LVMH Perfumes & Cosmetics Russia ищут E-commerce & Digital manager-а для брендов Acqua di Parma и Maison Francis Kurkdjian.
Обязанности:
— руководство проектом запуска интернет-магазина: составление и контроль P&L, взаимодействие со Штаб-квартирой с целью утверждения и контроля запланированных сроков по введению интернет-магазина в эксплуатацию; обеспечение взаимодействия всех локальных департаментов, вовлеченных в работу над интернет-магазином;
— контроль и оптимизация платформы интернет-магазина при необходимости;
— контроль качества операционной поддержки интернет-магазина (процесс покупки, качество колл-центра, скорость и качество доставки, рекомендации по упаковке и т.д.);
— ответственность за прогнозирование и анализ продаж, планирование, онлайн мерчендайзинг;
— управление каталогом продуктов на сайте интернет-магазина, работа с ассортиментом, прогнозирование и заказ необходимых материалов (семплы и иные образцы продукции, упаковка и другие рекламные материалы);
— создание и реализация маркетинг-плана, включающего запуски, эксклюзивные запуски, специальные предложения, специальные сервисы и акции, направленные на увеличение роста продаж и т.д.;
— определение способов привлечения новых покупателей на сайт интернет-магазина бренда;
— управление бюджетом, составление долгосрочных прогнозов роста интернет-магазина с учетом 3-х летних планов, просчет будущих необходимых инвестиций и возврата от них;
— участие в стратегическом и оперативном планировании комплексных информационных и коммуникативных кампаний и программ в рамках цифровых каналов медиа и интерактивных электронных средств массовой коммуникации, направленных на продвижение, повышении престижа и конкурентоспособности бренда;
— планирование комплексных информационных и коммуникативных кампаний и программ для официальных авторизованных интернет-магазинов ритейлеров;
— коммуникация с головным офисом по активности бренда в социальных сетях, ведение новостных лент в соответствии с требованиями бренда и анализ эффективности публикаций; координация социальных сетей ритейлеров;
— подготовка и реализация специальных проектов в цифровых каналах медиа;
— переводы и контроль качества информации о продукции торговой марки, представленной на сайте бренда.
Требования:
— опыт работы в E-Commerce, опыт проектного менеджмента (открытие, развитие интернет-магазина бренда) и digital-маркетинга от 3 лет;
— опыт работы в рамках международных компаний сегмента люкс, beauty, fashion;
— знание английского языка (устно и письменно) на уровне не ниже Upper-Intermediate;
— желателен опыт работы с проектами в CRM, Retention, Promo-активациями, контентом;
— аналитическое мышление, понимание потребностей клиента, воронки продаж, принципов работы рекламы, работа с проектным треугольником и рисками;
— понимание юнит-экономики, KPI в рекламных размещениях, управление агентствами и коммуникации с ними, опыт работы с P&L;
— опыт работы с долгосрочными программами лояльности будет преимуществом.
...