Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Руководитель управления обслуживания физических лиц в финансовую вертикаль Ozon - Ozon.Fintech
2 октября 2023
Москва
В финансовую вертикаль Ozon - Ozon.Fintech открыта вакансия Руководитель управления обслуживания физических лиц.    Финансовые сервисы – это финансовые продукты внутри Ozon: карта, программа лояльности, рассрочка, B2B продукты для наших селлеров. Продукты динамично развиваются и растут в числе активных пользователей.   Функционал:
  • Управление распределенной командой поддержки клиентов B2C (операционное и стратегическое управление 1000+)
  • Внедрение и сопровождение мероприятий по улучшению клиентского сервиса B2C и снижению контактности
  • Операционное сопровождение запуска новых процессов и продуктов
  • Организация и сопровождение процесса сегментированного обслуживания клиентов
  • Непрерывное улучшение процессов обслуживания клиентов на всех линиях поддержки
  • Инициация проектов клиентского сервиса, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов
  • Организация процессов продвижения продуктов и Cross/Up-Sale
  • Операционное управление командой (4 отдела)
  • Обеспечение процессов сопровождения обслуживания клиентов
  • Взаимодействие со смежными командами
  Требования:
  • Опыт работы не менее 3 лет в должности руководителя клиентского сервиса (500+)
  • Опыт работы в банковской поддержке
  • Высокий уровень профессиональных компетенций
  • Стратегическое мышление
  • Сильные аналитические и организаторские способности
  • Ориентированность на результат
  • Способность быстро принимать решения и готовность нести ответственность за результат
  • Коммуникабельность, умение отстаивать свое мнение
  • Инициативность, умение работать в многозадачном режиме, руководить одновременно несколькими проектами и координировать свою работу с другими отделами
  • Сильные навыки планирования
  Компания предлагает:
  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce
  • Свободу действий в принятии решений
  • Достойный уровень заработной платы
  • Профессиональную команду
  • Возможность развиваться вместе с бизнесом
...
Руководитель подразделения по работе с клиентами в международную логистическую компанию TRAMIS
2 октября 2023
Санкт-Петербург
В международную логистическую компанию TRAMIS открыта вакансия Руководителя подразделения по работе с клиентами.   TRAMIS - это таможенный представитель и международный логистический оператор, предлагающий клиентам широкий комплекс логистических и таможенных услуг с высоким уровнем сервиса.   Ваши задачи на Данной должности:
  • Реализация целей, поставленных руководством компании
  • Участие в формировании конкурентных преимуществ компании в сфере логистики и ВЭД
  • Подбор, адаптация и мотивация персонала подразделения по стандартам Компании
  • Планирование деятельности менеджеров, ежедневный (ежемесячный) контроль исполнения, ежедневный мониторинг загруженности сотрудников
  • Выстраивание бизнес-процессов, постановка целей и задач сотрудникам подразделения
  • Выстраивание эффективного и командного взаимодействия со смежными подразделениями компании
  • Анализ рынка, генерация и обеспечение реализации эффективных идей в развитии клиентской базы, участие в разработке маркетинговых активностей с целью развития клиентской базы
  • Разработка эффективной стратегии по развитию ключевых клиентов компании. Контроль своевременности решения всех вопросов, связанных с качественным оказанием услуг клиентам Компании с целью повышения лояльности клиентов и увеличения объема продаж
  • Контроль выполнения плановых показателей подразделения
  • Разработка и внедрение регламентов, инструкций, форм отчетности подразделения
  • Контроль уровня сервиса и рентабельности предоставляемых компанией услуг
  • Формирование бюджета, оптимизация расходов подразделения
  • Разработка и предоставление регулярных отчетов и статистических данных руководству компании
  От Вас ожидают:
  • Опыт работы более 3 лет в транспортно-экспедиционной компании, в таможенном брокере, закупках на позиции Руководителя отдела Преимущество кандидатам, осуществлявшим управление аналогичными подразделениями на этапе активного развития компаний.
  • Высшее образование, постоянное саморазвитие, навыки самообучения, прохождение программ профессиональной подготовки и переподготовки в бэкграунде. Знание основы экономики, логистики, таможенного оформления, ведение коммерческих переговоров, эффективное управление командой подразделения для реализации целей компании
  • Знание рынка контейнерных перевозок (море, жд, авто), глубокое понимание специфики перевозки разных групп товаров
  • Развитые управленческие навыки, ориентация на результат, организаторские способности, лидерские качества
  • Реальная практика работы в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
  • Умение быстро ориентироваться в обстановке и принимать решения, в том числе нестандартные
  • Хорошие навыки ведения переговоров, стратегическое мышление
  • Ответственность и обязательность, пунктуальность
  • Владение современными способами коммуникации, хорошее владение ПК, безусловно высокие навыки работы в программах MS Office, CRM
  • Умение создавать и поддерживать корпоративный дух команды
  Компания предлагает:
  • Профессионального наставника на весь период испытательного срока, который поможет Вам максимально быстро его пройти
  • Работу в стабильной развивающейся компании с заинтересованным руководством и уважительным отношением к сотрудникам
  • Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня
  • График работы: 5/2, в офисе, с 9:00 до 18:00 часов, сб. и вс. выходной
  • Достойную, стабильную, без задержек заработную плату: оклад + KPI
  • Компенсация полиса ДМС и абонемента в фитнес-клуб
  • Уютный офис со своей кухней и вкусными завтраками недалеко от ст. м. "Московская" или "Ленинский проспект", в Бизнес-центре класса A "Лидер Тауэр" : г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, 3/2
...
Директор по развитию бизнеса в международную логистическую компанию TRAMIS
2 октября 2023
Санкт-Петербург
В международную логистическую компанию TRAMIS открыта вакансия Директора по развитию бизнеса.   TRAMIS - это таможенный представитель и международный логистический оператор, предлагающий клиентам широкий комплекс логистических и таможенных услуг с высоким уровнем сервиса.   Ваши задачи:
  • Расширение присутствия Компании на международном транспортно-логистическом рынке (контейнерные, авто, авиа, морские и железнодорожные перевозки, мультимодальные перевозки)
  • Построение системы управления операционной деятельностью компании с фокусом на рост, эффективность бизнеса и удовлетворенность клиентов
  • Разработка стратегии и инициатив, направленных на долгосрочное развитие бизнеса в тесной связке с собственниками компании. Дальнейшая координация внедрения и контроль исполнения. Формирование оперативных планов
  • Совместная работа с собственниками компании по составлению бюджета, планов роста. Оптимизация затрат в операционной деятельности компании, повышение рентабельности проектов
  • Управление, контроль и оптимизация отделов осуществляющих операционную деятельность в компании
  • Синхронизация их работы и выстраивание командного горизонтального взаимодействия с другими департаментами
  • Совершенствование существующих, разработка и внедрение новых бизнес-процессов, системы мотивации и контроля сотрудников операционных подразделений компании
  • Ежедневный мониторинг метрик операционной деятельности компании, фокус и ориентация на удовлетворенность клиентов Своевременная и быстрая реакция на изменения
  • Курирование ключевых и значимых проектов компании
  • Поддержание и развитие контактов с контрагентами, поставщиками
  • Обеспечение высокого качества услуг и продуктов
  От Вас ожидают:
  • Успешный опыт операционного руководства компанией с численностью от 150 сотрудников — от 3-х лет в стадии устойчивого развития в международной логистике и ВЭД: контейнерные, авто, авиа, морские и железнодорожные перевозки, мультимодальные перевозки с фокусом на B2В. Знание ключевых метрик бизнеса, умение их самостоятельно анализировать при принятии решений
  • Умение достигать конкретных целей, брать на себя ответственность за результат
  • Системное мышление, позитивная и активная жизненная позиция
  • Стрессоустойчивость
  • Высокая внутренняя мотивация и уровень энергии
  • Умение организовать, ставить и контролировать задачи в разных функциях
  • Умение качественно оптимизировать процессы для получения наилучшего результата
  • Умение управлять финансовыми показателями
  • Знание английского языка не ниже С1 (свободный разговорный и письменный)
  • Высшее образование, современный менталитет, постоянное саморазвитие, навыки самообучения, прохождение программ профессиональной подготовки и переподготовки в бэкграунде
  • Деловые контакты в данной сфере
  Компания предлагает:
  • Работу в стабильной развивающейся компании с заинтересованным руководством и уважительным отношением к сотрудникам
  • Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня
  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 часов, сб. и вс. выходной
  • Уютный офис со своей кухней и вкусными бесплатными завтраками недалеко от ст. м. "Московская" или "Ленинский проспект", в Бизнес-центре класса A "Лидер Тауэр": г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, 3/2
  • Достойную, стабильную, без задержек заработную плату. Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании
  • Профессиональное развитие и обучение, тренинги, собственная электронная библиотека от самых лучших «Гуру» сферы логистики и ВЭД
  • Корпоративные мероприятия летом и на новый год, осенний и весенний тимбилдинги
  • Возможность получить ДМС и абонемент в фитнес клуб за счет компании
...
Руководитель проектов по ИТ (инвестиционная деятельность) в IT-компанию ЕвразТехника ИС
2 октября 2023
Санкт-Петербург
В IT-компанию ЕвразТехника ИС открыта вакансия Руководитель проектов по ИТ (инвестиционная деятельность).    Ключевые задачи: Подготовка проектов:
  • Коммуникация с владельцем продукта и кросс-коммуникация с департаментами компании;
  • Анализ и оценка поступивших от Заказчиков заявок на реализацию проектов;
  • Проведение/ организация предпроектного исследования;
  • Инициация проекта в соответствии со стандартами и нормативными документами;
  • Формирование предложения на реализацию проектов (ПРП);
  • Предложение и проработка вариантов реализации ИТ решения;
  • Организация конкурсов на выбор подрядчиков для выполнения работ по ИТ проектам.
Управление проектами:
  • Планирование проектов (сроки, бюджет, ресурсы, риски и др.);
  • Регулярное взаимодействие с Заказчиком проекта для уточнения требований,
  • представления результатов проекта;
  • Организация работы проектной команды для успешного выполнения проекта, мотивация команды;
  • Контроль за выполнением и регулярная отчетность о ходе реализации проектов ЦТ
  • Обеспечение внедрения разработанного решения;
  • Управление работой подрядчиков на проектах;
  • Согласование с заказчиком и утверждение проектной документации;
  • Своевременное и качественное ведение необходимой проектной документации;
  • Участие в формировании требований к доработке смежных ИТ-систем.
  Требования:
  • Высшее образование (it, техническое);
  • Знание методологий проектного управления (PMBoK, ASAP, Scrum, Kanban и др.) и навыки их практического применения на проектах;
  • Знания и понимание технологических процессов горно-металлургических компаний приветствуется;
  • Опыт работы с системой КСП (MS Project, Primavera P6);
  • Опыт руководства/администрирования проектов внедрения / ИТ проектов;
  • Знание методологии управления проектами (PMI PMBOK / PRINCE2, SCRUM / Agile);
  • Опыт взаимодействия с подрядными организациями;
  • Опыт реализации проектов внедрения систем класса: САПР, PDM/СУИД, ЭДО/СТДО;
  • Навыки организации эффективной работы проектной команды;
  • Опыт работы программистом, аналитиком приветствуется.
  Компания предлагает:
  • Работу в крупнейшей холдинговой структуре;
  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, "белую" заработную плату;
  • Возможность удаленной работы;
  • Перспективы профессионального и карьерного роста;
  • Амбициозные задачи;
  • Команду, состоящую из профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Участие в конференциях различного уровня, лабораториях, помощь и поддержка в научных проектах;
  • Расширенный социальный пакет.
...
HR бизнес-партнёр в торговую компанию ЕВРАЗ ТК
2 октября 2023
Москва
В коммерческий дивизион "Продажи и развитие бизнеса" компании ЕВРАЗ Торговая Компания  ищут HR бизнес-партнёра.    Ключевая роль:
  • Поддержка и сопровождение бизнеса по всем HR функциям
  Основные задачи:
  • Выстраивание партнерских отношений с заказчиками и их командами, консультирование по всем HR вопросам
  • Сбор потребностей со стороны бизнеса в части планирования численности
  • Адаптация новых сотрудников, контроль прохождения плана испытательного срока
  • Организация процесса оценки и обучения сотрудников: сбор потребности, формирование планов индивидуального развития, участие в кадровых комитетах
  • Поддержание системы мотивации сотрудников в актуальном состоянии
  • Контроль исполнения бюджета ФЗП
  • Организация процесса целеполагания и пересмотра заработных плат
  • Работа с орг. эффективностью, администрирование процесса грейдирования
  • Повышение уровня вовлеченности, разработка и курирование выполнения плана по вовлеченности
  Ожидания компании:
  • Высшее образование (управление персоналом, экономика труда, психология, менеджмент)
  • Опыт работы в должности HR BP или HRG
  • Знание трудового законодательства и других действующих актов в части управления персонала
  • Опыт выстраивания HR – процессов и понимание всех HR- функций и их смысла для бизнеса, высокая экспертиза во всех направлениях
  • Лидерство и партнерский подход в решении вопросов
  Личные качества, которые важны:
  • Отличные коммуникативные навыки, умение четко излагать мысли
  • Навыки делового общения: умение направлять в нужное русло дискуссию, умение донести свою позицию и отстаивать границы
  • Высокий уровень ответственности, самоорганизованность, эффективный тайм-менеджмент
  • Целеустремленность, амбициозность и инициативность
  • Умение оперативно действовать и принимать решения в ситуации неопределенности и динамичности
  Что компания предлагает:
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Офис на ст. м. Славянский бульвар, предоставляется корпоративный транспорт от метро, парковка для сотрудников
  • Стабильный уровень дохода: оклад + годовой бонус
  • Социальный пакет, мобильная связь, ноутбук, корпоративные скидки
  • Развитая корпоративная культура и социальная ответственность компании
  • Профессиональное развитие и рост внутри компании: обучение, наставничество, внутренний кадровый резерв
...
Бизнес-партнер по управлению персоналом в золотодобывающую компанию Полюс
2 октября 2023
Красноярск
В золотодобывающую компанию Полюс требуется Бизнес-партнер по управлению персоналом.   Задачи: Обеспечение эффективного взаимодействия HR-функции и производственных подразделений компании:
  • Контроль исполнения бюджета ФОТ, анализ отклонений, формирование рекомендаций по повышению точности планирования ФОТ
  • Анализ условий оплаты труда и формирование рекомендаций по изменению условий оплаты труда
  • Консультирование работников по вопросам оплаты труда и социальной политики
  • Согласование запросов по изменению грейдов и заработанной платы
  • Планирование потребности в персонале и контроль укомплектованности штатной численности
  • Верификация результатов оценки персонала (рабочих и РСС)
  • Координация разработки и контроль исполнения индивидуальных планов развития руководителей
  • Выявление точек социальной напряжённости, формирование предложений, по снижению напряжённости в коллективе
  • Выявление причин оттока персонала и формирование предложений по снижению текучести
  • Консультирование по вопросам организации труда, нормирования численности персонала, выявления резервов рабочего времени
  • Консультирование по вопросам эффективности установленных функциональных планов и KPI
  • Консультирование руководителей по вопросам исполнения трудового законодательства
  • Согласование изменений в ЛНА
  Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы сфере руководителя функции HR от 3-х лет
  • Знание всех процессов HR: компенсации и льготы, кадровое администрирование, организационное развитие, внутренние коммуникации, обучение, подбор
  • Знание Трудового Законодательства
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Умение эффективно организовывать свою работу и процессы
  Условия:
  • Оклад + годовая премия
  • ДМС, страхование несчастных случаев
  • Адрес офиса: ул. Маерчака, д. 10
...
Проектный менеджер в Danone
2 октября 2023
Москва
В Danone требуется Проектный менеджер.   Команда: IPRO (Проектный офис) является связующим звеном между департаментами по вопросам проектной деятельности, помогает компании быстро и эффективно реализовывать самые смелые идеи.   Проектный менеджер самостоятельно или с минимальным надзором управляет единым процессом планирования, оценки и реализации нескольких проектов по инновациям/реновациям/внедрению.   В этой роли вы будете:
  • Оценивать проектные запросы от инициатора в случае бизнес-необходимости. Предоставлять предварительную оценку технико-экономических возможностей реализации проекта, обеспечивать четкое определение критериев успеха запуска
  • Разрабатывать планы реализации проектов, включающие распределение ресурсов, сроки критического пути и различные риски/непредвиденные обстоятельства
  • Управлять планированием финансовых рисков и непредвиденных обстоятельств в рамках проекта (COGs (Cебестоимость реализованной продукции), CAPEX (Капитальные затраты) и т. д.)
  • Руководить многопрофильными межфункциональными группами по реализации коммерциализации проекта, контролировать координацию/выполнение необходимых для этого мероприятий
  • Управлять объемом, стоимостью, сроками и качеством проекта. Выявлять и решать проблемы команды/проекта, которые могут повлиять на результаты
  • Управлять коммуникацией по проекту с бизнес-командами по всей организации
  • Отслеживать метрики и критерии успеха проекта
  Ожидания от кандидата:
  • У вас высшее образование
  • Ваш опыт управления проектами составляет более 1 года
  • Вы знакомы с программами электронного управления проектами и документооборота
  • Ваш уровень английского языка не ниже Intermediate
  • Вы коммуникабельны, ответственны, стрессоустойчивы
  • Вы умеете отстаивать свою точку зрения, открыты к знаниям, хотите учиться и развиваться
  В Danone вас ждут:
  • Работа в компании-лидере в своей отрасли
  • Возможности для профессионального и карьерного роста, ведь компания нацелена на развитие сотрудников
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Конкурентная стабильная заработная плата
  • Расширенный социальный пакет (добровольное медицинское страхование, страхование жизни)
  • Широкие возможности для обучения и саморазвития: онлайн-обучение, тренинги, доступ в электронную библиотеку
  • Корпоративная мобильная связь
...
Senior HR Бизнес-партнер в группу российских технологических компаний YADRO
2 октября 2023
Санкт-Петербург
В группу российских технологических компаний YADRO открыта вакансия Senior HR Бизнес-партнер.    YADRO — группа российских технологических компаний, объединяющая направления разработки и производства вычислительных платформ, систем обработки и хранения данных, телекоммуникационного и сетевого оборудования.   Чем Вам предстоит заниматься:
  • Выстраивать бизнес партнерство с менеджментом курируемого подразделения: формирование и реализация HR-стратегии в соответствии с бизнес-целями (определение текущих потребностей в работе с персоналом, организационное проектирование, формирование эффективной команды);
  • Управлять основными HR-процессами в подразделении: подбор, адаптация, обучение и удержание персонала, развитие талантов, поддержание корпоративной культуры, exit-интервью;
  • Выстраивать эффективные коммуникации внутри подразделения c бизнесом и с центрами компетенций HR, создавать и поддерживать благоприятную атмосферу в коллективе;
  • Сопровождать бизнес в решении сложных ситуаций с сотрудниками;
  • Инициировать и вести проекты в HR-области, автоматизации процессов, а также участвовать в совместных с бизнесом проектах;
  • В прямом подчинении: 1-2 HRBP, в матричном подчинении: центры компетенций HR.
  Что компания ожидает от будущего члена команды:
  • Глубокая экспертиза в HR-функциях: подбор и адаптация, C&B, обучение и развитие;
  • Опыт работы в роли Senior HR BP/Руководитель отдела персонала от 3-х лет в средних и крупных компаниях (желательно IT/ телеком, от 400 человек);
  • Опыт управления командой;
  • Обязателен успешный опыт в реализации HR-проектов;
  • Ярко выраженные лидерские качества;
  • Умение эффективно работать в условиях динамичных изменений, гибкость, проактивность, партнёрская позиция и стратегическое мышление, отличные коммуникативные навыки.
...
Финансовый бизнес-партнер (контроллинг расходов) в Первую Грузовую Компанию
2 октября 2023
Москва
В Первую Грузовую Компанию открыта вакансия Финансовый бизнес-партнер (контроллинг расходов).    Чем предстоит заниматься:
  • Бюджетирование и бюджетный контроль затрат на ремонт вагонов;
  • Формирование методологии управления запасами, в т.ч. их категоризация и нормирование;
  • Формирование KPI для курируемых подразделений по управлению запасами;
  • Структурирование данных, выявление событийных отклонений, формулировка и проверка гипотез, формирование выводов;
  • Автоматизация отчетов и расчета показателей эффективности управления запасами;
  • Расчет и анализ показателей по операционным расходам (экономические и производственные);
  • Поиск эффективности по оптимизации запасов;
  • Контроллинг показателей и затрат в зоне ответственности;
  • Проверка экономических эффектов от мероприятий по повышению эффективности;
  • Расчет оценок KPI в рамках целеполагания;
  • Подготовка презентационных материалов.
  Требования:
  • Высшее экономическое или математическое образование;
  • Опытный пользователь ПК: Exсel (включая макросы), Word, Power Point.
  • Знание корпоративных систем хранения и анализа данных SAP TM, BW, S4 Cognos BI/TM1, Hyperion, Qlik Sense и аналоги - будет являться преимуществом;
  • Желателен опыт автоматизации и обработки данных (SQL, Рython, Power BI, Qlik);
  • Аналитический склад ума и критическое мышление: способность структурировать проблему, выдвигать гипотезы и проблемы на основе анализа данных;
  • Инициативность и высокая мотивация к профессиональному росту и развитию;
  • Аккуратность и внимательность к данным и аналитики;
  • Навыки подготовки презентационных материалов и докладов;
  • Высокие коммуникативные навыки.
  Что компания предлагает:
  • Работу в команде сильнейших отраслевых экспертов;
  • Возможность участия в кросс-функциональных проектах и координации проектных команд;
  • Высокий уровень дохода (fix+ бонус + премия к ежегодному отпуску);
  • Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, фитнес-зал в офисе, дополнительные дни к отпуску, бонусные программы от наших партнеров;
  • Профессиональное развитие: программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации, еженедельное внутреннее обучение;
  • Комфортный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро Комсомольская / Бауманская;
  • Гибкий подход к графику работы.
...
Senior Brand Manager в Danone
2 октября 2023
Красногорск
В Danone требуется Senior Brand Manager.   Marketing is for those who enjoys creating from scratch. Join if you wish to analyze and understand the customer and then to create incredible products for millions of people to love.   In this role you will:
  • Lead strategic thinking, proactive approach and outstanding plans, communication, innovation & activation grounded in strong consumer insights & data analysis
  • Participate in business reviews, on-going market / competition / brand / category / initiative performance in-depth analysis and action plans, management reporting
  • Portfolio management, lead development of pipe-line, development and launch of new products and packaging innovations
  • Drive business growth by identifying and activating key growth levers on brand according to the total company objectives
  • Manage budget to maximize the impact of this spend
  • Understand consumer and be capable to generate insights
  Feel free to apply if you have:
  • Marketing experience 4+years in FMCG company
  • Good business acumen with strong analytical and organizational skills
  • Proven track of development and launch of innovations & renovations
  • Ability to work with complexity in a multi-tasking mode
  • Initiative and creative ability with high level of execution
  • Skills to be a team leader that collaborates effectively across all functions and at all levels in the organization
  • English - Upper Intermediate
  In Danone you will get access to:
  • Important projects influencing the whole business
  • Attractive benefits package
  • Various trainings aimed at both the development of Prof. competencies, and to strengthen leadership qualities
  • A variety of professional and social projects, opportunities for knowledge exchange and training
  • Official employment and health insurance
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться