Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В бренд женской одежды Voishe открыта вакансия Руководителя отдела клиентской поддержки.   Подробнее о задачах:

• Управлять и развивать текущую команду поддержки: подбор и адаптация новых сотрудников, развитие текущей команды, разработка эффективной системы мотивации, контроль выполнения количественных и качественных показателей
• Развивать отдел поддержки: внедрять новые бизнес-процессы, оптимизировать, регламентировать и улучшать текущие процессы
• Выстраивать эффективное взаимодействие со смежными отделами компании в рамках задач по повышению качества обслуживания клиентов
• Обеспечить качественный клиентский сервис и высокий уровень удовлетворенности клиентов обслуживанием и продуктами компании
• Проводить анализ конкурентов, внедрять лучшие подходы в клиентском сервисе, тестировать гипотезы с целью роста NPS и CSAT
• Вести еженедельную и ежемесячную аналитику. Разработать и вести отчётность, основанную на системе стратегических KPI

  Что нужно для успеха на данной позиции:

• Опыт работы на позиции Руководителя отдела клиентской поддержки от 1 года, опыт работы в клиентской поддержке от 3‑х лет
• Глубокое понимание принципов управления клиентским сервисом и опытом
• Высокий уровень самостоятельности и гибкости в работе, нацеленность на результат и умение работать в режиме многозадачности
• Глубокая экспертиза в управлении командой

  Компания предлагает:

• Конкурентную заработную плату, которая соответствует вашим финансовым ожиданиям, навыкам и достижениям;
• Возможность стать частью амбициозного проекта: бренду 3 года,  вышли на 300 млн рублей выручки за 2023 год, у компании амбициозные цели и большое желание войти в ТОП лучших российских брендов одежды в ближайшие годы;
• Профессиональное развитие: проходят обучение у лучших тренеров рынка, таких как Михаил Гребенюк, Герман Гаврилов и многие другие профессионалы, а ещё готовы в полном размере оплачивать сотрудникам курсы и обучение;
• Вдохновляющая рабочая атмосфера:  открытая теплая атмосфера и сильная дружная команда, в которой ценятся командная работа, амбициозные идеи и нововведения;
• Гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня:  понимают, что каждый человек имеет свои индивидуальные потребности, поэтому вы можете совмещать работу офлайн с удалённой и начинать рабочий день с 9 до 11 в удобное время;
• Рабочее пространство, созданное с большой любовью к сотрудникам, в стильном историческом особняке в 10 мин. пешком от м. Курская;

В бренд женской одежды Voishe открыта вакансия Директора E-Commerce, который вместе с компанией будет расти и идти к первому миллиарду.   Подробнее о задачах:

• Разработать и реализовать e-com стратегию бренда на 2024 год для привлечения целевого трафика на сайт, выполнять плановые показатели e-com канала (увеличение конверсии по всем этапам воронки и среднего чека, рост частоты покупок на одного пользователя)
• Запустить новый сайт бренда (разработан), интегрировать его с CRM-системами компании, настроить SEO продвижение
• Управлять командой e-com департамента: аудит показателей текущей команды, участие в подборе, развитие сотрудников, разработка эффективных систем мотивации
• Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы в департаменте, отстраивать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями (маркетинг/производство)
• Развивать e-com платформы: управлять каталогами изделий, мерчандайзингом/текстовым описанием карточек товаров, разрабатывать обновления имиджевых разделов сайта
• Развивать клиентский сервис в e-com департаменте: разрабатывать стандарты обслуживания, управлять скоростью и качеством обработки обращений, повышать показатели удовлетворенности клиентов
• Проводить анализ пользовательского поведения, скорости продаж изделий, воронки продаж сайта, тестировать гипотезы для роста ключевых показателей e-com департамента
• Проводить регулярный мониторинг рынка, целевой аудитории, конкурентов, готовить и реализовывать предложения по повышению эффективности продаж

  Ожидания от кандидата:

• Понимание fashion рынка e-commerce, его особенностей и специфики
• Опыт работы в e-commerce в сферах fashion/beauty/дизайна не менее 3 лет на руководящей позиции
• Опыт управления всей цепочкой online продаж, навыки построения конверсионных воронок и отслеживания эффективности показателей e-сom канала
• Стратегическое мышление, аналитический склад ума, сильные коммуникативные навыки и нетворкинг, инновационность, фокус на результат
• Сильные управленческие скилы и навыки кросс-функционального взаимодействия

  Компания предлагает:

• Конкурентную заработную плату, которая соответствует вашим финансовым ожиданиям, навыкам и достижениям
• Возможность стать частью амбициозного проекта: сейчас бренду 3 года, компания вышла на 300 млн рублей выручки за 2023 год и имеет амбициозные цели на этот год и большое желание войти в ТОП лучших российских брендов одежды
• Профессиональное развитие: команда проходит обучение у лучших тренеров рынка, таких как Герман Гаврилов, Михаил Гребенюк и многих других профессионалов, а ещё компания готова в полном размере оплачивать сотрудникам курсы и обучение
• Вдохновляющая рабочая атмосфера и сильная дружная команда, в которой ценятся амбициозные идеи, креатив и творчество
• Гибридный график работы 5/2 (офис + удаленка), гибкое начало рабочего дня (с 9:00 до 11:00), которое подходит именно вам
• Рабочее пространство, созданное с большой любовью к сотрудникам, в стильном историческом особняке в 10 мин. пешком от м. Курская

В Билайн открыта вакансия Руководитель по продукту.    Вам предстоит:

• Формирование портфеля продуктов в части фиксированного бизнеса (ШПД), взаимодействие с партнёрами, разработка бизнес-процессов интеграции продуктов в компанию
• Формирование предложений по стратегии, тактике, «go to market» продукта, roadmap разработки и продвижения
• Изучение рынка, продуктов конкурентов, поиск новых решения и возможностей для увеличения ключевых метрик продукта
• Ответственность за достижение KPI продукта, поиск новых источников выручки
• Разработка всех необходимых бизнес-процессов для интеграции продукта в бизнес компании
• Формирование, приоритизация и реализация бэклога продукта в гибкой парадигме Agile
• Участие в обучении продающих функций, в переговорах с клиентами и партнерами
• Организация сбора и анализа метрик продукта, адаптация роадмап и бэклога под меняющуюся конъюнктуру
• Взаимодействие с вендорами, партнерами — сопровождение всех релевантных внутренних процедур в компании для обеспечения эффективного операционного взаимодействия
• Предоставление отчетности по продукту непосредственному руководителю и стейкхолдерам
• Участие в обеспечении бесперебойной работы сетей фиксированной связи в части своего продуктового портфеля

  Требования:

• Высшее техническое или экономическое образование
• Опыт работы менеджером / руководителем по продукту более в 3 лет в сферах: телеком, банки, страховые компании, fashion
• Опыт в разработке стратегии и экономической модели продукта / проекта, с последующим выводом на рынок / в клиента
• Знание гибкой методики разработки ПО (Agile) и фреймворков Scrum, Kanban
• Знание аналитических инструментов для продуктовых метрик: Firebase, Yandex APP Метрика, Google Аnalitycs и др. -как преимущество
• MS Word, Excel, PowerPoint — обязательно; Confluence, Jira, Miro, Figma — как преимущество
• CRM, биллинговые системы, ERP-системы — как преимущество

  Что компания предлагает:

• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: участвуют в конференциях, митапах, публикуются на Хабр и т.д.
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
• Полис ДМС, обслуживаемый в лучших клиниках
• Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
• Служебную сотовую связь
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Гибридный формат работы (офис в р-не метро Новослободская).

В Билайн открыта вакансия Senior Product Owner по развитию core-продукта.   Вам предстоит:

• Отвечать за развитие фокусного сегмента и продуктового портфеля сегмента;
• Разрабатывать и реализовывать стратегию развития портфеля: управление качеством портфеля в разрезе видов продуктов и сегментов (построение ML-моделей по вероятности отклика, моделей оттока, cross-sell, up-sell, x-sell, вовлеченность, лояльность клиента);
• Анализировать и сегментировать клиентскую базу, выявлять поведенческие признаки клиентской базы, формировать предложения на основе индивидуальных потребностей клиентов;
• Проводить регулярный мониторинг и конкурентный анализ;
• Создавать и реализовывать дорожные карты продуктов, входящих в портфель;
• Мониторить основные метрики продукта и выдвигать гипотезы по их улучшению;
• Активно работать с данными (построение data-driven подхода);
• Управлять бэклогом задач, наполнять бэклог задач на основании анализа клиентского пути и его исследований;
• Разрабатывать новые и модернизировать текущие бизнес процессы.

