Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Руководитель отдела логистики в SHIKcosmetics в косметический бренд SHIK Beauty
9 января 2026
Москва
В косметический бренд SHIK Beauty ищут Руководителя отдела логистики в SHIKcosmetics, основной задачей которого будет управление и организация работы складской и транспортной логистики на площадке г. Москва   SHIKcosmetics — это российская компания по производству декоративной и уходовой косметики.   Чем предстоит заниматься:
  • Оперативное управление логистикой филиала (складская и транспортная), в подчинении 35 сотрудников
  • Организация мероприятий, направленных на улучшение функции складского хозяйства с учетом специфики бизнеса и потребностей клиентов
  • Снижение издержек, затрат, связанных с деятельностью складской и транспортной службы
  • Осуществление бюджетирования, прогнозирования и контроль расходования финансовых средств
  • Организация и проведение инвентаризаций
  • Работа с персоналом: подбор кандидатов, собеседования, адаптация, развитие, грейдирование
  Ожидания от кандидата:
  • Опыт оперативного управления логистикой от 3-х лет
  • Глубокая экспертиза в логистической, производственной, транспортной и коммерческой деятельности компании
  • Стратегическое мышление, фокус на результат
  • Знание WMS, опыт работы с системой Честный знак будет преимуществом
  Что предлагают:
  • Рабочее место в офисе по адресу: посёлок завода Мосрентген, улица Героя России Соломатина, 6к10
  • График работы: 5/2, время работы: с 8:00 до 17:00, перерыв на обед 1 час
  • Оформление по ТК РФ с первых дней работы, соблюдение трудового законодательства, "белая" заработная плата, социальные гарантии
  • Частичная компенсация ГСМ
  • Корпоративная электронная библиотека
  • Скидка 50% в интернет-магазине shikstore.ru
  • Каждый месяц промокоды в интернет-магазин shikstore.ru
...
Заместитель директора по персоналу в мебельный холдинг Ангстрем
9 января 2026
Воронеж
Мебельный холдинг Ангстрем в поиске Заместителя директора по персоналу, который возьмёт на себя ключевые процессы и поможет ускорить изменения — быстро, системно, с цифрами.   У компании много задач и высокий темп: необходимо строить управляемую HR-систему: численность и структура, подбор и адаптация, обучение, оценка, резерв, мотивация, ФОТ, коммуникации.   Ключевая зона ответственности: Вы — правая рука HRD. В зависимости от вашего опыта закрепим за вами основные 3–5 потоков, остальное — совместно и с поддержкой команды: Планирование численности, ШР и оргпроектирование:
  • Анализ оргструктуры, нормирование/обоснование численности
  • Регламенты по ШР/ставкам/лимитам, подготовка материалов для руководства
Подбор и адаптация (массовый + точечный):
  • Управляемая воронка подбора, SLA, качество найма
  • Адаптация: стандарты, контроль прохождения, закрепление наставников
Обучение, оценка, кадровый резерв:
  • Запуск/перезапуск системы обучения под бизнес-показатели
  • Оценка (в т.ч. руководителей), матрицы компетенций, резерв и планы развития
Мотивация и управление ФОТ (вместе с финансами):
  • Участие в планировании/прогнозировании ФОТ, контроль отклонений
  • Предложения по настройке мотивации (прозрачно, измеримо, без “перекосов”)
Корпоративные коммуникации и HR-бренд:
  • Анутренние коммуникации, признание, вовлечённость
  • Партнёрства с ВУЗами/ССУЗами и внешние источники кандидатов, программы практик/стажировок
КДП (как минимум — контроль качества)
  • Необязательно “делать руками”, но важно уметь выстроить контроль, сроки, риски, порядок
  Ожидания от кандидата:
  • Опыт в HR от 3 лет (идеально — HRG/HR-руководитель/HRBP с широкими руками)
  • Знаете несколько функций глубоко и готовы развивать остальные (мы это поддержим)
  • Умеете работать с цифрами: численность, ФОТ, текучесть, укомплектованность, эффективность
  • Сильные коммуникации: можете договариваться и доводить до результата
  • Личный стиль: активность, позитив, инициативность, самостоятельность, энергия
  Условия:
  • Оформление по ТК РФ
  • Уровень дохода обсуждаем по опыту и навыкам (фикс + бонус за результат)
  • Соцпакет, оформление по ТК РФ
  • Cофинансирование повышения квалификации
  • График 5/2
  • Скидки до 50% процентов на продукцию компании для сотрудников
  • Подарки детям сотрудников (программа для первоклассников, для отличников -материальное поощрение)
  • Денежные премии за стаж и награждение знаками почета
  • Участие в корпоративных мероприятиях
  Этапы подбора:
  • Короткий созвон 15 минут
  • Интервью с HRD (кейсы по функциям HR)
  • Встреча с руководителем бизнеса
  • Оффер
  В сопроводительном напишите 3 пункта:
  • Какая HR-функция у вас сильнейшая
  • Какой проект вы считаете самым “гордым”
  • Что хотите прокачать до уровня HRD
...
Бизнес-ассистент во франчайзинговую сеть ресторанов Ямми Груп (рестораны Rostic's)
9 января 2026
Москва
Во франчайзинговую сеть ресторанов Ямми Груп (рестораны Rostic's) требуется Бизнес-ассистент.   Компания "Ямми Груп" - франчайзинговая сеть ресторанов быстрого питания международного бренда Rostic's.   Ваши задачи:
  • Администрирование проектов компании (SCRUM);
  • Поиск, анализ, систематизация любой информации, задач, идей, планов, работа с документами, таблицами;
  • Ведение протоколов встреч;
  • Работа с собственницей бизнеса (активное участие в жизни компании, высокая динамика, амбициозно, красиво, четко);
  • Готовность быть на связи вне рабочего времени и помогать с личными задачами;
  • Курировать: офис менеджером, клинингом, водителями и т.д.
  • Участие в планировании и координации встреч, совещаний руководителя, работа с календарем;
  • Организация командировок деловых и личных поездок.
  Минимум, который необходим:
  • Опыт работы в компаниях от 1 500 человек;
  • Аналогичной опыт в должности от 3-х лет;
  • Классный английский от B2 и выше;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Структурность, четкость, аналитическое мышление;
  • Коммуникабельность, дружелюбие, умение работать в команде;
  • Вы PROБизнес и получаете от этого действительно удовольствие.
  Компания предлагает:
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Комфортный офис в Москва-Сити (возможно изменение локации на м. Парк культуры);
  • График работы с 9:00 до 18:00;
  • Конкурентный уровень оплаты труда;
  • Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании;
  • Возможность развития в горизонтальном ключе (расширение функционала).
...
Руководитель отдела кадрового администрирования в Rostic’s
9 января 2026
Москва
В Rostic’s требуется Руководитель отдела кадрового администрирования.   Ваша миссия - провести полную трансформацию блока кадрового администрирования: от операционного хаоса к созданию масштабируемой, эффективной и юридически безопасной системы для всей группы компаний. Курс на изменения и личную ответственность за результат.   Ваши ключевые задачи:
  • Провести «революцию», а не эволюцию: анализ существующих процессов и внести изменения, и построить новую, логичную и гибкую систему кадрового администрирования для всей группы компаний.
  • Превратить хаос в структуру: навести порядок в информационных потоках, договориться с бизнес-направлениями о новых правилах игры.
  • Установить единый центр контроля за всеми кадровыми процессами, сроками и документами по 20+ юрлицам. Вы — конечная точка ответственности.
  • Разработать и внедрить систему превентивного мониторинга с ежедневным контролем критических точек (просрочки документов, миграционный учёт).
  • Лично нести ответственность за операционные, юридические и репутационные риски кадрового блока. Ваша задача — не допустить сбоев, которые стоят бизнесу денег.
  • Использовать глубокое знание ТК РФ и миграционного законодательства как инструмент для поиска гибких и безопасных решений (иностранцы, самозанятые, ГПХ).
  • Создать и вести живой реестр кадровых рисков с оценкой вероятности, влияния и планами по их устранению.
  • Проактивно готовиться к проверкам (ГИТ, МВД), переводя их из статуса «пожар» в «запланированное мероприятие».
  • Не просто предлагать, а «продавать» идеи изменений стейкхолдерам, аргументировать их пользу и нести личную ответственность за реализацию.
  • Определить технологический стек (ЭДО, порталы, интеграции), обосновать инвестиции и управлять их внедрением.
  • Сформировать и вести команду единомышленников, способных работать в новой парадигме.
  • Создать систему, которая будет масштабироваться вместе с бизнесом.
  Ищут того, кто: Мыслит стратегически и системно:
  • Видит не задачи, а систему, взаимосвязи и коренные причины проблем. Способен переводить хаотичные запросы в структурированные процессы.
  • Имеет опыт трансформации, оптимизации или построения кадровых процессов/подразделений «с нуля» (от 3-х лет) в среднем или крупном бизнесе. Сетевой опыт — сильное преимущество.
  • Обязателен опыт работы от 10 ЮЛ, штат 500+
Несет ответственность и контролирует:
  • Обладает гиперответственностью и понимает, что руководитель отвечает за всё. Не ищет виноватых, а создаёт системы;
  • Руководствуется принципом «доверяй, но проверяй». Умеет выстраивать процессы контроля, которые гарантируют результат, а не «душат» инициативу;
  • Имеет практический опыт прохождения сложных проверок и знает, как минимизировать потери.
Владеет искусством убеждения и принятия решений:
  • Умеет ясно, жёстко и аргументированно донести свою позицию директора или собственника. Вы — переговорщик и продавец идей.
  • Способен принимать взвешенные решения в условиях неопределённости, оценивая баланс между скоростью бизнеса и compliance.
  • Гибкий в подходе: ищет обходные пути, когда прямой заблокирован, но не в ущерб ключевым принципам безопасности.
Нацелен на измеримый результат: 
  • Думает категориями outcome (снижение сроков, затрат, рисков), а не процесса.
...
Амбассадор в онлайн-школу Умскул
9 января 2026
Удаленно
Вакансия на удаленке.   В онлайн-школу Умскул ищут Амбассадора.    Умскул — ТОП-1 онлайн-школа по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ (по выручке и количеству учеников) по версии Smart Ranking.   Что предлагают:
  • Престижную позицию в международной IT компании с экологичным продуктом
  • Прозрачная система мотивации. Фиксированная часть + бонусы с продаж и за привлеченных клиентов (подписчиков). В среднем доход агентов начинается от 70 000 рублей уже с 1 месяца работы
  • Преимущественно удаленный график: 5/2 ПН-ПТ (выезды на презентации в школы - первая половина дня, оставшаяся часть дня - удаленно)
  • Обучение навыкам продаж и публичных выступлений от лучших тренеров за счет компании
  • Возможность путешествовать за счет компании - мы компенсируем не только проезд до школ в твоем городе, но и оплачиваем командировки в другие города России
  • Возможность быстрого роста (наши новички растут с нуля за 9-12 месяцев до руководящей должности)
  • Корпоративные скидки от партнеров и масштабные корпоративы с приглашенными звездами 2 раза в год
  • Крутой и экологичный продукт, который продается круглый год
  Что нужно делать:
  • Проводить яркие презентации и рассказывать об образовательной платформе «Умскул» в школах для учеников 9-11 классов
  • Собирать заявки от заинтересованных клиентов
  • Отслеживать собственные показатели плана KPI (количество проведенных презентаций, процент привлеченных клиентов)
  • Коммуницировать с администрацией школ в формате телефонных переговоров, выстраивать со школами долгосрочные и доверительные отношения (только в летний период)
  • Путешествовать по разным городам с целью проведения презентации в школах (командировки от 3-5 дней 1-2 раза в месяц)
  Что ждут от вас:
  • Готовность к телефонным переговорам (на летний период)
  • Отличные навыки публичных выступлений
  • Наличие ноутбука (ПК не подойдет)
  • Желание обучаться и интерес развиваться в сфере продаж в IT и Edtech
  • Целеустремленность и навыки убеждения
...
