Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В один из крупнейших fashion-ретейлеров России Avenue VIP ищут Директора по маркетингу.   Avenue VIP - один из крупнейших fashion-ретейлеров России, лидер в сегменте товаров класса luxe, присутствующий на рынке более 25 лет. В составе холдинга - 18 бутиков в Казани, интернет-магазин, а также клиентский офис в Москве, Екатеринбурге, Самаре, Краснодаре и Санкт-Петербурге. В бутиках сети представлены более 250 лучших мировых брендов.   Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 3 лет на руководящей позиции в сфере маркетинга;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Power Point);
• Высокая скорость работы;
• Понимание: действие = результат;
• Доброжелательность, коммуникабельность, умение выстраивать диалог;
• Грамотность, навыки копирайтинга;
• Желание учиться, открытость к новым знаниям;
• Инициативность;
• Умение работать в команде;
• Презентабельный внешний вид, чувство вкуса, стиля;
• Желание работать и развиваться в индустрии моды и красоты!

  Что предстоит делать:

• Выстраивание маркетинговой стратегии;
• Кросс-маркетинг;
• Продажа рекламы в СМИ  Avenue VIP;
• Контроль проведения маркетинговых активностей по Екатеринбургу;
• Презентация компании у потенциальных партнеров;
• Документооборот;
• Анализ конкурентов, привлечение новых клиентов;
• Анализ диджитал-маркетинга;
• Участие в событийном маркетинге, инициатива по проведению мероприятий, их организация и проведение;
• Организация фото/видеосъемок;
• Организационные задачи для офиса.

  Условия:

• График работы: с 10:00 до 19:00, 5/2, при этом выходные могут быть плавающими. В праздничные дни работают, всегда на связи по рабочим проектам и выходят в офис, если есть такая необходимость;
• Заработная плата от 150000 рублей net + возможность получать премию и бонусы (расскажут при встрече);
• Официальное оформление, страхование здоровья;
• Корпоративные скидки и мероприятия;
• Обучения и курсы за счет компании;
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• Интересные мероприятия, тусовки, знакомства с блогерами, селебрити, звездами.

Один из крупнейших fashion-ретейлеров России Avenue VIP в поиске Директора по клиентскому сервису.   Avenue VIP - один из крупнейших fashion-ретейлеров России, лидер в сегменте товаров класса luxe, присутствующий на рынке более 25 лет. В составе холдинга - 18 бутиков в Казани, интернет-магазин, а также клиентские офисы в Москве, Самаре, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Екатеринбурге. В бутиках сети представлены более 250 лучших мировых брендов.   Обязанности:

• Разработка и внедрение стратегии сервиса. Формирование долгосрочной стратегии клиентского сервиса и стандартов обслуживания, исходя из бизнес-целей компании.
• Контроль качества обслуживания во всех каналах. Обеспечение консистентного высокого уровня сервиса на всех каналах коммуникации.
• Повышение эффективности и автоматизация процессов. Анализ существующих бизнес-процессов клиентского сервиса и их оптимизация.
• Работа с клиентскими данными и обратной связью. Анализ клиентских запросов и поведения с целью поиска точек роста.
• Повышение продаж через сервис. Тесное сотрудничество с коммерческими подразделениями для достижения планов продаж за счёт высокого уровня сервиса.
• Управление командой и организационная работа. Руководство внутренней командой, включающей операционных менеджеров первой линии и онлайн-менеджеров по продажам.
• Управление показателями и отчетность. Установление ключевых KPI отдела, регулярный мониторинг показателей эффективности и подготовка отчетности для топ-менеджмента.
• Разработка предложений по улучшению клиентского опыта.
• Развитие и инновации в сервисе. Отслеживание актуальных трендов в сфере клиентского сервиса и контакт-центров.

  Требования:

• Опыт в управлении клиентским сервисом;
• Плюсом станет знание fashion-индустрии и премиум-сегмента;
• Стратегическое мышление и навыки развития процессов-способность выстраивать с нуля или трансформировать существующую систему клиентского сервиса;
• Аналитический и ориентированный на метрики подход;
• Знание технологий и инструментов CX;
• Развитые управленческие навыки, умение вдохновлять и развивать команду;
• Клиентоориентированность и высокий уровень ответственности;
• Навыки межфункционального взаимодействия - способность эффективно коммуницировать и сотрудничать с разными подразделениями.

