В департаменте оперирования игр MY.GAMES Global Operations Department открыта вакансия Ведущего сommunity менеджера (Warface West).
Задачи:
Руководство и развитие КМ-команд проектов Warface West & Consoles;
Формирование стратегии работы с международными сообществами ПК (платформы Steam и MY.GAMES store) и консольных (PS, Xbox, Nintendo) версий игры;
Cоздание и поддержание правил общения с пользователями в соц.сетях/ форуме/мессенджерах;
Ведение собственных комьюнити-направлений, от презентации идей и формулировки целей до полной реализации с контролем бюджетов;
Взаимодействие с другими отделами: сбор фидбека, осуществление совместных проектов;
Отслеживание показателей вовлеченности, индекса NPS и других метрик;
Организация/ проведение мероприятий;
Организация волонтёрских команд;
Работа с лидерами мнений и создание партнёрской программы для них;
Подготовка статей и публикаций в соц. сетях.
Требования:
От 3 лет в геймдеве, из которых как минимум 2 года в роли аналогичной комьюнити-менеджеру;
Английский язык: advanced;
Сильные коммуникативные навыки;
Знание механик работы социальных сетей и мессенджеров;
Опыт работы с европейскими, американскими и/или китайскими сообществами игроков;
Опыт управления небольшой командой (особенно распределённой);
Обширный игровой опыт и любовь к играм, в том числе шутерам;
Грамотный письменный и устный русский язык;
Английский язык уровня Advanced (С1);
Клиентоориентированность и желание помогать пользователям;
Знание второго иностранного языка будет плюсом.
Условия:
Официальная зарплата;
Гибкий график работы;
Бонусы и скидки от партнеров;
Офис в центре города;
Дмс;
Профессиональная команда.
