В школу английского для детей и подростков UFirst открыта вакансия Заместитель директора центра (с ростом до директора в течение 6-12 месяцев).
Заместитель директора центра – обязательный этап на пути независимого управления. Отвечает за рост продаж, сохранение лояльности текущих клиентов и управление школой.
Успешный кандидат умеет и любит работать с детьми и их родителями, знает, как создавать стабильную команду, имеет подтвержденный опыт достижения и перевыполнения бюджетных целей по продажам, умеет контролировать расходы и сможет управлять помещением школы.
Основные обязанности:
- Привлечение новых студентов и удержание текущих
- Управление воронкой и процессом продаж, улучшение качества работы команды продаж центра
- Управление образовательным центром в отсутствие директора центра
- Достижение ежемесячных и годовых целей по кол-ву новых студентов и выручке, анализ и улучшение ключевых показателей эффективности школы в целом и каждого члена команды в частности
- Обеспечение высокого качества обучения и обслуживания клиентов
- Установление прямого контакта и обратной связи с клиентами, анализ возражений и их успешное устранение
Основные навыки и умения:
- Высшее образование
- Опыт личных продаж от 5 лет
- Опыт управления персоналом от 3 лет
- Критическое и логическое мышление, структурированность, умение работать с цифрами и анализировать данные
- Отличные навыки общения в устной и письменной формах
- Навыки проведение презентаций и тренингов
- Владение английским языком на уровне В1 и выше
- Владение MS Excel, MS PowerPoint
Возможности карьерного роста:
- Достижение плановых показателей открывает быстрые возможности развития в одном из 15 языковых центров в 3 городах России (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск)
Кто вы:
- Вы креативны в поиске новых каналов привлечения клиентов и в повышении эффективности действующих
- Вы вдумчивый и слушающий руководитель, умеющий объединять коллег вокруг себя, знаете, как управлять командой и продажами
- Вы позитивный и ответственный человек, который успешно справляется с трудностями, умеет преодолевать препятствия и сомнения. Вы мотивируете себя и других, руководствуясь принципом «нет ничего невозможного»
- Вы готовите письменный план, составляете дорожную карту, делитесь своим видением и стратегией с коллегами. Вы используете аналитику и данные для принятия решений, но не позволяете прошлому неудачному опыту сдерживать вас
- Вы быстро учитесь, проверяете гипотезы, приветствуете критику. Ваш конструктивный стиль общения и способность адаптироваться к различным ситуациям помогают вам достигать поставленных целей