Вакансия на удаленке.
В traveltech-компанию Островок требуется Writers Team Lead.
Чем предстоит заниматься:
- Контролировать качество задач от внутренних заказчиков, следить за соблюдением Tone of Voice, общих правил грамматики и пунктуации, адекватностью сроков и наличием всей необходимой информации в описании задач
- Распределять задачи между копирайтерами, отвечать на их вопросы и давать необходимые объяснения
- Принимать выполненные задачи, предоставлять обратную связь, проводить дополнительные проверки на корректность, передавать материалы заказчикам и вносить изменения по необходимости
- Работать совместно с менеджерами над проектами межкомандной коммуникации, такими как запуски продуктов, акций, лендингов и промо-кампаний
- Создавать и обновлять руководства и инструкции для копирайтеров, чтобы они понимали тон бренда и избегали ошибок
- Искать, проводить интервью и вводить в курс дела внештатных копирайтеров, принимаемых в команду
- Назначать задачи по локализации текстов с английского на другие языки
- Наставлять команду копирайтеров и редакторов, следить за их загрузкой и эмоциональным состоянием, помогать разбираться в сложных проектах, давать советы по улучшению работы и указания, на какие задачи стоит обратить внимание
- Собирать аналитику по коммуникационным проектам, чтобы оценить эффективность текстов и понять, что сработало, а что нет. Предлагать идеи и гипотезы для улучшения коммуникации
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы руководителем команды копирайтеров или редактором-копирайтером с англоязычными клиентами, исполнителями и материалами не менее 3-х лет; опыт работы в тех компаниях будет плюсом
- Умение организовать работу команды копирайтеров: распределение задач, контроль сроков, общение с клиентами, внесение правок, предоставление обратной связи, выстраивание процессов и поиск копирайтеров на платформах
- Создание и обновление руководств и политик по коммуникациям
- Умение размещать заказы на тексты через такие платформы, как Fiverr, Upwork и другие
- Понимание различных бизнес-направлений (B2C, B2B)
- Навыки копирайтинга; хотя написание с нуля будет требоваться редко, оно не должно вызывать трудностей
- Базовое понимание авторского права в контексте копирайтинга
- Владение английским языком на уровне C2 или свободное владение; знание английского на уровне билингва будет идеальным
- Понимание различий между американским и британским английским, а также умение различать и корректно использовать их в зависимости от ситуации
- Понимание одного из европейских языков (итальянского, испанского, немецкого или французского) на уровне B1-B2 или выше будет плюсом
- Способность эффективно работать со всеми инструментами Google (Docs, Slides, Sheets, Calendar, Mail), Notion, Figma
- Опыт работы с ИИ (ChatGPT, Claude, Copy.ai): умение интегрировать их в рабочие процессы для оптимизации задач, а также понимание, когда необходима проверка человеком. Умение создавать эффективные промпты
- Пройденные курсы по контент-маркетингу, маркетингу бренда и контент-стратегии также будут преимуществом
Условия:
- Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — вы сами решаете, где и когда работать
- ДМС с первого месяца работы и скидки в сервисе «Ясно», а также дополнительный оплачиваемый выходной день MyTime Day Off
- Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков
- Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях
- Корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng
- Корпоративные цены на отели и другие услуги для путешествий