В команду запуска образовательный центр для детей London Gates Education Group ищет Управляющего интернет-магазином, который будет готов включиться в операционную работу на этапе подготовки к открытию и подхватить все операционные процессы. Для заказов онлайн-магазин будет открыт в феврале 2022.
Основные задачи:
- Участие в подготовке открытия интернет-магазина в феврале 2022 (совместно с руководителями проекта) и дальнейшее общее руководство работой магазина
- Постановка и оптимизация всех бизнес-процессов, выстраивание клиентского сервиса (контроль обработки заказов, общения с покупателями)
- Руководство операционной работой интернет-магазина (call-центр, обработка заказов, склад, логистика, доставка, документооборот)
- Работа с поставщиками (поддержание отношений с имеющимися и поиск новых), управление ассортиментом
- Поддержание роста продаж (уже есть благодарная аудитория внутренних клиентов, после выходят на внешний рынок)
Требования:
- Успешный опыт управления проектами от года
- Опыт запуска и управления онлайн-магазином, работа в e-commerce будет преимуществом
- Вы обладаете хорошими аналитическими и организационными навыками, широким кругозором, высокой скоростью
- Вы понимаете или можете быстро разобраться с закупками, складом, продажами, доставкой, как работает сайт (от того, как сделать привлекательную карточку товара, до постановки грамотного ТЗ программисту)
- Вы умеете привлекать ресурсы в команду и работать с подрядчиками, обладаете отличными коммуникативными навыками
- Ориентированы на индивидуальный подход, заботу о клиенте, внимание к потребностям детей и родителей
Условия:
- Полная занятость, график обсуждается (совмещать с другими проектами, увы, не получится)
- Конкурентная зарплата
- Работа с продуктом внутри большой образовательной организации с возможностью привлечения дополнительных ресурсов в свой проект
- Широкие возможности для профессионального и карьерного роста и личностного развития
- Работа в офисе в центре Москвы (м. Арбатская), возможен гибридный формат
- Занятия иностранными языками, обеды в офисе, парковка у офиса и другие вещи, которые делают любимую работу еще лучше