Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В сервис печати фотокниг Периодика требуется Руководитель службы поддержки.   Кого ищут:

• Человека с опытом от 1 года либо на позиции старшего менеджера поддержки (с возможностью роста), либо на аналогичной позиции
• Человека с опытом организации команды: найм/обучение/составление графиков работы и т.д.
• Человека, который любит общаться с людьми, и ориентирован на интересы клиентов
• Опыт работы в CRM Юздеск, а также умение работать с основными метриками поддержки будет плюсом

  Обязанности: Ключевые задачи:

• Поиск и обучение новых саппортов. У компании небольшая команда поддержки, это 1-2 человека кроме вас + дополнительные сотрудники на сезон
• Создание базы знаний в течение 2-3 месяцев после начала работы (и дальнейшее ее обновление): инструкции для новых саппортов, основа онбординга и памятки для действующих сотрудников (работают с notion)
• Создание системы отслеживания метрик поддержки для дальнейшего анализа и передачи результатов в другие отделы
• Плотное взаимодействие с продуктовым отделом. Поддержка - пульс продукта, поэтому нужно будет анализировать клиентские запросы и формулировать из них задачи для продакта
• Бесперебойная работа службы клиентского сервиса. Клиенты никогда не должны оставаться без ответа

Повседневные задачи:

• Первый месяц нужно будет отвечать на обращения клиентов в чатах/почте по графику пн-вс 10-19:00 в паре с саппортом, далее - делегировать эту задачу другим сотрудникам
• Контролировать работу саппортов и оценивать ее качество
• Взаимодействовать с производством, службами доставки, отделом разработки и маркетинга, продуктовым отделом
• Отслеживать и анализировать метрики поддержки
• Используют Юздеск, Notion, Telegram, Asana, Figma и другое

  Ожидаемые результаты:

• Найдены новые эмпатичные и соответствующие ценностям компании саппорты в течение месяца после начала работы
• Все процессы в поддержке оформлены в базу знаний. Ожидают, что это получится оформить в течение 2-3 месяцев после начала работы
• Создана рабочая система отслеживания метрик поддержки, показатели отслеживаются и передаются в нужные отделы. Сейчас опираются на отзывы, но все готово для того, чтобы считать CSAT, FRT, NPS и следить за тем, насколько клиентам нравится поддержка и улучшать ее

  Условия:

• Зарплата в рынке - обсуждается индивидуально по итогам собеседования, в зависимости от уровня и опыта специалиста
• Оформление по ТК после тестового периода
• График работы 5/2, с 10:00 до 19:00. Работают в офисе 3 дня в неделю, 2 можно работать удаленно
• Возможность поработать в команде гибких и целеустремленных ребят, которые  делают классный продукт - будет интересно
• Работа в уютном офисе в Москве - 15 минут от м. Чистые пруды 

Оплата в евро - от 3 500 до 6 000 EUR до вычета налогов   Вакансия на удаленке   В финтех-компанию Slash ищут Chief Product Officer.   Компания готовит к запуску браузерное расширение, которое превращает кэшбек в мгновенную скидку. Кнопка "Buy with Slash" появляется в интернет-магазинах партнёров, и позволяет юзеру покупать товары по сниженной цене сразу, без ожидания кэшбека и поиска купонов.
Готово расширение для Chrome, на подходе Safari и Firefox. Сейчас компания стоит на пороге масштабного запуска, который начнётся с UK, пройдёт ударной волной по Европе и вскоре накроет США.   Будущий CPO:

• Главный представитель интересов пользователей в компании: он лучше всех знает и понимает, что им нужно
• Формирует продуктовое видение, развивает культуру, внедряет новые фреймворки и инструменты
• Визионер, который не боится предлагать и тестировать новые идеи, с умением мыслить outside the box
• Понимает, что продукт находится на том этапе, где эффективный execution важнее микрооптимизации на основе аналитики
• Лидер с мощными навыками менеджмента, умением вести за собой и формировать команды
• Опыт работы в финтехе будет преимуществом
• Прокачал английский до B2-C1
• Умение предсказывать будущее через магический шар природной наблюдательности, создавать единорогов и другие суперсилы - будут преимуществом

  Основные челленджи:

• Необходимо обеспечить взлет рабочему MVP
• Совместно с CMO, CEO, CTO определить стратегию развития продукта, которая обеспечит выход на доминирующие позиции на рынке e-commerce tools в Европе и США

  У вас точно все получится, если:

• У вас есть опыт запуска B2C продуктов с аудиторией от 100k MAU
• Опыт работы в стартапах
• Опыт дизайна и запуска отдельных продуктов или продуктовых сценариев
• Вы умеете писать технические задания, достаточные для коммуникации с разработчиками
• У вас есть крутые навыки коммуникации, в том числе ННО; умение на пальцах объяснить разработчику, дизайнеру, маркетологу и коале, как работает тот или иной сценарий
• Вы проактивны, готовы брать на себя ответственность и планируете на шаг вперед
• Вам комфортно работать в условиях неопределенности и вы умеешь ее снижать
• Матчасть: продуктовые фреймворки наподобие JTBD и умение рассказать, почему и когда нужно и их использовать; развитый навык приоритизации, 3+ фреймворка; unit-экономика, умение выбирать метрики
• У вас есть опыт работы с системами аналитики и анализа продуктовых метрик

  А это готовы дать взамен:

• С вами всегда будет команда талантливых и мотивированных людей
• Дадут вам большую свободу и много ответственности, а взамен обеспечат всеми ресурсами для достижения твоих амбициозных целей
• В будущем появится программа релокации для ключевых сотрудников компании
• Также, предложат вам опцион с клиффом на год
• Классный ДМС
• Работают удалённо из самых разных точек мира, но, при необходимости, оплатят вам коворкинг, где бы вы не находились
• Место притяжения в Москве - наикрутейший коворкинг Collider, где собираются разным составом пару раз в неделю, и конечно, устраивают тусовки: ходят в московские бары, гуляют, путешествуют всей командой в разные города страны
• Против круглосуточной работы и свято следуют заветам work/life balance

Вакансия на удаленке   В рекламно-консалтинговое агентство IT-Agency требуется Senior performance-маркетолог.   Идеальный кандидат - это performance-маркетолог senior уровня с опытом управления командами и проектами. Вы будете запускать и вести проекты со средним бюджетом на маркетинг в 3–5 млн ₽ в месяц.   Об агентстве:
IT-Agency - рекламно-консалтинговое агентство с продуктовым подходом. Агентство существует 16 лет, сейчас в команде 80 человек.
Ставят целью кратно увеличить доход и прибыль клиентам. Под каждый проект собирают кросс-функциональные команды. Работают короткими итерациями: формулируют гипотезы, реализуют, собирают данные, делают выводы.
На каждом проекте строят сквозную отчётность и оцифровывают результаты своей работы до реальных денег, которые зарабатывает клиент.
Среди наших клиентов - стартапы и крупные компании: S7, Тинькофф, Miro, Яндекс, Аквафор, ВкусВилл, Storytel, Манго Иншуринг, ГК ПИК.   Примеры задач, которые вы будете решать: Привлечь 4 млрд ₽ вкладов для банка. Ваши задачи на проекте:

• Продумать стратегию привлечения вкладчиков через интернет
• Собрать команду: кто нужен, чтобы реализовать стратегию
• Рассчитать медиаплан
• Запустить и «поставить на рельсы» проект

Увеличить доход ювелирного интернет-магазина х2 от года к году. Ваши задачи на проекте:

• Провести аудит и понять, на каком этапе воронки есть точки кратного роста: привлечение заказов, конверсия в оформление или выкуп заказа, средний чек
• Составить список гипотез, как можно сделать х2
• Собрать команду: кто нужен, чтобы реализовать стратегию
• Рассчитать медиаплан
• Запустить и «поставить на рельсы» конвейер проверки гипотез

Найти механики для продажи нового продукта:

• Провести исследования ЦА и продуктов конкурентов
• Доупаковать продукт и предложение для ЦА
• Составить и приоритизировать список гипотез по привлечению потенциальных покупателей
• Собрать команду: кто нужен, чтобы реализовать стратегию
• Рассчитать медиаплан
• Запустить и «поставить на рельсы» конвейер проверки гипотез

  Что нужно уметь:

• Прогнозировать отдачу от своей работы в цифрах и сроках
• Планировать и управлять проектами
• Ставить и принимать задачи
• Запускать, оптимизировать, масштабировать контекстную и таргетированную рекламу. Добиваться результатов с помощью этих инструментов
• Проводить анализ маркетинга и продуктов конкурентов
• Работать с системами статистики и сквозной отчетностью, оцифровывать результаты своей работы и строить отчеты в Google Sheets, Excel или Power BI

  Условия:

• Белая зарплата от 120 000 ₽ до 160 000 ₽ на руки по итогам интервью и стажировки
• Нужно быть на связи с 11 до 19 по московскому времени 5 дней в неделю
• Можно работать в московском офисе или из дома. Другие страны тоже ок
• Отпуск 2 раза в год по 2 недели + официальные российские праздники
• Рабочий ноутбук, софт и всё, что ещё может понадобиться для работы
• Официальное оформление в Москве по трудовой, белая зарплата на карточку
• Оплата половины стоимости разумных мероприятий по обучению

Вакансия на удаленке   В школу программирования для детей CODDY ищут опытного HR директора.   Требования:

• Опыт выстраивания процессов

  Условия:

• В офис ходить не надо
• Задач много
• Клевая команда

В связи с ростом бизнеса в группу компаний продуктового направления приглашается Финансовый Директор (CFO).   Цели:

• Четкая и ясная картина финансового состояния компании в реальном времени и полный контроль операционной и инвестиционной деятельности
• Ясная финансовая стратегия в горизонте 3-х лет
• Увеличение прибыли и рентабельности предприятия, сокращение расходов и издержек

  Обязанности:

• Управление (планирование, организация, мотивирование, контроль) финансовым направлением ГК (финансы, бухгалтерия, юристы, IT)
• Участие в формировании стратегии развития ГК
• Стратегическое планирование финансовой деятельности ГК. Выработка оптимальной стратегии финансирования
• Глубокий финансовый анализ и выводы для управленческих решений
• Обеспечение текущей операционной деятельности ГК и формирование достоверной финансовой отчетности по ее результатам
• Управление эффективностью ГК (контроль и сокращение расходов, анализ возможностей получения дополнительной прибыли, оптимизация процессов)
• Разработка финансовой политики ГК, определение и осуществление мер по обеспечению ее финансовой устойчивости
• Управление работой финансовых служб и бухгалтерии для достижения стратегических целей и перспектив развития ГК
• Контроль и оптимизация операционных расходов по Компании
• Оценка финансовых (налоговых) рисков и финансовой безопасности бизнеса
• Сопровождение мероприятий по интеграции активов
• Организация и обеспечение управленческого учета
• Инвестиционный анализ, построение финансовых/экономических моделей проектов, разработка ТЭО и оценка экономической̆ эффективности инвестиционных проектов
• Проведение финансового анализа и управление денежными потоками ГК
• Организация подготовки и формирование годового бюджета и ежеквартальных/ежемесячных/еженедельных прогнозов ГК
• Обеспечение предоставления полной и достоверной управленческой, бухгалтерской (финансовой) и МСФО отчетности в соответствующие адреса в установленные сроки
• Налоговое планирование: расчет, анализ, оптимизация
• Реализация проектов компании (финансовая дисциплина, регламент платежей, система внутреннего контроля, управление рисками, автоматизация бюджетирования, слияние управленческой и МСФО отчетности)

  Не входит в задачи:

• Определение источников финансирования
• Взаимодействие с кредитными организациями
• Внутренний аудит

  Требования:

• Опыт работы на руководящих позициях в финансовой сфере от 5-ти лет
• Опыт взаимодействия с аудиторами, государственными и налоговыми органами для улучшения финансовых показателей компании, защиты ее интересов и повышения прозрачности ее деятельности
• Опыт в автоматизации управленческого учета и МСФО
• Опыт управления коллективом от 25 человек
• Опыт финансового моделирования
• Высшее образование в области экономики и финансов
• Наличие сертификатов DIPIFR, ACCA, CFA – желательно
• Степень МВА будет являться преимуществом
• Практические знания всех области бухгалтерского учета, системы налогообложения и финансового управления, юриспруденции, систем IT для достижения проф.целей
• Знание бухгалтерского учета, налогового учета, управленческого учета, финансового менеджмента, методов финансового анализа и планирования
• Масштабность мышления, стратегический склад ума
• Стремление к постоянному развитию и обучению
• Умение работать в команде, проективный подход к решению задач, способность брать на себя ответственность за результат
• Быть постоянным драйвером
• Кросс-функциональность
• Аккуратность и внимательность.

  Условия:

• Постоянное поддержание знаний, умений и навыков на максимально высоком уровне за счет компании; возможность расти вместе с ней и решать интересные бизнес-задачи
• Финансовая стабильность структуры
• Стабильный оклад и бонусы по результатам работы
• Оформление согласно ТК РФ
• График работы 5/2
• Полный рабочий день на территории работодателя
• Место работы: Москва (ЮАО)

  Какие задачи необходимо решить на испытательном сроке:

• Провести максимально глубокий аудит всей сферы финансовой деятельности ГК (включая финансы, бухгалтерию, юридическое направление, IT)
• Обозначить все проблемные места
• Сформировать, утвердить цели и задачи
• Сформировать и утвердить стратегию (горизонтом 3 года)
• Предложить подробный план шагов по достижению утвержденных целей с пониманием сроков, ресурсов и результатов

В многопрофильном холдинге открыта вакансия Финансового директора.   Требования:

• Ищут релевантный опыт в холдинге, объединяющий сферы: производство, логистика, продажи, строительство
• Готовы рассмотреть кандидатов из Москвы, без релокации, либо кандидатов, готовых к релокации в СПб/МСК

На лесозаготовительное производство требуется Руководитель.   Требования:

• Смотрят кандидатов только с управленческим релевантным опытом (деревообработка, лесозаготовка)

  Условия:

• Это вахтовый метод работы за границей
• По деньгам: 300к - 500к, все будет зависеть от опыта и компетенций кандидата
• Инвестор готов двигаться по вопросам вознаграждения

В В2В-медицинской компании открыта вакансия Коммерческого директора.   По требованиям британской страховой компании LLoyds (защищающей интересы внешнего инвестора) – кандидат должен обладать дипломом МВA из жестко утвержденного ими перечня ВУЗов РФ:

• Академия народного хозяйства при правительстве РФ
• Высшая коммерческая школа минэкономразвития России
• Высшая школа бизнеса МГУ Им. Ломоносова
• Высшая школа менеджмента Государственного университета – высшей школы экономики
• Высшая школа управления и бизнеса Российского Нового Университета
• Государственный Университет Управления (GENERAL MАNАGEMENT)
• Международный Университет в Москве
• Институт магистерской Подготовки МГУ Экономики, Статистики и Информатики (программа GENERAL)
• Институт мировой экономики и бизнеса при РУДН (МВА – GENERAL)
• Санкт Петербургский Международный институт менеджмента
• Vlerick Leuven Gent Management School, Кампус в Санкт Петербурге (Full Time International MBA)

  Условия:

• Мед.услуги B2B, «старший брат» - Национальная Ассоциация заслуженных врачей и наставников
• Рабочий офис в р-не м.Тверская
• Оклад от 300 net + бонусы по результатам коммерческой деятельности
• Внятный гендир, сотрудники – профи, у КД много свободы в принятии решений

В управляющую компанию (производство бронированных колесных машин, гусеничных тягачей, под управлением 4 завода, инженерный центр) ищут Заместителя генерального директора по операционной деятельности.   Локация: г. Арзамас или Нижний Новгород. В командировках до 50% рабочего времени   Основные задачи:

• Формирование плана производства, организация и контроль его исполнения
• Обеспечение прибыльности основных бизнес-процессов, формирование и реализация программ повышения операционной эффективности, снижения затрат
• Организация изготовления опытных образцов новых изделий в соответствии с планом НИОКР, организация их постановки на производство
• Формирование и реализация инвестиционных проектов в части развития производственных мощностей в соответствии со стратегией развития
• В функциональном подчинении директора по производству, главные инженеры, технические директора, директора по качеству предприятий

  Требования к кандидату:

• Обязателен опыт работы на топовых позициях в крупных территориально распределенных машиностроительных холдингах (от 3000 чел.), как в управлении предприятием (производство, главный инженер, технический директор), так и в управляющей компании
• Опыт работы с гособоронзаказом
• Образование высшее техническое. Дополнительное экономическое, юридическое, управленческое, MBA будет преимуществом
• Реализация успешных крупных проектов в сфере повышения операционной эффективности машиностроительных производств, инвестиционных проектов (постановка на производство новых изделий, техпереворужение, запуск новых производств)

  Компания предлагает:

• Высокий уровень дохода, обсуждается с финальным кандидатом
• Годовой бонус за КПЭ до 100% годового заработка
• Амбициозные задачи, возможности для обучения и развития
• ДМС, при переезде – релокационный пакет

Fashion retail-компания Jamilco находится в поиске Руководителя группы проектов e-commerce.   В Ваши обязанности будет входить:

• Координировать работу проектных менеджеров интернет-магазинов; расставлять и согласовывать приоритеты задач и проектов внутри группы
• Управлять группами задач, сроками, результатами, выделенным бюджетом проектов; Участие в управлении полным циклом доработок и интеграционных разработок (от проекта и аналитики до финального релиза)
• Организовывать проектную работу, выстраивать эффективные процессы решения задач, вести коммуникацию с подрядчиками и внутренней разработкой
• Планировать спринты задач на еженедельной и ежемесячной основе, взаимодействовать в соответствии с принятыми спринтами внешней и внутренней группе веб-разработчиков
• Вести регулярный мониторинг динамики выполнения задач, соблюдать порядок и актуальность статусов задач в task-трекерах (Jira и др.), ежеквартально актуализировать документацию в Confluence
• Выявлять потребности бизнеса с целью реализации новых функциональных решений и, как результат, повышения продаж
• Управлять запусками новых интернет-проектов: формировать и защищать бюджет, устанавливать сроки запусков, вести коммуникацию с веб-разработчиками, выводить проекты на запуск с последующим сопровождением и развитием

  Что ожидают от кандидата:

• Опыт работы в e-commerce на позиции руководителя проектной группы / Старшего project-менеджера (опыт работы в крупных маркет-плейсах и интернет-магазинах будет существенным преимуществом)
• Опыт успешно реализованных и запущенных интернет-магазинов, опыт успешного руководства интернет-магазинами
• Знание программ: 1C Bitrix, MS Office, MS Navision, JIRA
• Проактивность и способность работать в условиях дедлайнов, системность, многозадачность, внимание к деталям
• Уровень знания английского языка не ниже Upper Intermediate

  Что предлагают:

• Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Корпоративная скидка на бренды компании
• Современный офис в 2ух минутах от метро