В сеть магазинов Бристоль требуется Владелец продуктов по электронной коммерции.
Обязанности:
- Формирование стратегии развития мобильного приложения для клиентов и вэб сайта торговой сети
- Формирование и ведение бэклога и доработок направления Ecom с точки зрения их пользы для бизнеса и клиентов торговой сети
- Управление процессом доработки систем для обеспечения своевременных поставок нового функционала систем Ecom
- Обеспечение высокого уровня доступности сервиса, выстраивание клиентского сервиса и инцидент менеджмента внутри функции
- Инициация и проведение мероприятий по увеличению количества пользователей мобильного приложения и сайта торговой сети
- Получение и управление бюджетами на направление, выбор и управление подрядчиками для реализации изменений
- Формирование и управление внутренней командой направления Ecom
Требования:
- Понимание предметной области электронной коммерции
- Знание гибких методологий по доработке ПО
- Глубокое понимание продуктового подхода, умение работать с бэклогом
- Понимание процессов идентификации потребностей клиентов, выстраивания оптимальных клиентских путей в обслуживании
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК
- Полностью белую достойную заработную плату
- Работу в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании
- Гибридный формат работы (посещение офиса несколько раз в неделю)