В туристическую компанию РЖД Тур требуется Заместитель генерального директора по развитию туризма.
Среди направлений деятельности компании — внутренний, въездной и выездной железнодорожный туризм; перевозка организованных групп пассажиров, детей и VIP-персон; организация MICE-мероприятий для корпоративных клиентов и физических лиц; формирование специальных тематических поездов; командировочное обслуживание корпоративных клиентов.
Обязанности:
- Определение перспективных направлений и разработка концепции развития железнодорожного туризма
- Определение приоритетных сегментов рынка и формирование конкурентных преимуществ
- Разработка программ и планов развития, коммерческая оценка проектов
- Разработка новых туристических продуктов, туристических услуг и туристических маршрутов, стандартов обслуживания туристов, сценариев и программ проведения мероприятий, паспортов туристических маршрутов, технологических карт оказания туристических услуг и проведение мероприятий
- Проведение мониторинга стратегического развития
- Разработка методики по оперативному реагированию на кризисные и нестандартные ситуации
- Координация работы по разработке и поддержанию основной концепции сайта
- Ведение работы по продвижению услуг организации VIP-перевозок с целью увеличения объемов продаж, а также координирование работы по взаимодействию с VIP-клиентами, ведение единой базы данных VIP-клиентов в специализированных программах
- Участие в организации и проведении выставок, конференций
- Взаимодействие с контрольно-надзорными органами в сфере туризма и железнодорожного транспорта
- Взаимодействие со структурными подразделениями АО «РЖД» и предприятиями железнодорожного транспорта
- Знание специфики работы туристической индустрии
- Разработка и внедрение бонусных программ как для в2в, так и для в2с сектора
- Медиапланирование компании
- Управление процессами
- Разработка и внедрение карты целей, целевых показателей
Требования:
- Уверенный пользователь ПК, отличное знание 1С 8 Документооборот, Мастер тур
- Опыт руководства, опыт взаимодействия с перевозчиками
Условия:
- Работа в крупной стабильной компании
- Официальная "белая" заработная плата по результатам собеседования
- График работы 5/2
- Оформление согласно ТК РФ
- Ежеквартальные премии
- Офис в 3 минутах ходьбы от м. Сухаревская