Вакансии для хороших наёмных менеджеров

VK ID приглашает в команду Product Manager.    VK ID — универсальная платформа для авторизации и регистрации, позволяющая всем сервисам использовать единый сквозной идентификатор пользователя. Работают над тем, чтобы пользователи VK имели абсолютно бесшовные переходы и связки между сервисами внутри экосистемы. Создают решения, позволяющие взаимно интегрировать разрозненные продукты и и сервисы, в единую, комплексную экосистему. Роль Product Manager  находится на стыке продукта, данных и безопасности. На позиции предстоит взять на себя трек по развитию безопасности в VK ID.   Задачи:

• Отвечать за продуктовое направление безопасности
• Выявлять точки роста и драйверы достижения целей
• Работать над фичами на всех этапах: от идеи до внедрения
• Исследовать поведение пользователей: выявлять аномалии, мошеннические сценарии и уязвимости
• Оптимизировать и разрабатывать безопасные решения. Сохранять баланс в продукте между защитой, визуалом и удобством (метрики безопасности vs метрики продукта)
• Выявлять мошеннические паттерны, предупреждать их и предлагать улучшения для противодействия
• Использовать data-driven подход в принятии решений, оценивая влияние мер безопасности на продуктовые метрики (конверсии в авторизации/регистрации)
• Синхронизировать требования команд и сервисов с развитием безопасности экосистемы
• Создавать продуктовые фичи в плотном взаимодействии с командами разработки, аналитиками, дизайнерами и специалистами информационной безопасности

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет  
• Умение анализировать и систематизировать большие объемы данных. Сильные навыки в аналитике (SQL) и понимание основ статистики 
• Знание продуктовой аналитики (A/B-тесты, метрики, юзкейсы)
• Способность «копать вглубь данных», находя точки роста, применение data-driven подхода
• Способность определить плохой и хороший юзабилити
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами (разработка, дизайн, аналитика, маркетинг итд)
• Опыт исследования пользователей и мониторинга рынка

Будет плюсом:

• Бэкграунд или насмотренность в сфере информационной безопасности

  Компания предлагает:

• Гибкий график работы;
• Бонусы и скидки от партнеров;
• Офис в центре города;
• ДМС;
• Профессиональная команда;
• Бонусы от партнеров;
• Интересные задачи.

  Откликнуться с резюме.

В команду продуктового PR ВКонтакте ищут PR-менеджера, который будет развивать коммуникации по нескольким ключевым направлениям платформы, связанным с контентом и авторами. Вы будете работать на стыке технологий, творчества и пользовательского опыта, помогая миллионам людей узнавать о продуктах, которыми они пользуются каждый день.   Задачи:

• Разрабатывать коммуникационную стратегию и позиционирование продуктов для широкой аудитории: создателей контента, администраторов сообществ, блогеров, медиа и экспертов
• Планировать запуски, участвовать в обсуждении продуктовых решений, формулировать задачи и брифы для креативов
• Искать и придумывать инфоповоды: от пресс-релизов до специальных проектов, коллабораций с блогерами, исследований и имиджевых кампаний
• Готовить и вычитывать тексты: от анонсов и тезисов до постов в соцсетях и экспертных колонок
• Помогать командам спикеров: продумывать, где и как говорить о продукте, готовить к интервью и выступлениям
• Анализировать медиаполе и активности конкурентов, предлагать сценарии антикризисных коммуникаций и оценивать эффективность

  Ожидания от кандидата:

• Имеете 4–6+ лет опыта в PR — желательно и со стороны бренда, и со стороны агентств
• Можете привести примеры своих инфоповодов и кампаний: имиджевых, продуктовых, коллабораций
• Глубоко ориентируетесь в медиарынке, блогерах, новых форматах, трендах и хайпах
• Умеете вести коммуникации с продуктом, креативом, юристами, закупками
• Пишете грамотно, ясно формулируете, умеете находить баланс между стилями и аудиториями
• Не боитесь технологичных тем и умеете объяснить сложное понятным языком
• Имеете возможность посещать офис в Москве или Санкт-Петербурге и работать в комбинированном режиме

Будет плюсом:

• Опыт с большими технологическими компаниями, IT-продуктами, видеосервисами, контентными платформами
• Навыки редактора, понимание основ маркетинга, бизнес-показателей
• Участие в организации мероприятий, работа с закупками и подрядчиками

  Компания предлагает:

• Гибкий график работы;
• Бонусы и скидки от партнеров;
• Офис в центре города;
• ДМС;
• Профессиональная команда;
• Бонусы от партнеров;
• Интересные задачи.

  Откликнуться с резюме.

В VK Tech требуется Директор по работе с клиентами.   VK Tech — российский вендор корпоративного ПО. Создают новый цифровой пользовательский опыт и повышают эффективность ключевых функций бизнеса.   Задачи:

• Привлечение заказчиков сегмента B2B (банки) с целью выполнения плана по выручке;
• Продажа продуктов VK Tech, проектов по внедрению и технической поддержке;
• Личное взаимодействие с заказчиком и организация взаимодействия необходимых профильных подразделений VK на всех стадиях: пресейл, разработка, обсуждение и утверждение коммерческих условий, подготовка и проведение закупочных процедур, сопровождение на этапе реализации проекта, развитие.

Главный KPI: годовой план по выручке.   Ожидания от кандидата:

• Опыт продаж бизнес-приложений, комплексных проектов по информатизации;
• Опыт продажи и реализации ИТ-продуктов (программное обеспечение, программно-аппаратные комплексы, оборудование) и проектов в сфере создания, развития и сопровождения информационных систем и ИТ-инфраструктуры — от трёх лет;
• Опыт взаимодействия с заказчиками и продаж на уровне не ниже CEO-1, CIO, CTO, ССО;
• Понимание российского рынка облачных сервисов и виртуализации, платформ обработки данных, коммуникационных сервисов, HR-автоматизации.

  Компания предлагает:

• Гибкий график работы;
• Бонусы и скидки от партнеров;
• Офис в центре города;
• ДМС;
• Профессиональная команда;
• Бонусы от партнеров;
• Интересные задачи.

  Откликнуться с резюме.

VK в поиске Менеджера проектов.    VK — крупнейшая российская технологическая компания. Помогают миллионам людей решать повседневные задачи в онлайне. Продуктами и сервисами VK пользуется больше 95% аудитории рунета.   Задачи:

• Организация работы по разработке дизайн-проекта, его реализация и координация
• Организация работы всех сотрудников, подрядчиков и поставщиков
• Составление и ведение плана работ по проектам, ответственность за сроки
• Постоянное взаимодействие с клиентами студии по проектам
• Ведение авторского надзора на объекте совместно с дизайнером
• Подготовка отчётов по итогам встреч
• Ведение всей документации по проекту
• Составление и ведение смет и графиков закупок и поставок по чистовым отделочным материалам, декору, мебели и оборудованию по утверждённому дизайн-проекту
• Подбор мебели и материалов по спецификациям
• Поиск и контроль исполнителей на проект с проверкой результата их работы
• Работа с поставщиками (подготовка и запрос КП, проверка репутации и другое)
• Работа с базой поставщиков, изучение и мониторинг рынка отделочных материалов, мебели и освещения
• Контроль и координация оплаты, доставки и монтажа на объекте

  Ожидания от кандидата:

• Высшее профильное образование
• Опыт работы 5 лет в качестве менеджера проектов (fit-out)
• Продвинутый пользователь ПК: знание MS Office (MS.Project, MS.Excel), autocad
• Ответственность, организаторские способности
• Высокоразвитые коммуникативные навыки (в том числе общение с людьми, принимающими решения)

  Компания предлагает:

• Гибкий график работы;
• Бонусы и скидки от партнеров;
• Офис в центре города;
• ДМС;
• Профессиональная команда;
• Бонусы от партнеров;
• Интересные задачи.

  Откликнуться с резюме.

Команда Эйчартеха Яндекса в поиске Ведущего менеджера продукта.    Эйчартех — это обширная экосистема внутренних сервисов Яндекса, которая нужна для работы десятков тысяч сотрудников.   Какие задачи вас ждут: Управление командой:

• Вы будете руководить продуктовой командой, в которую входят менеджеры продукта, бизнес-аналитики, дизайнеры, разработчики и тестировщики.

Стратегия развития продуктов:

• Вам предстоит разработать стратегию развития нескольких продуктов и обосновать продуктовые решения. Нужно активно работать с метриками, воронками и командой маркетинга.

Управление бэклогом продукта:

• Вы будете управлять объёмом продукта и его бэклогом, собирать данные и визуализировать их.

Взаимодействие со стейкхолдерами:

• Вам предстоит общаться с множеством пользователей и стейкхолдеров продукта, проектным офисом, линейными и C-level-руководителями.

  Ожидания от кандидата:

• Способны сформировать стратегию автоматизации направления и верхнеуровнево предлагать архитектуру решений.
• Знаете, что такое бизнес-процесс, можете проектировать и внедрять его.
• Умеете управлять командой из более чем 10 человек.
• Можете оценивать сроки и риски реализации доработок, планировать и реализовывать большие сложные проекты.
• Умеете договариваться со смежными командами, управлять проектами, куда вовлечены несколько команд, для которых вы не являетесь прямым руководителем.
• Способны проектировать и рассчитывать бизнес-метрики, приоритизировать бэклог с точки зрения их оптимизации.

  Компания предлагает:

• Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца: стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
• Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах.
• Лазерная коррекция зрения через год работы.
• Ведение беременности и роды — через два года.
• Страховка для родственников по системе 80/20.
• Оплачивают 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

  Откликнуться с резюме.

Yandex Crowd в поиске Менеджера проектов технической документации, который будет выстраивать взаимодействие с заказчиками документации и со смежными командами, а также оптимизировать текущие решения.   Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Внедряют краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строят внутренние продуктовые функции (клиентский сервис, телемаркетинг, локализация и документирование).   Какие задачи вас ждут: Развитие отношений с заказчиками:

• Вы будете вести портфель заказчиков: изучать и выявлять потребности, обрабатывать обратную связь, улучшать пользовательский опыт, консультировать заказчиков о том, как оптимально решать их бизнес-задачи с помощью Yandex Crowd, разговаривать с заказчиками на одном языке.

Развитие пакета услуг:

• Понадобится изучать конкурентов, рынок и спрос, развивать центр знаний и опыта по своему направлению, влиять на стратегическое развитие, запускать новые услуги.

Управление ресурсами смежных команд:

• Вам предстоит координировать весь цикл взаимодействия с заказчиками, в том числе вовлекать смежные подразделения (команду производства документации, группы локализации, дизайна, обучения и поддержки), чтобы предоставлять заказчикам пакет услуг под ключ, выступать заказчиком в смежных командах для достижения бизнес-целей.

Достижение целевых показателей:

• Вы будете продвигать услуги группы внутри компании, мониторить, оптимизировать бизнес-процессы и повышать их эффективность, улучшать операционные и бизнес-метрики заказчика и службы документирования, в том числе процент автоматизации, внедрять технические решения, направленные на достижение стратегических целей Yandex Crowd.

  Ожидания от кандидата:

• Управляли проектами в сфере производства контента или смежных областях.
• Имеете в портфеле успешно реализованные проекты и можете про них рассказать.
• Умеете расставлять приоритеты и управлять рисками.
• Готовы быстро изучать новое.
• Вели переговоры, отлично налаживаете контакты с людьми.
• Понимаете основные метрики продуктов.
• Мыслите системно, можете находить закономерности и создавать процессы, чтобы оптимизировать решение подобных задач в будущем.
• Самостоятельно принимаете решения, проявляете инициативу, можете запускать проекты.
• Способны описывать зоны ответственности, организовывать исполнителей и вовлекать их в реализацию задач.
• Знаете легковесные языки разметки, а также один или несколько языков программирования.
• Работаете с системами контроля версий, понимаете их принципы.
• Отлично разбираетесь в современных информационных технологиях.
• Говорите с разработчиками на одном языке.
• Можете работать при высоком уровне неизвестности, творчески мыслите, готовы изобретать новые методы решения задач.
• Заинтересованы в достижении впечатляющих результатов.
• Любите и умеете проводить демо и презентации.

  Компания предлагает:

• Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца: стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
• Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах.
• Лазерная коррекция зрения через год работы.
• Ведение беременности и роды — через два года.
• Страховка для родственников по системе 80/20.
• Оплачивают 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

  Откликнуться с резюме.

В Яндекс Еду требуется Менеджер проектов.   Яндекс Еда — активно развивающийся сервис, который доставляет еду из ресторанов и магазинов миллионам пользователей более чем в 10 странах по всему миру.   Какие задачи вас ждут: Разработка стратегии роста:

• Вам предстоит каждые полгода определять ключевые показатели эффективности роста в экосистеме Яндекса, приоритизировать источники роста и составлять список проектов для их достижения. Также необходимо согласовывать стратегию роста с высшим менеджментом Яндекс Еды.

Рост Яндекс Еды в экосистеме:

• Вы будете вести группу проектов по росту Яндекс Еды, управляя кросс-функциональными командами (продукт, аналитика, коммерция) и координируя взаимодействие с другими сервисами Яндекса.

Представительство Яндекс Еды для сервисов Яндекса:

• Вы будете помогать сервисам Яндекса расти за счёт возможностей Яндекс Еды (например, продвигать их продукты). Также вы станете главным источником информации для сервисов о планах Яндекс Еды и о текущем состоянии дел.

  Ожидания от кандидата:

• Имеете опыт постановки и декомпозиции КПЭ роста, ответственности за их выполнение.
• Управляли проектами и кросс-функциональными командами.
• Работали с ИТ-продуктами в бизнесе.
• Структурированы, организованны, хорошо находите общий язык с большим количеством людей и умеете продавать свои идеи.

  Компания предлагает:

• Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца: стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев
• Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах
• Лазерная коррекция зрения через год работы
• Ведение беременности и роды — через два года
• Страховка для родственников по системе 80/20
• Оплачивают 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%

  Откликнуться с резюме.

Эйчартех Яндекса в поиске Бизнес-аналитика в команду Бенефиты.   Эйчартех — это обширная экосистема внутренних сервисов Яндекса, которая нужна для работы десятков тысяч сотрудников.
Команда Бенефиты в Эйчартехе создаёт инновационную платформу — цифрового помощника в мире корпоративных привилегий. Цель — сделать управление льготами простым, эффективным и персонализированным.   Какие задачи вас ждут: Управление продуктовой частью (продакт-фокус):

• Вы будете заниматься формированием и приоритизацией продуктового бэклога, проектировать логику работы системы администрирования льгот (правила назначения, условия, лимиты). В ваши задачи будет входить разработка инструментов для удобного выбора и использования бенефитов сотрудниками, а также анализ данных для оценки эффективности бенефитов и поиска точек роста.

Взаимодействие со стейкхолдерами и пользователями (аналитический фокус):

• Нужно будет собирать, анализировать и структурировать бизнес-требования, изучать и оптимизировать существующие бизнес-процессы в сфере управления бенефитами, формировать понятные спецификации и согласовывать их с заинтересованными сторонами.

Кросс-функциональное взаимодействие:

• Вас ждёт тесная коллаборация с разработчиками, дизайнерами, аналитиками. Предстоит переводить бизнес-требования в пользовательские истории, управлять ожиданиями пользователей и статусами задач.

  Ожидания от кандидата:

• Работали бизнес-аналитиком / продактом от двух лет, обязательно в IT-продуктах или сервисах
• Имеете подтверждённый опыт сбора, анализа и формализации бизнес-требований от разных стейкхолдеров
• Занимались анализом и оптимизацией бизнес-процессов (понимание BPMN, UML — преимущество)
• Проектировали и рассчитывали бизнес-метрики (KPI, OKR) для оценки эффективности решений
• Писали пользовательские истории, спецификации
• Понимаете принципы проектирования и внедрения бизнес-процессов
• Умеете эффективно договариваться и выстраивать коммуникацию с разными командами (разработка, дизайн, аналитика, смежные продуктовые команды)
• Обладаете системным мышлением, аналитическими способностями, внимательны к деталям
• Уверенно владеете инструментами визуализации требований (Miro), управления бэклогом (Jira, YouTrack), моделирования процессов
• Имеете отличные коммуникативные навыки (устные и письменные)

Будет плюсом, если вы:

• Работали в HR Tech, FinTech или в сферах, связанных с расчётами, льготами, компенсациями.
• Понимаете основы UX/UI.
• Знаете SQL на уровне написания запросов для анализа данных.

  Компания предлагает:

• Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца: стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
• Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах.
• Лазерная коррекция зрения через год работы.
• Ведение беременности и роды — через два года.
• Страховка для родственников по системе 80/20.
• Оплачивают 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

  Откликнуться с резюме.

VK в поиске Руководителя продуктовой группы, который залидит направление привлечения новых пользователей на игровую платформу.   VK — это более 200 технологичных проектов, больше 15 000 сотрудников и безграничные возможности проявить себя. Делают современные и быстрые интернет-сервисы, доступные каждому.   Задачи: Разработка и внедрение стратегий привлечения аудитории:

• Создание и тестирование новых инструментов для привлечения играющей аудитории;
• Усиление существующих каналов трафика;
• Поиск и интеграция новых источников трафика.

Анализ и оптимизация:

• Анализ эффективности текущих каналов привлечения;
  Постоянная оптимизация стратегий на основе данных (A/B тестирование, анализ метрик: CAC, LTV, ROI);
  Работа с аналитическими инструментами для отслеживания поведения пользователей.

Кросс-функциональное взаимодействие:

• Тесная работа с маркетингом, продуктом и разработкой для реализации идей.  

Инновации и эксперименты:

• Постоянный поиск новых трендов и технологий для привлечения аудитории (например, использование AR/VR, игровых механик в рекламе);
  Эксперименты с новыми форматами рекламы и виральными механиками.

  Ожидания от кандидата: Опыт и навыки:

• Опыт работы в продуктовых командах, связанных с привлечением пользователей (желательно в игровой индустрии или на социальных платформах);
• Понимание метрик привлечения и удержания (CAC, LTV, Retention Rate, DAU/MAU);
• Навыки работы с аналитическими инструментами;
• Опыт проведения A/B тестов и анализа данных.

Личные качества:

• Креативность и способность генерировать нестандартные идеи;
• Стратегическое мышление и умение видеть "большую картину";
• Сильные коммуникационные навыки для работы с разными командами;
• Гибкость и готовность к экспериментам.

Технические знания:

• Понимание принципов работы социальных платформ и игровых механик;
• Базовые знания в digital-маркетинге.

Результаты:

• Доказанный опыт увеличения трафика и улучшения метрик привлечения в предыдущих проектах;
• Способность быстро адаптироваться к изменениям на рынке и внедрять новые подходы.

  Компания предлагает:

• Гибкий график работы;
• Бонусы и скидки от партнеров;
• Офис в центре города;
• ДМС;
• Профессиональная команда;
• Бонусы от партнеров;
• Интересные задачи.

  Откликнуться с резюме.

В Яндекс Путешествия требуется Менеджер проектов развития клиентского сервиса.    Яндекс Путешествия — сервис для поиска и бронирования отелей, апартаментов, авиабилетов, билетов на поезда и автобусы. Команда создает честный сервис с качественным клиентским опытом и поддержкой. Цель команды поддержки — обеспечить клиентам превосходный опыт в любых поездках, будь то отпуск, командировка или выезд на выходные. Ищут профессионала, который поможет сделать  сервис по-настоящему клиентоориентированным.    Какие задачи вас ждут: Анализ и оптимизация процессов поддержки:

• Вам предстоит анализировать текущие процессы обслуживания в поддержке и выявлять слабые места. Моделировать процессы (As Is / To Be) и разрабатывать перечень необходимых улучшений совместно с кросс-функциональными подразделениями. Формировать и реализовывать решения для оптимизации с учётом влияния на ключевые показатели (NPS, CSAT, ART). Отслеживать тренды, анализировать конкурентов и формировать активности, опираясь на рынок и потребности клиентов. Формулировать цели и критерии успеха новых инициатив, обосновывать их необходимость для бизнеса.

Управление и развитие инструментов:

• Вы будете развивать рабочее место оператора поддержки и совершенствовать используемые инструменты. Проектировать и внедрять решения по автоматизации процессов. Сокращать время и количество итераций для решения вопросов клиентов за счёт развития полномочий операторов.

Снижение нагрузки на поддержку:

• Нужно будет сокращать количество обращений в поддержку за счёт развития чат-ботов и снижения числа повторных обращений.

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование.
• Отлично понимаете суть работы службы поддержки и потребности клиентов.
• Проводили анализ, реорганизацию, оптимизацию бизнес-процессов / клиентских путей и клиентского опыта.
• Отличаетесь системным мышлением, не боитесь большого количества данных, умеете видеть в них закономерности и понимать главное для клиентов.
• Готовы управлять ожиданиями, результатом и нести личную ответственность за проделанную работу.
• Обладаете отличными коммуникационными и презентационными навыками.
• Умеете структурировано представлять результаты своей работы руководству.

  Компания предлагает:

• Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца: стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
• Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах.
• Лазерная коррекция зрения через год работы.
• Ведение беременности и роды — через два года.
• Страховка для родственников по системе 80/20.
• Оплачивают 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

  Откликнуться с резюме.