Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Вакансия на удаленке.    В Билайн открыта вакансия Руководителя направления по клиентскому опыту.   Вам предстоит:

• Внедрять мероприятия для улучшения клиентского опыта и развивать каналы взаимодействия;
• Анализировать процедуры и процессы сегмента В2О, в части клиентского опыта функций, формировать предложения по их разработке и изменению инструкций по их выполнению;
• Анализировать причины оттока, обращения клиентов и внутреннюю обратную связь, проводить опросы (NPS, CSI);
• Обеспечивать бесперебойную работу точек контакта и взаимодействие между службами;
• Анализировать проблемы, предлагать и реализовывать улучшения процессов и систем;
• Формировать KPI и повышать квалификацию для повышения качества сервиса.

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной позиции в телекоме не менее 3-х лет будет преимуществом;
• Опыт координации работы команд в проектах по развитию клиентского опыта;
• Знание методик и практик: проведения опросов, обслуживания клиентов, управления процессами, управления проектами, применения ИИ-инструментов.
• Умение работать с большими объемами информации и несколькими задачами одновременно;
• Аналитический склад ума, внимательность, аккуратность, грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное пользование Microsoft Office (Excel, PowerPoint).

  Компания предлагает:

• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
• Работа в офисе в г. Москва или удаленный формат из другого региона;
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: участвуют в конференциях, митапах, публикуются на Хабр и т.д.
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках.
• Корпоративные скидки на товары и услуги от партнеров компании.
• Компенсацию ваших затрат на занятия спортом (бег, футбол, волейбол, плавание и йога) в размере 30% от их стоимости.
• Служебную сотовую связь.

Вакансия на удалёнке.   В компанию производитель настольных игр Veselo Games требуется Директор по продажам и развитию.   Veselo Games - один из лидеров на рынке настольных игр в России. Коробки живут на маркетплейсах, в магазинах Hobby Games, Республика, Детский Мир и в сердцах игроков. Работают с блогерами, создают уникальные проекты (в том числе для команды Импровизаторов) и не боятся выходить за рамки. Сейчас у команды нет готовой «теплой» системы продаж в сетях. Ищут человека, который сам её построит: от стратегии и личных переговоров — до формирования отдела и управления им. Здесь не будет «просто сопровождать клиентов» — будете делать историю с нуля.   Что предстоит делать:

• Лично заходить в сети, в том числе через свои контакты и опыт.
• Разработать стратегию продаж и выстроить процессы так, чтобы они работали без «ручного режима».
• Постепенно собрать и обучить команду продаж под свои стандарты.
• Расширять географию и каналы сбыта, включая дистрибьюторов.
• Работать с маржинальностью и ассортиментом совместно с маркетингом и продуктовым отделом.

  Требования:

• Результатов в прошлом: вход в сети, кратный рост продаж, устойчивые контракты.
• Личных контактов и понимания, как использовать их для быстрого старта.
• Умения быть и стратегом, и «первым игроком на поле» на старте.
• Желания строить, а не обслуживать.

  Компания предлагает:

• Почти чистое поле для реализации: никто не будет мешать, но и готовых процессов не будет — их создадите вы.
• Поддержку собственника и ресурсы для входа в сети.
• Продукт с высоким потенциалом и растущим спросом.
• Свободу действий в рамках согласованной стратегии.
• Доход, соответствующий уровню и результатам.

  В сопроводительном письме напишите пару строк о себе:

• Что ищете в работе сейчас? Что важно?
• Опишите личные достижения в продажах в сетях (какой результат, через какие контакты, за какой срок).
• Указажите конкретные сети или дистрибьюторов, с которыми работали.

В сеть ресторанов азиатской кухни Gaijin, MOJO и сервис доставки RepEats требуется Директор по PR и маркетингу.   Рестораны азиатской кухни Gaijin, MOJO и сервис доставки RepEats – динамично развивающийся холдинг в сфере гостеприимства. В основе проектов лежит проработанная концепция, высокий уровень гостеприимства и безупречно сбалансированный вкус блюд. Занимают лидирующие позиции в сегменте ресторанного рынка Санкт-Петербурга и стремятся к дальнейшему развитию. Сейчас в команду ищут руководителя отдела маркетинга в сфере гостеприимства – человека со свежим взглядом, способного вывести проекты на новый уровень. Идеальный кандидат понимает специфику ресторанного бизнеса изнутри и обладает стратегическим мышлением для развития премиального бренда в сфере гастрономии.   Ключевые обязанности:

• Разработка и реализация комплексной маркетинговой стратегии холдинга с учетом специфики ресторанного бизнеса;
• Создание и внедрение эффективных рекламных кампаний для каждого проекта с пониманием особенностей гостеприимства;
• Управление цифровым маркетингом: SMM, SEO, контекстная реклама, работа с агрегаторами доставки;
• Оптимизация и модернизация программ лояльности;
• Анализ эффективности маркетинговых показателей и корректировка стратегий;
• Исследование рынка ресторанного бизнеса, анализ конкурентов и трендов в гостеприимстве;
• Организация и проведение гастрономических мероприятий и винных дегустаций;
• Работа с отраслевыми СМИ и влиятельными персонами в сфере гостеприимства;
• Создание контент-стратегии с акцентом на визуальную подачу блюд и атмосферу заведений;
• Контроль бюджета маркетинговых активностей и ROI;
• Координация работы с подрядчиками и рекламными агентствами;
• Формирование имиджа бренда как эталона качества в сегменте.

  Обязательные требования:

• Высшее образование (маркетинг, реклама);
• Опыт работы в сфере гостеприимства не менее 3-5 лет (рестораны, отели, развлекательные комплексы);
• Опыт на должности руководителя отдела маркетинга не менее 5 лет;
• Глубокое понимание специфики ресторанного бизнеса и потребительского поведения в сфере гостеприимства;
• Успешные кейсы продвижения ресторанных брендов;
• Знание трендов в ресторанном бизнесе, food-индустрии и культуре питания;
• Опыт работы с агрегаторами доставки и пониманием их механик;
• Владение знаниями аналитических инструментов и работа с метриками;
• Креативное мышление и способность генерировать нестандартные решения.

  Профессиональные навыки:

• Уверенное владение digital-инструментами и социальными сетями;
• Опыт организации гастрономических событий;
• Умение работать с визуальным контентом (фуд-фотография, видео);
• Навыки презентации и ведения переговоров;
• Аналитическое мышление и работа с KPI;
• Английский язык приветствуется.

  Личные качества:

• Страсть к гостеприимству;
• Инициативность и способность работать в быстро меняющейся среде;
• Высокий уровень самоорганизации;
• Коммуникабельность и умение работать в команде;
• Готовность к развитию и изучению новых тенденций.

  Компания предлагает:

• Офис у метро Парк Победы;
• График: пн-пт с 11:00 до 19:00;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Корпоративное питание в ресторанах;
• Возможность влиять на развитие гастрономических проектов;
• Творческую свободу в создании маркетинговых идей.

  Откликнуться с резюме. В сопрводительном письме прикрепите примеры успешно реализованных проектов в данной индустрии.

В Инфогород (Департамент информационных технологий Правительства Москвы) открыта вакансия Руководителя проектов.   Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.   Что нужно делать:

• Взаимодействовать c функциональными заказчиками и заинтересованными сторонами
  управлять требованиями, сроками, составом проектных работ
• Формировать и согласовывать плана работ с функциональным заказчиком
• Формировать бэк-лог задач в Jira/ Вести и контролировать спринтовую и релизную политику
• Обеспечивать информационную и методологическую поддержку проектной команды, коммуникация на всех этапах внедрения
• Контролировать процесс разработки
• Создать план проекта, включая распределение ресурсов (времени, бюджета, персонала)
• Формировать, согласовать и актуализировать дорожные карты внедрения
• Управлять рисками проектов
• Организовать проведение демонстраций результата функциональному заказчику
• Контролировать качество выпускаемого продукта
• Вести отчетность по проекту, своевременно эскалировать проблемы

  Какие знания и навыки важны:

• Опыт управления ИТ-проектами от 3-х лет
• Образование: высшее техническое или в сфере управления
• Знание и практическое применение методологий управления проектами (Agile, Waterfall)
• Знание принципов разработки программного обеспечения, включая интеграционные взаимодействия (SOAP, REST, JSON, XML)
• Знание различных нотаций описания бизнес процессов (BPMN, UML и пр.)
• Знания в области построения архитектуры информационных систем и баз данных

  Компания предлагает:

• Рыночную зарплату и премии
• Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• Преимущества аккредитованной IT-компании
• Материальную помощь в случае важных событий в жизни
• Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• Комьюнити по интересам
• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

В IT-компанию GRI (SUNLIGHT) требуется Head of DS (RecSys).   GRI — крупная IT команда в ювелирной сфере, создателей Sunlight Web+App. Придерживаются стратегии WIN-WIN и ценят вовлеченных специалистов. Сейчас компания GRI в поисках Head of DS на проект по разработке рекомендательных систем from scratch. Важен опыт работы с видео платформами (рекомендательные системы с видео контентом).    Чем предстоит заниматься:

• Отвечать за весь процесс разработки рекомендательных систем
• Разработка и обучение моделей машинного обучения
• Оценка эффективности моделей
• Разработка автоматизированных процессов обучения и прогнозирования моделей
• Интеграция моделей в рабочие системы API, ETL
• Работа со смежными командами аналитики, инженерами данных и менеджерами от бизнеса
• Выявление скрытых закономерностей и трендов

