Норникель - Общий центр обслуживания ищет Управляющего сервисом автоматизации производства.
Требования:
- Высшее образование
- Опыт управления людьми, сервисами
- Опыт работы внедрения производственных систем промышленной автоматизации
- Будет преимуществом опыт работы в ITSM-системах, знание ITIL, COBIT
Обязанности:
- Проектирование и организация новых сервисов поддержки систем промышленной автоматизации (разработка регламента, разработка организационной и ресурсной модели, расчет стоимости услуг и т.д.)
- Взаимодействие с заказчиком (календарное и ресурсное планирование работ по заявке, контроль SLA)
- Подготовка/контроль подготовки административной и технической документации, организация документооборота, подготовка отчетности
- Участие в договорной работе, в т.ч. инициирование и участие в конкурсных процедурах
- Организация взаимодействия смежных служб по вопросам оказания сервиса
- Развитие и повышение эффективности сервисов
Условия:
- Работа в крупной федеральной компании
- Обучение у квалифицированных наставников и руководителей
- Возможность быстрого карьерного роста в активно развивающейся компании
- Стабильный и достойный уровень заработной платы, премии
- Полное соблюдение и оформление по ТК РФ