Российская сеть отелей и ресторанов в Санкт-Петербурге и Москве City Hotel Group ищет Управляющего отелем.
Обязанности:
- Разработка и организация мероприятий, направленных на увеличение прибыли и развития
- Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов
- Руководство персоналом и контроль над работой всех служб отеля
- Контроль работы ресторана
- Контроль сайта
- Разрешение конфликтных ситуаций, работа с отзывами клиентов
- Наработка положительных отзывов в TripAdvisor, Yandex карта, Google карты, социальных сетях
- Работа на прямые продажи (не через агентов)
- Загрузка номерного фонда и продажи всех услуг отеля
- Организация и курирование работы с УФМС по вопросам приема и постановки на миграционный учет
- Взаимодействие с контролирующими органами
- Контроль над кассовыми операциями в отеле
- Своевременно информировать руководство о проблемах, появляющихся в процессе деятельности и предложение вариантов их решения
Требования:
- Обязателен опыт в гостиницах от 5-ти лет в данной должности
- Опыт открытия отеля с "0"
- Умение работать с TravelLine, онлайн каналами, 1С отель
- Личные качества: коммуникабельность (умение налаживать с посетителями эмоциональный контакт и деловые отношения), организаторские способности, стрессоустойчивость, умение быстро решать споры и конфликтные ситуации
- Компьютерные навыки: Word, Excel, гостиничные программы
- Опытный пользователь Internet
- Знание английского языка
Условия:
- Официальное оформление
- Дружный коллектив
- Заработная плата обсуждается индивидуально