  Требования:

• Опыт работы на позиции product owner или в аналогичной должности от 3 лет;
• Участие в следующих этапах разработки продукта — проведение исследований, формирование продуктового видения, описание требований, проектирование, разработка, тестирование и вывод в прод;
• Обладание техническими знаниями в области разработки ПО, мультиплатформенности, API;
• Опыт работы с разными бизнес-командами и техническими командами (опыт кросс-блочного взаимодействия обязателен);
• Знание продуктовой аналитики, опыт работы с Big Data, умение работать с большим объёмом информации, общее понимание построения витрин, понимание методологии оценки эффективности.

  Что компания предлагает:

• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
• Сложные и интересные задачи, которые позволят полностью раскрыть свой потенциал;
• Возможность участвовать в создании не только самых инновационных, но и социально-значимых продуктов;
• Digital-инструменты для работы, которые позволят тебе решать текущие задачи быстро и эффективно;
• BeeFREE — гибкий рабочий график;
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города.

В косметическую компанию Аванта открыта вакансия Бренд-директора группы детская косметика.   Чем предстоит заниматься:

• Разработкой и внедрением долгосрочной и краткосрочной стратегии для управления продуктовым портфелем
• Запуском новых продуктов и распределением их в портфеле
• Ведением годового маркетингового плана и стратегией ценообразования
• Реализацией стратегии продвижения бренда и дистрибуционной стратегией
• Подготовкой прогнозов продаж и маркетинговых бюджетов, отслеживанием объемов продаж, доходов и затрат в соответствии с прогнозами и адаптацией планов для повышения эффективности продаж продукции
• Отслеживанием, анализом и оценкой тенденций внутреннего рынка, поведением клиентов и деятельностью конкурентов, чтобы определить рыночные возможности для продуктов
• Разработкой стратегии и плана коммуникаций и продвижения

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование, желательно в области бизнеса/ маркетинга/бренд-менеджмента
• Успешный опыт работы в роли бренд-менеджера не менее 2,5 лет
• Опыт работы в бренд-маркетинге международных FMCG-компаний (от 2 лет)
• Хорошие аналитические, презентационные и коммуникативные навыки
• Способность управлять несколькими разными и сложными проектами одновременно

  Компания предлагает:

• Гибридный формат работы (офис 1-2 дня в неделю, в остальное время — работа из дома)
• Полностью "белая" заработная плата (оклад + KPI)
• Корпоративный транспорт от м. Румянцево (офис компании расположен в 30 минутах от Москвы по Киевскому шоссе), а также парковка для сотрудников
• Работа с брендами, которые все знают с детства
• Качественная поддержка маркетинга
• Организованные обеды в офисе
• Расширенная корпоративная программа ДМС
• Корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников

В бренд одежды Roseville ищут опытного и энергичного Директора по маркетингу, готового по-новому посмотреть на привычные процессы.   Бренд Roseville существует на рынке с 2014 года и хорошо известен в модной индустрии в России и за ее пределами. Фокусируются на поддержании высокого уровня клиентского опыта на всех этапах, работая по модели D2C (direct to consumer).   В ваших задачах будут:

• Создание и реализация маркетинговой и коммуникационной стратегии
• Сотрудничество с внутренними и внешними партнерами компаниями
• Управление командой и подрядчиками (функции: маркетинг, PR/influence, контент, performance marketing, events)
• Активное участие в развитии e-commerce направления: сайт (Shopify), e-mail marketing, performance marketing
• Работа с календарем маркетинговым активностей, контроль
• Мониторинг успешных fashion трендов на российском и международном рынке
• Управление маркетинговым бюджетом компании, достижение целей
• Ведение анализа и отчетности по проектам

  Идеальный кандидат:

• Обладает опытом в маркетинге премиум-сегмента
• Интересуется и отлично знаком с fashion рынком
• Имеет хороший вкус и насмотренность в индустрии моды
• Знаком с принципами работы digital marketing, e-commerce
• Имеет опыт управления командой, планирования и мотивации
• Обладает проактивной жизненной позицией, любит достигать амбициозных целей
• Обладает прекрасными аналитическими навыками
• Придерживается структурного и системного подхода к работе

  Компания предлагает:

• Конкурентную заработную плату по итогам собеседования
• Оформление любого формата (ТК РФ/самозанятость)
• Светлый офис в центре Москвы
• График 5/2, возможность гибридного графика
• Руководство командой (до 6 человек in house)
• Открытые коммуникации, честность, европейский менеджмент

  В сопроводительном письме ответьте на вопросы:

• Маркетинговые активности какой/каких компаний вас вдохновляют?
• От какой суммы ЗП вы рассматриваете?

В Билайн открыта вакансия Директор розничного бизнеса.   Вам предстоит:

• Анализ KPI по закрепленным каналам продаж на территории ответственности ОП, прогнозирование, пост-анализ по отклонениям;
• Организация работы в сегменте продаж на массовом рынке на территории через внешнюю торговую и франчайзинговую сети;
• Участие в реализации запуска маркетинговых кампаний в закрепленных каналах продаж на территории ответственности ОП;
• Планирование и защита стратегии развития территории, проведение мониторинга знаний в точках продаж, корректировка параметров на основе обратной связи;
• Формирование и контроль эффективного использования бюджета на продажи услуг мобильной связи, сопутствующих услуг и абонентского оборудования.

  Требования:

• Опыт работы в телекоммуникационной отрасли в сфере развития сбытовых сетей и системы продаж на руководящих позициях не менее 2-х лет;
• Знание структуры торговли и каналов продаж, рынка сотовой связи, основ законодательства РФ, маркетинга, аналитики продаж;
• Опыт управления оперативной деятельностью подразделения с территориально-распределенными командами;
• Знание и умение эффективно использовать на практике факторы роста бизнес показателей и увеличения доли рынка в зоне ответственности;
• Развитые лидерские компетенции, системное мышление, организаторские и аналитические навыки, ориентация на результат;
• Отличные презентационные и коммуникативные навыки, навык ведения переговоров на разных уровнях, умение оказывать влияние и убеждать.

В сеть магазинов одежды ДжамильКо требуется Бренд-менеджер.   Компания ДжамильКо управляет собственной розницей — более 150 магазинов - в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Сочи и Ростове-на-Дону, успешно развивает обширную дилерскую сеть, сотрудничая с более чем 350 партнерами по всей России, активно ведет направление электронной коммерции. Люксовые марки компании:  John Lobb, Salvatore Ferragamo, Vilebrequin, Wolford, а также компания является крупнейшим партнером марок ESCADA и ESCADA SPORT. Кроме того, ДжамильКо успешно развивает собственную торговую марку — St. James.   В ваши обязанности будет входить:

• Разработка, согласование и внедрение долгосрочной и краткосрочной стратегии развития Бренда (финансовые параметры; маркетинговая стратегия; региональная экспансия и т.д.)
• Обеспечение лидерства во всех процессах тактического продвижения на российском рынке; выполнение всех финансовых показателей по вверенным брендам, включая объем продаж, выполнение показателей STR, Trade Margin, Contribution Margin, Brand EBIT
• Определение и подготовка маркетинговой стратегии по продвижению каждого отдельного бренда. Формирование маркетингового плана и защита маркетингового бюджета на сезон/ год
• Контроль исполнения основных KPIs в рамках годового маркетингового плана; контроль эффективности освоения маркетингового бюджета

  Ожидания от кандидата:

• Релевантный опыт работы в сфере beauty/fashion
• Опыт работы с глобальными брендами — будет вашим конкурентным преимуществом
• Владение пакетом Microsoft Office на уровне продвинутого пользователя; умение работать со сводными таблицами/ файлами (Excel) и презентациями (Power Point)
• Уровень знания английского языка не ниже Upper-intermediate (регулярно используется в работе)
• Структурированное мышление, умение быстро и четко расставлять приоритеты, ярко выраженные лидерские качества

  Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство,«белая» заработная плата
• График 5/2, 9.30-18.30, формат офис
• ДМС, скидки на бренды компании
• Возможность развития
• Офис в центре Москвы (ст.м. Трубная/Цветной бульвар)

  Пожалуйста, указывайте Ваши финансовые ожидания в сопроводительном письме.

В сервисную компанию СберСервис открыта вакансия Директор центра.    СберСервис — крупнейшая сервисная компания федерального значения. Комплексно обслуживают информационно-телекоммуникационное оборудование, рабочие места, офисную технику, серверы и телефонию — это более 10 000 офисов заказчиков по всей России. В коллективе компании работают более 5 000 высокопрофессиональных инженеров, программистов и менеджеров. Главная задача — непрерывно совершенствовать систему техобслуживания и обеспечивать качественный и своевременный сервис клиентам.    Что нужно делать:

• Управление операционной деятельностью:ежедневное руководство; контроль выполнения ключевых показателей эффективности, контроль внедрения и соблюдения утвержденных стандартов; обеспечение соблюдения требований охраны труда, техники безопасности, противопожарной и информационной безопасности, выстраивание процессов;
• Ресурсное планирование:долгосрочное и краткосрочное планирование достаточности ресурсов для выполнения ключевых показателей эффективности;
• Повышение операционной эффективности департамента:оптимизация затрат на склады, логистику, транспорт, персонал;
• Планирование потребностей в складских помещениях: открытие новых складских площадок, оптимизации имеющихся площадей;
• Контроль за размещением материальных ценностей на складах, экономичным использованием и планирование объемов склада, контроль остатков, в т.ч. неисправного оборудования/ЗИП;
• Контроль за проведением инвентаризаций.

  Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности;
• Управленческий опыт от 1 года;
• Знание правил норм складского учета;
• Опыт работы с большим количеством номенклатурных групп.

  Компания предлагает:

• Стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: ежемесячный оклад + годовая премия;
• Подключение к программе ДМС;
• Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
• Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
• Бесплатную подписку СберПрайм.

В ювелирную компанию REDzoloto открыта вакансия Бренд директора.   REDzoloto – федеральная ювелирная компания, основана в 2015 году. Компания является одним из лидеров в ювелирной категории на площадках WILDBERRIES и OZON. Розничные салоны открыты в Твери, Зеленограде и Симферополе. Компания продолжает активно расти и развиваться.   Обязанности:

• Подготовка стратегического плана развития и продвижения нового бренда
• Полный цикл вывода на рынок новых продуктов, линеек, бренда от мониторинга рынка и определения ЦА до анализа продаж
• Разработка и воплощение креативной стратегии, фирменного стиля, ДНК – бренда, брендбука, упаковки
• Глубокое погружение в категорию продукта, его свойства, специфику производства
• Расчет экономик и формирование бюджетов на всех этапах запуска
• Работа в команде с генеральным директором, технологом, директором по закупкам
• Реализация маркетинговой стратегии нового бренда
• Анализ ценообразования разработка стратегии ценообразования
• Формирование цены и ассортимента
• Прогнозирование объема продаж
• Ориентация на цифры/деньги/результат

  Требования:

• Опыт работы CPO от 3-х лет
• Опыт выведение новых брендов на Российский рынок
• Опыт в ювелирной отросли от пяти лет
• Опыт ведения переговоров с партнерами и исполнителями
• Готовы каждый день сталкиваться с новыми задачи
• Готовы применять креативный подход в их решении
• Ответственны, нацелены на результат и внимательны к деталям
• Креативны и самостоятельны
• Уверенный пользователь Excel, Google Таблиц, Power point

  Условия:

• Уровень мотивации обсуждается индивидуально
• Своевременная выплата заработной платы
• Возможность легко реализовать свою экспертизу
• Прозрачная система Performance management
• Удобный график работы: 5\2 с 09.00 -18.00 или 10.00 до 19.00
• Доброжелательная, отзывчивая команда, которая стремится к развитию и результату