В Российскую Бизнес Трэвел Компанию требуется Заместитель Генерального директора (блоки: клиентский — Sales, KAM, а также MICE, частично Business Travel).
Обязанности:
Обеспечивать производственный процесс компании, руководство блоками: sales, KAM, MICE, клиентский блок business travel и поставщики;
Осуществлять руководство деятельностью сотрудников данных отделов и распределять нагрузку между сотрудниками отдела;
Взаимодействовать с поставщиками услуг, проводить встречи, получать выгодные условия сотрудничества для Компании;
Проводить мониторинг рынка партнеров и услуг;
Подготавливать отчетность по запросу для руководителей;
Стратегическое и оперативное управление деятельностью компании, бюджетирование и контроль выполнения плановых показателей;
Контролировать проведение расследований и разбор ошибок сотрудников, конфликтных ситуаций и жалоб клиентов;
Планирование и анализ объемов продаж:
— разработка мер по расширению клиентской базы и увеличению продаж;
— разработка коммерческих предложений и платформ обслуживания;
— проведение переговоров с ключевыми клиентами;
— анализ качества обслуживания клиентов;
— разработка и внедрение маркетинговой политики компании;
Организовывать и проводить работу по повышению квалификации сотрудников и их эффективности.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы в должности не ниже начальника отдела в клиентском блоке, операционный директор, зам.ген.директора в business travel&mice компаниях не менее 10 лет;
Опыт управления персоналом в условиях изменений и оптимизации процессов в компании, опыт выстраивание бизнес-процессов.
Опытный пользователь ПК и офисной техники, 1С, Corteos;
Высокие организаторские и коммуникативные способности, стрессоустойчивость;
Владение английским языком не ниже разговорного уровня (upper intermediate).
Условия:
График с 10.00 до 19.00, при 5Х2, возможна ненормированность рабочего дня.
В прямом подчинении у Генерального директора компании.
Возможны командировки
З/п 200т.р.(обсуждается) + KPI в конце года.
Оформление по ТК РФ.
