В компанию по продаже автохимии и автокосметики LIQUI MOLY (Ликви Моли Руссланд) требуется Заместитель генерального директора по развитию и продажам с опытом работы на профильном рынке смазочных материалов.
Ликви Моли Руссланд — одна из крупнейших компаний рынка по продажам моторных масел, автокосметики и автохимии.
Обязанности:
Выстраивать эффективную коммерческую структуру:
- Определять оптимальную организационную структуру коммерческого блока под стратегические задачи компании
- Четко разграничивать функции и зоны ответственности между отделами продаж, смежными подразделениями и отдельными сотрудниками
- Доводить до сотрудников цели компании и обеспечивать их безусловное понимание на всех уровнях
Обеспечивать выполнение планов продаж и финансовых показателей:
- Участвовать в разработке и внедрении коммерческой стратегии, направленной на рост доли рынка, выход в новые регионы и увеличение прибыльности бизнеса
- Участвовать в формировании финансового плана компании и нести ответственность за его выполнение в части доходов
- Анализировать эффективность работы коммерческих подразделений и товарных групп, своевременно предлагать меры по улучшению результатов
- Определять ценовую политику, условия работы с клиентами (систему скидок, отсрочки платежа) и контролировать их экономическую обоснованность
- Контролировать уровень дебиторской задолженности и принимать решения о запрете отгрузок при нарушениях
Глубоко знать рынок и конкурентную среду:
- Проводить анализ рынка: ключевых игроков, их ценовое позиционирование, сильные и слабые стороны, доли рынка
- Отслеживать действия конкурентов и предлагать эффективные контрмеры для удержания и расширения рыночных позиций
- На основе анализа рынка определять потенциал развития существующих и новых направлений бизнеса
Управлять командой и развитием сотрудников:
- Проводить регулярные собрания с руководителями отделов для постановки задач, контроля исполнения и обратной связи
- Оценивать текущий уровень компетенций сотрудников коммерческого блока, определять потребности в обучении и выступать в роли наставника, передавая собственный опыт
- Принимать непосредственное участие в подборе коммерческих сотрудников, контролировать процесс адаптации новых сотрудников
- Принимать кадровые решения (прием, увольнение, ротация) для улучшения качественного состава команды
- Создавать и поддерживать здоровую психологическую атмосферу в коллективе, укреплять командный дух и лояльность сотрудников
Разрабатывать и внедрять эффективные системы мотивации:
- Анализировать уровень заработных плат на рынке для обеспечения конкурентоспособности предложения компании
- Участвовать в разработке и совершенствовании систем материальной мотивации (KPI, бонусы), увязанных с целями бизнеса
- Использовать инструменты нематериальной мотивации для поощрения сотрудников и повышения вовлеченности
Взаимодействовать с ключевыми клиентами и партнерами:
- Лично участвовать в переговорах с топ-менеджментом и собственниками ключевых клиентов для выстраивания долгосрочных партнерских отношений
- Решать сложные вопросы с рекламациями, возвратами и изменением условий работы на высшем уровне
Выстраивать эффективное взаимодействие между отделами:
- Обеспечивать эффективную коммуникацию между коммерческим блоком и смежными подразделениями (логистика, закупки, финансы, маркетинг) для решения операционных и стратегических задач
- Организовывать совместную работу по созданию и улучшению коммерческой и сопроводительной документации, скриптов продаж
Участвовать в планировании маркетинговой активности:
- Совместно с отделом рекламы и маркетинга участвовать в планировании рекламных и PR-кампаний, акций и мероприятий, согласовывая их коммерческую эффективность
- Участвовать в разработке новых рекламных и раздаточных материалов, обеспечивая их соответствие коммерческим задачам
- Анализировать эффективность проводимых маркетинговых акций с точки зрения влияния на объемы продаж
Обладать коммерческим мышлением и навыками стратегического планирования:
- Разрабатывать долгосрочные и краткосрочные планы для коммерческого блока, распределять планы по отделам и контролировать их выполнение
- Инициировать и проводить мероприятия, направленные на увеличение объемов продаж и продвижение наиболее доходных товарных групп и направлений
- Участвовать в разработке технических заданий для ИТ-отдела по улучшению систем отчетности и учета (1С, CRM) для повышения прозрачности коммерческой деятельности
Управлять ассортиментной и товарной политикой:
- Участвовать в формировании товарного портфеля компании: анализ рентабельности товарных групп, выявление и продвижение высокомаржинальных позиций, инициирование вывода из ассортимента неликвидных товаров
- Совместно с отделом закупок и рекламы и маркетинга формировать матрицу товаров под разные каналы сбыта и сегменты клиентов
- Отслеживать наличие товарных остатков и инициировать распродажи/акции для высвобождения оборотных средств
Развивать клиентский сервис и стандарты работы:
- Разрабатывать и внедрять стандарты качества обслуживания клиентов на всех этапах взаимодействия (от первого контакта до постпродажного сопровождения)
- Контролировать удовлетворенность клиентов, инициировать опросы и сбор обратной связи
- Внедрять регламенты работы с возражениями, сложными запросами и нестандартными ситуациями для повышения лояльности клиентов
Требования:
- Высшее обязательно: желательно техническое/химическое (для понимания продукта) + экономическое/управленческое
- Дополнительное: MBA, курсы по стратегическому управлению, маркетингу, проектному управлению будут преимуществом
- Опыт работы на профильном рынке: смазочные материалы, автомасла, автохимия
- Обязателен аналогичный опыт работы на руководящей должности (Коммерческий директор / Заместитель директора по развитию / Руководитель отдела продаж с функциями маркетинга) в оптовой компании от 3-лет
- Опыт стратегического и оперативного планирования
- Подтвержденный реальными кейсами успешный опыт управления командой от 20 человек
- Опыт ведения переговоров на любом уровне
- Опыт участия в разработке технических заданий для ИТ-отдела по улучшению систем отчетности и учета (1С, CRM) для повышения прозрачности коммерческой деятельности
- Глубокое понимание рынка автомасел и автохимии, ключевых игроков, их сильных и слабых сторон, ценового позиционирования
- Понимание специфики B2B и B2C-каналов, методов продвижения для разных типов клиентов
- Знание функций бизнеса: финансы (себестоимость, наценка), бухгалтерия, маркетинг, логистика, управление персоналом
- Навыки стратегического и оперативного планирования, бюджетирования
- Опыт разработки и внедрения стратегических планов
- Понимание процессов формирования ассортиментной матрицы
- Навыки формировании товарного портфеля компании: анализ рентабельности товарных групп, выявление и продвижение высоко маржинальных позиций
- Понимание современных трендов интернет-маркетинга и инструментов (в т.ч. ИИ для анализа и создания контента
- Умение общаться на любом уровне
- Умение выступать перед любой аудиторией
- Технические навыки (ПК): Продвинутый уровень Excel, уверенный PowerPoint, 1С, отличное знание CRM (Bitrix24 обязательно), знание Microsoft Project или аналогичных систем для управления проектам
- Умение ставить ТЗ
Компания предлагает:
- График работы: пн.- пт. 9.00-18.00
- Оформление по ТК РФ
- Своевременная заработная плата
- Дополнительная компенсация листа временной нетрудоспособности
- Компенсация 50% от стоимости ДМС
- Корпоративная мобильная вязь