  Требования:

• Опыт от 3х лет в video/streaming
• Опыт разработки рекомендательной системы видео платформ и таргетирование видео контента
• Опыт взаимодействия с бизнесом для выявления бизнес требований
• Уверенное знание SQL
• Знание Python (pandas, scikit-learn, xgboost)
• Знание основ теории вероятностей, математической статистики и машинного обучения

  Что предлагают:

• Интересная работа в аккредитованной ИТ-компании
• Конкурентная заработная плата
• Действительно крутые проекты
• Современное оборудование
• Большое количество скидок от партнеров на спорт, обучение и питание

  Откликнуться с резюме.

В сеть многопрофильных, высокотехнологичных клиник Олимп Здоровья требуется Руководитель отдела по работе со страховыми компаниями и юридическими лицами.    Чем предстоит заниматься:

• Управление отделом по работе с юридическими лицами и страховыми компаниями;
• Постановка целей и контроль выполнения KPI;
• Наставничество и мотивация команды менеджеров;
• Разработка стратегии развития корпоративного направления;
• Взаимодействие со страховыми компаниями: продвижение программ ДМС, контроль исполнения договоров;
• Поиск и привлечение корпоративных клиентов (компании, банки, госучреждения);
• Проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений;
• Организация тендеров и работа с госзакупками;
• Анализ рынка, конкурентов и разработка мер для увеличения пациентопотока;
• Работа с различными CRM-системами.

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 2 лет в продажах ДМС/корпоративных медицинских услуг;
• Навыки управления командой;
• Знание страховых продуктов и договоров ДМС;
• Умение проводить переговоры на уровне первых лиц;
• Ориентация на результат, аналитическое мышление.

  Компания предлагает:

• Работа в стабильной компании с возможностью профессионального роста;
• Современный офис и комфортные условия труда;
• Конкурентная заработная плата (оклад + KPI);
• График работы: 5/2;
• Официальное оформление по ТК оплачиваемый отпуск, больничный лист;
• Скидки на лечение в клинике для вас и вашей семьи.

В корпорацию СИНЕРГИЯ требуется Head of Sales & Marketing (Language School).   Обязанности:

• Руководство отделами продаж в Москве и Европейском офисе
• Курирование всех маркетинговых активностей
• Достижение поставленных целей по продажам
• Работа с Hubspot CRM

Требования:

• Высшее образование
• Опыт продаж и маркетинга в сфере образовательных продуктов или туризма
• Хорошее знание Hubspot CRM
• Свободное владение английским языком
• Русский, арабский и китайский языки будут плюсом
• Опыт работы за рубежом или на зарубежных рынках
• Опыт построения отделов продаж и маркетинга с нуля
• Опыт управления отделами продаж не менее 2 лет
• Готовность к командировкам в Европу

Условия:

• Отличные возможности для профессионального роста
• Комфортный офис рядом со станцией метро «Сокол»

В Негосударственный Пенсионный Фонд Сбербанка ищут Руководителя направления PR.   Вам предстоит заниматься:

• Организация эффективной работы направления
• Участие в разработке и формирование коммуникационной стратегии
• Организация планирования, бюджетирование и контроль исполнения планов и бюджета
• Разработка и внедрение стандартов Бренда, контроль соблюдения фирменного стиля
• Формирование знания и продвижение продуктов Фонда

  Руководитель направления PR:

• Разрабатывает коммуникационную стратегию, участвует в разработке маркетинговой стратегии, основываясь на утвержденной стратегии Фонда
• Организует процесс планирования: план PR и продвижения продуктов. Формирует отчеты об исполнении планов
• Осуществляет бюджетирование по своему направлению и контролирует исполнение бюджета
•  Участвует в разработке и внедрении стандартов фирменного стиля.   Контролирует применение стандартов коммуникационной стратегии, соблюдение законодательства
• Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации. Организует пресс-конференции, брифинги, интервью руководства и работников Фонда. Разрабатывает и согласует пресс-релизы и другие информационные материалы. Развивает деловые взаимоотношения с журналистами ключевых СМИ. Обеспечивает обновление базы СМИ и мониторинг публикаций о Фонде. Реагирует на критические замечания в адрес Фонда (готовит ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики)
• Анализирует эффективность PR-кампаний Фонда и PR-стратегии конкурентов
• Обеспечивает разработку ВНД по направлению, организует проведение закупок

  Требования:

• Высшее образование: Реклама, Связи с общественностью, Маркетинг, Экономика 
• Опыт работы в сфере рекламы и маркетинга не менее 3-х лет, руководящей работы от 2-х лет, создания /продвижения пенсионных, страховых или банковских продуктов
• Разработка PR стратегии
• Знание форм и методов проведения PR исследований, работы с конкурентной средой
• Знание и использование форм и методов  планирования PR кампаний, методов организации и проведения кампаний, принципов клиентского, внутрикорпоративного, кризисного PR
• Знание организации рекламного дела, средств и носителей рекламы;
• Знание и использование форм и методов  работы со средствами массовой информации, организация проведения пресс-конференций, брифингов, интервью, презентаций
• Опыт подготовки информационных материалов
•  Знание законодательства о рекламе, о средствах массовой информации №38-ФЗ, Федеральный закон «О негосударственных пенсионных фондах» №75-ФЗ, антимонопольное законодательство

  Условия:

• Офисный формат работы пн-пт с 09:00 до 18:00 (современный офис в Москве м. Шаболовская, ул Шаболовка 31Г)
• Льготные ипотечные условия кредитования
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие
• ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких
• Корпоративная пенсионная программа
• Детский отдых и подарки за счет Компании
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию
• Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте

В IT-компанию Rizz Market требуется Руководитель отдела продаж.   Rizz Market — это инновационная платформа для продвижения на маркетплейсах через создание вирусной рекламы с помощью бартерной рекламы микро блогеров. Создали лучший сервис для создания уникального рекламного контента товаров, снижения рекламной ставки и повышения позиций в поисковой выдаче благодаря рекламе у блогеров. В команду ищут опытного и энергичного Руководителя отдела продаж, который присоединится к команде и возьмет на себя ответственность за управление командой аккаунт-менеджеров и менеджеров по продажам.   Что нужно будет делать:

• Заниматься наймом и адаптацией менеджеров в команду;
• Ежедневно контролировать выполнение KPI и ключевых показателей эффективности;
• Проводить планёрки, обучать сотрудников и поддерживать мотивацию команды;
• Вести ключевые переговоры с рекламодателями;
• Улучшать скрипты продаж, работу в CRM и внутренние процессы;
• Сотрудничать с отделами маркетинга, продуктовой командой и службой поддержки;
• Разбирать конфликтные ситуации и находить эффективные решения.

  Что нужно от вас:

• Опыт управления отделом продаж (от 1 года) — в digital, SaaS, рекламе или инфлюенс-маркетинге;
• Управление командой от 10 человек;
• Опыт систематизации процессов и масштабирования отдела — построение с нуля или оптимизация действующих команд;
• Опыт в B2B-продажах и переговорах — ведение сделок, взаимодействие с корпоративными клиентами;
• Владение CRM-системами;
• Уверенное владение Excel/Google Sheets;
• Навыки построения и анализа воронки продаж;
• Базовое понимание digital и инфлюенс-маркетинга;
• Базовые навыки работы с ИИ-инструментами.

  Компания предлагает:

• Оформление по ТК РФ и конкурентную заработную плату;
• Офисный или гибридный формат работы;
• Все необходимое для комфортной работы — рабочий ноутбук, просторный офис с кондиционерами, парковкой, Яндекс Алисой, кулерами, кофемашинами и массажными креслами;
• Сбалансированные завтраки и обеды за счёт компании в офисные дни;
• Полис добровольного медицинского страхования после года работы;
• Подарки от компании на важные личные и корпоративные события.

В Магнит требуется Руководитель по клиентскому сервису.    Чем предстоит заниматься:

• Работать со слабыми с точки зрения потребительского восприятия торговыми точками;
• Анализировать обращения и внутреннюю отчетность, доносить результаты до команды операций, разработки, проводить корректирующие мероприятия;
• Реализацией инициатив по увеличению клиентского сервиса на уровне округа, анализом обратной связи по проблемам, возникающим в процессе внедрения;
• Проведением обучения сотрудников округа по тематике клиентского опыта: принципы клиентоцентричности, способы улучшения процессов в магазинах для обеспечения позитивной обратной связи от клиентов
• Анализом жалоб, отзывов на геосервисах и данных из внутреннего замера удовлетворенности клиентов;
• Отслеживанием динамики по ключевым блокам обращений с целью своевременного выявления проблематик.

  Что важно:

• Опыт в области клиентского сервиса или клиентского опыта (от 3х лет на аналогичных позициях) в ритейле/ телекоме/ банках;
• Зона ответственности от 100 торговых точек;
• Знание методик организации петли обратной связи;
• Опыт проведения обучения, организации workshoр'ов;
• Инициативность и проактивный подход, умение слышать и слушать;
• Готовность к периодическому посещению торговых точек в своём округе;
• Готовность командировкам.

  Компания предлагает:

• Возможность работы на гибриде 5\2 с 9.00 до 18.00 по МСК;
• ДСМ по истечению испытательного срока;
• Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируют её своевременную выплату;
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в компании;
• Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию.