Вакансия на удаленке.
В traveltech-компанию Островок требуется Writers Team Lead.
Чем предстоит заниматься:
- Контролировать качество задач от внутренних заказчиков, следить за соблюдением Tone of Voice, общих правил грамматики и пунктуации, адекватностью сроков и наличием всей необходимой информации в описании задач;
- Распределять задачи между копирайтерами, отвечать на их вопросы и давать необходимые объяснения;
- Принимать выполненные задачи, предоставлять обратную связь, проводить дополнительные проверки на корректность, передавать материалы заказчикам и вносить изменения по необходимости;
- Работать совместно с менеджерами над проектами межкомандной коммуникации, такими как запуски продуктов, акций, лендингов и промо-кампаний;
- Создавать и обновлять руководства и инструкции для копирайтеров, чтобы они понимали тон бренда и избегали ошибок;
- Искать, проводить интервью и вводить в курс дела внештатных копирайтеров, принимаемых в команду;
- Назначать задачи по локализации текстов с английского на другие языки;
- Наставлять команду копирайтеров и редакторов, следить за их загрузкой и эмоциональным состоянием, помогать разбираться в сложных проектах, давать советы по улучшению работы и указания, на какие задачи стоит обратить внимание;
- Собирать аналитику по коммуникационным проектам, чтобы оценить эффективность текстов и понять, что сработало, а что нет. Предлагать идеи и гипотезы для улучшения коммуникации.
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы руководителем команды копирайтеров или редактором-копирайтером с англоязычными клиентами, исполнителями и материалами не менее 3 лет; опыт работы в тех компаниях будет плюсом;
- Умение организовать работу команды копирайтеров: распределение задач, контроль сроков, общение с клиентами, внесение правок, предоставление обратной связи, выстраивание процессов и поиск копирайтеров на платформах;
- Создание и обновление руководств и политик по коммуникациям;
- Умение размещать заказы на тексты через такие платформы, как Fiverr, Upwork и другие;
- Понимание различных бизнес-направлений (B2C, B2B);
- Навыки копирайтинга; хотя написание с нуля будет требоваться редко, оно не должно вызывать трудностей;
- Базовое понимание авторского права в контексте копирайтинга.
- Владение английским языком на уровне C2 или свободное владение; знание английского на уровне билингва будет идеальным;
- Понимание различий между американским и британским английским, а также умение различать и корректно использовать их в зависимости от ситуации;
- Понимание одного из европейских языков (итальянского, испанского, немецкого или французского) на уровне B1-B2 или выше будет плюсом;
- Способность эффективно работать со всеми инструментами Google (Docs, Slides, Sheets, Calendar, Mail), Notion, Figma;
- Опыт работы с ИИ (ChatGPT, Claude, Copy.ai): умение интегрировать их в рабочие процессы для оптимизации задач, а также понимание, когда необходима проверка человеком. Умение создавать эффективные промпты;
- Пройденные курсы по контент-маркетингу, маркетингу бренда и контент-стратегии также будут преимуществом.
Компания предлагает:
- Масштабные проекты. Вы сможете самостоятельно расставлять приоритеты и принимать решения — так, как будто управляете собственным бизнесом.;
- Вызовы. Команда — это сила, с которой вам все по плечу. У компании большие амбиции и широкие возможности;
- Возможность работать с технологичным продуктом. Разрабатывают передовые решения, которыми пользуются более 6 млн индивидуальных путешественников и 44,5 тысячи корпоративных клиентов и B2B-партнёров;
- Гибкий формат работы и удобный график — можно работать удаленно, из офиса или в гибридном формате;
- ДМС с первого месяца работы, скидки на сервис «Ясно» и дополнительный оплачиваемый выходной день MyTime Day Off;
- Частичная компенсация обучения, внутренние курсы английского языка и языковые клубы, скидки в Skyeng;
- Корпоративные цены и скидки на отели и другие услуги для путешествий.