Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Продакт-менеджер (сегмент Mass) в Т-Банк (ex. Тинькофф)
8 июля 2026
Москва
В Т-Банк (ex. Тинькофф) требуется Продакт-менеджер (сегмент Mass).   Команда развивает активную клиентскую базу: ищет и проверяет гипотезы роста, запускает новые механики и масштабирует успешные решения. Сейчас внутри команды формируется отдельное направление, сфокусированное на удержании и реактивации клиентов — с акцентом на развитие механик возврата и повторной активации пользователей.   Обязанности:
  • Анализировать продуктовые метрики и принимать решения на основе данных
  • Проводить A/B‑тесты, строить прогнозы по привлечению и формулировать задачи для продуктовой аналитики
  • Проводить глубокие исследования, выявлять инсайты и погружаться в бизнес‑процессы и продукт
  • Управлять ожиданиями стейкхолдеров, презентовать результаты и обосновывать приоритеты
  • Управлять проектами и бэклогом задач, выстраивать рабочие процессы и фокусировать команду на ключевых целях
  Требования:
  • У вас есть опыт работы продакт‑менеджером от 2 лет
  • Имеете образование в области математики, физики или экономики
  • Знаете принципы A/B‑тестирования и математической статистики
  • Понимаете, как формируется экономика продукта и умеете работать с финансовыми и продуктовыми показателями
  • Умеете вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации
  • Будет плюсом умение работать с SQL и Python
  • Будет плюсом опыт проведения интервью с пользователями, UX‑исследований и построения клиентского пути
  Компания предлагает:
  • Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т-Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом
  • Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
  • ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
  • Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
  • Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
  • Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
  • Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
  • Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
  • Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
  • Достойную зарплату — обсудите ее на собеседовании
...
Финансовый бизнес-партнер в Т-Банк (ex. Тинькофф)
8 июля 2026
Москва
В Т-Банк (ex. Тинькофф) требуется Финансовый бизнес-партнер.   Команда финансовых партнёров, сопровождающих различные бизнес-сегменты — укрепляют команду для реализации интересных задач и проектов. Помогают принимать управленческие решения: анализируют эффективность, контролируют затраты, готовят финансовую аналитику и участвуют в построении бизнес-планов. Работают с данными, настраивают аллокации, развивают кост-аналитику и формируют отчётность — чтобы бизнес мог использовать её как инструмент для принятия решений.   Обязанности:
  • Формирование регулярной управленческой отчетности по направлениям в зоне ответственности, разработка правил аллокации расходов, финансовое моделирование
  • Разработка финансовых моделей и прогнозов
  • Продвинутая кост-аналитика направления: анализ процессов, разработка метрик и методов отслеживания эффективности
  • Разработка форм и дэшбордов для управленческой отчетности, предоставление фактической финансовой и ресурсной информации бизнес-лидерам
  Требования:
  • Высшее экономическое или техническое образование
  • Аналитический склад ума
  • Опыт построения финансовых моделей различной сложности с глубоко проработанными драйверами их построения
  • Владение методами анализа финансовой отчетности
  • Понимание принципов формирования управленческой отчетности
  • Навыки разработки бюджетов, контроля исполнения, анализа отклонений
  • Знание базовых принципов МСФО отчетности
  • Развитые коммуникативные навыки. Способность транслировать финансовую информацию в смежные подразделения компании и выстраивать взаимодействие с внешними подразделениями
  • Умение структурировать большие объемы информации, наглядно представлять и презентовать полученные результаты
  • Знание и опыт использования SQL или языков программирования
  • Дополнительным преимуществом будет опыт использования tableau, anaplan, atlassian
  Компания предлагает:
  • Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
  • Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
  • Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложат льготные условия страхования для ваших близких
  • Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
  • Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
  • Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
  • Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
  • Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
  • Три дополнительных дня отпуска в год
  • Достойную зарплату — обсудите на собеседовании
...
