В well-being центр Ashram открыта вакансия Управляющий директор.
Ashram – первое well-being пространство в Москве, объединяющее студию для йоги и медитаций, комнату аурасомы, кабинет для массажных ритуалов и концепт-стор.
От вас:
- Более 2-х лет опыта на позиции управляющей/его
- Высшее образование и английский уровень Elementary/PreIntermediate
- Ориентация на достижение цели, лидерство в команде
- Быстрая скорость обучения и адаптивность
- Опыт управления командой более 5 человек более 2-х лет
- Умение работать с людьми разного уровня, знания конфликтологии, продвинутые навыки коммуникации
- Партнерский подход в работе
- Системное мышление, умение делегировать, расставлять приоритеты в работе
- Клиентоориентированность, владение технологиями внедрения клиентского сервиса
- Грамотная письменная и устная речь
- Опыт продаж (VIP, корпоративных) более 1 года
- Знание Excel, Google docs, CRM (Yclients)
- Опыт ведения финансовой отчетности, базовая аналитика и планирование бюджета
Функционал управляющего:
- Подбор команды (администраторы и клиентские менеджеры), адаптация персонала, повышение квалификации сотрудников пространства
- Ответственность за работу команды – отчеты, график, стандарты и чек-листы, внешний вид и время прихода, летучки и креативные собрания
- Прямая коммуникация с руководителями
- Бережная коммуникация с учителями пространства, составление расписания, контроль за наполнением групповых и индивидуальных практик
- Выстраивание и контроль за бизнес-процессами (жку, потсавщики, дизайнеры, высокие стандарты сервиса)
- Развитие клиентской базы - работа с crm (yclients), сбор обратной связи от клиентов, консультация vip клиентов, персональный подход, корпоративные продажи, аналитика продаж практик и магазина
- Ведение управленческой отчетности - сбор данных от бухгалтера и финдира, агрегация данных и предоставление ежемесячных отчетов, составление бюджета трат
- Развитие концепт-стора Ашрам – онлайн и оффлайн, общение с поставщиками, своевременное пополнение запасов и проведение оплат
- Курирование работы сайта
- Глобальное развитие пространства с учетом PR и SMM стратегии, работа в команде с маркетологами
От компании:
- Адаптация к рабочим процессам
- Гибкий график, но обязательное присутствие в пространстве, совмещение с иной работой невозможно
- Конкурентная заработная плата и процент от продаж
- Обучение и профессиональные тренинги
- Бесплатное посещение практик Ашрама
- Выездные мероприятия
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").