебойной работе линии и усовершенствованию продукта в соответствии с пожеланиями клиента

  Требования:

• Опыт работы в туризме (желательно)
• Опыт руководства отделом продаж, бронирования, колл-центром
• Знание Битрикс, Мастер тур, Само тур (будет преимуществом)
• Опыт создания подразделений с "0"
• Обучаемость, ответственность, лидерская позиция, аналитичность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь MS Office
• Клиентоориентированность, результативность
• Позитивный и конструктивный настрой

  Условия:

• Конкурентоспособный доход
• Работа в стабильной динамично-развивающейся Компании
• Оплата бизнес ланчей
• График работы 5/2, офис Курская/Таганская

Оптовая торговая компания, реализующая детские товары до 3-х лет под брендами Курносики и Мир детства, в поиске Бренд-менеджера.   Обязанности:

• Отвечать полностью за бренд и за результат, за его рост, прибыльность, стратегию развития и принимать все решения по бренду
• Взаимодействовать с командой исследований рынка, получать и запрашивать необходимую аналитику по рынку и потребителям
• Работать в плотную с командой инноваций — определять возможности и направленность, обозначать потребность для новых идей и форматов
• На ежедневной основе сотрудничать с командами продаж покупательского маркетинга, диджитал/dcommerce для реализации выбранной стратегии
• Создание программ по стимулированию продаж
• Управление показателями успешности и развитием продукта
• Готовить презентации и защищать стратегию развития бренда на кросс-функциональных категорийных обсуждениях

  Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции в компаниях детских товаров или бытовой химии и косметики
• Понимание маркетинговых стратегий и анализа рынка
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки
• Высокая самоорганизация и способность работать в условиях высокой нагрузки

  Условия:

• Высокая заработная плата
• График работы с 09.00 до 18.00 в офисе
• Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Уютный офис, дружная команда, рядом с метро Профсоюзная. Есть парковка

В аграрный холдинг ЭкоНива открыта вакансия Руководитель отдела аналитики продаж.   Основные задачи:

• Формирование и руководство отделом
• Разработка системы отчетности отдела
• Консолидация отчетности о закупках, остатках и продажах
• Формирование отчетов под запросы руководства

  Ожидания от соискателя:

• Высшее экономическое образование
• Опыт работы в аналогичной должности от 3х лет
• Свободное владение Excel, Power Point
• Приветствуется знание английского языка
• Обязателен опыт работы в сфере сельского хозяйства

  Компания предлагает:

• Работу в управляющей компании ООО "ЭкоНива - АПК Холдинг"
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Заработную плату, обсуждаемую с успешным кандидатом по результатам собеседования
• Возможность профессионального развития
• Корпоративный ноутбук, мобильную связь и интернет
• Наличие свободного дресс-кода
• Молочную продукцию «ЭкоНива» по льготной стоимости
• Корпоративные курсы по профессиональным навыкам и soft-skills
• Оплата фитнеса
• Компенсация изучения английского/немецкого языков на платформе Skyeng (4 занятия в месяц)
• Корпоративные мероприятия

Оптовая торговая компания, реализующая детские товары до 3-х лет под брендами Курносики и Мир детства, в поиске Финансового директора.   Обязанности: Стратегическое планирование финансового департамента в соответствии со стратегией развития Компании;

• Подготовка, защита и контроль исполнения БДР и БДДС, бюджетирование в разрезе подразделений, каналов дистрибуции
• Контроль материально-товарных запасов предприятия
• Руководство отделами
• Отдел бюджетирования и финансового планирования
• Аналитический отдел
• Бухгалтерия
• Разработка форм управленческой отчетности
• Разработка модели ценообразования для продукции
• Управление денежными потоками
• Анализ рентабельности действующих контрактов с клиентами, согласование коммерческих условий для проведения годовых переговоров
• Работа с банками по получению кредитования, банковских гарантий, а также подготовка документов ежеквартального мониторинга в различные банки
• Выведение из портфеля маломаржинальных и убыточных изделий
• Составление презентаций и аналитических отчетов для руководства
• Контроль кредиторской/ дебиторской задолженности
• Расчет целесообразности новых проектов

  Требования:

• Обязательно опыт работы от 3-х лет финансовым директором на аналогичных позициях в торгово-производственных компаниях
• Знание производственного учета — обязательно
• Навык ставить учет и внедрять систему планирования
• Знание управленческого учета, финансового менеджмента, методов финансового анализа и планирования
• Знание линейки продуктов 1С, опытный пользователь MS Excel
• Аналитический склад ума
• Высокая скорость работы, ответственность

  Условия:

• Заработная плата высокая, обсуждается с успешным кандидатом
• График работы с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00
• Хороший офис и парковка
• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы

В Dodo Brands ищут Менеджера по запуску продуктов в команду маркетинга Казахстана, который будет фокусироваться на запуске локальных продуктов.   Чем предстоит заниматься:

• Формирование продуктового календаря для рынка Казахстана;
• Поиск точек роста продуктовой матрицы с целью увеличения выручки, привлечения новой аудитории (через продуктовые исследования, инсайты, эксперименты, опросы гостей);
• Взаимодействие с командой разработки продукта (RnD) по разработке новинок и доработке существующих продуктов (проработка ингредиентов, обработка запросов, участие в дегустациях, обратная связь, принятие решений о запуске);
• Определение позиционирования запускаемых продуктов и работа с командой дизайна по разработке коммуникаций для продвижения новых продуктов (для кого они, какие задачи решают, какую роль в меню играют, в чем их преимущества);
• Управление ценообразованием продуктов и экономикой меню;
• Работа с комбо-предложениями в ресторане и на доставку;
• Оценка эффективности меню и результаты запусков (аналитика меню).

  От вас компания ожидает:

• Опыт в управлении ассортиментом и запуске продуктов;
• Знание инструментов аналитики (с точки зрения методологии и подхода) для оценки эффективности продуктов и результатов запусков;
• Опыт кросс-командного взаимодействия;
• Знание и применение маркетинговых инструментов;
• Гибкость и готовность к быстрому принятию решений;
• Желание напрямую влиять на продукт и стратегию, не бояться экспериментировать и находится в постоянном поиске новых идей и гипотез.

  Компания готова вам предложить:

• Корпоративную культуру, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность, решая сложные задачи;
• Условия, которые позволят сосредоточиться на созидании: зарплату, соответствующую уровню ответственности, заботу о здоровье (полная компенсация ДМС со стоматологией);
• Обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы;
• Высокую скорость профессионального развития;
• Гибридный формат работы, основная локация - Алматы;
• Большую команду единомышленников.

В отель Doubletree by Hilton Moscow Arbat требуется Финансовый директор.   Финансовый директор будет руководить финансовым отделом и связанными с ним операциями, обеспечивая управление счетами, отчетность, заниматься бюджетированием, обеспечивать оптимальные отношения с поставщиками для оптимизации прибыльности Отеля.   Основные обязанности:

• Осуществлять руководство деятельностью финансовой службы в соответствии с потребностями Отеля
• Работать над своевременным формированием бюджетов (OPEX и CAPEX) на основе анализа текущей деятельности Отеля, стратегических планов развития, планируемых показателей, предоставляемых подразделениями Отеля
• Контролировать исполнение бюджета
• Формировать прогнозы (движение денежных средств, отчет о прибылях и убытках по стандартам USALI и пр.) в соответствии с регламентами, установленными в Отеле
• Готовить ежемесячные финансовые управленческие отчеты согласно утвержденному графику предоставления отчетности
• Осуществлять оперативный контроль денежных потоков Отеля и обеспечивать своевременное согласование и проведение всех необходимых платежей
• Анализировать деятельность Отеля на основе мониторинга финансовых показателей. Проводить анализ отклонений от утвержденных показателей и подготавливать предложения по их устранению
• Адаптировать на уровне Отеля политики и процедуры в области финансового и управленческого учета
• Участвовать в проработке и расчете бизнес кейсов и иных инвестиционных проектов
• Закрытие месяца, квартала; вся управленческая отчетность
• Работа с финансовыми менеджерами/генеральным директором/генеральным менеджером отеля для предоставления полных и точных предложений по прогнозированию и составлению бюджета в отеле
• Подготовка обзора капиталовложений по требованию генерального директора/генерального менеджера отеля
• Обеспечивать контроль за соблюдением финансовой дисциплины в Отеле, своевременным и полным выполнением договорных обязательств и поступлением доходов, порядком оформления финансово-хозяйственных операций с поставщиками, заказчиками
• Организовывать проведение и лично участвовать во внутренних аудитах с целью обеспечения финансовой дисциплины
• Контролировать работу с денежной и кассовой наличностью для обеспечения строгого соблюдения кассовой дисциплины в соответствии с требованиями российского законодательства; ежедневно работать с кассовой наличностью, инкассацией, проводить авансовые операции, проверять и визировать документы по возвратам наличных денежных средств и возвратам по банковским картам, проводить инвентаризацию касс
• Аудитировать кассы и разменный лот в точках продаж Отеля
• Работать с банковскими картами. Осуществлять сверку между операционными системами с данными из терминалов
• Соблюдать лимит остатка денежных средств в главной кассе
• Составлять описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые

  Необходимые знания:

• Действующие законодательные и нормативные правовые документы, определяющие требования к финансово-хозяйственной деятельности предприятий гостиничной сферы и сферы общественного питания в Российской Федерации
• Принципы организации финансовой работы на предприятиях гостиничной сферы и сферы общественного питания
• Нормативные и методические документы по вопросам организации бухгалтерского учета и управления финансами
• Порядок составления финансовых планов и бюджетов, прогнозных балансов и бюджетов движения денежных средств, планов реализации продукции (товаров, услуг, работ), планов по прибыли
• Систему финансовых инструментов, обеспечивающих управление финансовыми потоками
• Методы оценки финансовых активов, доходности и риска
• Порядок распределения финансовых ресурсов, определения эффективности финансовых вложений
• Принципы финансового контроля
• Порядок и формы финансовых расчетов
• Действующую налоговую систему, характеристику основных налогов и сборов, принципы и методы налогообложения в Российской Федерации

  Требования:

• Высшее финансовое или экономическое образование
• Свободное владение устным и письменным английским языком
• Опыт работы в отеле будет являться преимуществом

В Школу Летово требуется Финансовый директор.   Школа ЛЕТОВО — это новый некоммерческий проект в сфере школьного образования в России. Школа рассчитана на 1000 одаренных детей 7-11 классов со всей России. Кампус школы расположен в Москве вблизи м. Саларьево. В команде школы более 180 профессионалов, решающих широкий круг задач — от разработки академических программ до маркетинга.    Обязанности:

• Построение эффективной и прозрачной системы управления объединенным Финансовым департаментом (Старшая Школа и Джуниор), включая: анализ, оптимизацию, разработку и внедрение финансовых бизнес-процессов Школы для реализации стратегических задач департамента и Школы
• Разработка требований для автоматизации бизнес-процессов Финансового департамента, тестирование и внедрений изменений
• Эффективное управление бизнес-процессами Финансового департамента
• Выполнение отдельных поручений Операционного директора в рамках финансовых компетенций

Эффективное управление командой Финансового департамента, включая постановку функциональных задач и контроль за их выполнением по направлениям:

• Бухгалтерия
• Кредитный контроль
• Финансовый анализ
• Закупки

Функциональные задачи – Бухгалтерия:

• Налоговое и финансовое планирование/моделирование (краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное)
• Бухгалтерский и налоговый учет, взаимодействие с ЕЦО Тамбов в части бухгалтерских операций и расчета заработной платы
• Отчетность — управленческая, бухгалтерская, налоговая, статистическая. Казначейские операции — кассовые операции, валютный контроль, эквайринг, депозиты, оплаты
• Проверка финансовых условий контрактов
• Оценка финансовых и налоговых рисков
• Взаимодействие с аудиторами
• Повышение финансовой грамотности сотрудников Школы. Организация и проведение тренингов «Финансы для не финансистов» в части бухгалтерских процессов/процедур

Функциональные задачи – Кредитный контроль:

• Участие в формировании стипендиальной политики, включая работу с маркетингом, финансовым и академическими департаментами для разработки решений по размеру скидок для каждой категории учеников/семей и процесса принятия решений
• Финансовый скоринг абитуриентов и учащихся
• Управление ДЗ. Отсутствие ПДЗ

Функциональные задачи – Финансовый анализ:

• Совершенствование процессов Бюджетирования и Прогнозирования
• Сбор и консолидация данных для создания и обновления экономической модели школы, анализа ключевых факторов, влияющих на модель
• Участие в формирование политики ценообразования, организация работ по формированию и пересмотру цен на платные образовательные услуги
• Анализ и оценка финансовых результатов деятельности школы, разработке и реализации мероприятий по повышению эффективности использования финансовых средств
• Подготовка данных для отчета учредителю о поступлении и расходовании финансовых и материальных средств
• Повышение финансовой грамотности сотрудников Школы. Организация и проведение тренингов «Финансы для не финансистов» в части Бюджетного процесса, Заявок на оплату и т.п.

Функциональные задачи – Закупки:

• Закупочные операции — планирование закупок, проведение закупок, тендерный процесс, анализ закупочной деятельности
• Совершенствование (повышение эффективности) процесса Закупок
• Повышение грамотности сотрудников Школы. Организация и проведение тренингов по Закупочной деятельности

Подчинение Операционному директору, которые ранее возглавлял Финансовый департамент   Требования:

• Образование: Высшее финансовое. Дополнительное в области менеджмента как +
• Опыт работы в роли CFO от 5 лет, опыт построения функций с нуля с последующей автоматизацией
• Опыт работы в средних и крупных бизнесах (B2C). Работа в матричной структуре
• Опыт работы в образовательной организации как дополнительный плюс
• Опыт работы в роли трансформационного лидера как дополнительный плюс
• Необходимые навыки и знания: Управленческие навыки на высоком уровне. Стратегическое мышление, управление изменениями, управление персоналом (от 5 человек), презентационные навыки, работа в команде, навыки эффективной коммуникации
• Экспертное знание в области финансов. Знание законодательных актов и нормативных документов, успешный опыт построения и управления экономическими моделями, финансами
• Навыки управления бизнес-процессами: построение эффективных "новых" и анализ, контроль, автоматизация и улучшение "старых"
• Необходимые личностные качества: умение работать в режиме многозадачности и изменений, умение нести ответственность за своевременное принятие и трансляцию эффективных управленческих решений по всем финансовым вопросам
• Результативность, позитивный настрой, честность и открытость, инициативность, взаимопомощь
• Английский – не ниже intermediate (с уровнем ниже кандидаты не будут рассмотрены)

  Условия:

• Конкурентная заработная плата
• Прекрасная команда профессиональных и неравнодушных коллег
• Кампус в Новой Москве (Калужское/Киевское шоссе)
• Бесплатная парковка
• Корпоративный трансфер в кампус от м. Филатов луг
• Программа ДМС (со стоматологией) после испытательного срока
• Возможность пользоваться инфраструктурой школы (спорт, творчество, иностранные языки)

В Dodo Brands ищут Руководителя направления клиентского сервиса, который будет отвечать за операционные показатели всех линий поддержки, улучшать их, а также работать с командой.   Поддержка клиентов компании ежемесячно обрабатывает в среднем 600 тысяч запросов. Контактный центр существует, чтобы быстро и качественно решать возникающие проблемы.    Чем предстоит заниматься:

• Управление и контроль метрик поддержки клиентов, поддержание доступности на всех линиях: чат, отзывы, голосовая линия, соцсети, рекламации;
• Работа с финансовыми показателями;
• Работа с командой — найм, развитие, мотивация сотрудников, оценка результатов работы;
• Коммуникация с партнерами-франчайзи по вопросам работы и планов поддержки клиентов;
• Оптимизация процессов, создание новых бизнес-процессов.

  Требования:

• Опыт работы руководителем поддержки от 2-х лет;
• Умеете исследовать, формировать стратегию и улучшать клиентский сервис;
• Имеете опыт управления операционными метриками в поддержке клиентов;
• Лидерские компетенции и опыт управления командой — регулярный менеджмент, командные встречи и координация нескольких команд в подчинении;
• Ориентированы на бизнес, умеете находить баланс между потребностями клиентов и бизнес-задачами;
• Самостоятельны, не ждете понятных шагов от лидера, ставите и достигаете амбициозные цели;
• Навыки работы с обратной связью — умеете давать и принимать ее;
• Аналитическое мышление.

  Компания готова вам предложить:

• Стабильную, официальную заработную плату;
• ДМС с 1 дня работы со стоматологией и страховкой для выезда зарубеж;
• Консультации специалистов от сервиса «Понимаю»;
• Тренинги, бюджеты на обучение современным практикам и программам;
• Возможность карьерного и профессионального роста, даем возможность реализовывать масштабные проекты для крупнейшей в России сети пиццерий;
• Формат работы гибридный, офис у м. Автозаводская.

В оптовую компанию STROTSKIS GROUP требуется Финансовый директор.   STROTSKIS GROUP – это динамично развивающаяся оптовая компания, включающая в себя бренды: Eurosvet, Elektrostandard, Werkel, Bogate's, Gottis, Strotskis. Компания успешно создает и поставляет качественную светотехническую продукцию и электроустановочные изделия с 1998 года.    Обязанности:

• Осуществление финансового менеджмента, планирования и анализа деятельности группы компаний, работающей в области оптовой и розничной торговли
• Подготовка ежемесячной управленческой отчетности по группе Компаний
• Автоматизация системы управления финансами (описание бизнес-процессов, подготовка на основе них ТЗ для разработчиков)
• Регламентация бизнес-процессов финансового планирования и бюджетирования, настройка учетных программ 1С (бюджетирование, управление торговлей)
• Разработка методологии финансового контроля, стандартизация процедур контроля
• Консолидация и защита бюджетов в разрезе ЦФО и проектов, подготовка отчетов об их исполнении

  Требования:

• Образование — высшее, дополнительное образование в области бухгалтерского/управленческого учета приветствуется
• Опыт работы от 6 лет на аналогичной должности
• Знание 1С 8.2, Бухгалтерский/управленческий учет, Бюджетирование
• Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность
• Знание специфики финансовой и бухгалтерской деятельности применительно к деятельности компании (торговля)

В рекламную группу СберМаркетинг открыта вакансия Digital Group Head.   Обязанности:

• Управление командой клиентского сервиса по экосистемным проектам Сбера (от 3-4 сотрудников): планирование загрузки команды, обучение, развитие, мотивация и вовлечение сотрудников
• Контроль эффективности работы команды: подключение к текущим проектам, помощь в разработке стратегии развития текущих клиентов, контроль качества рекламных кампаний
• Проактивная позиция в коммуникации с клиентами
• Участие во встречах с текущими клиентами, ведение переговоров, подключение к проблемным ситуациям, допродажи и обработка возражений
• Готовность и умение быстро перестраиваться и масштабироваться в условиях стремительного роста
• Погружение в текущие проекты: аналитика, предложения по оптимизации, подключению новых площадок, инструментов
• Управление финансовыми показателями по группе и клиенту, выполнение планов
• Построение горизонтальных связей со смежными командами
• Курирование смежных команд по текущим проектам (контекстная, таргетированная, медийная реклама, programmatic, аналитика, мобайл)
• Построение эффективных и партнерских взаимоотношений с клиентами, повышающих лояльность к агентству; ежедневное общение, решение спорных вопросов

  Требования:

• Широкий кругозор по Digital в целом с углублением в Performance, Media и Mobile
• Опыт ведения крупных и сложных клиентов с большими бюджетами
• Опыт управления командой специалистов от 5 человек от 2-3 лет

  Компания предлагает:

• Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника и льготные условия кредитования
• Бесплатная подписка СберПрайм+
• ДМС после испытательного срока и льготное страхование для близких
• Скидки от компаний-партнеров
• Возможность обучения за счет компании
• Реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение