В бутик бренда одежды USHATAVA требуется Управляющий.
Ushatava — экспериментальный модный Дом, сфокусированный на практичном и запоминающемся дизайне одежды, обуви и аксессуаров. Модный Дом был основан в 2015 году в Екатеринбурге.
Ключевые задачи:
- Выполнение установленных показателей по выручке Бутика, рост показателей KPI
- Управление командой бутика: формирование сильной и профессиональной команды; работа с soft hard skills, обозначение зон роста каждого сотрудника; проведение аттестаций на знание коллекций, знание кассовой дисциплины и регламента оформления возвратов (Закон о защите прав потребителя)
- Управление продажами: выполнение ежемесячных планов продаж; контроль ключевых показателей (средний чек, количество проданных единиц, показатель конверсии, количество единиц в чеке)
- Управление товарными запасами бутика: анализ стока; своевременный подсорт размерного ряда совместно с отделом аналитики и управления ассортиментом
- Управление клиентским сервисом бутика: работа с клиентской базой (развитие, увеличение и поддержание долгосрочных отношений); постпродажное обслуживание. Коммуникация с ключевыми клиентами бутика, решение спортный и конфликтных ситуаций
- Утверждение и корректировка планов продаж, составление Action plan по его достижению, а также контроль его выполнения
- Составление и презентация отчетов на ежемесячной/еженедельной основе
- Контроль работы стилистов с клиентской базой, предоставление обратной связи, направленной на повышение результатов работы и качества продаж
- Проведение оффлайн мероприятий для клиентов, направленных на продажи, а также поддержание лояльности текущих клиентов
- Операционные процессы: контроль ведения кассовой книги
- Пересчет и инкассация наличных денежных средств
- Контроль за соблюдением норм пожарной безопасности
- Контроль и участие в плановых регулярных инвентаризациях
Требования:
- Аналогичный опыт работы управляющего/руководителя/директора в fashion retail в сегменте lux/middle-up от 2ух лет - обязательно
- Опыт управления командой (от 10 человек), подбора и обучения персонала
- Опыт проведения презентаций и тренингов
- Знание методик оценки эффективности работы торговой точки
- Умение анализировать работу и презентовать показатели
- Владение 1C, excel/google sheets
- Высокие управленческие навыки, амбициозность, инициативность
Компания предлагает:
- Оформление согласно ТК РФ
- График работы - 5/2 с плавающими выходными
- Бутик в сердце города
- Бонусы на продукцию модного Дома
- Расширенная программа ДМС «Корпоративное здоровье премиум»
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семьи
- Возможность профессионально развиваться с сильными наставниками
- Открытая корпоративная среда, способствующая творчеству и развитию