Русская шахматная школа ищет Управляющего спортивными шахматными сборами в Дубае.
Минимум 1-ни сборы в месяц. Направление успешно существует в России более 10-ти лет, в Дубае запускают с “0”. Продажи и маркетинг в России, остальные бизнес-процессы необходимо выстроить в Дубае.
Задачи:
- Первичная организация процесса шахматных сборов: подбор места проведения смен, команды на месте
- Реализация мероприятий под ключ. Предложение идей улучшения программ, исходя из специфики аудитории
- Поиск партнеров среди отелей и помещений для проведения мероприятий
- Сопровождение клиентов (договор, учёт посещаемости, контроль оплат, информационное сопровождение)
- Поиск партнеров среди школ, детский клубов и студий, помощь отделу маркетинга в развитие продукта “на месте”
- Поддержание качественного сервиса с клиентами, общение лично, по телефону, консультирование по услугам, ведение родительских чатов и групп, обзвон и рассылка информации по сборам/лагерям, объявления,подготовка буклетов мероприятий
- Ведение внутренней документации, составление отчетов, посещаемости и оплат детей, таблиц
- Заказ продуктов питания, хоз. и канцтоваров, их учёт и инвентаризация, своевременное пополнение, взаимодействие с поставщиками
- Взаимодействие со специалистами по маркетингу, участие в продвижении услуг и в мероприятиях, направленных на увеличение продаж
- Найм дополнительных сотрудников при необходимости
- Решение текущих вопросов, возникающих у клиентов и преподавателей, контроль бесперебойной и качественной работы сотрудников - соблюдение режимных моментов, чистоты, порядка, атмосферы гостеприимства и уюта
Требования:
- Опыт выстраивания бизнес-процессов / развития направления с 0 в сфере event-менеджмента или в образовательной сфере
- Знание английского языка на разговорном уровне (не ниже В2)
- У Вас есть понимание образа жизни в АОЭ, знаете, где осуществлять закупки и поиск бизнес-площади с выгодными условиями для задач компании, а также знаете, какие площадки использовать для найма персонала
- Опыт работы в детских учреждениях от 2-х лет как преимущество
- Опыт в организации детских коммерческих event-мероприятий под ключ
- Клиентоориентированность, умение находить подход к каждому клиенту, решать конфликтные ситуации, работать с возражениями и добиваться результата
- Знание правил этики делового общения
Условия:
- Возможность развить направление с “0” в Дубае
- Перспектива карьерного роста от управляющего направления сборов до управляющего по сборам и по открытию шахматных детских центров в Дубае
- Заработная плата: оклад плюс KPI (обсуждают исходя из опыта и навыков специалиста)
- График работы: главное результат, гибкий график работы - 5-ти дневная рабочая неделя исходя из календаря мероприятий
- Работа в приятном коллективе специалистов, которые действительно любят свое дело
- Возможность обучения внутри компании