Заместитель начальника Управления правового обеспечения и имущественных отношений в Федеральное агентство воздушного транспорта
8 июля 2026
Москва
В Федеральное агентство воздушного транспорта требуется Заместитель начальника Управления правового обеспечения и имущественных отношений.   В подчинении у заместителя должно быть 2 отдела. В зависимости от релевантного опыта возможен выбор из 3 отделов.   Обязанности: Обучение сотрудников. Полное сопровождение работы 2 отделов: ИЛИ отдел государственного заказа, договорной работы и развития государственно-частного партнерства (штат 6 человек):
  • Осуществление самостоятельных закупочных процедур в рамках 44-ФЗ на стороне государственного заказчика (все стадии)
  • Осуществление ведомственного контроля подведомственных организаций в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ (редкие командировки в регионы РФ)
  • Договорная работа (составление договоров/соглашений, сопровождение заключения договоров/соглашений, изменение, расторжение, правовая экспертиза гражданско-правовых договоров)
  • Правовая защита интересов государственного органа в ФАС России и самостоятельное обжалование решений в судебных инстанциях
  • Подготовка правовых заключения в форме ответов на служебные записки, запросы и в рамках соисполнения
  • Сопровождение заключения (включая решения о заключении концессионных соглашений), исполнения и контроля концессионных соглашений (115-ФЗ)
ИЛИ отдел судебной и правоприменительной практики (штат 5 человек):
  • Правовая защита интересов государственного органа в органах власти, в судебных органах, ФССП и правоохранительных органах
  • Самостоятельная подготовка процессуальных документов
  • Контроль судебно-претензионной работы подведомственных организаций
  • Рассмотрение обращений граждан
  • Командировки по РФ 
ИЛИ подготовки и экспертизы правовых актов (штат 5 человек):​​​​​
  • Реализация функций управления по правовому обеспечению деятельности государственного органа
  • Улучшение качества проектов нормативных правовых актов
  • Обеспечение соответствия нормативных правовых актов и иных правовых актов государственного органа требованиям законодательства Российской Федерации
  • Участие в разработке предложений по основным направлениям правовой работы государственного органа и обеспечении ее проведения
  • Участие в правовом обеспечении деятельности центрального аппарата государственного органа
  • Участие в разработке проектов нормативных правовых и других актов
Консультирование Управлений по правовым вопросам.   Требования:
  • Высшее юридическое образование
  • Уверенные знание гражданского законодательства (ГК РФ)
  • Знание законодательства о государственной гражданской службе (79-ФЗ)
  • Готовность к командировкам по РФ
  • Умение работать с большим объемом информации в условиях ограниченного срока и режиме многозадачности
  • Опыт работы в органах государственной власти — обязательно
  • Опыт работы на руководящей должности юридического структурного подразделения от 2-х лет или заместителя начальника отдела от 3-х лет
  Условия:
  • Ненормированный рабочий день, дополнительные дни отпуска
  • Испытательный срок 6 мес.
  • Место работы: м. Динамо/Петровский парк/ЦСКА
  • ЗП со всеми надбавками до 181 000 руб. 00 коп. до вычета налогов
  • Вакансия является должностью государственной гражданской службы, прошу перед откликом ознакомиться с запретами и ограничениями, установленными Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации"
  • Получение допуска к государственной тайне ​​​​​​​(2-форма), в Росавиации установлен запрет на выезд за пределы РФ для лиц со 2 формой
  В сопроводительном письме укажите, какие из отделов вы предполагаете иметь в своем подчинении.
...
Руководитель группы прямых продаж в ВТБ
8 июля 2026
Санкт-Петербург
В ВТБ требуется Руководитель группы прямых продаж.   Обязанности:
  • Стабильное выполнение бизнес-задач \ выполнение бизнес-плана;
  • Управление командой (порядка 11 человек);
  • Реализация наставничества и передачи лучших практик, эффективное командообразование;
  • Управление качеством сервиса;
  • Опыт личного привлечения клиентов;
  • Организация операционной работы и управление операционными рисками.
  Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт наставничества \ и.о. руководителя (руководящий опыт - будет вашим преимуществом);
  • Личная эффективность, успешный опыт продаж банковских продуктов;
  • Опыт операционного обслуживания;
  • Знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность.
...
Пресс-секретарь в ВТБ
8 июля 2026
Самара
В ВТБ требуется Пресс-секретарь.   Обязанности:
  • Реализация коммуникационной стратегии по формированию мнения о деятельности банка, составление тактических медиапланов;
  • Реализация региональных проектов и PR-кампаний в СМИ и соцмедиа по стратегическим направлениям бизнеса;
  • Активное взаимодействие с федеральными и региональными СМИ: оперативная подготовка комментариев, ответы на запросы, организация и контроль телевизионных съемок различных форматов, антикризисные коммуникации;
  • Поиск и подготовка информационных поводов, написание, согласование и выпуск пресс-релизов, аналитических материалов и интервью;
  • Организация пресс-конференций, брифингов и пресс-подходов, управляющих региональными подразделениями в разных регионах округа;
  • Подготовка спикеров (представителей банка) к публичным выступлениям;
  • Формирование бюджета (годового, квартального) в зоне функциональной ответственности;
  • Ведение договорной работы со СМИ, отчетность;
  • Координация пресс-службы с другими подразделениями внутри банка.
  Требования:
  • Высшее образование: журналистика, связи с общественностью, маркетинг;
  • Релевантный опыт работы от 3 лет;
  • Умение работать с большим объемом информации, умение писать статьи, аналитические материалы, оперативно готовить комментарии;
  • Знание региональной базы СМИ, выстроенные отношения с журналистами (регионы в зоне ответственности: Самарская, Оренбургская, Саратовская области, Республика Башкортостан);
  • Наличие портфолио и рекомендаций будет являться преимуществом;
  • Опыт подготовки и проведения pr-кампаний.
...
Директор по маркетингу в бренд женской одежды LUSIO
8 июля 2026
Москва
В бренд женской одежды LUSIO требуется Директор по маркетингу.   Обязанности:
  • Разработка маркетинговой стратегии, формирование и реализация стратегии повышения узнаваемости бренда, лояльности и интереса к нему, стимулирование потребительского спроса и достижения целей по прибыли и продажам;
  • Создание маркетингового плана/расчет бюджета/контроль затрат, KPI;
  • Создание и продвижение всех видов маркетинговых и digital коммуникаций;
  • Создание уникального и беспрецедентного клиентского опыта в магазинах, призванных повысить удовлетворенность и лояльность клиентов;
  • Обеспечение высокого качества трафика, привлечение новых и удержание существующих клиентов для онлайн- и оффлайн-магазинов;
  • Организация работы с соц.сетями, блогерами, рассылками. Разработка медиа- и PR-кампании, а также PR-мероприятий для управления имиджем компании, управление рекламными кампаниями, отношениями с агентствами медиапланирования и медиабаинга, BTL-агентствами и поставщиками цифровых медиа;
  • Самостоятельный выбор продуктов по заданным критериям для продвижения;
  • Организация и контроль за подготовкой аналитических отчетов о результатах проведенных маркетинговых кампаний;
  • Руководство командой департамента маркетинга и рекламы.
  Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет (рассматривают кандидатов с опытом работы в fashion-сегменте);
  • Опыт работы в CMS 1С Битрикc/ CRM 1С Битрикс24 - приветствуется;
  • Умение выстраивать эффективные отношения с коллегами и подрядчиками;
  • Усидчивость, стрессоустойчивость, готовность и способность работать с большим потоком данных;
  • Готовность к кропотливой работе в сочетании с творческим мышлением, внимание к деталям, инициативность;
  • Наличие художественного вкуса и «понимания прекрасного»;
  • Грамотный русский язык (устный и в особенности письменный);
  • Опыт работы с Яндекс. Метрикой и Google Analytics.
  Условия:
  • Официальное трудоустройство;
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, выходные - суббота, воскресенье;
  • Своевременная выплаты заработной платы (уровень дохода обсуждается индивидуально);
  • Скидки на продукцию бренда.
  • Территориальное расположение офиса м. Тульская/Нагатинская.
...
Старший AI-менеджер продукта в Lamoda
8 июля 2026
Москва
В Lamoda требуется Старший AI-менеджер продукта, который будет заниматься направлением инфраструктурных решений на базе ИИ-агентов.   Цель — создавать платформенные продукты, которые меняют подход к разработке, автоматизации тестирования и работе с данными внутри компании.   Чем предстоит заниматься:
  • Формировать стратегию развития внутренних AI-продуктов для автоматизации инженерных процессов и платформенных решений.
  • Управлять продуктами в области AI-assisted development: кодовые ассистенты, инструменты генерации кода, автоматизации разработки и повышения эффективности инженерных команд.
  • Развивать интеграционный слой для работы ИИ-систем с корпоративными данными, сервисами и внутренними платформами.
  • Работать с инженерными командами над архитектурой и системным дизайном продуктов.
  • Определять продуктовые метрики, формировать roadmap и управлять приоритетами.
  • Выступать связующим звеном между бизнесом, инженерами, командами данных и инфраструктуры.
  Требования:
  • Опыт работы в схожих продуктах на стыке продукта, данных и инфраструктуры от 3 лет.
  • Практический опыт запуска и развития AI-продуктов, либо продуктов на базе данных и аналитических платформ.
  • Понимание современных технологий в области искусственного интеллекта и генеративных моделей.
  • Опыт работы с агентными системами, LLM или смежными AI-технологиями.
  • Хороший технический бэкграунд: способность обсуждать архитектуру решений, интеграции и системный дизайн.
  • Умение самостоятельно формировать продуктовые гипотезы и доводить их до внедрения.
  Будет супер, если есть:
  • Опыт работы с DWH, Data Platform, Data Lake или ML Platform.
  • Понимание архитектуры корпоративных данных и принципов управления знаниями.
  • Опыт создания продуктов для разработчиков.
  Компания предлагает:
  • ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья.
  • Страхование жизни.
  • Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40.
  • Программа привилегий и скидок от BestBenefits.
  • До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада.
  • Бесплатные юридические консультации.
  • Дополнительные выходные в случае важных событий.
  • Яркие мероприятия и много неформального общения;
  • Опытный наставник для каждого новичка.
  • Обучение и участие во внешних конференциях.
  • Помогают развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи.
  • Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно.
  • Проводят митапы и demo-дни для обмена знаниями.
  • Погружают в fashion и каждый сезон знакомят с модными трендами.
...
Лид направления спецпроектов и ивентов в онлайн-кампус НИУ ВШЭ Вышка Онлайн
8 июля 2026
Москва
В онлайн-кампус НИУ ВШЭ Вышка Онлайн требуется Лид направления спецпроектов и ивентов.   Вышка Онлайн — это онлайн-кампус НИУ ВШЭ, обучение в котором реализуется полностью в онлайн-формате. Компания развивает онлайн-программы бакалавриата и магистратуры, онлайн-курсы, а также запускает большое количество проектов: от коротких лекций и подкастов и до офлайн-ивентов и коллабораций с трендовыми брендами.   Ищут человека, который сможет сможет лидировать направление ивентов и спецпроектов онлайн-кампуса Вышки: собственные мероприятия, коллаборации с брендами, участие в крупных фестивалях и конференциях, создание мерча и реализация разноформатных спецпроектов.   Чем предстоит заниматься:
  • Вести направление спецпроектов и ивентов внутри отдела продвижения онлайн-кампуса Вышки (2 специалиста вместе с вами)
  • Лично лидировать ключевые проекты направления и курировать небольшие проекты, которые ведут младшие коллеги
  • Организовывать ивенты полного цикла: от идеи и концепции до аналитики результатов
  • Курировать участие онлайн-кампуса во внешних мероприятиях, фестивалях и отраслевых конференциях
  • Запускать коллаборации с брендами: разрабатывать концепции, подбирать партнеров, вести переговоры и сопровождать реализацию
  • Разрабатывать наш мерч: формировать ассортимент и его дизайн, участвовать в запуске тендеров, контролировать качество
  • Запускать спецпроекты разных форматов — от медиапроектов до офлайн-инсталляций
  • Подбирать подрядчиков, проводить переговоры, координировать их работу и контролировать выполнение обязательств (база подрядчиков по ивентам и мерчу - большой плюс)
  • Управлять бюджетами проектов, контролировать эффективность расходов
  • Взаимодействовать с маркетингом, дизайном, видеопроизводством, редакцией, юристами и другими коллегами
  • Организовывать проектные процессы, контролировать сроки, риски и качество реализации
  • Участвовать в операционной работе команды
  Ожидания от кандидата:
  • Опыт управления комплексными креативными проектами от 3 лет
  • Опыт управления небольшой командой или проектной группой
  • Опыт поиска подрядчиков, проведения тендеров и ведения переговоров
  • Навык управления проектными бюджетами
  • Понимание процессов документооборота, согласований и заключения договоров (навык составления договоров не требуется, но общее понимание работы с договорами и счетами - большой плюс)
  • Навык вежливой, грамотной коммуникации с коллегами, подрядчиками и партнерами в креативных и технических направлениях
  • Насмотренность и опыт разработки креативных концепций для мероприятий, PR-активностей, коллабораций и схожих проектов
  • Высокая самоорганизация и готовность работать в проектном ритме, где периоды спокойной подготовки сменяются интенсивной реализацией
  Компания предлагает:
  • Уровень зарплаты: 140 000р. в месяц после окончания испытательного срока
  • Испытательный срок: 3 месяца
  • Формат работы: 2-3 дня в неделю в офисе и 2-3 дня в неделю удаленно
  • Офис в центре Москвы
  • График: 5/2, с 10:00 до 19:00
...
Бренд-менеджер в Lamoda
8 июля 2026
Москва
Lamoda в поиске Бренд-менеджера.   Чем предстоит заниматься:
  • Разработкой и реализацией стратегии маркетинговой поддержки собственных брендов через внешние и внутренние маркетинговые инструменты;
  • Созданием бренд-стратегии, а также коммуникационной и медиа стратегии;
  • Подготовкой коммуникационных планов;
  • Регулярным мониторингом результативности брендов, внесением корректировок в стратегию маркетинговой поддержки при необходимости;
  • Мониторингом активности конкурентов;
  • Организацией и контроль офлайн и онлайн маркетинговых коммуникаций;
  • Планированием и реализацией Digital-кампаний и PR мероприятий,
  • Координацией кросс-функционального взаимодействия для достижения KPI и роста бренд-метрик;
  • Подготовкой презентаций по ключевым проектам;
  • Ведением кампаний с креативными агентствами, подготовкой брифов и контроль их выполнения.
  Требования:
  • Хороший вкус и креативное мышление, понимание принципов работы классического маркетинга и бренд менеджмента;
  • Стратегическое мышление и аналитические навыки, умение собирать и интерпретировать данные;
  • Опыт проектирования и реализации долгосрочной стратегии, внедрения новых инструментов и механик;
  • Креативность, стремлению к изучению новых мировых практик и инструментов;
  • Умение быстро адаптироваться и четко соблюдать guidelines, внимание к деталям;
  • Стремление к профессиональному развитию: постоянное изучение трендов, мониторинг;
  • Умение презентовать идеи и концепции, составлять отчеты, собирать презентации и анализировать полученную информацию;
  • Опыт работы в маркетинге от 3-х лет;
  • Опыт работы в Fashion не обязателен, но будет являться преимуществом.