Руководитель направления клиентского сервиса в IT-компанию Лоция
9 января 2026
Москва
В IT-компанию Лоция ищут Руководителя направления клиентского сервиса.   Чем предстоит заниматься:
  • Управлением командой;
  • Постановкой задач, контролем их выполнения и качества работы;
  • Обучением, наставничеством и развитием сотрудников команды;
  • Личным участием в обработке сложных и эскалированных запросов и жалоб клиентов;
  • Разбором и систематизацией жалоб и благодарностей для улучшения сервиса;
  • Контролем качества коммуникации команды с клиентами (входящие/исходящие звонки, письма);
  • Развитием клиентоориентированного подхода во всех процессах;
  • Организацией и контролем работы с клиентами в CRM-системе (Битрикс24);
  • Ведением и организацией клиентского документооборота;
  • Формированием, согласованием и заключением договоров;
  • Отработкой замечаний по договорной документации от клиентов и юристов;
  • Своевременным и корректным выставлением счетов;
Ведением полной статистики по ключевым метрикам:
  • Стадии договоров (воронка продаж);
  • Статусы оплат (дебиторская задолженность);
  • Пресейл-активность и конверсия;
  • Общая воронка продаж и эффективность на каждом этапе;
  • Формирование регулярных отчетов для руководства;
  • Анализ данных для выявления проблем и возможностей для улучшения процессов.
  Ожидания от кандидата:
  • Опыт управления небольшой командой (от 1 года);
  • Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или на аналогичной должности;
  • Практическое знание CRM-систем, уверенное владение Битрикс24;
  • Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, фильтры, ВПР, базовые формулы);
  • Знание основ документооборота и опыт работы с договорами;
  • Высокий уровень ответственности, аккуратности и внимательности к деталям;
  • Отличные коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами и командой на разных уровнях;
  • Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
  Компания предлагает:
  • Официальное оформление со всеми социальными гарантиями;
  • Возможность работы в офисе, удаленно или в гибридном формате;
  • Комфортный офис в шаговой доступности от м. Войковская и МЦК «Балтийская» с компенсацией питания;
  • ДМС с телемедициной и стоматологией с первого дня работы; льготное подключение родственников;
  • Выгодный зарплатный проект с доступом к масштабной экосистеме сервисов;
  • Внешнее обучение и участие в конференциях, митапы, хакатоны и обмен практиками;
  • Полис путешественника и льготные программы страхования;
  • Свободный дресс-код и никакой бюрократии.
...
HR BP во франчайзинговую сеть ресторанов Ямми Груп (рестораны Rostic's)
9 января 2026
Ростов-на-Дону
Во франчайзинговую сеть ресторанов Ямми Груп (рестораны Rostic's) требуется HR BP.   Компания "Ямми Груп" - франчайзинговая сеть ресторанов быстрого питания бренда Rostic's. Компания активно растет и развивается. Сейчас открыты уже 52 ресторана, а впереди большие планы по открытию новых ресторанов. Ваша цель - обеспечить эффективную HR‑поддержку сети ресторанов: выстроить системную работу с HR‑менеджерами, территориальными управляющими и директорами ресторанов, гарантировать соответствие HR‑процессов корпоративным стандартам бренда, вести HR-проекты, оптимизировать рутину и развивать регионы присутствия.   Ключевые задачи: Координация с HR‑командами ресторанов:
  • Развитие HR-команды в регионах;
  • Регулярный контакт с HR‑менеджерами, с целью контроля, аналитики и поддержки текущей работы;
  • Обучение и развитие менеджерских команд ресторанов;
  • Создание и контроль мотивирующих систем для ресторанов;
  • Помощь в решении сложных кадровых вопросов (конфликты, увольнения, адаптация);
  • Совместно с HRM проведение выездных HR аудитов, оценка проведенных действий и результатов;
  • Мониторинг удовлетворённости и вовлечённости персонала.
Развитие HR‑процессов:
  • Внедрение единых HR‑стандартов бренда в ресторанах франчайзи;
  • Оптимизация процедур подбора, адаптации и оценки персонала;
  • Поиск и определение новых эффективных инструментов и методов достижения HR результатов;
  • Разработка и проведение тренингов для HR‑специалистов и линейных руководителей.
Аналитика и отчётность:
  • Сбор и анализ HR‑метрик по сети (текучесть, производительность, затраты на персонал);
  • Подготовка отчётов по HR-метрикам и анализ результатов всех HR метрик на подшефных территориях, оценка эффективности АР и достижение положительной динамики;
  • Выявление «узких мест» и предложение решений по их устранению.
Корпоративная культура и бренд работодателя:
  • Внедрение и поддержка ценностей бренда в ресторанах;
  • Работа с отзывами сотрудников (например, через опросы).
Соблюдение норм и стандартов:
  • Контроль выполнения трудового законодательства и внутренних регламентов;
  • Сопровождение проверок и аудитов.
  Требования к кандидату:
  • Опыт работы в HRBP от 3 лет, желательно в ресторанном бизнесе или ритейле;
  • Понимание специфики работы ресторанов быстрого питания (операционные процессы, график смен, мотивация персонала);
  • Навыки проведения тренингов и коучинга для HR‑специалистов и руководителей;
  • Умение работать с HR‑метриками и аналитическими инструментами (Excel, HR‑системы);
  • Опыт внедрения HR‑процессов в распределённой сети (от 5 точек);
  • Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными уровнями персонала;
  • Готовность к командировкам (до 70% рабочего времени);
  • Высшее образование в сфере: управление персоналом/психология/менеджмент.
  Компания предлагает:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Конкурентную заработную плату (оклад + премия по KPI) – обсуждается с финальным кандидатом;
  • Работа разъездного формата по сети ресторанов;
  • Обучение и развитие (внутренние тренинги, доступ к профессиональным курсам);
  • Возможность влиять на HR‑стратегию крупной сети;
  • Возможность карьерного роста в крупной и динамично растущей сети ресторанов.
  Откликнуться с резюме.
...
Заместитель начальника отдела организации оплаты труда, штатных расписаний и ФОТ в Аэрофлот
9 января 2026
Москва
В Аэрофлот требуется Заместитель начальника отдела организации оплаты труда, штатных расписаний и ФОТ.   Чем предстоит заниматься:
  • Разработка, контроль разработки и совершенствование форм и систем оплаты и стимулирования труда работников
  • Формирование плана по труду и фонду заработной платы, в т.ч. сводного, по подразделениям, контроль исполнения, включая анализ отклонений сводного плана по труду и фонду заработной платы, фондам стимулирования
  • Экспертиза технико-экономических обоснований инвестиционных проектов в части численности и ФОТ
  • Проведение экономического анализа, в т.ч. факторного (фонда оплаты труда, средней заработной платы, численности), формирование отчетности в части расходов на оплату труда работников
  • Составление сводной статистической отчетности по трудовым показателям в сроки и по формам, утвержденным Росстатом и Министерством транспорта России
  • Расчет сумм убытков (в части фонда оплаты труда), понесенных в результате авиационных событий и направление расчетов по запросу
  • Разработка мер, координация разработки мер по улучшению методологии управленческого учета, учета расходов по оплате труда, позволяющих повысить качество данных в автоматизированной учетной системе
  • Координация работ по наполнению баз данными (в т.ч. формирование данных и наполнение баз в части трудовых показателей) для выполнения производственных задач. Формирование требований к структурным подразделениям по представлению необходимой информации и организация обмена данными
  • Обеспечение методологического сопровождения, формирование и поддержание справочников для автоматизированных систем, входящих в компетенцию отдела
  • Осуществление контроля за: расходованием фондов заработной платы и выплат социального характера, правильностью применения форм и систем оплаты и стимулирования труда, должностных окладов, тарифных ставок и расценок, часовых ставок оплаты летной работы, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате, правильным начислением зарплаты в структурных подразделениях, соблюдением трудового законодательства, Постановлений и распоряжений Правительства, приказов и распоряжений Министерства труда и социального развития РФ
  • Проверка документов, содержащих информацию об оплате труда, на соответствие действующим локально-нормативным актам
  Требования:
  • Образование высшее профессиональное (экономическое)
  • Опыт работы от 4-х лет
  • Знание законодательства о труде, нормированию труда и заработной плате
  • Знание экономики труда, экономики и организации производства
  • Знание форм и систем заработной платы, материального стимулирования
  • Знание основ методов определения численности работников
  • Уверенный пользователь 1С, ПК (MS Office, Outlook)
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в коллективе, многозадачность
  График работы:
  • Полный рабочий день с 09:00 до 18:00 часов; в пятницу с 09:00 до 15:30 часов
  • Ненормированный рабочий день
  Что предлагают:
  • Работа в комфортабельном офисе Аэрофлота по адресу: г. Москва, ул. Международное ш., д. 31с1. Корпоративный транспорт от м. Войковская (полчаса в пути), м. Сходненская, м. Алтуфьево, г. Лобня, г. Зеленоград, МЦД "Химки" и ст. Хлебниково
  • Широкая программа ДМС со стоматологий (большой выбор клиник), медицинское обеспечение
  • Авиабилеты по специальным тарифам для сотрудников и ближайших родственников
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней + дополнительный оплачиваемый отпуск до 14 дней (всего 42 дня отпуска)
  • Материальная помощь к отпуску
  • Партнёрская программа скидок для сотрудников Best Benefits
  • Санаторно-курортное лечение
  • Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
  • Страхование персонала
  • Негосударственное пенсионное обеспечение
...
HR-бизнес-партнер в группу компаний MUZLOTO
9 января 2026
Санкт-Петербург
В группу компаний MUZLOTO требуется HR-бизнес-партнер.   Группа компаний работает с 2014 года и развилась от сети квестов и развлекательных центров iLocked.ru до проекта Muzloto .ru— лидера рынка развлекательных мероприятий и игр. Направления: event, регулярные игры, развлекательные парки Geniumpark.ru Familand.spb.ru Funmarket.ru , франчайзинг, собственная разработка игр Showhappens.ru. География: Санкт-Петербург (управляющая компания), Москва, регионы России + франчайзинговые города + Беларусь + Киргизстан. В команду ищут проактивного HR-партнера, который умеет закрывать управленческие позиции, выстраивать процессы и хочет расти до системного HR-руководителя.   Основные задачи: Подбор персонала:
  • Полный цикл подбора, включая сложные и управленческие роли, руководителей филиалов в городах РФ населением от 500K+ человек.
  • Самостоятельный подбор + управление рекрутерами.
  • Настройка системы поиска по городам при открытии новых локаций.
  • Работа с руководителями: требования, оценка кандидатов.
  • Введение метрик и системы контроля по подбору.
Онбординг и адаптация:
  • Разработка и улучшение системы адаптации (функционал → мотивация → грейды → аттестации → экзамены → точки контроля).
  • Регулярные 1:1, снижение ошибок и текучести на ИС.
  • Снижение рисков при вводе в должность, повышение приживаемости.
HR-процессы и регламенты:
  • Создание и актуализация регламентов (без бюрократии — только рабочие и понятные документы).
HR-аналитика и качество команды:
  • Мониторинг управленческой команды: сильные/слабые стороны.
  • Предложения основателю по изменениям в составе и качеству управления направленые на снижение доли ФОТ от оборота.
  • Контроль работы рекрутеров.
  Требования:
  • 3–5 лет в HRG / HRBP / подборе.
  • Желателен опыт масштабирования и перестройки процессов Horeca / Event.
  • Обязателен опыт закрытия управленческих позиций.
  • Навыки построения онбординга, грейдов, точек контроля.
  • Внимательность (начни сопроводительное письмо со смайлика).
  • Быстрый темп и предпринимательская среда в предыдущем опыте — плюс.
  • Время в пути до офиса (Заставская 31 к 2 м. Московские ворота) до 40 минут.
  Личностные качества:
  • Готовность «закатывать рукава» и работать в операционке.
  • Стрессоустойчивость: компания растёт X2–X4 в год.
  • Аналитичность и требовательность.
  • Высокая ответственность и проактивность («Ответственность не дают — её берут»).
  • Опыт работы на руководящей должности в коммерческой сфере Horeca или Event более 3х лет.
  Условия:
  • Возможен гибридный формат не менее 3х дней , офис СПб (ул. Заставская 31к2).
  • Итоговый доход при результатах: 150–200+ тыс. руб.
  • Обучение + дополнительные бонусы от компании.
  Почему это интересно:
  • Быстрый рост компании → возможность влиять и строить процессы с нуля.
  • Прямой контакт с основателем и топ-командой.
  • Быстрые решения, минимум бюрократии.
  • Честная культура, прозрачные показатели, стабильные выплаты.
  • Возможность создать HR-систему, которая станет стандартом компании.
  Откликнуться с резюме.
...
Руководитель группы цифровизации и развития сервисов в Аэрофлот
9 января 2026
Москва
В Аэрофлот требуется Руководитель группы цифровизации и развития сервисов.   Чем предстоит заниматься:
  • Создавать и обновлять описания бизнес-процессов в зоне ответственности группы, отдела
  • Создавать регламенты для стандартизации процессов и улучшения качества работы
  • Изучать лучшие практики в части цифровизации и дистанционного обслуживания клиентов, готовить предложения по внедрению инновационных решений
  • Проводить анализ и оценку эффективности существующих методик и процессов, предлагать вариант оптимизации для улучшения операционной деятельности
  • Участвовать в проектной работе в качестве методолога в части, касающейся направлений деятельности группы, отдела
  • Посещение периодических встреч, разборов и технических обучений
  • Контроль выполнения требований обслуживания пассажиров согласно внутренним стандартам организации
  • Выполнение индивидуальных заданий от руководителя
  Ожидания от кандидатов:
  • Образование: высшее (техническое)
  • Опыт работы на релевантной позиции от 1 года
  • Понимание принципов построения современных контакт-центров, метрик для оценки эффективности, бизнес-процессов, тенденций на рынке контакт-центров и роботизированных систем (чат-бот, голосовой ассистент и пр.)
  • Владение инструментами аналитики (BI, excel и др.)
  • Английский язык на уровне intermediate
  • Знание законодательной и нормативно-правовой базы, стандартов обслуживания (COPC, ISO и др.)
  Компания предлагает:
  • Авиабилеты по специальным тарифам для сотрудников и ближайших родственников
  • Медицинское обслуживание (собственный медицинский центр)
  • Программа добровольного медицинского страхования (ДМС со стоматологией)
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск 42 дня в году
  • Материальная помощь к отпуску, дополнительные социальные выплаты
  • Санаторно-курортное лечение (санатории Алтая, Кавказа, Тверской области и др.)
  • Детские путевки и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
  • Программа скидок от партнёров (отели, рестораны, фитнес, курсы и многое другое)
  • Корпоративная пенсионная программа негосударственного пенсионного обеспечения
  • Кафетерий льгот
  • График работы: полный рабочий день с 09:00 до 18:00 часов; в пятницу с 09:00 до 15:30 часов
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться