В ЦУМ открыта вакансия Ведущего менеджера целевого маркетинга.
ЦУМ – один из крупных универмагов мира, предлагающий широкий выбор товаров класса люкс.
В ноябре 2022 года ЦУМ запустил новый проект TSUM Collect – ресейл платформу товаров класса-люкс, где покупатели могут приобрести коллекционные вещи, а продавцы — быстро и легко освободить гардероб. Этот проект стал вторым полноценным направлением электронной коммерции ЦУМ наряду с интернет-магазином tsum.ru.
Для поддержания и развития проекта TSUM Collect приглашаем опытного Менеджера целевого маркетинга, который выстроит стратегию коммуникаций с пользователями в рамках воронки продаж, CJM, а также промо-коммуникаций по формированию и удержанию интереса к продукту.
В данной роли вы сможете:
- Самостоятельно разработать и реализовать стратегию direct-маркетинга для покупателей и продавцов
- Лидировать разработку плана коммуникации через каналы email, push, SMS
- Выстраивать работу на основе данных
- Влиять на развитие продукта
- Развить навыки кросс-функциональной работы (разработка, продукт, креатив, аналитика)
Быть частью команды ЦУМ — это:
- Официальное трудоустройство
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб., вскр. - выходные)
- Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью
- Компенсации и льготы: корпоративное кафе с вкусным комплексным питанием по специальной цене для сотрудников, ДМС, включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов
- Место работы: БЦ "Романов Двор" класса А+ (м. Боровицкая, Александровский сад), поддерживаем гибридный или удаленный формат работы
Задачи:
- Лидирование проекта по развитию direct-маркетинга в проекте TSUM Collect
- Разработка и запуск промокампаний в каналах: App Push, Email, In-app, SMS, мессенджеры
- Настройка триггерных и сервисных коммуникаций
- Доработка интеграции с CDP-платформой Mindbox
- Сегментация клиентской базы на основе разных параметров (RFM, LTV, жизненный цикл) и персонализация коммуникаций
- Мониторинг эффективности запускаемых кампаний, поиск точек роста, проведение A/B-тестов, подготовка отчетности
- Постановка задач дизайнерам, копирайтерам, мерчендайзерам на подготовку материалов, координация процесса создания кампаний
- Взаимодействие с продуктовыми командами, инициирование доработок с целью развития канала
Пожелания к кандидатам:
- Опыт работы CRM-маркетологом, менеджером по целевому маркетингу от 3 лет
- Опыт работы с CDP-платформами (Mindbox, Exponea, Emarsys): техническая интеграция, работа с шаблонизатором, сегментация
- Проактивный подход, самостоятельность в принятии решений, аргументированная цифрами
- Базовое знание HTML/ CSS, понимание адаптивной и кроссбраузерной верстки писем
- Сильные аналитические скиллы. Опыт работы с системами web и мобильной аналитики
Будет плюсом:
- Опыт работы в fashion-индустрии: понимание трендов, эстетики люксовых брендов
- Опыт работы в e-commerce