  Компания предлагает:

• График работы: 5/2 в офисе в центре города;
• Конкурентная заработная плата по итогам собеседования с успешным кандидатом;
• Оформление по ТК РФ;
• Полис ДМС от полугода работы в компании со стоматологией;
• Ежемесячные премии за личные достижения;
• Корпоративная скидка 30% в лучших ресторанах Казани (Малабар и Beerhouse);
• Ежемесячное премирование за выслугу лет, после 3-х лет;
• Скидки 50% на товары, реализуемые компанией;
• Корпоративная йога в отеле Tasigo;
• Место работы: Вахитовский р-н г. Казани.

В Московский политехнический университет требуется Директор по персоналу.   Московский Политех – многопрофильное высшее учебное заведение. И сейчас команда в поиске Директора по персоналу, способного комплексно управлять HR-функцией с акцентом на развитие сотрудников, решать поставленные перед организацией задачи в области цифровизации HR-процессов и эффективного использования технологий искусственного интеллекта.   Основные обязанности:

• Разработка и внедрение HR-стратегии, направленной на повышение эффективности деятельности персонала и развитие корпоративной культуры;
• Трансформация HR-процессов путем внедрение цифровых HR-инструментов и инструментов искусственного интеллекта;
• Управление изменениями и сопровождение ключевых процессов трансформации организации;
• Стандартизация HR-процессов – от подбора и адаптации до развития, оценки и удержания сотрудников;
• Повышение уровня вовлечённости и эффективности команд, а также формирование культуры сотрудничества и открытых коммуникаций.

  Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на руководящих позициях в сфере управления персоналом не менее 5 лет;
• Понимание принципов и методов, опыт цифровизации HR-процессов;
• Успешный опыт внедрения и эксплуатации решений на базе искусственного интеллекта в УЧР;
• Аналитические способности, умение быстро адаптироваться к изменениям и эффективно решать нестандартные задачи;
• Высокий уровень коммуникабельности, лидерские качества и способность мотивировать команду.

  Условия:

• Работа в ВУЗе с большой историей и вектором развития;
• Возможность участвовать в масштабной трансформации HR-направления;
• Заработная плата от 250 000 до 300 000 руб. (gross) по результатам собеседования;
• График работы 5/2, офисный формат;
• Оформление по ТК РФ, отпуск 28 дней, оплата больничных, стабильные выплаты;
• Интересные, амбициозные задачи.

В сервис по продаже билетов на мероприятия Горбилет требуется Руководитель отдела клиентской поддержки, который выстроит системную, технологичную и клиентоориентированную работу команды.    Горбилет - сервис, который делает городскую культуру доступнее: экскурсии, туры, прогулки на корабликах, концерты, выставки, спектакли — всё в одном месте. На рынке уже 9 лет и работают в 30+ городах по всей России и за ее пределами. Являются резидентами «Сколково».   Что нужно делать:

• Оптимизировать бизнес-процессы: искать точки роста и узкие места, внедрять инструменты автоматизации и оптимизации.
• Развивать техническую сторону поддержки: настраивать чат-ботов, интегрировать CRM и другие сервисы для более эффективной работы команды.
• Анализировать клиентские обращения: собирать и обрабатывать данные, отслеживать метрики удовлетворенности и разрабатывать решения для улучшения сервиса.
• Организовывать и контролировать работу службы поддержки (от 15 человек): соблюдение стандартов, разработка программы обучения, помощь команде расти и совершенствовать навыки работы с клиентами, составление графика работы, расчёт зарплаты.
• Решать нестандартные ситуации: находить причины неудовлетворенности клиентов, предлагать решения и предотвращать возможные проблемы.

  Кого ищут:

• Системного лидера с опытом управления командой поддержки от 15 человек и от 3 лет на руководящей позиции;
• Человека с опытом внедрения автоматизации (чат-боты, триггеры, автосообщения, сбор обратной связи) или с готовностью погрузиться в это.

Ключевые навыки:

• Владение инструментами анализа данных (Excel, дашборды), умение извлекать и использовать данные для решений;
• Глубокое понимание метрик клиентского сервиса и умение строить гипотезы на их основе.

Личностные качества:

• Сильные лидерские качества и умение вдохновлять команду;
• Системность, структурное мышление, ориентация на результат;
• Эмпатия и чуткость к клиентскому опыту;
• Спокойствие и стрессоустойчивость в условиях высокого потока и сложных ситуаций.

  Компания предлагает:

• Заработная плата по итогам собеседования. Всё честно и прозрачно: белая оплата, оформление по ТК РФ;
• График 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, на выбор;
• Дружелюбные коллеги, молодой коллектив и рабочая атмосфера, где нет лишней бюрократии;
• Уютный офис с террасой и потрясающим видом на крыши Петербурга и оживленную улицу, 1 минута от ст. м. Обводный канал, и 10 минут пешком от ст. м. Лиговский пр.;
• Возможность посещать конференции, обучения и применять знания в работе;
• Доступ ко всем событиям города и иногда билеты на мероприятия бесплатно;
• Интересные корпоративы, подарки на праздники и дружеская атмосфера.

В сервисе по продаже билетов на мероприятия Горбилет открыта вакансия Директора по персоналу, который умеет привлекать сильных специалистов и формировать среду, где хотят работать лучшие кандидаты.   Горбилет — сервис, который делает городскую культуру доступнее: концерты, спектакли, выставки, экскурсии и фестивали.   Ожидания от кандидата:

• Опыт HRD или HRBP от 5 лет в найме персонала, включая руководящие позиции;
• Реальные успешные кейсы найма топов и middle-руководителей;
• Опыт во внедрении и развитии HR-системы: ATS, грейды, performance review, геймификацию на сотрудников и т.п.;
• Измерение успеха - силой нанятых людей и результатами команды;
• Умение выстраивать бренд работодателя и внутреннюю культуру компании.

  Основные задачи:

• Привлекать и нанимать сильнейших специалистов на ключевые позиции;
• Повысить долю топ-менеджеров в компании через точечный найм, сильный бренд работодателя и качественную адаптацию;
• Снизить вовлеченность руководителей в рутину подбора и адаптации - через системность и инициативу;
• Инициировать и внедрять развивающие, социальные и мотивационные программы (бонусы, ДМС, вовлеченность, корпоративные активности);
• Построить внутренний PR и коммуникации, которые работают на культуру компании.

  Компания предлагает:

• Работу в амбициозной растущей компании, что превращает HR в ключевой драйвер масштабирования;
• Роль стратегического партнера бизнеса, где ваши решения напрямую определяют успех компании;
• Кейс в портфолио по созданию сильного HR-бренда на рынке труда, который будет ассоциироваться с лучшими практиками и привлекать топ-таланты;
• Возможность оставить свой след - задать тон работы компании на годы вперёд;
• Заработная плата по итогам собеседования. Всё честно и прозрачно: белая оплата, оформление по ТК РФ;
• Уютный офис с террасой с видом на крыши Петербурга и оживленную улицу, в 1 минуте от ст. м. Обводный канал и 10 минут от м. Лиговский пр.;
• Возможность посещать конференции, обучения и применять знания в работе.

В онлайн-школу Фоксфорд ищут Тимлида продуктовых аналитиков, который вместе с командой будет исследовать взаимодействие пользователей с купленным продуктом и влиять на увеличение возвращаемости в продукт.   Фоксфорд — это продуктовая Edtech-компания. Входим в топ-3 крупнейших EdTech-компаний в своем сегменте, растут быстрее рынка и уже имеют 12 миллионов зарегистрированных пользователей. Есть своя продуктовая разработка, офис в Москве, 1300+ сотрудников в штате.   ‍Про команду:

• Аналитика в «Фоксфорде» - это несколько направлений: маркетинг, монетизация, LMS, образовательная аналитика, бизнес. Так же есть команда дата инженеров, строящих DWH.
• Матричная структура: с каждым направлением работает свой аналитик, при этом ребята взаимодействуют друг с другом в команде на ежедневных синках, еженедельных ретро и обучающих митапах. Ключевые инструменты – Metabase, ClickHouse и PostgreSQL, общаются в Loop (полный аналог Slack), трекают задачи в Jira и ведут базу знаний в Yonote (аналог Notion).

  Ключевые задачи:

• Управление командой из 5 аналитиков: планировать задачи, проводить груминг задач и ревью результатов;
• Развитие членов команды: проводить код и performance review, строить планы развития и проводить 1:1;
• Развитие направления продуктово-образовательной аналитики (разработка метрик и методик оценки образовательного продукта);
• Взаимодействие с командой продукта и академического департамента для формирования беклога;
• Взаимодействие с командой DWH для создания витрин и набора данных необходимых для решения задач команды.

