Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Крупный российский производитель продуктов питания приглашает в свою команду Руководителя департамента клиентского сервиса.   Обязанности: Организация работы департамента клиентского сервиса (территория: вся Россия) для обеспечения целевого уровня клиентского сервиса по всем каналам продаж (федеральные, локальные сети, дистрибуторы, традиционная розница).
Управление процессами приемки и обработки заказов в соответствии с требованиями клиентов и политикой компании. Систематизация и приведение к единому стандарту работы с заказами.
Контроль и анализ претензий клиентов, выявление зон ответственности, выработка корректирующих действий.
Участие в процессе планирования продаж, совместная с департаментами Продаж и Производства корректировка планов.
Внедрение и поддержка электронного обмена данными между компанией и ключевыми клиентами компании (EDI, ЭДО).
Проведение регулярного аудита рабочих процессов, анализ причин, вызывающих снижение качества обслуживания, разработка мероприятий по корректировке процессов.
Внедрение кросс-функциональных инициатив, направленных на качественный рост сервисного обслуживания клиентов.
Планирование и развитие департамента клиентского сервиса, формирование команды   Требования: Соответствующий описанным выше обязанностям опыт работы Руководителем направления клиентского сервиса в крупных компаниях, производителях продуктов питания.
Управленческий опыт от 5 лет.
Наличие положительных рекомендаций с предыдущих мест работы.   Условия: Новая позиция в структуре компании.   Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!

В ОТП Банк требуется Руководитель отдела аналитики контактного центра.   Обязанности: Организация работы и управление: постановка задач сотрудникам, приоритизация, контроль исполнения задач
Постановка задач на доработку аналитических систем банка, хранилища данных, интеграция процессов
Организация подготовки регулярной и разовой аналитической отчетности по показателям работы Дирекции взыскания и дистанционного клиентского обслуживания
Разработка и оптимизация моделей данных по бизнес – процессам Дирекции взыскания и дистанционного клиентского обслуживания
Постановка задач, настройки и использования системы управления ресурсами Контакт – центра (Workforce management)
Организация работы группы мониторинга Контакт – центра прогнозирование нагрузки, планирование смен, управление распределение входящих звонков и оптимизация сходящего обзвона, совершенствование моделей данных, участвующих в прогнозировании и планировании
Развитие функционала онлайн – мониторинга сервисов Контакт – центра, нагрузки на очереди и группы операторов, IVR
Формирование предложений и рекомендаций по корректировке бизнес – процессов и процедур
Подготовка презентационных материалов по результатам работы
Взаимодействие с другими подразделениями: руководителями Банка, смежными подразделениями Дирекции взыскания и дистанционного клиентского обслуживания, подразделениями продаж, разработчиками   Требования: Высшее (Техническое, Финансовое, Экономическое) образование
Методы аналитических и статистических исследований
Использование технических и программных комплексов для финансовой и интернет – аналитики, в том числе для обработки больших массивов данных
Опыт работы с базами данных
Знание SQL
Развитые навыки коммуникации и презентации
Знание процессов и продуктов банковской розницы, ДБО, бизнес процессов контакт-центра
Продвинутый пользователь ПК (Excel, Power Point, Project, Visio)   Условия:
Реализация своего профессионального потенциала в крупном современном Банке
Возможность расти и развиваться
Фиксированный оклад + годовой бонус по результатам работы
Новый, современный офис в 3х минутах от м. Войковская (БЦ Метрополис)
Комфортный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45
Расширенный социальный пакет: предоставление ДМС, корпоративных скидок в популярные фитнес-клубы, программы лояльности от партнеров, бесплатная онлайн библиотека и многое другое.

Российская благотворительная организация «Детские деревни – SOS» приглашает к сотрудничеству Административного директорa.   Детские деревни – SOS — уникальное для России негосударственное образовательное учреждение семейного типа воспитания для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Кроме того, организация успешно осуществляет программы по укреплению семей и профилактике сиротства по всей России.   Обязанности:
Рациональное управление административно-хозяйственной деятельностью Организации, а также филиалами и структурными подразделениями Организации.
Руководство административным департаментом.
Оптимизация административной деятельности Организации.
Ответственность за решение вопросов по таким направлениям как, страхование и учёт имущества Организации, офисное обслуживание, корпоративный автотранспорт, регистрация и архивация корпоративной документации.
Контроль и организация взаимодействия с государственными контролирующими органами за исключением налоговых органов и органов социального страхования, работа с заказчиками, проектировщиками, субподрядчиками и генподрядчиками, а также с контролирующими органами.
Контроль деятельности подрядных организаций. Взаимодействие с внешними организациями.
Представление интересов Организации в государственных учреждениях, коммерческих, инвестиционных и прочих организациях.
Контроль документооборота.
Планирование, учет и оптимизация расходов на осуществление административно-хозяйственной деятельности, проведение ремонтно-строительных работ.
Контроль организации офисного пространства, оборудование рабочих мест сотрудников.
Специальная оценка условий труда.
Контроль закупки ТМЦ, обеспечение сохранности и выдачи ТМЦ, инвентаризация и учет ТМЦ.
Организация и контроль выполнения строительно-монтажных работ на объекте до их завершения «под ключ».
Контроль за своевременной выдачей проектно-сметной документации подрядным организациям, анализ проектной и сметной документации. Работа с разрешительной, исполнительной, отчетной документацией.
Контроль за соответствием качества применяемых подрядными организациями материалов, изделий и конструкций техническим регламентам, строительным нормам и правилам.   Требования:
Образование: высшее, инженерно-техническая специальность.
Опыт работы: на аналогичной должности не менее 3 лет.
Знания законодательства в сфере содержания и эксплуатации зданий и сооружений.
Наличие навыков управления, планирования, организации и контроля.
Знание Английского языка приветствуется.
Возможность частых командировок.   Условия:
Оформление по Трудовому кодексу РФ.
График работы: восьмичасовой рабочий день, пятидневная 40-часовая рабочая неделя, выходные: суббота-воскресенье.
Дружный коллектив.

ICODA — международное digital агентство, специализирующееся на продвижении проектов финансового сектора и IT-технологий на международном рынке, ищет опытного PR-Директора для ведения международных проектов.   Обязанности: Разработка и реализация PR стратегий для blockchain/crypto проектов
Определение целевых аудиторий, релевантных каналов и форматов донесения информации
Анализ текущего выполнения целевых показателей
Разработка концепции и управление контентом
Выстраивание отношений с лидерами мнений
Подготовка материалов, мониторинг публикаций
Разработка корпоративного стиля/ бренд бука
Контроль подготовки информационных материалов
Формирование привлекательного имиджа кампании, повышение узнаваемости бренда
Отслеживание ключевых событий связанных с проектом
Формирование PR-бюджета   Требования: Опыт руководящей работы в PR сфере от 3-х лет
Опыт работы на международных проектах будет плюсом
Знания в области digital и новых медиа, принципов психологии восприятия визуальной информации
Наличие развитых навыков в области рекламных коммуникаций, маркетинговых исследований, планирования PR-кампаний
Отличные презентационные и коммуникативные навыки
Готовность предоставить список ключевых достижений и портфолио
Уровень английского не ниже Intermediate   Условия: Свобода принятия решений и действий для достижения цели
Высокая заработная плата, выплачиваемая всегда точно в срок и без задержек
Возможность работать удаленно, в комфортном графике, где угодно
Опыт развития и продвижения международных проектов
Прокачка скилов и выход на новый международный уровень.

Банк ДОМ.РФ в поиске Руководителя направления развития кросс-маркетинговых и партнерских программ (DIY и FMCG).   ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Развитие партнерского направления и технологии кросс-промо c крупнейшими российскими компаниями сегментов DIY и FMCG
End-to-End управление процессами запуска акций с партнерами: поиск новых партнеров, ведение полного цикла переговоров; согласование коммерческих условий с партнерами и выстраивание долгосрочных отношений; работа с рекламными агентствами; документооборот по партнерским кампаниям: выставление, предоставление и подписание закрывающих документов; анализ эффективности акций
Разработка контентной стратегии и плана CRM коммуникаций (онбординг, активация, кросс-продажи): обеспечение целостного и единого подхода к управлению стратегией взаимодействия с клиентской базой; координация процессов CRM между бизнес-линиями Банка   ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ: Образование высшее техническое / экономическое Релевантный опыт работы не менее 3-х лет в данном направлении Опыт эффективного управления командой от 3-х человек
Опыт работы с сетевыми заказчиками
Подготовка аналитических записок / презентаций Проактивность и стратегическое мышление
Умение выстраивать долгосрочные партнерские взаимоотношения   ПРЕДЛАГАЮТ: Комфортный офис в районе ст. м. Арбатская / Библиотека им. Ленина
Оформление в соответствии с ТК РФ
Конкурентный уровень заработной платы
ДМС, оплата занятий спортом, оплата занятий по изучению английского языка
Корпоративные скидки от компаний-партнеров
Возможность профессионального и карьерного развития
Яркие спортивные и корпоративные мероприятия.

Модный бренд Feelz рассматривает отклики кандидатов на вакансию Контент директор.   Что вы будете делать: Анализ целевой аудитории и составление портрета клиента;
Составление стратегии развития и продвижения аккаунта, исходя из потребностей клиента;
Выявление дополнительных ценностей бренда и транслирование их через контент в социальных сетях;
Составление контент плана, рубрик для ленты и контент плана с рубриками в сторис, ( контент план составляется на 10-14 дней), сторис от 20 в день;
Составление таблицы съёмок для продюсера съёмок участие в съёмках,
Поиск и взаимодействие с подрядчиками ( моушен, граф дизайнер, копирайтер , фотограф, видеограф, продюсер съёмок, стилист), участие в создании контента и контроль качества создаваемого контента командой.   Требования: Имеете навык разработки и реализации концепции продвижения компании в социальных сетях (Facebook, Telegram, Twitter, Instagram, YouTube и др.);
Знаете и успешно применяете механизмы продвижения в социальных сетях;
С ходу назовете популярнейших зарубежных блогеров и бренды, за которыми постоянно следите;
Назовете как минимум 3 приложения для обработки фото и монтажа видео на телефоне;
Знаете, сколько Stories нужно публиковать в день для идеальной вовлеченности;
Легко расскажите про главные тренды;
Прочитав эту вакансию и посмотрев наш аккаунт в instagram, уже представили, какой контент нам подойдет;
Понимаете аудиторию, можете общаться с ней на одном языке (это must)!   Что предложат: Достойный уровень дохода (обсуждается с руководителем при личном общении);
Гибкий график работы;
Интересные задачи, обучение и опыт работы с лидерами мнений и селебритис;
Карьерный рост в компании с единомышленниками и профессионалами, где каждый заинтересован в общем успехе;
Современное руководство и постоянная генерация идей;
Возможность приобретать вещи в магазинах Feelz с 50% скидкой.

В сети магазинов Пятёрочка открыта роль Руководителя направления Трансформационный офис.   Обязанности: Управление проектами по структурным изменениям Центрального офиса торговой сети «Пятёрочка», типовой структуры Макрорегионов, Кластеров, Распределительных центров и нормативов расчета численности
Формирование, согласование и контроль реализации кросс-функциональных планов проектов по изменениям организационной структуры
Координация деятельности функциональных команд, рабочих групп и организация кросс-функционального взаимодействия, взаимодействие с подрядчиками (консультантами) в случае их привлечения
Разработка и контроль реализации коммуникационных кампаний по изменениям структуры
Координация процессов сокращения / переводов сотрудников при изменении структуры
Определение перечня изменяющихся ключевых бизнес-процессов и организация их описания
Контроль создания / пересмотра профилей должностей и должностных инструкций, оценки должностей, влияния изменений на расходы на персонал и достаточности бюджетов
Контроль актуализации системы премирования с учетом новых ролей и изменения функционала
Контроль документального оформления и реализации изменений, включая изменения юридической структуры компании
Организация подготовки и контроль исполнения плана ИТ-доработок и актуализации прав доступа в информационные системы компании
Ведение проектной документации, решение организационных вопросов   Требования: Опыт работы в российских и международных компаниях (преимущество — опыт работы в цифровых компаниях и гибких организационных структурах, опыт в консалтинге и масштабных проектах по организационным изменениям)
Сильные навыки проектного управления, управления ресурсами, структурирования и декомпозиции задач
Наличие профессиональных технических навыков (анализ данных, подготовка презентаций)
Развитые презентационные и коммуникационные навыки   Условия: Официальное оформление с первого дня работы
Оклад + бонус
Оплата отпусков и больничных листов, ДМС
Корпоративная скидка при покупке товаров в магазинах сети «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель»
График работы: 5/2 с 9.00-18.15; в пятницу сокращенный рабочий день
Офис: ст. м. Румянцево, шаговая доступность; возможна частично удалённая работа.

Cамый масштабный и известный выставочный комплекс Урала — Екатеринбург-ЭКСПО, открывает конкурс на вакансию Руководитель дирекции деловых мероприятий.   На что делают акцент: Выстраивание и поддержка взаимодействия с крупными профессиональными организаторами мероприятий, отраслевыми ассоциациями. Определение приоритетных форм партнерства.
Выстраивание отношений с государственными структурами (ФОИВ и РОИВ) с целью привлечения крупных проектов на площадку и получения поддержки от органов.
Развитие международной деятельности в сфере event
Разработка системы привлечения ротируемых международных мероприятий; Выстраивание долгосрочных отношений с операторами, организаторами, ассоциациями и отраслевыми профессиональными международными сообществами; Создание и поддержка имиджа Екатеринбург Экспо, как крупнейшего конгрессно-выставочного центра на мировой арене; Сертификация стандартов качества.   Чем занимается руководитель: Организовывать и участвовать в отраслевых мероприятиях, в том числе международных, представлять интересы Екатеринбург Экспо, презентовать площадку и др.
Организовывать процесс международного биддинга;
Умеет грамотно планировать задачи и контролировать их выполнение;
Оставляет планы Дирекции, способствует и выполнению и контролирует итоги (финансовые показатели, ежемесячных, квартальных, полугодовых и годовых планов работы);
Управляет командой профессионалов;
Выстраивать долгосрочные и перспективные отношения с клиентами;
Участвовать в разработке плана мероприятий, ценовой политики и маркетинговой стратегии продвижения площадки;
Контроль подготовки коммерческих предложений, смет, таблиц, отчетности сотрудниками подразделения;
Организовывать и участвовать в отраслевых мероприятиях, в том числе международных, представлять интересы Екатеринбург Экспо, презентовать площадку и др.
Организовывать участия в тендерах и конкурсах;
Формирование стандартов работы Дирекции.   Ожидания: Знание и понимание рынка конгрессно-выставочной деятельности, mice индустрии;
Успешный опыт B2B, В2С продаж (с поиском клиентов);
Опыт участия в мероприятиях федерального значения, опыт взаимодействия с государственными структурами;
Умение управлять командой, быть авторитетом и наставником;
Обязательно знание английского языка, от уровня B-2 и выше;
Готовность коммуницировать с большим количеством людей, умение поддержать любую тему разговора;
Широкий кругозор и гибкость ума, открытость и доброжелательность;
Умение разрабатывать концепции и продвигать мероприятия;
Интерес и особая любовь к сфере и масштабным мероприятиям.   Условия: Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
Работа в команде профессионалов, интересные задачи;
Возможность реализовать свои амбиции на площадке Экспо;
Общение с интересными людьми, в том числе с представителями крупнейших корпораций;
Постоянное развитие, как личное, так и профессиональное;
Хорошие карьерные перспективы;
Место работы : бульвар ЭКСПО.

В банке Тинькофф открыта вакансия Руководителя группы привлечения юридических лиц (средний бизнес).   Требования:
Успешный опыт управления командой менеджеров по продажам от 7 человек не менее года
Наличие своей команды менеджеров будет преимуществом
Успешный опыт прямых «холодных» продаж в финансовой сфере клиентам сегмента среднего бизнеса (годовая выручка от 120 млн)
Знание техник ведения переговоров и успешный опыт переговоров с ТОП-менеджерами и руководителями компаний
Понимание специфики крупного бизнеса и его потребностей
Умение повышать эффективность деятельности команды
Умение работать в режиме многозадачности   Обязанности:
Организация и планирование работы команды от 10 человек
Найм менеджеров
Выполнение плановых показателей и задач
Контроль эффективности и развитие менеджеров
Обучение и наставничество менеджеров
Помощь команде в привлечении клиентов   Условия:
Оформление согласно ТК РФ
Прозрачная система мотивации: высокий оклад и бонусная часть
График: 5/2 (полный рабочий день)
Добровольное медицинское страхование, социальный пакет
Удобный офис для встреч с клиентами и коллегами
Личностный и карьерный рост: теоретические и практические курсы, поддержка наставника и помощь в развитии.

Тинькофф Банк в поиске Руководителя группы привлечения корпоративных клиентов (средний и крупный бизнес) для расширения команды.   Цель работы: Организация обучения и наставничество для менеджеров группы, а так же поиск и привлечение компаний среднего и крупного бизнеса на всю продуктовую линейку   Требования:
Опыт холодного привлечения B2B клиентов среднего и крупного бизнеса в банковской сфере не менее 5 лет
Успешный опыт управления командой менеджеров по продажам не менее года
Знание техник ведения переговоров и успешный опыт проведения переговоров с ЛПР
Понимание специфики среднего и крупного бизнеса   Обязанности:
Контроль и координация менеджеров группы
Выполнение ключевых плановых показателей
Организация обучения и наставничества менеджеров
Осуществление «полевого сопровождения»
Самостоятельный поиск и привлечение компаний среднего и крупного бизнеса на всю продуктовую линейку
Выезды к клиентам для проведения переговоров с ЛПР
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
Взаимодействие со структурными подразделениями Банка по вопросам заведения, развития клиентов среднего и крупного бизнеса
Анализ рынка и подготовка коммерческих предложений   Условия:
Прозрачная система мотивации
График: 5/2 (полный рабочий день)
Оформление согласно ТК РФ
Забота о здоровье: полис ДМС и страховка от несчастных случаев для тебя и льготные условия страхования для близких
Личностный и карьерный рост: теоретические и практические курсы, поддержка наставника и помощь в развитии.