В Авито ищут Ведущего продакт-менеджера автоматизации отдела продаж.
Большую часть выручки Авито приносят крупные продавцы, которые размещают много товаров и оплачивают продвижение. У крупных продавцов в Авито есть персональные менеджеры, они помогают своим клиентам во всём разобраться и получить максимальную выгоду, а Авито — заработать больше денег.
В команде автоматизации продаж придумывают и настраивают рабочие инструменты для менеджеров: адаптируют CRM (сейчас это Bitrix), запускают средства автоматического дозвона, речевую аналитику, рекомендации по допродажам.
Команде нужен руководитель, опытный продакт-менеджер. Его цель — с помощью инструментов ещё больше упростить и удешевить работу менеджеров, а также дать им больше данных для работы с клиентами. Над инструментами для менеджеров работают 10-15 человек: инженеры, бизнес-аналитики и менеджеры проектов.
Примеры будущих задач:
- Подготовить стратегию — за первые 2-3 месяца с участием руководителя собрать ожидания стейкхолдеров, изучить рынок и подготовить для директоров план развития инструментов для отдела продаж на 2-3 года с возможным запросом ресурсов;
- Ставить годовые и квартальные цели с учётом ожиданий стейкхолдеров и долгосрочных планов компании, контролировать достижение целей, оценивать пользу для бизнеса;
- Находить и валидировать идеи для своих продуктов, внедрять инструменты и интеграции для упрощения работы менеджеров продаж;
- Систематизировать процессы — управлять ожиданиями и презентовать результаты, в том числе директорам, а также выстроить прозрачную работу команды и подрядчиков.
Будет здорово, если вы:
- Готовы взять на себя ответственность за стратегию и результаты своего продукта;
- Можете посчитать выгоду от продукта и обосновать его ценность для бизнеса;
- Умеете находить ключевые проблемы своих пользователей и способы их решения, запускать изменения и анализировать результаты;
- Ранее отвечали за результаты работы других людей, хорошо умеете организовать работу команды, систематизировать процессы, делегировать ответственность и контролировать результат;
- Понятно доносите свои идеи и их ценность, особенно письменно;
- Умеете управлять большим числом задач и изменений, соблюдаете договоренности.
Будет плюсом, если вы:
- Отвечали за адаптацию 1С Bitrix к нуждам компании или отвечали за развитие другой внутренней нетехнической платформы;
- Работали с отделом продаж и понимаете основные метрики и процессы;
- Умеете писать или хотя бы понимать текст на английском языке.
Работа в Авито — это:
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
- Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсуждается на собеседовании;
- Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
- Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- Удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.