  Что ищут в кандидате:

• Релевантный опыт в продуктовой команде от 3 лет;
• Опыт управление небольшой командой (1-2 человека);
• Знание и опыт в А/Б тестах, слова линеаризация и стратификация не должны пугать;
• SQL на достаточном уровне, чтобы одинаково эффективно писать оптимизированные запросы в БД: ClickHouse и PostgreSQL;
• Python знание библиотек для работы с большими данными;
• Понимание базовых бизнес-процессов в EdTech (или интерес к сфере и желание быстро вникнуть);
• Умение аргументировано и понятно излагать свои мысли;
• Умение общаться на одном языке с бизнесом и разработкой.

  Компания предлагает:

• Работу в социально-значимом продукте: стремятся делать мир лучше через образование;
• Рыночный оклад + ежегодный пересмотр по результатам перформанс ревью;
• Выбирайте удобный формат работы – окей как с полной удаленкой, так и будут рады встретиться в офисе на м.Тульская (Москва);
• Работа по agile, адекватное планирование и понятные цели, своя продуктовая разработка;
• Гибкое начало дня: главное - результат;
• Выдают Macbook Pro для работы;
• Забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корп. психолог, компенсация больничного, онлайн-тренировки. А если простынете – пришлют витаминный бокс;)
• Развитие: изучение иностранных языков на корп. курсах, скидки на продукты Нетологии и Фоксфорда, доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения;
• Официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск);
• Аккредитованная IT-компания, и могут предоставить разные льготы, в том числе отсрочку.

  Процесс найма:

• Интервью с рекрутером (15-30 минут);
• Интервью с руководителем отдела аналитики (1.5 часа);
• Финальное интервью с CDO (60 минут);
• Оффер.

В Yandex Cloud требуется Директор по развитию бизнеса (госсектор).   Yandex Cloud — облачная платформа, которую используют тысячи компаний и предпринимателей: от частных специалистов до международных корпораций. Сервисы дают быстрый и простой доступ к современным технологиям обработки и хранения данных: распознаванию и синтезу речи, виртуальным машинам и управляемым базам данных. Ищут опытного лидера, который разработает долгосрочную стратегию и будет развивать бизнес в государственном секторе.   Какие задачи вас ждут:

• Формирование команды продаж: вы поможете команде находить оптимальные технологические решения для сложных задач клиентов. Вам предстоит координировать взаимодействие с заказчиками и привлекать к работе специалистов из смежных подразделений
• Стратегическое планирование: вы будете определять приоритетные направления работы с госсектором, искать новые возможности для сотрудничества и инновационные технологические решения. Также вам предстоит вносить изменения в процессы взаимодействия, чтобы сделать их более эффективными
• Взаимодействие с госсектором: вы будете поддерживать отношения с Минцифры, регуляторами, госкорпорациями и другими ключевыми организациями госсектора РФ, организовывать встречи, переговоры и мероприятия с их участием, а также следить за тем, чтобы проекты выполнялись в срок и в рамках бюджета

  Требования:

• Работали больше десяти лет в госсекторе или в организациях, взаимодействующих с госструктурами
• Понимаете специфику работы с госсектором и госкорпорациями, знакомы с облачными технологиями в этом сегменте
• Разбираетесь в области госзакупок, контрактного управления и нормативных актов
• Выстраивали диалог с руководителями высшего уровня и реализовывали комплексные технологические проекты
• Способны мотивировать команду, являетесь сильным лидером
• Ответственны и этичны
• Готовы учиться, быстро адаптируетесь к изменениям
• Придерживаетесь принципов тотальной прозрачности по отношению к клиенту при ведении бизнеса
• Умеете решать сложные задачи в меняющихся условиях
• Готовы искать новые контакты и создавать возможности для роста бизнеса

  Компания предлагает:

• Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
• Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
• Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
• Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
• Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
• Всё для детей: страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности

В кондитерскую фабрику SOFI требуется Финансовый директор.   Кондитерская фабрика SOFI - многопрофильное производство уникальных кондитерских изделий ручной работы по фирменным разработкам из отборных ингредиентов высокого качества. Ритейл SOFI: «Азбука вкус», «Глобус Гурмэ», «Перекресток», «Я любимый», «ГУМ», «Ашан» «Магнит», «ВкусВилл», «Бристоль», «Фамилия», «Cofix», «DoDo», «Шоколадница», сегмент HoReCa и многие другие.   Обязанности:

• Бюджетирование, формирование план-факт БДР, БДДС на ежемесячной основе;
• Ценообразование по каналам продаж, расчет и анализ себестоимости продукции и распределения затрат;
• Расчет плановой себестоимости на новые виды продукции;
• Факторный анализ финансовых результатов, выявление причин отклонений, разработка мероприятий по оптимизации финансовых и экономических показателей;
• Навык расчета зарплаты (желательно);
• Взаимодействие с банками (подготовка документов) и другими финансовыми учреждениями;
• Работа с различными формами государственной поддержки (субсидии, гранты).

  Требования:

• Наличие высшего профильного образования (экономист, финансист);
• Опыт работы на пищевом или смежном производстве;
• Знание основ экономического анализа;
• Аккуратность, ответственность, коммуникативные навыки, аналитические способности;
• Высокий уровень знания Excel;
• Знание 1С.

  Условия:

• Локация: г. Подольск, ул. Комсомольская, д.1 (территория завода "Зингер");
• Заработная плата по результатам собеседования;
• График работы: понедельник-пятница‚ с 09-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00;
• Бесплатные обеды, чай, кофе, вода, парковка;
• Уютная рабочая атмосфера;
• Скидки на весь ассортимент кондитерской фабрики.

В аптечную сеть Ваша №1 требуется Директор по электронной коммерции.   Аптечная сеть Ваша №1 – молодая, но активно растущая компания, начавшая свой путь развития в мае 2018 года, одна из крупнейших аптечных сетей России, входят в топ аптечных брендов по данным РБК, DSM Group и Vademecum.   Основные обязанности:

• Разработка и реализация стратегии развития E-commerce направления компании.
• Управление командой E-commerce, включая маркетинг, продажи, поддержку клиентов.
• Оптимизация пользовательского опыта на сайте и мобильных приложениях, повышение конверсии и удержания клиентов.
• Анализ рынка, изучение потребностей клиентов.
• Взаимодействие с партнерами.
• Управление бюджетом E-commerce направления, контроль за его эффективным использованием.
• Внедрение новых технологий и инструментов для повышения эффективности работы.

  Требования к кандидату:

• Высшее образование в области маркетинга, управления, информационных технологий или в смежных областях.
• Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет, предпочтительно в сфере розничной торговли или фармацевтики.
• Глубокие знания в области E-commerce, цифрового маркетинга и аналитики.
• Опыт управления командой и развития бизнес-процессов.
• Знание английского языка, OKR, JTBD, Agile, Scrum будет являться преимуществом.
• Навыки работы с CRM-системами, инструментами веб-аналитики.

  Что предлагают:

• Возможности для карьерного роста в стабильной и развивающейся компании.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ.
• Конкурентоспособная заработная плата.
• Офисный формат работы в комфортном БЦ.
• График работы: с понедельника по пятницу, с гибким началом рабочего дня.
• Локация офиса: 3-й Проезд Перова поля, д. 3А.
• Бесплатный волейбол.
• Чай/кофе и конфетки в неограниченном количестве.

В аптечную сеть Ваша №1 требуется Project manager.   Что нужно будет делать:

• Координация и управления проектами по разработке сайтов и мобильных приложений;
• Взаимодействие с подрядчиками (команды разработчиков и менеджеры сервисов) и отделами и сотрудниками компании (маркетинг, бухгалтерия, юристы, SEO-специалист, QA, исследователь);
• Контроль сроков и статусов задач, помощь в решении операционных вопросов;
• Подготовка отчетов по текущему статусу проектов;
• Организация встреч и совещаний с участниками проекта. Протоколирование совещаний для дальнейшего заведения задач в таск-трекер.

  Что потребуется:

• Опыт управления проектами;
• Умение работать с документацией и внимательность к деталям;
• Навыки коммуникации и работы в команде;
• Организованность и ответственность;
• Опыт работы на аналогичной или схожей должности от 3 лет.

  Что предлагают:

• Заработная плата полностью официальная;
• График работы: 5/2;
• Бесплатный спортзал в офисе, а также футбол и волейбол;
• Чай/кофе и вкусняшки в неограниченном количестве;
• Возможность карьерного развития;
• Локация офиса: 3-й Проезд Перова поля, д. 3А.