Международный сервис пассажирских перевозок inDriver открывает вакансию Vice President of Customer Satisfaction.
О компании:
Это редкая возможность присоединиться к международной компании в 1500+ человек, растущей 2x из года в год, достигшей к началу 2021 года оценки в 1.23bn с инвестициями от топовых фондов.
Обязательные требования к опыту:
Создание эффективных систем мониторинга, аналитики, исследований уровня удовлетворенности клиентов с последующими действиями по улучшениям в процессах и продуктах компании, с учетом разных сегментов клиентов и географий. Увеличение ретеншна и LTV. Трансформация компании в customer-centric.