  Компания предлагает:
  • ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья;
  • Страхование жизни;
  • Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
  • Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
  • До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
  • Бесплатные юридические консультации;
  • Дополнительные выходные в случае важных событий;
  • Яркие мероприятия и много неформального общения;
  • Опытный наставник для каждого новичка;
  • Обучение и участие во внешних конференциях;
  • Помогают развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи;
  • Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
  • Проводят митапы и demo-дни для обмена знаниями;
  • Погружают в fashion и каждый сезон знакомят с модными трендами.
...
Директор по клиентскому сервису и бизнес-процессам в генеральный подрядчик по комплексному обслуживанию объектов недвижимости FACILICOM
8 июля 2026
Москва
Компания FACILICOM в поиске Директор по клиентскому сервису и бизнес-процессам.
  FACILICOM — крупнейший в России поставщик услуг по комплексному обслуживанию объектов недвижимости. Компания 32 года специализируется на комплексном управлении недвижимостью: техническая эксплуатация и инфраструктурный менеджмент полного цикла.
Facilicom стал победителем в номинации «Управляющая компания года» по версии CRE Moscow Awards 2025.   Компания работает в сфере Facility-менеджмента и предоставляет комплекс сервисов корпоративным клиентам. Бизнес строится на долгосрочных сервисных контрактах, поэтому критично важно качество обслуживания, прозрачность исполнения обязательств и комфорт при продлении договоров.   Цель данной должности: Обеспечивать качественный клиентский сервис, управляемые бизнес-процессы и прозрачность исполнения обязательств по долгосрочным контрактам.
Нужен руководитель, который будет самостоятельно искать проблемы, предлагать решения и доводить изменения до результата.   Ключевые функциональные обязанности:
  • Отвечать за качество клиентского сервиса и процессную поддержку работы по долгосрочным контрактам. Достигать плановых показателей как через работу «руками», так и через функциональное управление командами
  • Поддерживать в актуальном состоянии процессы обслуживания контрактов. Проводить аудит бизнес-процессов. Поддерживать регламенты и правила Компании в актуальном состоянии
  • Проводить регулярный анализ клиентской обратной связи и показатели удовлетворенности через KPI и системы контроля качества
  • Контролировать риски в сервисном контуре: срывы SLA, повторяющиеся инциденты, претензии, сбои в коммуникации и факторы, влияющие на качество исполнения контрактов. Совместно с руководителями менять процессы, которые ухудшают клиентский сервис. Запускать и контролировать изменения
  • Участвовать в работе по продлению контрактов со стороны качества сервиса и процессов
  • Развивать автоматизацию бизнес-процессов в действующем цифровом контуре (CRM) для управления сервисом и контрактами. Предоставлять управленческую отчетность
  • Организация эффективного взаимодействия с внутренними подразделениями Компания для решения клиентских вопросов
  Основные ожидания и требования к потенциальному сотруднику:
  • Высшее техническое, инженерное, экономическое образование
  • 5+ лет опыта в управлении клиентским сервисом, операциями или процессами в сервисном или инфраструктурном B2B-бизнесе
  • Опыт работы с системами автоматизации сервиса и процессов (Helpdesk, CRM, дашбордами и SLA
  • Вам точно поможет успешно работать в должности, если есть опыт работы с долгосрочными контрактами
  • Сильный процессный подход, умение работать с данными и удерживать высокий уровень качества сервиса
  • Повышенная системность, клиентоориентированность и готовность брать ответственность за результат
  Компания готова предложить:
  • Директорскую роль с прямым влиянием на клиентский сервис, процессы и устойчивость контрактного портфеля
  • Участие в ключевых решениях по сервису и исполнению долгосрочных контрактов
  • Фиксированный доход — 575 000 рублей до налогообложения в месяц
  • Годовой бонус — 40% по итогам первого года при выполнении согласованных KPI
  • Возможность участия в опционной программе со второго года работ
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться