Розничная сеть сибирских деликатесов Медвежья Лавка в поиске Управляющего.
Медвежья Лавка специализируется на производстве и розничной торговле уникальными продуктами и изделиями из Сибири. В сеть входит 12 магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Екатеринбурге, Новосибирске и Горно-Алтайске, а также два интернет-магазина.
Обязанности:
Управление операционной деятельностью и эффективностью:
- Организация и контроль бесперебойной работы всех магазинов сети.
- Разработка и внедрение стандартов работы (мерчандайзинг, обслуживание клиентов, складской учет).
- Контроль соблюдения стандартов компании, проведение регулярных аудитов и проверок.
- Оптимизация бизнес-процессов для повышения производительности и снижения издержек.
Финансовое управление:
- Разработка и выполнение планов по продажам магазинов и сети в целом.
- Контроль ключевых показателей эффективности (KPI): выручка, маржа, товарные запасы, конверсия, средний чек, наполняемость чека.
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности сети, принятие оперативных решений для улучшения результатов.
Управление товарными запасами, минимизация потерь (логистика, списания, хищения). 3. Развитие и стратегия:
- Участие в разработке стратегии развития розничной сети. • Анализ рынка, конкурентов и потребительского спроса.
- Подготовка предложений по открытию новых точек, форматам магазинов, ассортиментной политике.
- Внедрение новых технологий и инструментов для улучшения клиентского опыта (CRM, ИИ, онлайн-заказы).
Управление командой:
- Руководство командой управляющих магазинами, их подбор, обучение и мотивация.
- Формирование кадрового резерва.
- Развитие корпоративной культуры и поддержание высокого уровня командного духа.
- Проведение регулярных совещаний, постановка задач и контроль их выполнения.
Работа с клиентами и маркетинг:
- Обеспечение высочайшего уровня клиентского сервиса во всех точках сети. • Сбор и анализ обратной связи от клиентов.
- Взаимодействие с менеджером по маркетингу для разработки и реализации локальных рекламных акций и мероприятий.
Требования к кандидату:
Образование и опыт:
- Высшее образование (желательно в области менеджмента).
- Опыт работы на руководящей должности в розничной сети (управляющий сетью, региональный менеджер) от 3 лет.
- Успешный опыт управления командой.
- Опыт открытия новых магазинов и масштабирования бизнеса будет преимуществом.
Профессиональные знания и навыки:
- Глубокое понимание операционных процессов в розничной торговле.
- Уверенное владение ПК (MS Office, особенно Excel) и системами учета (1С, ERP-системы).
- Навыки финансового анализа, умение работать с KPI.
- Знание основ мерчандайзинга, управления ассортиментом и ценообразования. • Понимание принципов маркетинга в ритейле.
Личностные качества:
- Сильные лидерские качества и способность мотивировать команду.
- Высокая ответственность, целеустремленность и нацеленность на результат.
- Аналитический склад ума, умение принимать взвешенные решения в условиях неопределенности.
- Отличные коммуникативные и организаторские способности.
- Стрессоустойчивость, гибкость, готовность к частым рабочим поездкам по магазинам сети.
- Клиентоориентированность.
Компания предлагает:
- Работу в стабильной, развивающейся компании.
- Конкурентную заработную плату.
- Официальное трудоустройство, корпоративные скидки.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- Интересные задачи и самостоятельность в принятии решений.